Добрый день . Возникла необходимость поменять диван. Посмотрела отзывы и доступность магазина к дому. Выбор пал на фабрику Moon диваны. Пришли в салон на Каширке компетентные менеджеры с данного салона проконсультировали показали диван моей мечты и 23 ноября я приобрела диван Moon модель 018. Все отлично диван сказка рекомендую салон Moon на Каширском дворе.
Спасибо менеджеру Сергею за оперативность выборе дивана . С нами были с начало до того момента , пока не привезли диван . Также обязательно обратимся менеджеру еще за креслом .
Искали матрас. Зашли случайно. Очень приятная в общении менеджер Виктория. Подобрала нам модель. Определились с ценой. Согласовали доставку. Никакой предоплаты. Все прекрасно.
Единственное пожелание время доставки предварительно оговаривать. первая или вторая половина дня. невозможно весь день ждать звонка " за час до приезда".
Виктории отдельное СПАСИБО!
Сегодня покупали два дивана в moon на Каширском дворе. Всё супер! Хотелось бы отметить работу консультантов Татьяны и Виктории. Их профессионализм, компетентность, умение вести грамотно и чётко диалог с покупателем, сыграло для нас важную роль в выборе диванов компании moon. И как оказалось, сегодня ,именно у Татьяны мы брали диван для мамы почти 10 лет назад. Всё неслучайно. Спасибо вам большое!
Отличная доставка,в срок и по времени. Отдельная благодарность грузчикам, все доставили на себе на 12 этаж, т.к грузовой лифт сломался именно в этот день,😔. Все спокойно подняли, без претензий и доп.оплаты. Отличные сотрудники к сожалению не знаю имен бригады. Руководству необходимо поощрить своих сотрудников-они просто молодцы!!!
Привезли сегодня диван,я очень довольна. Мне понравилось все с самого начала, консультант Алексей очень вежливый ,все хорошо обьяснил,посоветовал. Привезли вовремя, через две недели после оплаты.Одельное спасибо доствщикам,быстро подняли,собрали и мусор с собой забрали. СПАСИБО!!! Процветания вашей компании!
1
Татьяна
Level 25 Local Expert
February 15, 2022
В целом я расстроена покупкой мебели у Moon. Да, кровать действительно хорошего качества, но и цена... 1.5года назад за кровать без матраса с очень хорошей праздничной скидкой заплатила около 60 тыс. (Кровать Moon 10026) Теперь о печальном. Заказала я к кровати матрас Copper Well 640 и специально для расширенной гарантии дополнительно приобрела наматрасник производителя. При покупке прям в захлеб рассказывали какой это суперский матрас и т.д. Но уже через месяц матрас стал скрипеть и ВЕСЬ покрылся катышками. Написала претензию. Приехал представитель службы сервиса, скрип убрали, а вот катышки в соответствии с договором не являются браком, не смотря на покупку спец наматрасника. Вот теперь уже 1.5 постоянно чищу матрас и собираю осыпавшиеся катышки с пола. Просто ужасно, очень неприятно и противно. Кстати у кровати, доставку которой задержали, точно не помню, но на пару недель точно, было расцарапанное основание внутри. По претензии заменили, удивившись, что я к этому придираюсь, типа краска чуть всего лишь разодрана. И кстати замененное основание тоже царапанное. Кстати задержку доставки 10 дней оправдали тем, что изготавливается наматрасник специально такого размера, а когда я все получила, на этикетке на матрасике, стояла дата изготовления, судя по которой, изготовления было несколько месяцев назад. Кстати на кухне 3 года стоит недорогой диван moon- trade, его я оцениваю на 4- из 5, даже может и 3+. В общем что хочу подытожить, я больше в moon мебель не покупаю и посоветовать эту фирмочку не могу.
Выражаю жалобу по доставке дивана моон 039по ул.Канте ировская.Поцарапали линолиумв холе,по всему холу сделали царапину.Прошу наказать,вернуть день за доставку.Лидия Сергеевеа.Жалоба на этом не заканчивается.Диван ом не пользуемся,стоит едкий запах,даже не можем находиться в комнате.Просим его забрать и вернуть деньги.Просто ужас.Расстроена покупкой дивана.
2
A
Atman
Level 7 Local Expert
February 3, 2024
Заказывали кровать. При сборке обнаружилось, что в двух отверстиях отсутствует резьба для болтов, кровать не собрать. Качество гаражное
Большой выбор диванов в магазине. Мебель производит впечатление добротности. Очень приятная и грамотная девушка все рассказала , показала и помогла определиться с выбором. Купили готовый диван, в этот же день и забрали. Пока что покупкой довольны, рекомендуем. Цена и качество нас удовлетворили.