Monster Hills
276 reviews
August 26, 2024
Очень вкусные бургеры и интересная подача.
October 30, 2022
Очень интересный ресторан! Подача блюд на высшем уровне , дети в воссторге! Все быстро , вкусно и красиво ! Рекомендую !
January 3, 2023
Ужасное обслуживание! Половины блюд в меню нет. Сообщают об этом через 5 _10 минут после заказа. Тарелку борща ждали 40 мин!!!
Порции мизерные! А цены как в дорогом приличном ресторане. 500 руб за 100 г борща, который 40 мин ждать🤦♀️ вкус у блюд обыкновенный.
Интересный интерьер и подача (хотя не очень продуманный, детям и так низко за столом сидеть, а еще и тарелка на высоте 20 см🤷♀️).
1
June 4, 2024
Очень здорово собрана тема, все детали интерьера, названия блюда, оформление - все посвящено названию, мне понравилось
1
January 15, 2024
Не вкусно и не большой выбор необычных блюд. Не оправдал ожидания((
August 24, 2023
Интересное кафе для детей, оригинальная подача блюд. Блюдо с баклажанами очень понравилось. Официант Евгений очень профессионально работает, просто душка.
1
August 29, 2022
Потрясающее место!!!! Визуально каждое блюдо создали потрясающе, невозможно остаться равнодушным. Смешные рожицы, забавные названия. Подача коктейлей отдельная тема. А еще очень понравилось обслуживание. Душевно!!! В интерьер влюбилась. Сюда надо приходить и влюбленным парочкам, и друзьям, и семьям с детьми. 100 из 100! Агооонь!
1
February 16, 2023
Сам интерьер отличный. Но не понравилось меню . Оно очень красивое, оригинальное, но на вкус не понравилось вообще . Дочка тоже единственные сырники и то не смогла до есть. Сказала не вкусно . Очень понравилось кафе, но вкус блюд все испортил (. Заказывали тирамису, сырники, баклажаны и чай в чайнике. Но если честно, то даже и чай не совсем понравился и дочка его тоже не пила. Все было свежее, возможно просто не наш вкус
1
September 18, 2022
Столкнулись с вопиющим случаем мошенничества в Monster Hills. Требуем немедленно разобраться с ситуацией и с работником, о котором пойдет речь далее. Пришли 18 сентября в 19:08 в этот ресторан с сестрой, сделали заказ, поели на 3400 ₽. Попросили счёт. Официант МИХАИЛ ЖОРНИК принёс нам чек с написанным от руки номером телефона и указанием «Сбер» и попросил оплатить заказ переводом по указанному номеру. Мы попросили принести терминал для оплаты картой, но он настаивал на оплате заказа переводом, так как (цитирую): «Терминал сегодня зависает, по 3 минуты приходится ждать». Аргумент был неубедителен, поэтому мы позвали менеджера и потребовали принести терминал. Оплата прошла мгновенно. А менеджер сказала, что телефон на чеке пишется для личных чаевых официанту. Михаил Жорник, официант Monster Hills, хотел обманом заставить нас перевести все деньги за заказ ему и ничего не платить самому ресторану, зато сам бы он получил «щедрые чаевые» от «тупых клиенток» (извини, Миша, ты столкнулся с умными женщинами). Раскусив схему Михаила мы позвали менеджера и потребовали немедленно разобраться с сотрудником, на что менеджер пообещала «разок дать в бубен официанту», хотя нам кажется что дело должно попахивать увольнением. Просьба к руководству принять справедливые меры в отношении официанта Михаила Жорника и быть уважительнее к клиентам, так как компенсацию за произошедшее мы так и не получили. Фотографию чека прикрепляю, заодно и номер официанта, которому так нужны были «чаевые» ( авось кто-нибудь сжалится и скинет бедняге недостающие 3400)
December 19, 2022
Всё очень вкусно! Дружелюбный коллектив, весёлый робот))) все мои подруги с детьми теперь хотят сюда) обязательно придём 😅
January 26, 2022
Отмечали день рождения!! Дети были в восторге! Кондитер воплотил в жизнь торт мечту по рисунку дочки)) интерьер очень яркий, для именницы предназначался трон!!! Персонал вежлив, внимателен. Гости, включая взрослых, были очарованы коктейлями с дымом.
