Montazhnaya firma Dipol
37 reviews
February 20
Оставил 19 февраля заказ на сайте. Статус оборудования - в наличии. 20 февраля тишина, ни звонков не email.
Позвонил сам. 3 раза и вешают трубку, перезвонили.
Объясняю, что интересует заказ, называю номер. Спрашивают адрес. Уточняю какой адрес? На который оставляли заявку. Не было в форме заказа адреса. После минутного обсуждения удалось донести до оператора, что интересует заказ оборудования с сайта.
Перевели звонок.
Объясняю менеджеру, что интересует заказ, 154 с сайта. "Мы через сайт не работаем, назовите артикул". Захожу на сайт, ищу номер, называю. Нет, нужен другой там с нулями в начале. Такого нет. Менеджер ищет по названию (если правильному) - нет в наличии. Говорит наверное на сайте артикул производителя. Занавес.
1
2
February 13
Мастер Ярослав приехал оперативно,доброжелательный молодой человек. Провел очень тщательно диагностику все подробно объяснил.
Спасибо большое,советую мастера
1
March 18
Хочу выразить благодарность мастеру Александру. Прибыл, чтобы разобраться с неисправностью домофона. Оперативно определил в чем проблема и исправил. Все прошло четко и быстро. Результатом доволен- все работает, как надо.
Рекомендую!
1
February 1
Хочу выразить благодарность от имени Правления дома по адресу Королева 48/1 за обслуживание умных домовонов мастером Александром. Оборудование налажено, работает, как часы и во время и качественно реагирует обслуживающий нас специалист на любые заявки. Низкий поклон. Любой дорого с вами иметь дело.
January 17
Мастер Ярослав, по ремонту и обслуживанию ПЗУ пришёл во время. Быстро определил неисправность нашего домашнего ПЗУ. Оказалось, что требуется замена трубки, которую он быстро поменял. Слава Богу, что у него она оказалась с собой. Ярослав всё сделал быстро и качественно
1
April 2
Мастер Ярослав с помощником Станиславом быстро восстановили сигнал видео с панели ПЗУ на модулятор КТВ МКД. Вполне ответственно и профессионально.
2
November 21, 2024
Отличная контора и отличные специалисты. Всё работы выполняются своевременно и хорошо. Отдельное спасибо мастеру Михайлову Александру.
1
February 8
Сломался считыватель ключа домофона, вызвали мастера для ремонта. Ремонт превзошел все ожидания! Считыватель прилепили на термоклей! То есть вокруг считывателя все было щедро замазано клеем! Выглядело все это максимально уродливо , но работало.
Клей этот при первых же минусах выкрошился и домофон снова перестал работать!
1
December 24, 2024
мастер Ярослав на высоте !!!!! Сделал все, от начала до конца.. Запустил сложную систему домофонии по адресу. московский 172п3.... Большое спасибо.... рекомендую данную организацию...., .
1
March 8, 2024
Отличная компания. Заказывали для детского клуба систему видеонаблюдения и организацию доступа. Все сделали быстро, качественно. Очень аккуратно, что для нас было важно. Цены очень гуманные.. оборудование работает уже год. Проблем никаких.
2
September 19, 2024
Четко, результативно, вежливо. Мастер устранил неисправность в домофоне в квартире. Цена адекватная, удобно по вариантам оплаты. Надежная компания, спасибо.
3
April 28
Спасибо мастеру Ярославу за его отзывчивость, проф анализм и за умение работы с клиентом. Побольше бы таких клиентоориентированных ребят
1
December 23, 2024
Спасибо мастеру Ярославу за работу! Дозвонилась сразу, оставила заявку, мастер приехал в назначенный день. Всё сделал, проверил.
1
February 11
Очень хороший мастер Ярослав быстро устранил всё поломки.
1
July 18, 2024
Сплошной минус
Оставляли заявку по поводу ремонта считывателя ключей, обещали перезвонить, прошла неделя, никто и не думает перезванивать
А на контактные номера просто не отвечают …
Не рекомендую с ними связываться
3
3
February 28
Приехал мастер , помог разобратся, пока всё хорошо работает
1
November 25, 2024
Мастер Ярослав в день заявки быстро и оперативно починил домофон
3
June 1, 2024
Хочу поблагодарить компанию за оперативность и качество выполненных работ. Доставка, установка и подключение трех металло детекторов заняло два дня. Спасибо.
