В этом заведении не впервые,но при очередном посещении,очень разочаровал сервис.
Мало того,что официант был с налётом деревенского панибратства,так ещё при оплате счёта 2 раза сняли сумму чека и сказали,что она вернётся.Суммарно мы оплатили один и тот же чек 3(!!!) раза.При выяснении обстоятельств, никто не извинился и не перезвонил.Пришлось самим идти в банк и доказывать по выписке списание средств.В ПЕРЕПИСКЕ сообщили,что будут стараться вернуть деньги как можно скорее.Сумма не большая(4.800, если кому интересно)но до сих пор в ожидании суммы и элементарных извинений.Цены, блюда и пафос космические, а сервис как в столовке.
Все блюда очень вкусные, большой выбор блюд из морепродуктов, красивые интерьеры, внимательный персонал.
Show business's response
Ivan Kulagin
Level 6 Local Expert
June 21
Шикарное место с очень вкусной едой и отличным обслуживанием. Официанты очень приветливые, внимательные и заботливые. Сам ресторан очень красивый и уютный, рекомендую к посещению. В честь дня рождения так же сделали девушке комплимент в виде тортика со свечкой, а поздравлять вышло 4-5 сотрудников, за что отдельное спасибо
Отличное спокойное место для романтического ужина. Очень вкусная средиземноморская кухня. Обслуживание на высоком уровне и очень гибкое, работают от желаний посетителя и если чего то нет от желаемого, то всегда могут предложить альтернативу. Всем рекомендую, а сам обязательно вернусь ещё! Молодцы!
В самом центре Казани, праздничная атмосфера, очень вкусная и оригинальная кухня, свежие морепродукты, сервис на высоте
Show business's response
Виктория Смирнова
Level 19 Local Expert
May 1
Нереально крутой ресторан! Любителям вкусной еды, атмосферы и обслуживания рекомендовано 100% Обслуживающий коллектив просто фантастический, настолько приятные официанты и хостес, что чувствуешь себя, как на острове где тёплое солнце и шум океана, профессиональная кухня роллы огромные и вкуснейшие, в них не рис, а именно рыба, поэтому он стоит своих денег, а бифштекс с чедером шедевр, я вернусь в Казань из-за этого ресторана и повторить заказ! Отдельно рекомендовано посетить уборную, очень оригинальное решение, в Москве такое не встречала. Мы были с маленьким питомцем для которого нам любезно была предложена мисочка с водой, все это мелочи, но из мелочей, как известно складывается общее впечатление. Спасибо Вам за Ваш труд.
Приятный ресторан в центре Казани, уютно, меню из морепродуктов. Брала нерпу с цукини, очень вкусно. Вечером с 20:00 сказали будет дегустация вин) Персонал приветливый. Чек на двоих 4600 рублей. Советую!
На 5 балов только понты. Нас было 7 человек. Мы были настроены поесть и выпить. Не понимаю зачем, но официант стал запоминать наш заказ, а не записывать. Разумеется 2 блюда забыл, а одно перепутал, которое перепутал в результате вынес с опоздаем. В счёт включил и то что не заказывали и то что заказали. Пришлось проверять. Коктейли маленькие о очень слабые. При среднем ценнике за блюдо - 1500 это просто провал. И еда - маленькие порции и на вкус нормально, не более. Не рекомендую и не вернусь.
Отличный сервис, свежая рыба, крабы, соответствующая атмосфера. Цены конечно повыше, чем в других заведениях, но оно того стоит. Однозначно рекомендую к посещению.
Давно хотела посетить это заведение. Подвернулся хороший повод — годовщина свадьбы. Блюда в целом мне понравились, а вот рыбное меню странное. Сервис слишком навязчивый. Часто к нам подходила официантка и рассказывала про каждое блюдо/напиток/десерт отдельно, хотя я этого не просила. При таком сервисе можно было бы сделать сладкий комплимент от заведения. Бронировала столик заранее, у меня уточнили, будет ли это мероприятие или просто ужин. Я сказала, что у нас годовщина. Считаю, это хорошим поводом угостить тортиком или пирожным от заведения. Учитывая на какой большой чек мы сделали заказ. Увы...
