Monster Hills
62 reviews
July 30, 2022
Нам понравилось 🥰! Оригинальный ресторан, для детей восторг да и взрослым интересно! Оригинальная подача блюд роботом с песенкой🧡 официант у нас был очень милый подсказал какое блюдо взять чтобы подача была оригинальной! Ребёнку коктейль делали при ней, какой то пар 💨 волшебно и интересно. Еда вкусная и забавно красиво приготовлена в виде монстриков, игрушек! Супер задумка. Цены чуть дороже средних, но оно того стоит и приемлемые. Будем на острове мечты обязательно туда зайдём! Рекомендую всем! с детьми однозначно!
1
August 19, 2022
Пришли в ТЦ, случайно увидели интересный дизайн и решили зайти. Нас приветливо встретили, предложили сесть в зале или на террасе, мы выбрали на улице. Что сразу бросилось в глаза это грязные полы и какое-то ощущение запустения, на полу валялись лопнутые шарики, мелкий мусор, народу на террасе не было, в зале было несколько столов. Принесли меню, красиво оформленное, блюда интересные, но больше для детей, конечно. Заказали пиццу себе и ребёнку пюре с куриными котлетами. Пока ждали заказ выяснили, что это заведение Константина ивлева чему очень обрадовались, тк любим смотреть его кулинарные шоу. Приготовились поесть вкусно. Принесли еду, пицца была на троечку, тесто не очень вкусное, начинка тоже не вау. Ребёнок неплохо ел пюре, муж попробовала котлетку и сказал, что очень чувствуется лук. Ребёнок съел полторы котлеты, когда супруг стал доедать то обнаружил что котлета сырая. Позвали официанта, естественно мы не знали какой была та котлета, которую сын съел, но надеялись, что он бы сказал, что невкусно и не стал бы есть. В любом случае всё это подпортилось впечатление. Официант принесла счёт, сказав что приносит извинения и блюдо в счёт не включили. Администратор даже не подошёл. Остался очень неприятный осадок. Тем более это детское заведение, где должен быть усиленный контроль. дизайн, интерьер и само меню необычные и интересные, еда невкусная. Пиццу не доели. Если невкусно, то невкусно!
January 23, 2022
Ярко. Чисто. Бесплатный аниматор для всех детей. Мыльные пузыри в детской зоне для кафе я думаю лишнее, особенно если учесть что своего туалета нет и надо идти в туалет ТЦ. Но шариков сколько хочешь. Со всеми детьми возятся одинаково.
Второй раз приходим и нас сажают за мелкий столик у колонок, а красивые столы и кресла пустуют или заняты банкетами. То есть просто так без заказа не судьба посидеть даже на диване. Еда не восторг и дорогавато, но детское меню симпатичное, особенно десерты.
Обслуживание между 3 и 4 из 5.
December 16, 2021
Хороший антураж, в самом ТЦ для детей много интересных активностей, но вот кухня этого заведения - «обнять и плакать».
Отмечали 12 декабря ДР ребёнка. Хороший аниматор, детский уголок тоже, но пицца, пельмени (все то, что любят дети), а также прочие блюда для взрослых, обнулили все ощущение этого красивого заведения.
Призыв к собственникам - приведите в порядок кухню и начните готовить действительно вкусные блюда, которые по уровню цен вызывают желание пойти в соседние заведения, даже без анимации.
5
2
October 12, 2021
Дочь была в восторге! Все дымит, еда смотрит на тебя глазами... очень прикольно! Чёрные макароны с яйцом в виде глаза - огонь! Ребёнок, правда побоялась их есть. А вот мне очень зашло! Детские коктейли с дымящейся подложкой очень впечатлили. По времени приготовления и подачи все было в пределах стандартов - 15-20 минут. Пока ждали - прочитали про всех монстров. Дочка с удовольствием потом бегала по залу их идентифицировала.
Из минусов - в лимонадах могло бы быть поменьше льда, побольше жидкости.
Моя оценка - уверенная пятерка!
3
3
July 23, 2022
Начнём с того , что обещание менеджера связаться со мной для подтверждения заказа и оплаты брони так и не случилось , пока на третий день я сама не позвонила .
В день х , я прихожу что бы оставить торт именинника, и мне заявляют что не факт что они работать сегодня будут по техническим причинам .
И они конечно бы мне сообщили , вопрос когда ? За 15 минут до назначенного времени ? В этот момент на часах было 13.00
Качество блюд совсем не равно их
Стоимости , хуже пиццу я не ела , лучше даже в додо, Тоже касается и остального , вкусные были толко лимонады .
