Первым делом, при приобретении мебели сначала смотрю их сайт. Часто бывают вкусные предложения. Также приятно, что можно приехать в салон и ознакомиться с товаром лично, чтобы понять вообще нужен он или нет (например, на диване можно поваляться).
К самому магазину вопросов нет, менеджер вежливо и четко объяснил все про интересующий нас товар (покупали кровать и матрас), никаких доп.услуг не навязывал, сроки доставки были соблюдены, при этом в процессе еще по нашей инициативе вносились изменения в заказ (меняли цвет кровати), которые дистанционно решились с менеджером по телефону. А вот к качеству товара есть претензии, меньше чем через месяц матрас с торца пожелтел, при этом только с одной стороны, то есть от постельного белья этого произойти не могло, да и пользовались этим комплектом уже на других матрасах.
Ужасный сервис, некомпетентные люди отвечают на звонки, никто ничего не знает и знать не хочет... Сначала берут деньги, потом начинают врать и кормить завтраками... Горячей линии нет, ответственных людей нет. Все очень грустно и печально, рекомендую обходить стороной - убедился на личном опыте, ни денег ни товара...(((
5 раз переносят время доставки. Полное несоблюдение сроков. Заказ от 20 декабря 2018. Месяц прошел, не могут доставить. Переносят дату доставки. Крайняя степень разочарования. Не рекомендую иметь дело с этим магазином