1
January 15
Мастер Ярослав отлично сделал работу, спасибо
January 21
Мастер Ярослав быстро исправил проблему, спасибо
February 10, 2023
Оивратительный сервис. Работать никто не хочет. Оставил заявку на установку домофона, через неделю со мной так н кто и не связался. Позвонил в отдел продаж узнать какие домофоны могут установить и за сколько. Пообещали прислать прайс, но конечно так и не прислали. Больше похоже на шарашку какую-то. Не хочется больше им звонить, но выхода нет, они обслуживают дом и других вариантов нет...
3
4
February 7, 2023
Абсолютно некомпетентные, никто не хочет работать, ждешь неделю монтажников которых видимо с авито набирают, потом втыкают доп. счета (не учли что то якобы...). Приезжайте к нам на Серебристый - привезите карту. Донастройки нет никакой. Починить их же проданную продукцию не могут (болтика не хватает). Привозят оборудование частями. В шоке от конторы! никому не советую!!!
Приходится упрашивать взять деньги клиента и бегать потом за результатом.
2
4
December 13, 2024
Спасли жителей дома Космонавтов 37.
2
November 14, 2024
Мастер Ярослав справился с трудной задачей.
1
1
November 16, 2022
Рекомендую хорошенько подумать, прежде чем обратиться в данную контору. Ответ на свой вопрос Вы будете ждать часами и в конце концов Вас пошлют куда подальше. Неквалифицированность, отсутствие клиентоориентированности и оперативности данных "специалистов" заставляет хорошенько подумать об их адекватности.
3
5
March 12, 2024
Оставила заявку. Мастер приехал в тот-же день и все исправил! Сервис на высоте .
3
February 17, 2022
Хотелось бы сказать по поводу профессионалов "высокого уровня". Вчера у соседей устанавливали домофон, а у нас повредили провод (оптоволокно) - подключение интернет. С трудом верится в высокий профессионализм данного мастера, который не смог ничего ответить на моё возмущение, даже не извинился, хотя, уходя, сказал соседям, что с нами вопрос решён и у нас всё порядке. Стыд и позор таким горе-мастерам!!! Почему люди должны страдать от их непрофессионализма?!!! Я работаю сейчас дистанционно и работа застопорилась на три дня! Будьте добры, выполняя свою работу и получая деньги, не создавать проблем для окружающих!!!
3
3
May 10, 2023
Быстро и аккуратно..
Спасибо за труд.. Мастер пришёл в назначенное время и всё поменял
4
June 19, 2023
20 лет назад профессионально занимались домофоном, для меня так и остались в прошлом.
3
1
December 16, 2019
Отличная компания - все до единого профессионалы высокого уровня, сейчас таких очень мало осталось. Очень грамотные консультации, очень качественно произведённые ремонтные и монтажные работы - стоят каждого потраченного рубля. Это как раз тот редкий случай, когда ценность их работы значительно выше её стоимости. Всем рекомендую!!!
5
4
May 23, 2020
Вызывал мастера, т.к. не работал домофон, через две недели плюнул и починил сам. Прошло уже два месяца, так никто и не звонил, и не приходил. Внимание вопрос. С чего бы мне платить за "Обслуживание домофона", если фактически обслуживание не осуществляется
4
2
October 7, 2021
Месяц не могут сделать ключ для домофона Ильюшина дом 1. Ответ - "нет кодов доступа".
Странная ситуация.
3
3
February 17, 2021
Пришла квитанция через 3 года на предыдущего владельца о задолженности.Домофон не работает столько же.Почему я должна платить.Персонал хамло,по другому не сказать.
2
4
February 23, 2023
Решают проблемы
5
October 29, 2019
У меня перестала работать трубка, не выполняют заявки месецами, никакого контроля выполнения заявок, их просто закрывают со слов мастера. Диспетчеру все равно, говорит заявка выполнена, можете оставить новую.
7
3
August 29, 2020
Домофон древний,менять не собираются,ломается каждую неделю,ремонт не дождешся,бегаешь открываешь вручную,отношение по телефону хамоватое
6
3
April 2, 2020
Брак продали и никак не меняют
4
1