January 4, 2023
Классный ресторан. Ребёнку очень понравилось. Счёт приятно удивил. Особенно понравился робот-официант. Классное место!
April 6, 2024
Еда вкусная , но сервиз не очень. Попросили родвинуть на середину кувшин , да-да и ушли
2
June 17, 2022
Отмечали день рождение дочери и хотим выразить огромную благодарность администратору Анастасии. Очень ответственно отнеслась к нашим сложным детям. Смогла даже самую привередливую особу накормить! Стол был крутым, с тематическими блюдами, подача превосходная, еда вкусная. Внутри ресторана атмосферно)))) Рекомендуем!
April 5, 2024
Стильно и по современному, выбор меню отличный.
1
October 16, 2024
Место хорошее но мебель грязная какая то, не мешало бы почистить...
March 26, 2023
Задумка классная, оформление снаружи красивое, но все остальное оставляет желать лучшего!
1) меню скудное, выбора мало, как по мне невкусно, обычно, ушла с ощущением, что поела какое-то💩 простите)) для детей вообще пару позиций только, тоже такое себе.
2) официанты как будто не заинтересованны в клиентах. Супер медленно все и долго приносили еду.
Единственное, что понравилось в этом кафе, был детский аниматор монстр, который развлекал детей, надувал шарики и играл с ними. За это огромный плюс.
Все остальное не доработано, хотя задумка классная.
Больше туда не вернусь)
4
1
October 11, 2022
Замечательное место, поднимает настроение, радует подача. Все понравилось.
Большое спасибо официанту Евгению за рекомендации и внимание к мелочам!
1
July 23, 2022
• Не могли подать напитки минут 15 при абсолютно пустом заведении!
• Принесли в бракованных бокалах (скол на дне).
• При подаче десерта лопнула мороженица! У маленьких детей на глазах! По столу всё разлили! Пока я не сказала, что по-быстрому убрать осколки и вытереть стол, ибо уже течёт нам под ноги всё, нерасторопный нерадивый официант даже не спешил и видимо не собирался этого делать! А-ля, сами салфетками вытрите!
В нормальном Ресторане (отмечаю❗ ресторане, как о себе заявляет заведение!) десерт бы, хотя бы этот, подали бы за счёт заведения! Даже в бургер кинге извиняются и что-то предлагают, если качество обслуживания не соответствует! Но менеджер Мадина посчитала, что её хилого и наглого "ну извините, это посуда, бывает!" достаточно за испуг детей и испорченное настроение!
Ну, ребят, это уровень забегаловки! Минус стопятьсот вам за сервис!
• Да и десерты ваши того не стоят! Мало и невкусно! Цена>качество.
Меню не особо интересное и разнообразное.
• Столы протёрла спиртовой салфеткой - грязища! Чёрного цвета салфетка❗
А ведь там кушают в основном дети!
• Интерьер смешанный. То ли Алиса в стране чудес, то ли рыжий носорог из стены торчит и это Африка, то ли висящие острова из Аватара на стене... Чёрти что и с боку бантик это называется в простонародье.
Резюме:
Подача я уже написала какая. Обслуживание - тоже.
Не рекомендую "ресторан" в Острове мечты! 👎👎👎
А руководству настоятельно рекомендую заняться переобучением или, как минимум, повышением квалификации персонала, включая менеджера!
5
3
September 5, 2023
Цены высокие, меню на ламинированной картонке, выбор очень маленький
Именинникам 1 десерт на всех, даже если именинника 2, предложили нам принести 2 ложки или разделить пополам десерт
Ещё плюсом есть сервисный сбор, плюсом к меню в 10% про который говорят в последний момент
Ждём уже 30 минут, в заведении только одна семья кроме нас
Не советую
Еда не очень вкусная, не понравилось место совсем
1
1
January 3, 2023
Очень классный ресторан, еда вкусная, подача оригинальная, обслуживание отличное, цены приемлемы.
3
3
July 24, 2022
Круто очень ! Все вкусно, обаятельно и привлекательно ! Десерты , супчик с глазами, печенье ногти, кофе бесподобный.
