Гостиница видимо знала лучшие времена, сейчас видно что все несколько увяло.. Заказывали ранний заезд, номер не был готов, пришлось сидеть в Холле после суток в дороге и ждать..
Завтрак с 7 часов - не удобно. В день заезда он не включен - приходится платить отдельно, а в день отъезда , так как самолет рано - то не успеваешь поесть. В итоге - включенного в стоимость номера завтрака я так и не попробовал (. При отъезде потеряли чек к счету за проживание .. пришлось просить коллегу прийти в бухгалтерию в другой день и он выслал мне чек по почте. Короче как то не очень мне тут понравилось, но не знаю какие еще альтернативы есть в Чите, может в других гостиницах бы ло бы еще сложнее..)
Очень хорошие, просторные номера! Кровать на высшем уровне-матрас не продавлен, в улучшенном номере 4 подушки, мягкие, воздушные. По желанию могут предложить подушки с разными наполнителями от бесплатных до "за символическую плату". Ванная комната просторная, отсутствуют посторонние запахи. Хотпломь бы на чайном столике увидеть в том числе и кофейные пакетики, для любителей кофе.Немного разочаровали завтраки-вроде все есть, но при этом в тарелке пусто (лично для меня, может, кому-то это покажется достаточным), и снова минус в кофе-самосирятельно его не налить, надо дождаться сотрудника кафе, который из стеклянного чайничка нальет кофе в чашку. Кофемашины нет. Очень тесное место раздачи блюд. В остальном, осталась довольна и, в принципе, рассчитываю остановиться в следующий раз снова здесь
Честно говоря, случилось у меня в этой гостинице странное происшествие - после уборки не положили одного полотенца, потом мне написали письмо, в котором предупредили, что вычтут... В итоге, конечно, разобрались, но осадочек остался. В целом, лучшая гостиница в Чите. Однозначно.
Плюсы:
Их мало, точнее только один-расположение.
Минусы:
1. Отключали водоснабжение во всем центральном районе на два дня. Никакого водоснабжения! Ведра в туалетах. Хорошо мне удалось покинуть отель через два часа после заявленного отключения. На дворе 2023 год, а в гостинице ни бойлеров, ни резервуаров.
2. Попросил штопор принести в номер через телефон 888 (room service), сказали ок. Через три минуты звоню попросить еще бокал винный, а в ответ «мы не носим посуду в номера», ну и сообщили, что штопор тоже не принесут. Предложили спуститься с бутылкой вниз в ресторан «тесто», спустился в ресторан-открыли, спасибо и на этом.
3. Ресторан «тесто» отдельная история. В нем подают завтраки. Завтрак нормальный, для этого отеля, но употреблять вы его будете из пластиковой посуды пластиковыми приборами, который навалом лежат на огромном столе перед шведским столом. Вы когда-нибудь яичницу резали ножом столовым? Я не резал, но тут пришлось, пластиковая вилка не сможет отломить кусочек. Сразу видно, что отель на 4 звезды тянет.
4. Посетил ресторан внутри отеля «казан кебаб». Чтобы позвать официанта-необходимо 10-15 раз нажать на кнопку. На претензию, что их не дождаться официант ответила: «можете больше к нам не приходить, раз вам не нравится». Я больше и не пошел.
5. Номерной фонд старый. Ремонт образца 1998 года. Сантехника уже вся убитая, в разводах вечных.
И вся проблема в том, что в Чите нет особых альтернатив для проживания. В следующий раз буду пробовать другую гостиницу, хотя в этой всегда останавливался-раз 20, но всему есть предел, терпению в том числе.
Отель давно нуждается в ремонте. Маленькие телевизоры, потертые обои, уставшие санузлы.
Когда то это был крутой отель. Но было это давно.
Главные плюсы: центр города и несколько ресторанов. Отдельное спасибо за курилку с цитатами великих курильщиков :)
Чистая,уютная,светлая гостиница, хорошее обслуживание, номера чистые и приятно находиться в них,но немного кусаются цены. Соотношение цена-качестао оправдано
Огромная проблема в этой гостинице это вода! Сходить в душ в чистой воде просто не возможно. Из крана течет мутная вода с песком. Персонал не доброжелательный от слова совсем. В ресторанах (если их так можно назвать) официанты ведут себя так будто ты им должен. Страшно позвать и сделать заказ. Над сервисом еще работать и работать.
Хорошие три звезды. Не четыре.
