More SPA & Resort
2373 reviews
August 23
Все отзывы поддерживаю: территория, анимация, кухня.
Однако: для отеля, позиционирующего себя в качестве места для семейного отдыха, персонал ресторана крайне слаб, не подготовлен.
Примеры: на вопрос, как пройти из ресторана на ресепшен ( были первый день и не ориентировались еще, отдыхали двое взрослых и трое детей), ответ - я работаю неделю и ничего не знаю. Предложений позвать того, кто может сориентировать не последовало. Пришлось самому уточнять кто может помочь, только третий человек смог объяснить как пройти. Сотрудник отеля не может подсказать где туалет!! Что для отдыха с детьми очень принципиальный вопрос)).
Разобрались сами.
Еще пример: в ресторане двух, четыре и шести местные столики и нет никакого отслеживания рассадки гостей в зависимости от количества людей в компании. В итоге шести местные столики часто занимаю 1, 2 или 3 человека (понимаю что тут важна и совесть самих посетителей при выборе столика, но в пятизвездочных отелях персонал должен быть подготовлен обеспечить этот пятизвездочный отдых).
Когда просишь менеджера для семьи из пяти человек (дети 0,5, 2 и 4 года) на освободившийся столик позвать, ответ: ждите, следите сами какой освободится.
Администраторы, менеджеры стоят за стойками на входе только что бы спрашивать из какого вы номера и, в свободное от этой сложнейшей задачи время, сидят в телефоне. Меню не знают, как бесплатное, так и платное.
Как человек лично и близко знакомый с данной сферой услуг, могу с уверенностью сказать, что нанимают «молодняк за дёшево», без какой либо подготовки и не проводя инструктаж.
Ситуацию спасают несколько профессиональных официантов, которые носятся как угорелые, так как именно к ним в результате все обращаются с просьбами.
Кстати, когда хотели оставить отзыв в книге жалоб и предложений, сказали что она отменена. Что верно, но только для предприятий розничной торговли. Но ни как не для отелей, ресторанов и т.п.
в итоге просто выслушали, обещали сообщить руководству.
1
March 27
Провели 3 дня с семьёй в отеле Море - понравилось!
Порадовала большая территория парка с реликтовыми растениями, отменный шведский стол с разными вкусными блюдами, уютный номер с хорошей вентиляцией и комфортной температурой, воздуха в номере было достаточно, собственный кинозал в отеле, настольный теннис,светлая и уютная детская комната с большим телевизором, горкой, несколькими воспитателями, трансфер по территории отеля на электромобилях, лосьоны для рук в уборных, большое количество развлечений для детей - показ мультфильмов в кинозале, прогулки у моря с воспитателями из детской комнаты, танцевальные батлы с аниматорами, дружелюбный, неуставший от людей персонал.
Отдельная благодарность за детский халатик для ребенка. Также впечатлила большая банка с Нутеллой (литров 5) на завтрак.
Хотелось бы улучшить следующие аспекты: провести доп.освещение на зеркале в уборной в номере, оснастить уборную в номере детской подставкой для ног, упростить вопрос с питьевой водой - поставить кулер с водой в холле, например, чтобы не ждать 8 утра, пока горничная принесет воду в номер.
В целом у нас сложилось приятное впечатление от отдыха в отеле Море. С удовольствием приедем снова.
5
1
June 2
Место прекрасное, персонал вежливый, отзывчивый улыбчивый 👍 ребята на электричках, вам вообще огромное спасибо 🙏 питании на высоте 👍 рекомендую
Но и минусы... Надеюсь исправят... Халаты- ребят, ну люди есть большие и есть маленькие... Организуйте халаты больших размеров ⚠️ перед вашей парковкой на верху, абсолютно не видно вывески ⚠️ везде спа, бассейны-это конечно же огромный плюс, а вот купальники и халаты сушить не где- это огромный минус...
Развлекательная программа - отличная!!!
Хамам в корпусе СПА-полное днище... Не работает от слова совсем 😑
4
1
May 25
Хочу поблагодарить всех сотрудников отеля MORE, за семейный, безумно уютный, красивый отдых.(в конце апреля)
С первого момента прибытия окружает неповторимая атмосфера релакса и комфорта. Приветливый персонал сразу же встречает с улыбкой, готовый помочь в любом вопросе.
