Хороший отель в центре Сочи, все в шаговой доступности, новые номера, все чисто и опрятно. Единственный минус, студия премиум меньше по размерам, чем студия, ощутимо меньше. Так же если не выбрать количество гостей на сайте, то в отеле за доп человека придётся заплатить в 4 раза больше, чем на сайте
Прикольные просторные номера. Больше, чем в высотных отелях. Заказ завтрака в номер - заранее за день, до 20ч. На ресепшен есть кофе машина.
1
Show business's response
M
Marina Penkina
Level 7 Local Expert
January 12
Вода в бассейне была не очень тёплая, прохладная, 26-27 градусов, в Сириусе в это же время потеплее была в открытом бассейне с подогревом, градусов 30, комфортнее было плавать.
Останавливались на праздники в этом отеле . Хорошие номера , чистота , уборка каждый день , воду ставят при уборке . Вкуснейшие и огромные порции завтрака , приносят прямо в номер . Дружелюбный персонал ! Все замечательно , не становитесь только хуже !!
Само место хорошее. Отель чистый и красивый. Но на ресепшене начинаются минусы. Недоброжелательные администраторы, не было горячей воды 3 дня. Как сказали отключил город. Но пока не поругались предпринимать ни кто ни сего не хотел. Дали на 2 номера кастрюлю и ковш. На 5 человек. Это жесть! Кофе машина у ресепшена переодически не работает. А так в общем место не плохое. Доброжелательности не хватает .
Много писать не буду, но еще раз сюда точно не приедем, на четыре звезды место точно не тянет. Заселяют с опозданием от часа до двух, объясняют не хваткой персонала по уборке номеров. Ресепшен маленький, администраторы встречают с такими кислыми лицами, как будто вы им что то должны. Шезлонги у бассейна из пластика, зонтиков нет, вид из номеров никакой и не важно люкс у вас или обычный номер. На балконе в дождь не посидишь, все заливает. За такие деньги так себе место, в Красной поляне понравилось больше.
Чисто, все на уровне) бассейн норм, людей не много, но лучше наверное поймёшь в сезон.. а так все здорово)
Попросили горничную придти позже, так сразу когда?!! у меня рабочий день скоро заканчивается!!! зачем тогда спрашивала убрать? Непонятно.. выйти с номера чтоли и впустить ее…
На территории чисто, все прилично) жить можно) из-за горничной 4*
Апартаменты достаточно неплохие . Будьте готовы , что когда вы подъедете вас встретит старое полуразрушенное здание, оно находится в примерно в 7ми метрах, это конечно достаточно сильно пугает . Мы останавливались в апартаментах люкс , ремонт достаточно свежий , в номере есть все для проживания , включая стиральную машинку , варочную панель, микроволновую печь, набор посуды на 4-ре человека , столовые приборы , чашки , стаканы, чайник , небольшая кастрюля и сковорода. В номере вполне чисто , не очень приятный сюрприз нам поджидал когда мы начали раскладывать диван, в нем оказались чьи то трусы ( не наши). Зона спальни достаточно просторная и удобная . Хорошая гардеробная зона . Зона гостиной с диваном конечно маловата , постоянно двигали стол , чтобы об него не спотыкаться. Из номера прямой выход в теплый бассейн с достаточно красивым видом . Территория с этой стороны ухожена, есть шезлонги и полотенца. Тем кто планирует ходить на море , хочу сказать что идти до него не близко . Туда еще идете с горки , назад в горку и достаточно тяжело . Рядом есть магазины . Персонал вполне старательный и адекватный .
Очень крутой Отель, обязательно в него вернусь!))Мебель и ремонт на высшем уровне , обслуживание на высоте, всё очень чисто, персонал очень вежливый и доброжелательный, бассейн чистый и тёплый, ребёнок вообще в восторге.одни плюсы, минусов не наблюдала))
Все понравилось. За исключением, полы были не слишком чистые.. тапочки можно было менять чаще. Обслуживание хорошее.. номер хороший.удобства все есть . Бассейн конечно классный. Персонал приветливый.
Хотите испортить себе отдых Вам сюда.Очень далеко от моря не так как заявлено в рекламе. Ходить устанешь.Связь в отеле не берёт, предложили подключиться к вайфаю, но ролтор поламался и вайфай не работал. Кафе на территории нет, и даже просто бара тоже. Предложили сходить покушать в соседний отель, ну это вообще смешно.На территории ведуться строительные работы. Отель сырой и недостроенный,лишь бы открыться. Цена завышена, такая же как на первой линии у моря. Я хотела уехать, но деньги не возвращают. Но я всеровно уехала. Чтобы не испортить себе отдых докинув. Пока все не наладят не стоит там отдыхать. И всеровно цена сильно завышена, нет никаких услуг.Не тратьте деньги и нервы. А покупаться в бассейне можно и дома.Ефремова Елена.
