Компания реальных профессионалов! от вежливого, тактичного и главное технически грамотного диспетчера, великолепный мастеров и до руководства, всегда идущего на встречу пожеланиям заказчика!
Огромная благодарность компании за быстрое решения многих вопросов по обслуживанию большого и сложного объекта!!!
Выражаю благодарность сотруднику компании Монтажтехстрой Александру, который оперативно выполняет заявки на ремонт домофонов и доводчиков двери в подъезде! Всегда вежлив, доброжелателен, отзывчив, грамотный специалист своего дела!
Я житель по адресу: Москва, улица Молодёжная 3. В нашем доме Монтажтехстрой показал себя в самом безобразном виде. Выглядело всё, как захват дома..отключили старые работающие домофоны, установили новые и не подключили их. Больше месяца двери в подъезды были открыты. Далее, представители стали выдавать ключи. Хамство, наглость, угрозы и давление последовало при получении ключей от домофона. Ключи от домофона можно получить в замен на подпись в каком-то бюллетене. Кто отказался , тот Ключи от домофона не получил. Угрозы от представителя - Ульяны такого плана звучали: вы Ключи не получите, пока не подпишите бюллетень, я вам Ключи просто так не выдам, я от вас не отстану. Представитель вела себя очень дерзко, нагло, Хамство зашкаливает!
Сейчас домофоны в рабочем состоянии. Используем для входа временный код.
Нет доверия и уверенности в такой компании. Что будет дальше, посмотрим.
В январе 2025 года сменилась наша домофонная компания на эту, сразу всё перестало работать, давала заявку 9 января, звонила больше 10 раз, диспетчера сами удивляются, что так долго, но ничего сделать не могут. Ужасно, верните прошлую домофонную компанию, когда всё работало и заявки выполнялись быстро!
20 февраля дополняю отзыв, сегодня был мастер спустя 1,5 месяца, хотя по регламенту срок исполнения заявки 1-3 дня, ничего не смог сделать, то говорит, что трубка не работает, то обрыв на линии, потом сказал, что он стажёр, это просто издевательство, горе-компания.
Компания обслуживает наш дом давно, никаких нареканий к ним нет. Наш мастер Александр, очень отзывчивый и ответственный человек и работник. Очень ему благодарны. Спасибо. 🤝🏻
Show business's response
Дарья
Level 9 Local Expert
December 4, 2024
Монтажтехстрой в нашем доме (Молодежная 3) установили новые домофоны недавно, все работает, но свою благодарность я хочу адресовать сотруднице Ульяне, которая не осталась равнодушной и очень меня выручила. Во дворе повредили машину, и я особо не рассчитывала, что удастся получить запись с камеры домофона. Позвонила в монтажтехстрой, мне ответила Ульяна, отсмотрела записи и прислала мне запись нужного момента. Я была приятно удивлена, что со стороны ук может быть такой высокий уровень клиентоориентированности.
Хочу выразить благодарность мастеру Александру, который починил мой домофон. Александр очень умелый, аккуратный, доброжелательный человек. С ним приятно иметь дело .
Благодарю специалиста по домофонам Александра, всегда приходит на помощь оперативно и решает все вопросы по ремонту домофона и входной двери в подъезд. В прошлом году по его рекомендации мы отменили общий код в подъезд и сменили все секретные коды по квартирам. Теперь никто чужой к нам не заходит. Мы очень довольны работой этой компании.
1
Show business's response
noname
Level 4 Local Expert
March 25
Без проблем достаточно быстро и оперативно поменяли коды домофонов, работали с Александром, мы уведомляли жителей - а он прошивал коды домофонов новые. Никаких нареканий нет, все работает четко, на связи он целый день, в т.ч. вечером, за что ему спасибо.
Большое спасибо сотрудникам компании Монтажтехстрой за оперативный выезд и ремонт доводчика на двери подъезда. Мы проживаем на первом этаже и особенно чувствительны, когда подъездная дверь хлопает при сломанном доводчике. В случае неисправности двери всегда звоню Ульяне в Монтажтехстрой и к нам быстро приходит помощь. Благодарим за вашу работу.
Сегодня мастер Александр Александрович вернул к жизни нашу старую 15 летнюю домофоную трубку 🙌. Замечательный мастер и человек. Оперативно ответил, когла сможет подойти, в итоге был у нас уже в течении 30 минут. Все быстро наладил 👍