Номера хорошие, чистенькие, но запах в наличии. Завтраки достойные. Обслуживание дружелюбное.... почти всегда. Пару раз пытались развести на деньги: забронировали на одну сумму, а при заселении получилось больше. Динамическое ценообразование, ага. Требуйте пр бронировании подтверждения по смс или письмом, чтобы избежать неприятностей.
Расположение в центре.
Дорого.
Отличные номера, соответствуют современным требованиям. Чисто комфортно, уютно. Вежливый персонал. Не мало важный факт это расположение гостиницы(находится в центре города).
Так же в гостинице расположено несколько ресторанов и многое другое. Рекомендую!
Отель позициционируется как лучший в городе, но если Вы думаете что будет что-то вроде Редиссона, то совсем нет. Никакого пафоса и шика. На мой взгляд обычный конгресс отель. Поздно вечером доносится шум из ресторана на верхнем этаже. Отдельное "не спасибо" архитектору планировщику лабиринтов-коридоров. Отрицательное впечатление от услуги прачечной. Оставили несколько вещей для стирки. После их принесли, но не все, а в 7 утра 3 раза звонила и приходила прачка с требованием вернуть какую-то футболку, которую якобы отдали нам по ошибке.
Из положительного это близкое расположение к центральной площади. Даже слушали из окна концерт, хотя это на любителя. Хорошее кафе на 1м этаже здания. Фото из окна номера.
Детям понравилось, мне нет чистоты добавить и двери расширить в душевых вход только боком. А если ещё есть живот то можно только в бассейне плескатся
Vip 2
Одна из лучших гостиниц города, для меня лично не совсем удобно расположена, но это субъективно. Чисто, уютно, приветливый персонал. Хорошо организован контроль доступа в гостиницу. Завтраки в кафе на первом этаже вкусные и разнообразные.
Внешне очень даже впечатляет.
Номера большие.
В номере чисто.
При въезде стоит бутылка воды.
Есть чайник, 2 пакетика чая, растворимый кофе.
Интернет нормальный. Не супер, но zoom в группе протянул.
Отваливался, но не часто. Ок.
Понравилось кафе на 2 этаже. Казан-Мангал.
Вкусно, уютно.
Но не бюджетно для командировки
Обед выходит от 900 р
А вот дальше так:
1. Была в конце ноября. На улице было минус 26. В номере жарко и очень сухой воздух.
Открываешь окно - 3 минуты и холодно. Закрываешь - 5 минут и снова жарко и сухо.
Очень.
До сухости во рту и головной боли.
Спать тяжело.
2. Я заехала в 10.10 Заселили.
Но))) Завтраки в 10 закончились, а больше до 11.00 даже кофе взять негде.
Есть лобби бар. Но он не работает.
3. В 11 открывается пиццерия внизу. Ч 12 - кафе на 2 этаже.
Американо 220 р.
Пообедать - 800 -1200 без особых изысков.
3. Позвонила на ресепшн, спросила, где взять еще воды. 0.5 литров уходит за час максимум и очень хочется пить.
Любезно сказали, что горничная принесет ещё.
У меня был активный рабочий день и встречи через Интернет .
Я напомнила через час, спустившись на ресепшн.
Потом еще через час по телефону.
В результате получила 2 бутылки воды через 2.5 часа после обещания.
Вот как-то так)))
Фитнес зал платный! Завтрак хороший, но кофе только растворимый. Обновление от июля 2024 - кошмар, заселение должно было быть в 12ч., заселились около 18ч!! Из оплаченных суток забрали 6 ч.
Классный отель. Удобное расположение. Прекрасные завтраки. Отличные номера. Часто бываю в командировках. В г. Чита всем рекомендую выбирать этот отель.Прилагаю вид на город из номера на 9 этаже.
Хороший отель для местного города, неплохие рестораны, прекрасное местоположение. В номерах все чисто, есть все необходимое. Но надо иметь в виду, что расчетный час у них в 10 утра. В итоге утром было столпотворение на ресепшн, Персонал не справлялся.
Обычная гостиница, ничего особенного. Персонал отзывчивый, всегда поможет решить проблему. Номера ухоженные, без изысков, главное что горячая вода есть.
Завтрак проходит в соседнем ресторанчике, шведский стол скудноват, но все по правилам отелей.
Расположен отель прямо в центре города, все в пешей доступности.
Если обедать или ужинать, то советую посетить Аян. Только там всегда очередь на посадку, лучше звонить спрашивать.
Рекомендую к заезду!