Отзыв мой будет длинным, начну с самого начала, отель на 4 звезды ⭐️ не тянет абсолютно!!!! В апреле месяце решили с мужем, что пора бронировать отель на лето ( июнь), долго выбирали, выбор пал на «Монтевиль», звонок, внесли предоплату ( которая не возвращается в случае чего)нам предложили выбрать номер с желаемым для нас видом (выбрали с видом на бассейн) начали ждать долгожданный отпуск…. смутило отсутствие парковочного места для авто, приняли решение ехать на поезде! И вот мы на месте!!! Приехали в отель, на ресепшене девушка с каменными лицом, то ли сонная, внимания на нас абсолютно никакого, такое ощущение, что нас вовсе никто и не ждал…. Мы немного опешили, начали задавать вопросы, на которые она ответить не могла, номер естественно нам дали другой ( никакого вида на бассейн не было, был вид на кусты и деревья) всё меня расстроило…. Заселение с 14.00, если хочешь раньше, то будь добр заплати 500 рублей за каждый предыдущий час( это ужас, шарага а не отель). Завтраки это конечно тоже такое себе, на выбор 4 варианта завтрака, находясь там 7 дней, на них смотреть уже не хочется, всё однообразное и не всегда вкусно!!! До моря не очень далеко, но подняться обратно возможно только на такси, сил не хватает. Из плюсов только бассейн и модный ремонт в номере. Убирали очень плохо в номере…. Уезжали мы тоже очень странно, на том же ресепшене нам даже до свидания не сказали ( это чистая правда) мы положили ключи на стойку и уехали. Цена за отдых в этом отеле завышена космически…. Отвалили мы не маленькую сумму, сервис страдает сильно. Не рекомендую!!!!
Внимание!
Данный отель это часть отеля, а остальные номера сдают собственники.
Финал в конце! Дочитайте!
Видимо у них между собой война и это отражается на гостях. Мы не знали этого и попали в номер 234 к собственнику Андрею П.
( у него там не один номер)
Нас встретил радушный хозяин, номер был очень маленький, но чистый и новый, это сыграло большую роль и мы остались , причем не на сутки двое , а на 3,5 недели, очень выгодный вариант, Андрей был безумно рад!
С чем мы столкнулись: так как мы не являлись гостями отеля , мы сами об этом узнали позже:
с нами не здоровались на ресепшен, волком смотрели админы, как будто мы к ним бесплатно заселились, но это не главное, так как номер мы убирали сами, то мусор нам нужно было каждый день куда то выносить , спросили на ресепшен как быть, на что получили ответ: куда хотите туда и несите и вот ты идешь вечером к набережной нарядный с мусорным мешком и ищешь помойку 😂 то еще удовольствие за бешеные деньги, все по Сочински! Еще рядом с нашим номером была постирочная отеля, уборщицы стирали и вешали полотенца до 2 х ночи, шумели, хлопали тяжелой дверью, делала замечания, не реагировали , пока не прижала одну главную уборщицу и сказала , что вызову полицию ( помогло, дама без российского гражданства)
В зоне бассейна отдыхающим выдавали полотенца, но через два дня нам перестали их выдавать, так как мы «чужие» при этом нас никто не предупредил ни хозяин ни руководство отеля, что такие правила. Опознавательных знаков в виде браслетов у «своих» тоже не было, поэтому народ из номеров частников просто отлавливали))
Много было неприятных моментов всех не описать.
Но вот финал убил наповал.
Мы оставили Андрею предоплату в виде 10000 руб и спросили что входит в эту сумму при нанесении ущерба в номере. Веселый и радушный Андрей лихо заявил : «что если топор в стену не воткнем» все остальное мелочи жизни и бытовуха. И вот настал день выезда, мы позвонили Андрею чтоб он принял аппаратамент, на что он заявил, что этим не занимается , мы можем оставить ключ в сейфе и после осмотра номера его уборщицей он вернет предоплату.
Мы выдраили номер, оставили чистоту и порядок , номер остался в идеальном состоянии, хотелось остаться в хороших добрых отношениях с хозяином, не смотря на недочеты, чтоб вернуться еще или порекомендовать друзьям.
И уехали.
Спустя несколько дней наша предоплата не вернулась. Я написала Андрею, все ли в порядке? На что он мне ответил , что не хватает одной кружки и за диваном немного вмялся пластиковый плинтус, его работники когда посчитают ущерб, он сообщит.
