Moon
13 reviews
October 3
В данный магазин не рекомендую обращаться . Пришли выбрали диван и цвет,подошли к менеджеру оформили. Нам привезли не стали его собирать объяснив что квартира без ремонта и в таких они не собирают . Стали разбирать коробки ,увидели что привезли не тот цвет что выбирали. вместо серого приехал коричневый.Пришли на следующий день написали притензию в итоге нам перезвонили и сказали заплатите ещё 5 тысяч и вам все поменяют хотя вина полностью их . В общем только одни нервы .
August 5
Оставлю отзыв по матрасу, не положительный.
Купил матрас 10 месяцев назад модель 671 180*200 появилась значительная пролежень (фото подкрепил) причем мой вес 75кг, не значительный вес для такого матраса. Что будет с ним через 2 года.
Магазин отказал в браке.
Не могу советовать для покупки.
Рассмотрите другие варианты для приобретения.
October 6, 2023
Большая площадь, богатый выбор мягкой мебели, отзывчивый персонал.
Касаемо качества мебели: в 2007 году покупали 2 дивана, к настоящему времени диваны целые, НБП не просел ни на селении ни на спинке (2-е спальное место), обивка целая, чистится легко, стойко выдерживает все нападки, будь то домашние животные, дети или компания друзей)))
В общем качественная мебель проверенная временем.
Однозначно рекомендую!
December 20, 2023
Хочу выразить благодарность продавцам магазина Moon! Индивидуальная работа с клиентом на высшем уровне. Матрас 662 прошёл все уровни проверки детьми, все супер👍🏻Буду рекомендовать ваш магазин своим знакомым.
January 16
Покупала диван 2 декабря 2023, да диван конечно класс, но срок был на 23декабря в итоге с горем пополам диван выбила 12января 2024 года. Это просто ужас👻😱. Никто не обговаривается сроки доставки, звонят мы сейчас привезём, куда Вы его привезете я может не дома. Если даёшь отказ, Обговаричаешь конкретное число тебя просто *** посылают. Больше в этой фирме не куплю ничего и Никаму не посоветую. Но если хотите получить нервный срыв закажите мебель в MOON
June 3, 2023
Ужасное отношение к клиентам после покупки. Звонили уточняли когда прийдет заказ. Постоянно увеличивают сроки. Плюс к кровати не были сразу доставлены подушки и покрывало, когда начали выяснять в какие сроки будут доставлены, менеджер не извинился за задержку, а в ответ хамил. Хочу отметить менеджера Елену, кроме хамства в ответ где заказ ничего. Обещали 3 недели, в итоге 5 было. Когда говоришь что прописан срок доставки в договоре, отвечают что « на эти сроки не смотрите, вы знали что подписывали» извиняться за неудобства никто не собирается. В итоге платишь 90 тыс и тебе еще и хамят и никакого сервиса и обслуживания. С тобой мило общаются только до заказа, после только хамят , хотя ты только хочешь получить свой заказ
1
February 11
Заказывали кровать, к продавцам претензий нет. Но так случилось что при сборке есть заводской брак и каркас нельзя закрепить из-за отсутствия двух деталей в самом каркасе. В итоге никто ничего сделать не может, мастера даже не связываются для устранения брака. Сами купили- сами доукомплектовуйте называется 👍
February 10, 2023
Благодарю за великолепный выбор, внимательных менеджеров. Попала на акцию Зимняя распродажа, приобрела кровать и матрас отличное качество. Комфортный матрас, я в восторге. Супер магазин.
April 12, 2023
Кровать отличного качества. Матрас взяли по акции , за отличную цену. Сервис понравился. Доставка, сборка все в срок. Аккуратно, быстро. Рекомендую этот бренд.
February 10, 2023
Нуждались в срочной покупке. Остановились на Moon. Выгодное предложение подобрали нам девушки-консультанты. Супер цена алюс качество особенно по сравнению с Асконой! Советуем всем!
July 27, 2023
Доставили диван со стойким запахом сырости. В течении 12 дней пытаюсь вернуть его обратно в магазин, вопрос так и не решается. Сегодня обратилась в Краснодарскую краевую ассоциацию по защите прав потребителей.
April 10, 2023
Долго выбирала диван и остановилась на этом салоне, менеджеры Ольга и Оксана доброжелательные, все показали, рассказали. Спасибо.
November 11, 2022
данный магазин в СБС закрыт. сервис довольно посредственный. все магазины по-видимому работают по франшизе. от этого есть ряд вопросов касаемо сервиса и доставки и комплектности товаров.
1
1