Еще заметила, что в этом ресторане столовые приборы сильно исцарапанные, потертые. Стыдно должно быть с такими ценами не полировать приборы :)
Хороший ресторан с достойной кухней. Но что-то не хватало. Очень громко орёт музыка из колонок. Просьба сделать чуть тише была проигнорирована. Не очень внимательное обслуживание. Меню разнообразное и вкусное. Поварам спасибо больше чем медлительному официанту.
Отличный ресторан, с приветливым и профессиональным персоналом любителями своего дела! Рекомендую посетить заведение хотя бы раз! Были на ДР заведения было весело, вкусно спасибо персоналу за вечер эмоции!!!
На входе встречает девушка, интересуется бронью, провожает в гардероб. Далее ведут к столику. В зале шеф готовит паэлью из чёрного риса, ведущий комментирует. Праздничная, стильная, весёлая атмосфера. Официанты оставляют нас на несколько минут с меню, сразу предлагают выбрать напитки. В зале уютный полумрак. Меню на одном листе, отдельно десерты, отдельно японский стиль и книжечка вина.
Ёжики, невероятно вкусные ёжики, но дороже чем в Москве. Подаются на льду. Коктейли с эффектной подачей и алкоголем. Рыба очень нежная и вкусная, взрыв вкуса. Я не люблю паэлью, но эта была приготовлена профессионально, аж всплакнул по Испании.
В конце вечера поздравили именинника куском торта со свечкой. Фонтаны из искр, маска фугу и искренние улыбки - именинник не ожидал))
Спасибо за это удовольствие. Рекомендую. Даже придраться не к чему. 10/10.
Не знаю ,почему у этого ресторана отзывы не очень .
Хороший приличный ресторан с морепродуктами, цены выше среднего , при этом все очень свежее , очень классно приготовлено , подача блюд , я вообще молчу . Для себя много нового открыла в этом ресторане. Официант раза 3 менял приборы и тарелки. В этом ресторане все на твердую пятерку ! Буду в Казани -вернусь )
Меню разнообразное, можно попробовать что-то необычное, при этом не опасаясь отравления, так как ресторан вызывает доверие своей чистотой. Хорошая подача блюд. Официанты вежливые, спасибо Александре! Администратор, девушка очень приятная(не узнали имени к сожалению) рассказала про живность в аквариумах, было интересно! Спасибо!
Очень понравилось!
Сами приезжали из Москвы на «игры будущего»
Заведение посоветовал водитель такси, который нас забирал с вокзала!
Прислушались к совету и посетили заведение!
Обслуживание на высшем уровне! Было очень во время и красиво. Моя девушка была в восторге!
Официант имени не помню. Мужчина, плотного телосложения. Сделал хорошие рекомендации, было очень вкусно!
Кухня отличная, спасибо поварам и шефу.
Так же красивый интерьер и хорошая музыка!
Благодарю!)
Очень большой, красивый и вкусный ресторан с внимательными официантами ( нас обслуживал замечательный сербский юноша). Ресторан для богатой тусовки, встретили Алана Дзагоева за ужином. Не очень равнозначные рекламные акции ( взял десерт можешь выиграть кольцо с бриллиантом, взяли и естественно не выиграли))) цены непропорционально размеру порций…Хотя шеф замечательный. Великолепная подача и все такое)
Рекомендую сходить если хочется сделать красивое селфи или встретить какую нибудь звезду😎
Прекрасное место для особого вечера или просто приятного времяпрепровождения, разнообразное меню, вкус блюд и подача на высоте. Персонал очень внимательный и учтивый
Show business's response
Лилия Западнова
Level 11 Local Expert
October 8
Приятное, уютное место, всё очень понравилось и атмосфера и интерьер и обслуживание. Единственно что хотелось бы, что бы визуализировали меню, официант конечно объяснит по каждому из блюд, но у многих бо́льший аппетит вызывает "вкусное изображение". Рекомендую к посещению.