Я взрослый человек мне 48 лет, если бы я разбила кружку, то обязательно купила бы новую или сообщила об этом, в наборе при въезде их было ровно 5 , диван мы не двигали ( плинтус был за ним) поэтому доказать промяли мы его или кто то другой сложно.
Прошло полтора месяца, Андрей не отвечает , денег нет..
ну видимо ему нужней!
А кружка и плинтус в размере 10000 руб это видимо передающее знамя другим отдыхающим, такое вроде неприметненькое, но стоит дорого оказывается на выезде!
Отдохнули мы хорошо! Много плавали и путешествовали ! Но «совок» он пока не вышел из народа, будте готовы😂
Отель понравился, хороший бассейн, отличный номер. Из минусов: не качественное обслуживание: при заселение - номер не готов (мусор в номере, отсутсвие воды, тапочек). На третий день не сменили постельное белье, не сменили и на четвёртый (после настоятельной просьбы заменили на пятый день). Номер люкс.
Отель могу оцень на 4- .
Немного не дотягивает до 4 звезд.
Многие мелочи были странными : отсутствие тапочек , невнимательный персонал , поздняя уборка номеров .
Очень понравился современный и качественный ремонт . Также к плюсам : халаты , Wi-Fi в каждом номере , теплый бассейн , интересное расположение.
Замечательный апарт-отель. В номере есть все необходимое, уборка каждый день. Очень красиво как в номере, так и в коридорах. Дорогая техника в номере. Слышимость средняя. Сотрудники очень вежливо выполняли любую просьбу. Рекомендуем!
Отличное место! Хорошее месторасположение, в номере чисто, аккуратно и все новое. Порадовал действующий бассейн в ноябре и отдельное спасибо за завтрак в номер.
Отличной Апарт-отель! Все новое и чистое. Нет никаких недочетов. Очень хороший бассейн, круги предоставляются 😅. Очень хороший персонал, который всегда услышит и поможет. Ребята, Вы огромные молодцы, что открыли подобное место в Сочи! Сразу видно, что отнеслись с любовью💕 Буду в Сочи -только к Вам. Ждите снова. Удачи и процветания.
Семья провела более месяца в 2-комнатном люксе с прямым выходом к бассейну. Я побывал дней 10, но отмечу, что за это время, один раз сходив на море, все остальное время провел в принципе большей частью на территории отеля и в бассейне. Бассейн чистый хороший, отдыхали с детьми. Инфраструктура отличная рядом, самый центр. До набережной 10 минут неспешным шагом. Территория закрытая и полностью безопасная. В общем крайне рекомендую, это тот отдых и отель, который точно стоит своих денег. Отдельно хочется отметить персонал отеля, особенно спасателей- Даниила и Спартака, которые много времени проводили с моим ребенком, учили плавать и в целом доброжелательность пронизывает весь персонал отеля. В общем надеюсь побывали не последний раз. Бассейн отапливается круглогодично, так что можно думать и о посещении не в сезон :) Спасибо тем, кто задумал это, построил и релазиовал концепцию реального клубного отеля.
Хороший отель с открытым бассейном рядом с дендропарком. Большие, просторные номера. Завтраки под заказ, своего ресторана и бара нет. Лаунжд зона отсутствует.
Для Сочи такой отель находка. Подогреваемый бассейн, номера новые, чистые, все продумано, везде тёплый пол, чтобы сырости не было. Мини кухня со всем необходимым, все принадлежности (туалетные, кофе , чай, воду) докладывают?каждый день.
Персонал внимательный и вежливый.
Если буду в Сочи, определенно остановлюсь вновь здесь. Цена качество соответствует.
Желаю отелю продолжать в том же духе и расширяться👍
Очень классный и суперский отель👍
Приеду ещё раз обязательно отдохнуть и буду советовать своим друзьям и знакомым🤝👍🍾 процветания и успехов отелю и всем сотрудникам добра🙏
Очень не плохое место для отдыха в Сочи. Есть бассейн. Компактный отель, не муравейник. Всё чистенько, номера убирают каждый день. До моря 10-15 минут ходьбы. Отель новый, пока нет своего ресторана, но сказали что будет. Спасибо за спокойный отдых.
Место шикарное, дизайн комнат современный, но сервис пока страдает. Скоро появится ресторан, пока завтраков в отеле нет. Большой бассейн, красивые номера. Будьте аккуратны при бронировании через агрегаторы, номера выкупают посредники и при заселении вам придётся долго ждать пока сделают уборку.