Moon
21 review
September 22, 2024
В восторге от салона Мооn на Лодыгина 17 Е.
Покупала кровать, матрас «Медик» и диван. Очень понравилось качество. По моему совету купили диван и мои родственники, тоже в восторге от качества. А матрас, просто блаженство! Спасибо девочкам продавцам , подобрали то, что нужно. Обслуживание на высшем уровне. Кстати, часто бывают большие скидки!
September 22, 2024
Купила матрас Медик 868 фирмы Мооn.Качество на высшем уровне, рекомендую! Спина отдыхает на этом матрасе, в отличие от предыдущих наших матрасов других производителей.
Отличное сочетание цены и качества, я покупкой довольна, рекомендую! Магазин очень хороший и продавцы на высшем уровне.
September 26, 2024
Долго выбирали кровать и матрас, где только не были. Остановили свой выбор на магазине Moon. И не ошиблись, доставка быстрая, уже через 2 недели привезли и сразу собрали . Вот уже прошло 2 месяца , всем довольны , матрас удобный. Кровать красивая. Менеджеры понравились, рассказали все , подобрали . Мы довольны спасибо 👍🏻
January 18, 2023
Покупали в этом магазине диван в конце августа. Качество уже опробовали- на высшем уровне. Диван очень красивый, удобный и комфортный. Очень вежливые и профессиональные продавцы. Все рассказали,показали и дали даже полежать на диване)) Нам нужен был диван, на котором мы планировали спать постоянно. В итоге мы купили модель «аккордеон»- он по удобству, как ортопедическая кровать. Мы, вообще, пришли за одним угловым диваном, а купили помимо него еще и диванчик в подростковую комнату. Нас на столько впечатлило качество диванов, что теперь мы хотим здесь же купить диванчик на кухню.
4
4
July 20, 2024
Не рекомендую данную фирму.Год назад приобрела в данной фирме матрас,поначалу качество радовало.Спустя год матрас просел почти на 4 см.На мои обращения по гарантии ответа нет,кормят завтраками,не говорят ни каких сроков решения данной проблемы.Теперь только один выход судится с данной компанией.
January 20, 2023
Хочется отметить консультантов магазина, приветливые и отзывчивые, все подробно рассказали, показали и помогли с выбором.
Так же хочется выразить благодарность ребятам которые быстро и аккуратно доставили и собрали диван.
Покупкой довольна, данную мебель рекомендую!
3
4
January 20, 2023
Магазин чистый, современный, обслуживание на высшем уровне!!! Покупкой довольны, диван очень качественный и стоит своих денег, наша семья довольна, доставка быстрая ( есть с чем сравнивать, очень много магазинов доставляют мебель за два, три месяца) в общем всем рекомендуем этот магазин мебели)))
2
4
March 26, 2023
Отвратительная компания, ни в коем случае не связываетесь с ними!!! Качество сборки ужасное!!! Заказали две прикроватные мягкие тумбы и две столешницы к ним. В дату доставки, приезжает курьер, прошу распаковать коробки и вижу, что столешницы с браком на них вздулась пленка. У одной тумбы не закрывается ящик на магнитном держателе. В результате оставляют только одну тумбу, а столешницы и тумбу с браком забирают как бракованные обратно на завод. Обещают через две недели привезти. И делают скидку 10% на одну тумбу (это 1000р). Через три недели привозят. Столешницы нормальные, а вот тумба опять с браком, теперь у нее отвалились направляющие ящиков. Опять забирают на завод. При этом у меня уже оплачены две столешницы и одна тумба. За бракованную пока не платил. Еще через две недели привозят тумбу, на этот раз все ок. Но курьер забывает взять оплату за нее и вспоминают об этом только через 4 дня. Позвонил курьер и просит оплатить ему по номеру телефона или его оштрафуют на сумму этой тумбы. Позвонил в салон, прошу связать меня с руководством для обсуждения скидки по данной тумбе за весь тот брак, ожидания и потраченное время. Ни какое руководство со мной не связалось, видимо слишком гордые для этого. Перезвонил продавец из салона и сказала оплатить всю сумму. На мои возмущения, что могу вообще не платить, я так понял им все равно и накажут курьера.
Итог: Никакой лояльности и клиентоориентированности. Отвратительно качество сборки!!! Наглое руководство!
Видимо все деньги ушли в рекламу с Высоцкой)
Больше никогда не придем в эту контору и всем знакомым дадим тот же совет.
3
2
March 27, 2023
Купили года два назад диван данной фирмы стоимостью более 100к. Первое время всё радовало - диван действительно удобный. Но спустя 2 с небольшим года начались проблемы (гарантия 2 года - какое совпадение!). Сильно просел, скрипит, у отсека под диваном для складирования отвалилось дно. При этом на диване никто не прыгал, на нём как и полагается сидели и лежали, толстяков в семье нет. Возникает риторический вопрос, как за такую цену можно продавать диваны подобного качества.