Номера чистые и просторные, снабжены всем необходимым для комфортного пребывания, а вид из окон просто завораживает – бескрайнее море, ласкающее голубыми волнами пляж, ну просто сказочная красота. Но тут есть свои нюансы, в связи с сильными волнами, которые мешали спать, мы вынуждены были переселиться в спа корпус номер 8. И вообще не пожалели, вид из окна ничуть не хуже и море гораздо тише.
И конечно же про еду в ресторане отеля. Все было просто и вкусно. Присутствует детский отдел, что очень удобно. Море вкуснейших десертов и свежей выпечки.
АНИМАЦИЯ отеля. Очень важный для меня момент. Тут безусловно есть над чем стараться. И над организацией процесса и над ведением самих мероприятий. Хочу отметить Тимура и Елену, именно благодаря ним о анимации все же остались положительные воспоминания, всегда приятно когда к твоим комментариям прислушиваются. Да, все остальные ребята милые и хорошие, но до профессионального уровня не дотягивают. Мероприятий не так много как хотелось бы, но мы искренне верим, что все еще впереди! Разочарованием стала аренда велосипедов, перед приездом по телефону нам сообщали, что аренда велосипедов бесплатная, но как оказалось уже на месте 3ч стоят 1000р.(других тарифов нет).
3
2
April 7
Отель понравился. Приятный персонал, хорошая еда, из алкогольных напитков- вино и шампанское, тоже годное, везде чисто и красиво, ухоженно. Мы были в конце марта, в не сезон, загруженность отеля была небольшая, поэтому всех селили в главный корпус с шикарным видом на море..Крытый бассейн и открытый подогреваемый бассейн на одной из вилл прекрасно функционировали. На всей остальной территории идет подготовка к летнему сезону: уборка, мелкий ремонт. Территория очень большая и зеленая, есть и детские площадки и лавочки в тени. приятно гулять. По субботам отель проводит чаепитие с директором отеля, где можете пообщаться и высказать свои пожелания.
3
2
May 6
Отзыв можно писать очень длинный и только самый позитивный! Великолепно все в этом отеле! Персонал-добрые, внимательные и любящие свою работу люди! Анимация- для детей 4+,10+,16+ лет расписан целый день интереснейшими занятиями, даже сложно сделать выбор куда сходить). Лазертаг-мои дети бегом туда бежали. Спа- огромный бассейн, аквааэробика ( тренер смешит и веселит, подбадривает),банщик-интереснейший мужчина ( поддает пар и рассказывает сказки). Спорт зал- расписание занятий на любой вкус, даже есть детский и женский бокс.детская комната- светлая, чистая с видом на море, встречает воспитатель-психолог. Пляж- мелкая галька. Шведский стол-вкусно и разнообразно.
Каждый день в отеле новая атмосфера-живая музыка, кинозал, рисование на берегу моря….
Если Вы еще думаете где отдохнуть-то приезжайте в этот отель!
5
1
November 19
Выбрали отель Море для празднования годовщины с мужем и не пожалели. Первое, что приятно удивило - супервежливое отношение персонала. Чистая, ухоженная инфраструктура - номера, спа, бассейн, ресторан, территория. Кормили отлично: мясо, рыба, овощи, гарниры, салаты, десерты. Спасибо, мы провели классные выходные!
April 17
Отель хороший, кухня- мало, но вкусно, море - первая береговая линия - шикарно, вид на 5+ если повезёт.., бассейн на улице теплее чем в здании. Минусы: отбой в 22:00- вы действительно 5* отель???, магазинов рядом нет( вне летнего сезона). Окна...на первом этаже- они грязные- я понимаю если сразу после дождя, или во время...но это ведь не трудно для отеля такого масштаба. Бассейны вне выходных с 10ч работают, серьезно?? В 22ч спать, и до 10 гуляйте?Персонал вежливый. В сезон цена выше и может тогда развлечений будет больше, не знаю. Территория большая, убирают только там где основной корпус, а дальше... В общем на 5* вне сезона не тянет.