Сауна великолепна! Персонал очень вежливый и внимательный! В помещении есть всё необходимое! Искали место чтоб с детьми отдохнуть! Дети в восторге, бассейн не глубокий!
Отличный отель. Хорошая кухня при отеле. Завтрак включен. Достойный. Можно включить в стоимость талоны на обед и ужин. Талонов хватает, чтобы быть сытым и довольным. Останавливаюсь здесь не первый раз
Отель весьма хорош, ребята не жмотятся. Бутылка воды в номер ежедневно, завтрак при раннем заезде включен, а это плюс. К тому же готовы пойти на встречу и отложить оплату на день другой, ближе к концу срока проживания. Жил дважды по неделе и не пожалел.
Гостиница хорошая. Расположена недалеко от жд вокзала. Чистая. Уборку делают регулярно вместе с восполнением чая, воды, шампуня, Геля для мытья. Ассортимент шведского стола относительно небольшой, но в то же время все свежее и вкусное. Ресторан уютный. Парковка небольшая.
Добрый день!
Каждый раз остановилась в этой гостинице, но сегодня я разочаровалась…
Сегодня 17:30 были в этой гостинице, но нам сказали, что нет свободных номеров и вообще в гостинице идет ремонт. Как только вышли из гостиницы позвонили на ресепшен, там нам сказали, что есть свободные номера. Администратор было недоброжелательна и не захотела нас заселять. Это не очень красиво. Мы были с маленьким ребенком и нам пришлось найти другую гостиницу по близости.
Недалеко нашли хороший отель Лисья Нора, очень чисто и уютно. Очень приятный администратор. Очень советую
В целом, на уровне нормальных гостиниц в других городах. Но, разочаровало качество интернета. Работает очень нестабильно. Иногда выдает хорошее соединение на приличной скорости, но большую часть времени это постоянные сбои.
Хороший отель, останавливаюсь второй раз! Отзывчивый персонал, два раза позволяли заселиться без доплаты из за раннего прилета, за что им огромное спасибо!
Завтраки хорошие, завтрак проходит на первом этаже на территории ресторана Тесто. Также в отеле есть еще два ресторана Азиатской и Восточной кухни! Уборка хорошая, полотенца меняются, душевой набор предоставляют и тапочки!
Приеду обязательно еще
Также прикладываю фото ужина в ресторане Тесто на первом этаже отеля, вкусно!
Это лучшая гостиница в Чите, много где были, есть с чем сравнить!
Приятный персонал, очень вежливый, в номерах чисто и свежо, каждый день в номерах убирают, ставят свежую воду, шампунь и мыло.
Завтрак просто супер!
Шведский стол, плюс кофе в турке!
О чем ещё можно мечтать!
На втором этаже супер ресторан!
Расположение в центре города.
И даже подземная парковка с лифтом!
Замечательный отель! Номера находятся в прилежной чистоте, ежедневно может производиться уборка по прошению постояльцев, приносят чистые полотенца, зубные и мыльные принадлежности. В номере расположены телевизор, сейф и регулирующий режимы температур кондиционер, что не мало радует. Завтраки в виде "шведского" стола входят в счет проживания даже для класса "стандарт". Персонал и администрация отеля вежливые, всегда стараются ответить на любые вопросы посетителей и проживающих граждан. В комплексе отеля входят три ресторана различных кухонь мира, очень вкусно, советую посетить! Также отель предоставляет различные бытовые услуги, можно обратиться к администраторам на рецепшн.
Единственное замечание касается отсутствия нормального количества продуктовых и оптовых маркет-магазинов в шаговой доступности от отеля, хотелось бы обратить на это внимание местных органов власти города.
Не, ну какие 4 звезды у гостиницы, вы о чём вообще?!?! Ощущение того, что эти звёзды докупили по блату.. 3⭐ ещё ладно, а может и твердая "2".. Персонал заторможенный. Кулеров с водой на этажах нет. Аптечки на рецепции нет!!! Ремонт в номерах "полусовок", в принципе терпимо. Но ржавая вода постоянно идёт. Захочешь полежать в ванне, то этого просто не получится. Из-за того что налив и слив в разные стороны расположены, а не с одной стороны по классике. Несколько ресторанов: завтрак на 3+, обед и ужин 4+ (заветреный хлеб почти всегда!). Выспаться для приезжих из другого часового пояса очень сложно, то долбит музыка из ресторана на несколько этажей, то персонал орёт по этажам как у себя дома. Всё это с невыносимой вонью гари по всему городу и морозом -38
Чисто. Уютно. Неплохо оснащена ванная. Хороший ресторан, на завтрак выбора хватило. Кстати, напротив еще один ресторан, так что выбор есть При случае воспользоваться еще раз рекомендую. Мне кажется, в Чите немного таких мест.
