Moon
15 reviews
August 15, 2023
Отличный магазин с большим разнообразием выбора на разный бюджет! Покупали там диван, кровать с матрасом и тумбочку в спальню. Емесячно обновляются реальные скидки. И особое спасибо двум девочкам - консультантам! Терпеливо, с чувством вкуса и профессионально помогли сделать выбор с цветом тканей и моделью. Цена = качеству! Сервис на высоком уровне, в отличии отдела на ул. Гагарина
October 29, 2023
С 2014 года куплено 4 дивана moon. Все служат до сих пор верой и правдой. Что касается даванов: почти все пережили пару переездов, легко противостоят фломастерам, карандашам, штемпельной краске и коту (на обивке не экономили). Качество фурнитуры и материалов вполне устраивает. О системах раскладывания, обивке, и прочем: тут на вкус и цвет выбирайте сами... Хочу сказать о работе салона. Именно на Гагарина покупали 1 из 4 диванов. Всё показали, рассказали, помогли подобрать обивку и конфигурацию. Диван привезли и собрали в указанные в договоре сроки.
December 6, 2023
Покупали диван. Заказ сделали через интернет-магазин. До этого просмотрели огромное количество диванов и в магазинах, и в интернете. Так что уже было понимание, что хотим. Обратную связь менеджеры дали быстро. Выставили счёт, рассказали об условиях и сроках поставки, ответили на все вопросы. Молодцы. Заказ привезли в два раза быстрее обещанного. Доставка, сборка тоже на уровне. Всё в оговоренное время, без задержек и форс-мажоров. Сборщики за собой всё убрали, упаковку вывезли. В целом считаю, что это должен быть обычный стандарт в работе торговой компании , но в сравнении с другими , с которыми доводилось работать, это просто уровень Премиум.
Персоналу спасибо, владельцам бизнеса процветания!
1
December 5
Не рекомендую данное место !Цены завышены,сроки доставки огромные, не соответствует договору.
Причем в договоре указаны рабочие дни,а обешают календарные сроки.
Оплата только налом,оплата по карте в данном салоне невозможна......
При обращении на фабрику,четких ответов нет.
Тянут сроки,присылают отписки.
Не тратьте деньги и время на этот центр продаж.
Развод по полной программе,да и мебель низкого качества.
January 11, 2023
Расскажу своё впечатление о покупке мебели в moon!
С начала о продавцах! Две дамы, одна вроде бы приветливо начала общаться, благодаря ей наверно мы и не ушли из салона, на наши просьбы о скидках всё сводилось к тому что скидка уже сделана, о небольшом презенте от фирмы может в виде мягкой игрушки тоже категорически отвечали нет, ну этот вопрос задавался больше для какого-то комплимента в новогодние праздники, хотя думаю для салона сделать комплимент за 500₽ не проблема (дама помоложе даже хотела бы пойти на встречу, но бывалая напарница тихо и резко её одернула-нет!, сказала она никаких подарков! :(((
Про аргумент что это выставочный аброзец, мол на него дайте хоть чуть-чуть скидку, ответили что скидку уже сделали! Что Новый год, пофиг, что жена в положении, тоже насрать, что денег налом 150 000₽ отдаём-ну мол что тут такого. Даже доставку не смогли организовать в праздничные дни, хотя в машине было указано что они работают в эти дни, но мол дорого им своих рабочих вызывать из-за нашего дивана, и на этот момент ни какого комплимента, ни скидочки, опять стоим как в воду опущенные за свои 150 000₽.
Финал этой истории как гвоздь был при доставке их супер специалистами сборщиками-грузчиками это просто бомба вообще! Я таких спецов обходил бы стороной за километр! В прямом смысле! От носков воняет, просто вонь неимоверная! Прям жесть . Ребята специалистов не напоминают близко! Неудобно говорить, но блин, я всё понимаю грузчики-сборщики не сильно интеллектуалы, но это же лицо фирмы-вонище и тупизм!!!
Если резюме, то диван огонь! Подход к клиенту печаль!!! Так нельзя! За то история запомнится! Но в целом прям неприятно, хоть мы вообще не придирчивые люди!
1
7
June 24, 2023
Пришли за третьим диваном от этой фирмы. Качество диванов на высоте. Проверено временем. До этого были в другом салоне,в этот первый раз.хоть мы и знали ,что конкретно хотим, нам провели подробную консультацию и про другие модели. Консультант очень вежливая и внимательная! Много моделей есть в магазине.
December 14, 2023
Выбрали диван, быстрая доставка, сборка. Очень доволен. Рекомендую всем!!
1
October 11, 2021
Нужен был диван и по совету подруги мы с мужем обратились в салон MOON в ТЦ Гагаринский. Покупали в этом магазине диван, заказывали с доставкой. Консультант смогла грамотно подобрать ткани, помогла определиться с размерами. Также обговорили модель и сроки доставки. С доставкой проблем не было, все привезли вовремя (даже на 2 дня раньше установленной даты). Мы с мужем довольны, качество дивана отличное. В общем остались только положительные эмоции. Теперь и сама рекомендую покупку в данном салоне.
2
May 21, 2023
Качество не плохое, но сроки изготовления "конские", от месяца. Причём в договоре они хитрят и указывают срок в рабочих днях, а на словах оперируют календарными днями.
1
November 23, 2022
Смотрели диваны этой фирмы. Удобные,качественно сделаны,большой выбор расцветки тканей. НО! Сильно подняли цены ! Почти в два раза!!! Дорого!!!
November 29, 2023
Отличная мебель,качественная и красивая
June 6, 2021
Заказала диван.Доставку просрочили на месяц из-за отсутствия необходимой ткани.Сами предложили как один из вариантов решения проблемы компенсацию.В итоге и диван отличный и компенсацию сразу же выплатили.Первому мебельному надо бы взять пример с данной организации.
2
May 17, 2022
Магазин отличный, заказали диван, пришел быстро. Диван собирали сборщики из магазина, унесли с собой мусор, что делают далеко не все)
September 24, 2019
Если не хотите проблем с приобретаемой мебелью, то обходите это место стороной. Главное условие при выборе дивана была скорейшая доставка. В нашем привычном магазине (название упоминать не буду) девочки сказали, что по наличию ничего нет, что можно было бы доставить в ближайшие дни, поэтому нам пришлось обратиться в Moon, где нам пообещали доставку уже в понедельник вечером (заказывали мы в пятницу). Пришел понедельник, звонит менеджер и заявляет, что доставка будет в четверг. На наше возражение, что мы согласовывали доставку на понедельник, менеджер ответил: "Я не знаю как вы согласовывали, но мы вам можем доставить только в четверг". Для понимания: в квартире был ремонт и уже в понедельник мы избавились полностью от старой мебели, зная, что нам привезут новую. Поругавшись с менеджером, он нам предложил забрать деньги за доставку и произвести самовывоз из магазина. Мы нанимаем грузовую машину, едем из другого конца города за диваном, а продавец заявляет, что у него нет упаковочного материала и диван она нам отдать не сможет. После начали читать отзывы и "О Боги!", какие отвратительные отзывы о качестве. Сегодня же было принято окончательное решение об отказе от покупки и возврате денег. Ни качественных диванов, ни соблюдение сроков доставки, ничего мы не получили. Еще и денег заплатили за пустой проезд грузовой машины.
5
5
July 12, 2022
Всё отлично.
1