12
2
April 1
Хороший отель, внимательный персонал, СПА зон несколько, номер уютный, убирают каждый день, пополняют косметические средства и чай/кофе. Питание очень вкусное, помимо шведской линии два повара в зале готовят. Есть анимация, и детская, и взрослая. Между корпусами перемещение на электрокарах, удобно. Поставила бы 5 звезд, если бы не ситуация, которая произошла на выходных в честь 8го марта, а именно загрузка отеля существенно превышала количество столиков в ресторане, где была накрыта шведская линия. В итоге люди пришли на ужин, а сесть им некуда! Из администраторов никто людей не рассаживал, сами ходили по залу высматривали не освободился ли столик. Считаю такое недопустимо для отеля уровня 5 звезд. Я в тройке всегда находила столик без проблем, а тут в пятерке блуждала как неприкаянная со всей семьей, с ребенком. Отель прекрасно знал какое количество номеров продано и сколько людей будет заезжать 8го марта и сопоставить эту цифру с максимальной посадкой в ресторане не так уж сложно. Но отель второй корпус продавать начал, а ресторан в нем не открыл, поэтому все гости ели в ресторане основного корпуса, который на такую загрузку не рассчитан. В целом как всегда в бизнесе по-крымски - бабло побеждает зло.
17
4
December 3
Лето 2024. Мы с детьми поехали и ожидали классического отдыха. Но то, что мы увидели и почувствовали от этого места, нас очень, очень приятно удивило! Во-первых- это абсолютно фантастические по наполнению и дизайну детские комнаты. Их много и это топовый уровень! В Крыму такие встретил только у Моря. И для совсем малышей и для подростков (чего только стоит комната с барабанами.. ). Во-вторых - это самая крутейшая шведка, в которой мы питались в Крыму. Всё новое, полный пансион, есть ну просто всё. Алкоголь в течении всего дня, мясо, рыба, все виды фруктов, сладкого, круассаны ультра вкусные и свежие. Я жил в Париже 2 недели по работе, ну там отдыхают вообще. У нас круче! Шеф-повара творят чудеса, особенно на гриль-шоу. Шведка лучшая, я был в сотнях отелей по России. Знаю, о чем говорю. В Мрии тоже крутая шведка, но там ценник... Обращает внимание и персонал Моря. Искренне приветливый, ощущение легкости и душевности. Что еще понравилось: большой кинотеатр, небольшой, но уютный спа в спа-корпусе. Бассейн у шведки. И мы так поняли, что есть много услуг по медицине и спорту. Но не успели воспользоваться. Номера - классика: всё есть, всё работает, чисто и приятно. Ещё были в ресторане Дорадо, стейк, рыба, кофе - топ. Видели лазертаг, огромная зона, но тоже не успели. И ещё! На территории есть красивая небольшая часовня Николая Чудотворца. Чудесное место. Короче все дети от отдыха в восторге, мы тоже. Для меня раньше Мрия была номер 1, теперь Море точно спокойно делит с ней это место. Но только дешевле в два раза. И есть у этого отеля какая то аура что ли - сюда очень хочется вернуться именно с детьми. Эмоции окупят все затраты, поверьте! Советую 1000%. P.S.: попробуйте, встать в 5-6 утра (в зависимости от месяца и часов рассвета), спуститься к морю или выйти на балкон SeaGarden: море рано утром без единой волны, спокойное, чистое, как прозрачное стекло. А за горами на горизонте... Выходит солнце. Всё
окрашивается в оранжево-красный. Некоторые специально выезжают встречать его на каяках или кораблике. Фантастическое зрелище. Почему то именно этот пейзаж завораживает и запоминается на всю жизнь. Лично для меня. Спасибо Море.
2
July 10
Были в этом отеле на НГ.Номер стандарт в корпусе спа очень маленький, с маленьким французским балконом, на нём не возможно посидеть, подышать свежим воздухом.Шведский стол- всё вкусно.Территория большая, ухоженная, до моря по парку 5 мин., ходят электромобили, т.к.местность горная, обратно с моря подниматься в крутую горку.СПА маленький,но понравился-чисто и красиво, но нигде нет детской зоны в бассейнах, так что у ребёнка отдых неудался и естественно портил его родителям)))).В новом корпусе у моря- спортивный,глубокий бассейн.Можно арендовать велосипеды,самокаты-прокатиться по набережной.