Даже близко этот отель не тянет на четыре звезды. В улучшенном номере с кухней- на сайте двуспальная большая кровать. По факту - узкая односпальная. Утюг и гладильную доску нужно просить, потому что в номере нет-ну бред полный. В любой простенькой гостинице давно во всех комнатах утюги есть. Вакуумные помпы откачки конденсата из кондиционеров ревут так, что отбивают всякое желание спать. Просто бесит. Слышно их и из соседних номеров. Насчёт уборки-номер за стеной выехал в 12 ночи. Пришла убираться уборщица-уж не знаю, пинала ли она там в стены, или шваброй дубасила, но еле сдержался чтобы не пойти и не поругаться. Пол часа грохота. Для отеля 4 звезды-3 полотенца, одно из которых для ног на пол уж совсем скромно. Попросил собрать сухпаёх на выезд-сказали перезвонят через полчаса, чтобы спустился на ресепшн. Прождал час-нет звонка. Пошёл. Спросил сухпаёк. Сидели те же самые девушки-администраторы. Переглянулись- убежали в подсобку. Слышу-шепчутся:"Да отдай вот этот и всё". Вышли. Сунули в руки пакет. Вежливо отказался, и предложил скушать самим. Худенькие обе. Им нужнее. Попросил заказать такси на утро. Спустился вовремя. Та же самая девушка администратор, только одна. Спрашиваю-такси заказали?(заказ с вечера от меня принимала она) Начала судорожно рыться в бумажках. Отвечает-нет. А оно уже должно было приехать. В общем-как-то так. Что понравилось-отличные завтраки со шведским столом. Количество звёзд, которое заслуживает отель ставлю в отзыве.
Отель уже далеко не самый лучший, особенно заметно в т.ч. по гостям. Отсутствие реакции со стороны охраны на пьяных гостей таскающихся по этажам,говорит в первую очередь о не желании создать комфорт для тех кто у них останавливается.
Наверное лучший отель в Чите. Номера довольно просторные, но в тех, которые рядом с рестораном - вечером слушна допоздна музыка из ресторана. Обстановка немного устаревшая, но терпимо. персонал отзывчивый. В целом все совсем неплохо. Не 5 звезд, но достойно.
На завтрак можно заказать яичницу - пожарят и принесут. Но сами не предложат, так что заказывайте.
5
Show business's response
А
Андрей Дармодехин
Level 9 Local Expert
September 17, 2023
Гостиница 5 баллов. Одноместный номер 4100. Номера всегда чистые, уборка каждый день,обслуживание на уровне, завтраки шведский стол включен в стоимость номера.Овощи,фрукты,омлет каша,йогурт, гарниры, вода бутилированная. Останавливался в отеле четвертый раз если буду в Чита остановлюсь в этой же гостинице. В отеле 3 ресторана.Итальянский, восточный и японский. Ужинаю в восточном. Обязательно заказываю хачапури по аджарски, шашлык и пиво разливное ЧингисХан светлое,красное или копчёное. Есть номера подешевле двухкомнатные с общей ванной. Советую не пожалеете. 18.09. 2023г после написания отзыва ещё 2 раза останавливался в отеле.Хочется добавить про Харчевню. Специально здесь ужинаю и второй раз шашлык не вкусный. Первый раз куринный пригоревший и сегодня люля из курицы супер соленый. Хачапури конечно бесподобный. Как днём порадовал на трассе кафе транзит и как ресторан в монблане разочаровал .
Хорошая Гостиница. В центре города, рядом парк аттракционов. У меня был одноместный улучшеный номер. В номере есть миникухня.
Вкусное кафе на 2 этаже. Приятные цены.
Достойный отель, интерьер в номерах конечно устаревший, но обслуживание на высоте. Девушки на ресепшене и в баре рядом очень качественно выполняют свою работу. Ресторан по мне очень даже, а вот шведские завтраки на 4ку, по ассортименту и квалификации персонала
Номера не большие, но уютные. Кровать очень удобная, подушки прелесть. Кчитывайте у кого окна на гланый вход грохот музыки из "Харадса" до 06 утра. Кухня отличная, но сервис хромает. Заказывал покушать в рум сервис, а приборы говорят ищите в номере.