Очень высокий уровень обслуживания в данном ресторане. Официант все подробно рассказала почти о каждом блюде, потом дала время определиться с выбором)
Особенно хочу выделить строганину из нельмы (которая во рту таяла), т.к. впервые пробовали подачу такой закуски, а на горячее якутский сиг на сковороде был в самый раз.
Еще раз спасибо персоналу ресторана за прекрасно проведенное время.
Были в Казани на праздники несколько дней, посетили несколько ресторанов, есть с чем сравнить. Ресторан отличный, расположен в центре, все антуражненько, сервис прекрасный, еда вкусная, все, что заказывали, все понравилось. Одно Но, цены выше среднего. Наш чек составил около 11 тыс на двоих. В Москве, такого уровня ресторане, чек на двоих составил бы 6-8тыс. Ну шиканули))) второй раз бы не пошла. В других ресторанах хорошего уровня чек составлял 4,5-5тыс.
Не просто премиальный ресторан с идеальной подачей всеразличных рыб, моллюсков, ракообразных и прочих морских и речных обитателей!!!
Разумеется и масные блюда тоже присутствуют, но также всё экстрапремиум, как в приготовлении так и в подаче!!!
Весь вечер нам помогал официант из братской Сербии, причём настолько ненавязчиво и по-дружески, что мы даже не сообразили, что он нас обслуживал!!!
И ценник, дорогие друзья, при этом достаточно демократичный!!!
P.S. Попробуйте строганину из муксуна!!!
Мужчины, по секрету: сами знаете под что сия закуска!!!
Бесподобно! Были дважды и дважды это было потрясающе вкусно! Обслуживание на высоте, блюда все просто безукоризненные! Обязательно к посещению!
Строганина и тар-тар из гребешка - отдельный кайф
Хотел провести вечер в ресторане и открыл дома меню он-лайн. А там ни фотографий блюд, ни выхода в граммах нет. Только название (не всегда понятное) и цена. Так там цена за всё блюдо или за 100 г? Я планировал уложиться в 10 тыс.руб. за двоих, но не смог понять. Пойду в другой ресторан.
Прекрасная кухня, свежейшие продукты, все на высочайшем уровне. Недоумение вызвали только хэнд роллы размером с мизинец которые рассыпаются при первом прикосновении и на самом деле ничего из себя не представляют!
Это один из топовых ресторанов города!
Если вы хотите насладится, действительно, высокой кухней - то вам сюда. Здесь можно попробовать то, что трудно найти в остальных местах.
80% меню - это блюда из рыбы и морепродуктов. Причём, в выборе блюд нам сразу же понадобилась помощь официанта, потому что 80% названий блюд ни о чем не говорят, а подробного описания как это готовится и подаётся нет.
Поэтому рекомендую посоветоваться с официантом прежде чем сделать заказ.
Не буду долго говорить про качество, здесь все прекрасно. Видно, что продукты супер свежие, а какие-то морепродукты и вовсе ещё живые - их достают из аквариума и готовят. Это морские ежи, краб, устрицы.
Обслуживание на высоте, атмосфера прекрасная, ну и цены соответственно такие же. В среднем одно блюдо обходится в 1500-1700 рублей. Салаты и закуски в том же ценовом сегменте.
Симпатичный интерьер внутри, на открытой террасе летом есть кальян ( понравился, хотя мне редко где нравится), персонал приятный, внимательный. Я пролила коктейль, не успев его попробовать,мне его сразу заменили. Очень приятно такое отношение к клиентам. Кухня тоже вкусная. Чтобы не было негативного восприятия устриц внимательно слушайте официантов, которые советуют их есть сразу после подачи и не совмещать со сливочными составляющими блюд.