7
September 12, 2022
Здесь замечательно , уютно и приятно посидеть семьей! Вкусный ужин и вежливый персонал порадовали тоже:)
1
September 4, 2022
Очень интересное заведение👍яркое, красочное, и фееричное. Страшно вкусно🤪👌Всё время с детьми на детской зоне был аниматор. Сделали поделки🔥
2
August 16, 2023
Нам понравилось, детям было вкусно, нам тоже) Обстановка очень любопытная.
1
May 5, 2024
Все хорошо, порции маленькие даже для детей.
1
1
August 29, 2022
Очень вкусно кормят, удивительная подача и очень необычные блюда! Официанты добрые и компитентные. Ресторан отличный!
1
September 21, 2023
Вкусное меню, приятный и вежливый персонал, яркая обстановка
4
September 7, 2022
Ставлю 2, лишь потому что официант не предупредил о стоимости резерва стола ( ресторан при этом был пустой!!!) 10% от счёта, а счёт получился на 6000р. И стоимости дополнительного украшения блюда ребёнку 550р. ( половинка оливки с майонезом +100р.) Неприятно, когда тебя так разводят!!! Надеюсь ресторан примет на заметку, что это неэтично! В остальном блюда вкусные.
1
November 27, 2022
Очень понравилось обслуживание официанта Евгения и его рекомендации по меню. Праздновали день рождения, сделали небольшой перформанс. Очень рекомендую
1
May 11, 2023
Тематический парк выкупил часть у ТЦ . В итоге попасть в кафе можно только через покупку билета на аттракционы. Платить деньги, что бы потратить деньги в ресторане? Мы не Буратино.
4
September 20, 2022
Очень понравилось! Мороженое подали так необычно, ребёнок был в восторге) Ещё обязательно вернёмся за новыми удивительными впечатлениями!
November 27, 2022
Нерепльно вкусная еда, шикарное обслуживание и персонал кайфовый. Всем советую, обязательно вернусь ещё)
3
January 24, 2024
Чай очень вкусный. Хочу ещё!
Подача блюд интересная, декор тоже крайне необычный. Хорошее место.
2
June 26, 2022
Очень хорошее место! Все очень вкусно и красиво. Праздновали день рождение дочери, очень антуражно, необычно, с изюминкой. Заказывали коктейли с сухим льдом, дети были в восторге!!!
January 14, 2024
Вкусно, дорого и красиво! Но маленькие порции!
3
October 30, 2022
Еда невкусная, ценник высокий. Концепция классная, но нет целостности. Обслуживание на троечку, ничего особенного. Особенно «впечатлили» самые ужасные сырники, которые я пробовала в своей жизни - плотные, соленые, есть невозможно. Остальные рестораны этой сети закрылись, и, видимо, неспроста.
December 20, 2022
Очень крутое кафе. Подача 🔥 брали десерт, пиццу, мороженое, чай. Очень вкусно. Спасибо ❤️
December 19, 2022
Посетили ресторан и остались очень довольны.Все очень вкусно и обслуживание на 5.спасибо официанту Евгению)
1
February 24, 2023
Вкусно, красиво, весело Официанты культурные и доброжелательные…, Евгений)
1
April 25, 2023
Очень красивое кафе, приятный официант и вкусные блюда. Вернемся ещё 🥰
1
October 8, 2024
Цены космос, а блюда и подача обычные
September 20, 2022
Крутое кафе,столько эмоций для ребёнка и взрослых! Большое спасибо за отличное и вкусное место😍
1
November 8, 2022
Было очень вкусно и очень оригинальная подача блюд и доброживательный персонал и хотелось бы ещё вернутся
February 1, 2023
Замечательный детский ресторан. Оригинальная подача блюд, вкусно и необычно.
October 29, 2022
Замечательный ресторан, всё очень вкусно, официанты внимательные. Рекомендуем всем к посещению!
1
December 24, 2022
Очень понравился семейный ресторан, кухня, обслуживание - высший класс! Рекомендую
October 18, 2022
Красивый зал, очень вкусная еда и приятный персонал, спасибо официанту Евгению 👏🏻😊 18.10.2022
1
March 17, 2023
Вкусно, быстро, достойно, внимательное обслуживание. Спасибо!
August 9, 2023
Не советую, не рекомендую. Цена / качества / порция абсолютно печальные. Сходите лучше во вкусно и точка рядом. Останетесь более довольными.
1
2