2
2
March 26, 2023
Купили матрас. После первой ночи испытали дискомфорт, через неделю дискомфорт усилился, появились боли в спине.обратились к руководству компании с заявлением обменять матрас на другую степень жёсткости. На нашу просьбу нам было отказано,хотя матрас был приобретен с защитным чехлом.В салоне нас заверили,что обмен возможен. На призывы к руководству компании поменять матрас нам формально отписывались отказывая,что матрас испрльзован.В других компаниях предусмотрен тестовый режим использования матраса.И это логично,т.к.матрас сложно оценить не использовав его какое-то время. Настоятельно рекомендую потенциальных покупателей,прежде чем приобретать продукцию в компании MOON,хорошо подумать,потому что эта компания работает не на удовлетворение запросов потребителя,Хотя работая в секторе потребительского рынка обязаны учитывать пожелания и просьбы покупателей
3
2
January 20, 2023
Замечательный салон, приобрели там диван 005, качество просто на высоте! Отзывчивые и внимательные продавцы, так же, присмотрела там кровать, обязательно за ней вернусь. Вообщем , всем советую
2
4
January 15, 2023
Очень ужасное отношение к клиентам в данном магазине. Приходили смотреть диван семьей, мы с мамой выбирали, а муж был менее заинтересован и присел на диван. Так консультант сразу подбежала и быстро прогнала его. Мол, не сидите здесь, эта мебель не для вас стоит!
Цены очень кусаются, так они еще ни грамма вежливости не применяют.
Мы ушли с испорченным настроением, а когда начитались отзывов на официальном сайте про клапов в мебели, ужасный запах который не выветривается и т.д, то успокоили себе душу не совершением покупки в данном магазине!
2
6
January 24, 2023
Приобретали два дивана в данном салоне. Остались очень довольны покупкой! Хороший выбор мебели отличного качества.Вы не останетесь без внимания консультантов и обязательно уйдёте с покупкой!
2
4
March 26, 2023
Купила диван. Сделали и привезли довольно быстро. Но... Я его сразу разложила и по началу не заметила,что разница в высоте между двумя половинками в разложенном виде примерно 5 см. при этом он ужасно скрипит.Одно расстройство,а ещё по телевизору рекламу крутят,мебель на лоха.
3
2
August 30, 2022
Пришли покупать диван, хотели определенный механизм разбора (акардеон) и что бы на нем было комфортно спать постоянно. Ни разу не слушали об этом магазине, но решили посмотреть.
Выбор очень большой, консультанты вежливые, все показали, обо всем рассказали. Быстро оформили договор. Да, и цены очень приятные.
И вот через 2 недели нам привезли наш диван. Ребята, которые его собирали были вежливые, аккуратные, собрали быстро.
Вывод: мы пока очень довольны диваном, посмотрим как он будет в использовании=)
3
4
January 30, 2023
Покупала в этом салоне диван . Диван отличный. Отдельное спасибо консультату мебельного салона Юлии образец интеллигености и пример того как надо работать с клиентами. Восхищена обслуживанием
2
4
March 26, 2023
Мною был приобретён диван (модель №043находиться в комнате просто не возможно запах от подушек химический не выветривается.Не рекомендую к покупке в данной фирме.Ужас просто.У ребёнка началась аллергия,которой раньше не было.Полное разочарование.
3
2
January 29, 2023
Увидели диван модель 166, увидели и влюбились, а работа консультантов добавила нам уверенности в качестве и надёжности, чем отмели даже малейшие сомнения в выборе MOON. Когда нам привезли нашего красавчика, мы были в восторге, он стал местом притяжения для всей нашей семьи. Действительно MOON , это качество и красота, уют и комфорт. Спасибо огромное, что нам помогли выбрать ткань ( глаза разбегаются от выбора))). Нам нужен был диван в гостиную для всей семьи.
2
4
January 26, 2023
В ноябре 2022г я преобрела в этом салоне 2 матраса (MOON FAMILY ORION 630) . Отзыв решила написать после того, как протестируем. Качество оказалось превосходным, да ещё приобрели с такой хорошей скидкой. Всем советую!
2
4
January 20, 2023
Отличный магазин, с большим выбором! Пришли сюда впервые и сразу же подобрали по нашему вкусу диван! Спасибо большое всему персоналу за внимание и помощь в выборе!!! Диваном очень довольны! Сборка быстрая! По срокам все вовремя, без задержек! Я очень очень довольна! 🔥👍
2
4
January 29, 2023
Диван 007 moon , сказать что круто ни сказать ничего , качество на высоте, отдельное спасибо девочкам менеджерам, профессионалы с большой буквы!!!
2
4