Достойный уровневый интерьер, однако обслуживание и особенно кухня оставляют желать лучше. Официанта нужно ждать долго, еда приготовленна отвратительно. Нерку принесли сырую. Данный ресторан по соотношению цены и качества сильно проигрывает и не дотягивает до уровнего ресторана.
Приятная атмосфера, вкусная еда, качественное обслуживание - всё это создает нужный ритм отдыха и приятного времяпровождения. Спасибо за прием и хороший вечер от всей семьи👍🏻🤘🏻
Мой восторг данному ресторану. Высший уровень обслуживания. Прекрасное меню, еда это искусство и здесь Вас с ним познакомят. Отдельное спасибо Управляющей Наталье, за чуткое внимание к Нашему столику. И великолепный сервис персонала! Успехов Вам ребята.
Блестяще. Безусловно лучший из всех мною посещенных ресторанов за последние несколько лет. Включая Московские. Включая обладателей Мишлен. Незначительная претензия к качеству всего лишь одного блюда (причём не озвученная мной в качестве претензии) была мгновенно и профессионально нивелирована администратором. Обслуживание - выше всяких похвал. Не видел нигде прежде такой слаженной командной работы. Вкус блюд идеален. Случайно попали на шоу: разделка шефом 50-киллограммового тунца - это было великолепно.
Официантка Александра шикарна, была во многих дорогих ресторанах , есть с чем сравнить. Она идеально отработала возражение. Идеальное обслуживание, идеальное общение и подача себя! Обслуживание в ресторанах Селфи и Сирена подстать этой девушки! Вы идеальны 5+
Расположение супер, еда тоже норм , но не понравилось что официанты болтали друг с другом и не обращали внимание на клиентов которые хотели сделать заказ, пришлось подходить что бы сделать заказ (
Очень красивое и атмосферное место!!!
Еда очень вкусная, милфей это просто гастрономический оргазм, вкуснее я не ела нигде!!!
Официант обслуживал на 100%, был очень приветливым, улыбчивым и не навязчивым!
Единственное, что нам не понравилось это хостел, лицо у нее совсем не приветливое, как будто в займы у нее зашли попросить, вам бы ее поменять, хорошо, что мы не ушли после такой «встречи» и решили все же остаться, дальше все было на высоте !!!
Сегодня посетила данный ресторан .
+ внешний вид .
+ обслуживание Только официантов !
- очень не понравился контингент . Прошу прощения но похоже на место сьема .
- еда на 3.
Приду ли я еще сюда ? Увы нет . Есть места вкуснее .
Отличный ресторан! Свыше всяких похвал. Кухня просто гастрономический шедевр. Обслуживание на высоте. Очень все понравились. Хочется вернуться. Однозначно рекомендую!
Очень крутое заведение!!! Все очень вкусно, качественно и на очень высоком уровне, это про кухню!!! Винная карта 🔥🔥🔥!!! Нас обслуживал официант, ради которого мы однозначно вернёмся в это чудесное заведение! Все знает, советует объяснят и рекомендует!!! Держитесь за него!!! Спасибо!!!
Шикарное место по меркам Московских ресторанов, дизайн потрясающий, с/у вызывает только востор, обслуживание на высоте, по еде шикарно, морепродукты свежие, народу не много, есть своя веранда. Рекомендую
Отличный рыбный ресторан! В самом центре Казани, в 100 метрах от кремля и в самом начале Казанского Арбата ( улица Баумана). Талантливый шеф-повар: Очень всё вкусно, порции большие, обслуживание отличное, хорошая винная и чайная карты. Цена соответствует месту и уровню. Рекомендую!
Очень хорошее место, если вы хотите дорого поесть.
Но в данном месте цена растворяется в уюте, отменном внимании персонала и вкусных блюдах. Несмотря на ориентир на морские продукты, что естественно, всегда вкусно, очень порадовали десерты. Каждый раз приезжая в Казань , стараемся попасть на Море.