Покупаем не первый раз в данной фирме, очень нравится высокое качество товара, диван покупала в 2017 году за 57000 тысяч рублей, качество на высоте, механизмы работают без перебоя, качество ткани на 5+. Одним словом до сих пор как новый.
В начале 2021 года покупали через магазин в Химках матрас, жесткий, стоимость на сайте и по факту в магазине соответствовала. Матрас идеален для нас.
Но работа менеджеров магазина упала по качеству,
обговаривали доставку на определенные даты, по факту если бы я не позвонила на телефон горячей линии, то матрас находившийся в наличии на складе нам бы привезли через неделю от заявленного срока, ссылаясь на большую загруженность транспортной логистики. Но я начала ссылаться на правила компании, что товар после оплаты можно получить на следующий день. После долгой беседы с оператором, доставку поставили на следующий день. Вывод один, проверяйте работу менеджеров, дабы не получилось неприятной ситуации.
В ноябре 2019 года приобрели не дешёвый угловой диван (55 т.р) А27ПЯ LUX. Первый месяц был ощутимый посторонний запах фенола. В течении 2х лет была достаточно бережная эксплуатации. С лета 2021г стали замечать, в прямой (правой) части стал слышен хруст пружин, при посадке ощущается твердая часть дивана, заметное снижение упругости в левой части дивана, наполнитель "продавился". Причем бережная эксплуатация, максимальный вес пользователя - 80 кг. Соотношение "цена - качество" не оправдали себя.
Заказал кровать. Внес полную предоплату.
Вторую неделю после назначенной даты установки ни слуху ни духу. Все менеджеры ничего не знаю и не понимают, повторяют фразу под копирку обещают перезвонить когда разберутся, и конечно не перезванивают.
В итоге привезли, собрали, кровать супер
Хорошие диваны, часто бывают акции. Персонал вежливый и приветливый
A
Anonymous review
May 21, 2021
Товар соответствует качеству и стоимости! НО, мы столкнулись с Обманом, Рассрочка при покупке даётся только на проценты, которые якобы МООН выплачивает за покупателя. На самом деле, никакой рассрочки Нет. Оформляется потребительский кредит с банком, покупатель все вои вопросы решает с банком и оплату % за потребление банковским продуктом так же! Когда же задаём вопрос МООН, ответ магазина очевиден, Мы собственно не предилах, решайте все вопросы с банком!!! Вывод, не стоит полагать, что компания работает на клиента! НЕТ, просто имя работает на магазин, а качественный диван можно найти и в других магазинах по более низкой цене!
Всё очень и приочень дорого. И нам пенсионерам там делать нечего. Смотриш на диваны и ценники и приходиш в ужас. Какая сейчас дорогая не только жизнь но и мебель .
Отличные диваны и магазин. Уложились в оговоренный срок, доставили в бахилах. А если имея деньги на диван хотите сэкономить, берите в беспроцентную рассрочку и расчитывайтесь в первый месяц, процентов 7 можно выиграть.
Купила матрас за 34000₽ с эффектом памяти (ЭП) , привезли матрас без ЭП, вообщем кругом обман. Не рекомендую магазин.
Матрас, который привезли хороший, но я покупала 645.