Это просто шарага!!! Абсолютно бессовестные, сотрудники от менеджеров, принимающих заказы в магазине до водителей, отвечающих за доставку!!!
Покупали бабушке матрас 10 сентября 2020г - повелись на короткий срок производства - 2 недели, по сравнению с Асконой и Орматеком (3-4 нед.)
Спустя 2-3 дня после оформления заказа - позвонили и предупредили, что изготовление будет не 2, а 3 недели , потом как подошел срок - позвонили и сказали что матрас еще даже не изготавливался, что ждать нам еще неделю..... На 13 сентября назначили доставку (1000р) - наконец - то наступил тот долгожданный день..... Целый день пожилой человек - в ожидании чуда. В итоге в 19.30 позвонил водитель (или экспедитор) и сообщил, что сегодня доставки не будет. (Она, кстати, до 22 ч). И завтра не будет...потому что на завтра уже спланированы другие заказы. И вообщем, пока не понятно когда нам ждать. Пишите, говорит, претензию нам только "плюс".... Это вообще нормально??? Дальше , я позвонила менеджеру в салон, чтобы прояснили ситуацию, что вообще происходит и что нам дальше ждать. Салон работает до 20.00. Менеджер Наталья - сказала что выяснит и перезвонит. Даже попросила у нас телефон водителя, который с нами связывался. После этого, с 19.45 - Наталья уже не брала трубку!! Возмущению, конечно, не было предела, "контора" - огонь(по другому и не назовешь)!!!!!!