1
May 17
Отдыхала с 6 по 8 мая, брала акцию раннего бронирования. Неплохо, но от 5 звёзд я ожидала большего. Жила на вилле 2, чистенько, хорошо. Но вафельные халаты меня просто убили) Может, конечно, для номеров разных ценовых категорий разные халаты (я видела на людях махровые), но как по мне, лучше такие не давать. Я бы лучше доплатила за нормальный халат. Выбор блюд на ужин не сказать, чтобы большой, на завтрак гораздо больше. Кроме того, рестораны позиционируются как рестораны с локальной кухней. Не увидела локальных сыров, а вино так вообще. Для пяти звёзд можно было бы и получше выбрать. Ресторан 'Дорадо' тоже не порадовал выбором вин побокально (я смотрела белое сухое). А цены на эти вина соответственно, ресторанные. По еде порадовал гриль бар у бассейна с подогревом. Из плюсов - красивый парк, виды. Но за качелей в бамбуковой роще можно следить получше - она ж вся в птичьих как..х, присесть негде. Возможно, я приехала не в то время, много чего не работало, на территории стройка и куча строителей. Водителей электрокаров не всегда можно узнать, если он без электрокара. То ли это водитель, то ли строитель,то ли кто. Ещё из плюсов - потрясающая фотосессия. В целом, неплохо, особенно за ту цену, что я заплатила. Но за полную цену точно 'не то пальто'. Но может, у меня завышенные ожидания
4
1
December 20, 2023
Пожалуй это лучший 5* отель по соотношению цена/качество в Крыму! Мы под впечатлением.
Идеальное расположение.
Шикарная зеленая территория (см фото) для пеших прогулок или поездок на электрокаре, крытые и открытые бассейны, номера в корпусе у моря с потрясающим видом. Мини zoo. Детские площадки. Качели. Инсталляции. Своя часовня на территории. Очень уютная детская игровая, которая даже зимой работает до 22:00! Это очень удобно! Классный SPA с большим бассейном 25 на 8м. Новая современная клиника Nature. В номере идеальные кровати с ооочень удобными матрасами. Сон под шум прибоя, что может быть лучше. Завтраки разнообразны, много полезных блюд, все свежее и отлично приготовленное.
Есть свои нюансы по ресторану а ля карт, не без них. Но + однозначны перевешивают -
В нашем личном рейтинге 4-5* отелей MORE SPA Resort номер 1. Спасибо! Будем дружить)
20
13
October 18
Отель суперский. Территория обалденная . Аниматоры поразили своей добротой, отзывчивостью, работают с полной отдачей .. игры с ними превратились в приключение . Егор поразил своими знаниями территории и гостеприимством ! Лучший аниматор этого отеля! Марк отлично ладит с детьми ! Ребята находка для отеля! Спасибо отелю за прекрасный отдых !
May 20
Выбрали этот отель для первого семейного путешествия!
Отель ооочень понравился!
Было приятно, что учли пожелание с видом и нам предоставили номер на 7 этаже с балконом, где можно было любоваться морем. Номер был со свежим ремонтом, убирались регулярно, каждый день приносили питьевую воду.
Еда вкусная, а десерты настолько прекрасны, что это становится незаконным- мы не могли перед ними устоять!
Классная анимация -скучно точно не будет. Мы и рисовали и играли и даже на концерт симфонической музыки сходили.
Территория шикарная, мы проживали в отеле с 01.05.24 по 08.05. В этот период работало два подогреваемых бассейна, на одном из готовых работал кухня и играл диджей!
Персонал отеля вежливый, всегда рады помочь и ответить на вопросы.
Мы с большим удовольствием вернемся сюда еще!
2
1
June 14
Первый раз в этом отеле. Вежливый персонал , грамотный. Отличные водители, быстро приезжают, отвечают на все вопросы. Отличный хаусуипинг. Всегда чисто, расходники заменены. Большой выбор еды , продукты качественные , хорошо приготовлены. Территория чистая, ухоженная, отличный сад.
Хотелось бы изменить прудик с карпами. Складывается впечатление «лужи с рыбками» Выглядит жалко на мой взгляд. Прошу , расширьте пруд или уберите оттуда карпов. 🙏🏻
В остальном отлично , желаю развития и вернемся еще.
September 13
Прекрасный отель! Расположение , анимация, уют, комфорт все шикарно. Но , к сожалению, иногда сталкиваешься с «человеческим фактором» , который может значительно испортить впечатление об отдыхе.: запретом взять коврик на пару часов для занятий , запретом съесть ребёнку еду , заказанную в этом же отеле, в баре «грибок» за столом. Обращаю внимание , что все зависит от смены . