Покупали диван в отделе MOON в мебельном центре полтинник в марте 2020г При покупке нас заверили, что все случаи гарантии и претензий по качеству рассматриваются мгновенно. На данный момент у нас возник такой случай - сломан механизм, который фиксирует диван в сложенном состоянии. Как оказалось - он сделан из пластика, а мы не увидели, так как он тоже серого цвета, как и металлическая рама основания дивана. При отсутствии этого механизма идет перекос. Обратилась на горячую линию, ответили, что нужно все заполнить на сайте, все сделано , но так ни кто в течение недели не перезвонил и не ответил на мою претензию. Горячая линия только отсылает на другие номера, не может проверить даже статус. Cто раз нужно подумать, где покупать((((!
Покупаю уже третий диван в компании MOON, очень нравится качество мебели, диваны надёжные, не скрипят, пользуемся всей семьей уже более 7 лет! Последний диван купили в мебельном центре Полтинник в районе 2-х лет назад, взяли аккордеон на металлокаркасе, с ортопедическим матрасом, спим каждый день, высыпаемся бодрыми и здоровыми, во время сна, руки и ноги не затекают, в отличии от дешевого дивана, который у нас был до этого! У нас маленький ребенок, который прыгает по дивану периодически, тем не менее качество мебели не теряет своих свойств. В салоне есть вариант покупки мебели в рассрочку, что очень меня подкупило! Грамотные и доброжелательные менеджеры, которые всегда придут Вам на помощь и подберут диван мечты. Очень рекомендую данную компанию, заказывайте не пожалеете )))
Полтора года назад покупала в этой фирме диван для гостиной. Гарантия как раз 18 месяцев. Диван за это время ни просел, ни за скрипел. Отмечу, что спим на нем ежедневно. + кошка не портит обивку, т к заказали в велюре, + хорошо уходят загрязнения от собаки. Покупала у менеджера Елены Гилимшиной, спасибо ей за рекомендацию по покупке именно этой модели 161. Влюбилась в этот дизайн.
В данном магазине представлен большой выбор диванов, так же есть кровати и матрасы. Кстати, матрас и подушки, я тоже выбрала в Моон.
Покупали кровать 1171 и матрас 876 , 4 подушки и ковер в салоне Moon Кровати -Матрасы. Все очень понравилось, менеджер Ольга подобрала ткань , сделала расчет и все объяснила, спасибо ей большое! Изготовили быстро, наслаждаемся уже больше года!
Считала данную Марку мебели одной из лучших, пока не столкнулась с гарантией. При покупке мне было озвучено гарантия на металлический каркас на данную модель 5 лет , что в принципе меня и подкупило … диван 4 года назад стоил около 100 000 руб., к сожалению, как часто бывает это был обман . Читайте внимательно договор 😡. Оказывается кроме модели , есть конфигурация с буквами и цифрами . .. И моей конфигурации, на которую распространяется гарантия 5 лет , как и следовало ожидать в договоре не было ! Предложили сделать платный ремонт за 18 000! Собственно на этом желания далее приобретать мебель у данного производства отпала и советовать другим тоже . Вывод - читайте внимательно, что пишут в договоре и сравнивайте с тем , что говорят .