За свой торт я оплатила 1500
Мне обещали за эти деньги свечи и фонтаны , красивое поздравление и вынесли это - одна несчастная свеча за 30 копеек для ребёнка на 10
Лет , ( фото прилагаю )после моих возмущений ситуацию исправили , но увы выносит торт во второй раз уже как минимум испорченное первое впечатление .
И вишенка на торте
В счёт на Лоха, видимо ,мне посчитали 2 Торта ) но не вышло .и со стола перед подачей торта я убирала сама .
Спасибо . Обслуживание 750₽)
Да , оплатить можно только наличными или переводом по номеру телефона . ,что весьма странно .
Не рекомендую ни есть в этом заведении а уж тем более отмечать праздники !
1
1
August 8, 2022
Заведение прикольное, рассчитано на семейных с детьми, ездит официант-робот, есть фотозона - стена в тц. Интересный интерьер, стулья и столы в разном стиле
February 12, 2022
Были в ресторане 12.02.2022 года, в 14.00. Начну с того, что по телефону забронировали стол у игровой зоны, так как дети там играют так у нас на виду, но произошла непонятная ситуация, нас пересадили, сказав, что произошла задушенная бронь, а потом предложили пересесть обратно, где мы изначально могли сидеть.
Аниматор хороший, дети были от 3 до 10 лет-всем было интересно: разные игры, аквагримм, танцы, игры, шарики-дети довольны. Удобно сделано с просмотром мультфильмов детьми: под каждого ребенка приносят наушники, таким образом дети смотрят то, что они хотят, а взрослые спокойно общаются.
С подачей блюд сегодня были большие сложности. Нас было 4 человека и 2 детей, подача была по очереди каждому и блюд мы ждали очень долго: пиццу -40 минут, а борщ с телятиной больше часа. Посадка при этом только наполовину ресторана, страшно представить, сколько ждать при полной. Хочется вспомнить передачу с Ивлевым, как он дрессирует другие рестораны на одновременную подачу блюд и время приготовления, думаю, ему необходимо и данном ресторане использовать данные правила обслуживания:
Что касается еды: пицца Маргарита и с грушей и горгонзолой вкусные, за цезарь я бы поставила 4- не самый вкусный, в курице много жилок, борщ с телятиной вкусный, но подача больше часа оставила свой осадок, пельмени цветные-не такие яркие, как в меню, паста вкусная.
По десертам: Заказывали мороженое с клоуном: красивая подача с азотом и вкусно. Очень вкусная паннакота: подача красивая с азотом, глаз-мармелад с начинкой, очень вкусный, сама паннакота безумно вкусная и джем кисло-сладкий, одним словом-довольны ей остались все. А вот десерт дотошна не произвел такого впечатления, он все таки не подходит для детей: слишком много орехов, цукатов, самого шоколада, дочка немного съела и есть не стала. Я бы сказала, что он больше для взрослых.
Также отмечу, что очень часто в меню неверный состав блюд, например, фетучини с курицей-нигде не указаны в ингредиентах грибы, но при подаче они есть. В прошлое посещение для меня это было удивительно, особенно то, что я не ем грибы, мне блюдо заменили, но замену включили в счет, что тоже удивило-увидели это уже после оплату. Тоже самое касается десертов: нигде нет полного описания, в том же десерте "тотошка" и "клоун". В клоуне будто орехи и официант не может ответить на вопрос, при этом пока не попросишь, сама не предлагает уточнить на кухне, хотя должны сами знать состав блюд, что тоже удивило.
В целом вкусно, но цены выше среднего, ждешь все равно большего. И недочеты все равно оставляют свой осадок.
2
2
February 20, 2022
Нас пригласили на День Рождения! Это самое настоящее детское кафе. Всё держит свой стиль необычное меню (в форме пальчиков и глазиков) всё съедобно весело и вкусно детям очень понравилось а это самое главное не так ли.
3
1
January 17, 2022
1. Как тут уже отметили в других комментариях, единственное заметное - антураж. Сделано супер-заметно, прикольно и почти не облезло еще.
2. Обратите внимание, что за компанию 6 человек и больше автоматически включается сервисный сбор 10%. Если вы думаете, что это подразумевает внимательность официанта - нет. Нашего официанта я постоянно отлавливала, ни один другой не соглашался мне помочь. Меню? Ждите. Стол помыть после прежних гостей? Просите трижды. Пиццу заказали с колбасой? Принесем с сыром, вашу с колбасой унес другой официант за другой стол.
3. Еда посредственная и совершенно не соответствует ценнику. Худший в городе оливье (а уж его сложно испортить, имхо).
4. Заказали шарик мороженого? Ешьте столовыми ложками, потому что маленьких нет. И ничего, что для этого вы обратились к трем другим официантам и дошли до бармена. Их всё равно нет.
5. Грязную посуду я составила на соседний стол, ее просто не уносили.
Короче, ощущение, что перенеслись на черноморское побережье начала 90-х.
4
1
November 28, 2021
готовы к тому что это просто огороженная часть, где в углу лежат игрушки большей часть сломанные. И в этой игровой все ходят в обуви. Там нет никакого коврика или покрытия. Тут же на полу валяются шары воздушные, которые дети поднимают и надуваю... Видимо больше грязи-шире морда😢 Впервые вижу такую ужасную игровую! НЕ рекомендую! И больше не пойду!
И да к сожалению моего ребенка с середины ночи рвало, диагностировали кишечную инфекци
Кроме интерьера, а он действительно на высоте и наушников для просмотра мультиков пока родители наслаждаются красотой и едой можно было бы продумать детскую зону!
4
1
January 5, 2022
Добрый день! Сегодня отмечали в данном заведении день рождения сыночка! Сказать что мы остались довольны- не сказать ничего!! Обслуживание на высшем уровне, все вкусно, быстро!
Атмосфера потрясающая
Дети довольны!
Спасибо вам огромное, придём ещё не раз
2
1
February 13, 2022
Решили отметить день рождения дочки в Монстер Хиллс в Ривьере. Пришли в районе 19.15 в субботу, т. е. не в час пик, столики были заняты только на половину.
Хостес проводила за столик. После этого более получаса ждали, чтобы к нам подошёл хоть один официант. Подходили к соседнему столику, неспешно прогуливались мимо, запарки явно не было. Но за 35 минут НИ ОДИН официант не подошёл принять заказ! Только с 3 попытки вызвать администратора, он до меня (остальные уже встали и ушли в другой ресторан) дошёл. Я объяснила ситуацию, попросила книгу отзывов. Ушёл. После 15 мин ожидания вернулся, но не с книгой отзывов, а каким-то альбомным листом со словами "я книгу не нашёл. Напишите здесь".
Никаких извинений не принёс!!! Более того, заявил, что такого Н МОГЛО
3
July 8, 2022
Обалденное место, для детей море эмоций, очень понравилась панна кота, подача шикарная. Очень вкусная окрошка.
December 8, 2021
Если честно, кроме вкусного хачапури, остались только негативные впечатления) борщ холодный, какая-то суета, непонятный персонал: хостес все в разной одежде, без бейджиков, не пойми кто к тебе подходит. Персонал будто понабрали по объявлению, просят подать тарелки, налить себе лимонад, не предупреждают, что счёт основного меню и барной карты считается отдельно. Заказали супы, ждали их 20 минут, в итоге подошёл шеф и сказал, что супов нет. Вообщем здесь ещё работать и работать, концепт реста довольно забавный, но исполнение очень хромает)
1
October 2, 2021
Увидел название и описание ресторана на сайте ТРЦ и обрадовался.
Зашёл на сайт - и... в общем, такого разочарования я не испытывал с тех пор, когда я был ребёнком, а мне на Новый год подарили не игрушки, а свитер с оленями.
Никчемное меню, никчемный интерьер. Никаких monster и никаких hills не было даже рядом. Светленько так. Голубые самые обычные пластиковые стулья. Сиреневые самые обычные столы. Пара-тройка нелепых скульптур в стиле модерн. Какое-то всё... безвкусное и безликое как в дешёвом офисе.
Им следует ещё еду подавать в пластиковых контейнерах - и тогда картина уровня заведения будет завершена.
Одна радость: когда я пошёл с детьми в ТРЦ и отдавал мелкого в досуговый центр, я оказался рядом с этим заведением - и очень порадовался, что успел разочароваться ещё на сайте.
Мне вообще непонятно, кто и зачем его посещает.
6
3
December 26, 2021
Интересный дизайн интерьера. Несколько долгое обслуживание. Есть детская игровая зона и аниматоры. В целом, атмосфера хорошая, ничего не огорчает и не вызывает отторжения.
1
June 14, 2022
Детям и взрослым. Зона для малышей есть - и порисовать и поиграть. На веранде интересные стулья, есть пледы для замерзающих.
August 23, 2021
Зашли с ребенком пообедать, польстившись на интересный интерьер и меню.ушли голодные и злые.уровень еды-ниже фудкорта Ривьеры.вблизи-интерьер сделан дешево, нет розеток зарядить телефон, тем более зарядок. Замерзли под дующим кондиционером. Аниматор-уровень для малышей до 4 лет, дети постарше возвращались к столам через 5-10минут.да там и уголка как такового нет.просто столик для рисования и все. Цены взрослого меню как в приличном ресторане, подача и качество -жесть.400р обычный молочный коктейль. Никакого декора.всякие орео и сникерс , заявленные в меню, отсутствуют.мидии в белом вине заказали-общепринято это подача в бульоне с белом вином.тут типа политые типа сырным соусом, сухие . И не запеченные, и не в соусе . 750р .Плов-со вчера остался,видимо.заветренный, засохшие рис, куча моркови, очень жирный, следы мяса, буквально пара кусочков .Рулетики из баклажанов -горчат.без соуса.
Долма - сходите в ресторан Азербайджан.или в Чайхону поучитесь готовить!паннакота с азотным паром -ребенку понравилась сама подача, есть не смогла-красное-кисло, глаз-выплюнула, тоже не понравилось.еще из детского-пальцы за 450 р . Сладкое , похожее на песочное ,тесто под 3 обычных соуса типа тартар и аджика-ну что, фантазии не занимать...короче, ребенок голодный остался-ни мидии , ни плов не ел...
10
4
January 23, 2022
Еда посредственная, своих денег точно не стоит. Паста переваренная. Заготовки для блюд явно были сделаны несколько дней назад. Такое ощущение, что смешали переваренные макароны из холодильника, вчерашнюю варёную курицу и залили все сливками. Отвратитительный вкус. Даже в доступных пиццериях Москвы такого не встречал. Оливье ужасен. Панна-котта по ощущениям с прокисшим кули. Менеджер заверил, что это из-за особенностей технологии приготовления (шипучий глаз сверху). Таблетку для живота дети выпили на всякий случай. На чае тоже экономят (на минуточку 500 р за 500 мл). Рестораны посещаю часто, но такого не встречал нигде за такие деньги. Тут явно ставка на проходимость ТЦ и на репутацию ранних ресторанов сети, которые были разработаны Ивлевым(были в Авиапарке несколько лет назад, другие впечатления остались), второй раз нормальный клиент сюда не вернётся.
1
September 5, 2021
Персонал в основном молодые ребята, гостеприимные но как официанты очень плохие, не умение подоврать блюда и сервировать столы, да и с уборкой столов тоже не очень. Время ожидание 30-40 минут + 10 мин ждать официанта. Слишком высока цена для такого обслуживания и такого дешевого интерьера, отсутствует туалет на территории ресторана.
3
February 5, 2022
Ценник выше среднего, еда посредственная, персонал не компетентный, указывает что клиенту делать! Развлечений для ребёнка минимум, есть анимация и небольшая игровая зона. Не рекомендую, есть много мест лучше
July 31, 2022
Это полный провал ребята! По меню заказать ничего нельзя, есть пару позиций и усе. Технологическая вытяжка у них сломалась, еда не вкусная, аниматор в глубокой депрессии… Ушли голодные и злые! Нихт гуд;(((
1
October 26, 2021
Очень вкусно. Оформление блюд поражает воображение. Я с удовольствием попробовала взрослое меню. Всем довольна. Дети ели ужасные пальцы, глаза, чёрные бургеры- все понравилось.
1
3
August 12, 2022
Забронировали за несколько дней столик, чтобы отпраздновать день рождение дочки. За 3 часа до мероприятия позвонили и сказали, что по техническим причинам отменяют нашу бронь и отпраздновать мы не сможем. Никому не рекомендую, если не хотите в спешке искать другое заведение и не подводить гостей. Праздник испорчен, спасибо
February 19, 2022
Администраторы кафе сильно подвели и испортили детский день рождения ((( за неделю приехали в кафе и забронировали стол на 10 детей. В день рождения резерв нам не смогли предоставить (( обещанную скидку скидку в день рождения не предоставили, хотя заверили ! Не приятно и и советую данное заведение обходить стороной ! Бронь не сохранили, скидку не предоставили и ещё включили чаевые в оплату )
1
January 5, 2022
Кухня - ужас, еда для взрослых на уровне столовки. Брали пасту с морепродуктами, тар тар и сковородку морепродуктов. Три креветки, все резиновое, без души. Детское меню - наггетсы и картошка - норм, но это сложно испортить.
Интерьер интересный, персонал слабый.
3
January 18, 2022
Пришли сегодня , сели за стол. Посидели . Подошла к бару, спросила про персонал , сказали что подойдут сейчас . Через 10 минут подошли и спросили : вы на день рождения ?
Я ответила , что нет. Мне сказали , а мы не работаем . Только кто на день рождения пускаем . При этом на баре не в курсе. Охранники не в курсе . Никакой вывески и информации . 👎👎👎
October 10, 2021
Идея прикольная, но все портит ужасное обслуживание. Официант забыл часть нашего заказа - ок, бывает. НО вместо того, чтобы сказать «извините, сейчас принесём», спорил и пытался доказать нам, что мы этого не заказывали( потом так и не принёс ничего. Дозваться кого-то, чтобы дозаказать и попросить счёт, - проблема. Другой официант в открытую читал книгу и не обращал внимания на посетителей.
4
June 13, 2022
Обстановка супер! Официанты молодцы! Еда тоже на высшем уровне!
Снимаю звезду за чистоту зала. Столы очень липкие, а на полу картошка фри.
2
August 18, 2022
Отлично! День рождение ребёнка на ура! Совмещали с квестами. Рекомендую
August 31, 2022
Вкусная еда, прекрасные официанты, очень красивый интерьер.
July 6, 2022
Интерьер бомба, обслуживание ужас, еда дно. Такого ещё не встречала ни где. Стол вытерли тряпкой чёрной, кресло протерли тряпкой чуть ли не с пола. Развозы и грязь размазали, сидели на улице.
February 3, 2022
Хорошее и уютное место. Подача блюд потрясающая. Официанты внимательны и отзывчивы. Для детей существует комната для игр, аниматоры.
1
November 21, 2021
Отвратительный сервис - ждали заказ очень долго, и это при неполной посадке в зале. Принесли пиццу и бургер холодными. Только детские пельмени были нормальными.
БОльшей части десертов не было в наличии.
4
1
June 21, 2022
Очень вкусно, а главное интересная подача! Всём рекомендую)
1
September 8, 2021
Задумка хорошая,но очень дешево,мебель старая и грязная,меню ободранное
В ресторане из меню есть нечего,официантов не дождешься,больше не придем в этот ресторан
Ребенку не понравилось
4
February 18, 2022
Все понравилось Цены приемлемые, для такого уровня обслуживания. Детям очень понравилось. Рекомендуем мороженное клоун !)
1
1
July 23, 2022
Отвратительный ресторан, ждали долго заказ, принесли всë холодное и в салате мертвая муха , на просьбу позвать администратора, ответили по хамски! Такое я впервые вижу
January 14, 2022
Атмосфера огонь, детям оч. Нравится, персонал обходительный. Анимация есть.
2
October 5, 2021
Жаль, что оценивать нечего. Пришли, расположились за столиком. Не было абсолютно никаких знаков, что он занят. Никто не подошел. Случайно поймали хостес. Она сказала, что все столы заняты и время ожидания минимум 45 минут. Встали и ушли. Больше туда идти не собираемся.
5
January 24, 2022
Интересно. Прикольное меню. Вкусно. Есть детская зона и аниматор.
1
November 25, 2021
Очень вкусно!! Интересный антураж, блюда с глазами понравились дочке
3
1
September 7, 2021
Хороший ресторан, только один минус, нет своего санузла (( очень странно для ресторана такого уровня (
2
2
May 25, 2022
Хорошее детское кафе. Интересная подача. Рекомендую
August 10, 2022
Не вкусно, больше половины меню отсутствовало да еще за такие деньги!!!
Не советую.
March 10, 2022
оформление очень даже норм, меню хоть и красочное но очень маленький ассортимент. качество еды не фонтан.
2
January 15, 2022
Не понравилась еда и дороговато. Лучше в Урюк, который рядом
2
November 14, 2021
Здравствуйте!
Желаю успехов в работе и гости будут довольны и персонал!
Потенциал есть остаётся только расти!
С уважением A. Ruzin
1
1
October 10, 2021
Хотел бы оценить качество кухни, но дождаться официанта не удалось. Прождали 20 минут, на призыв принять заказ не реагировали. 10.10.21
3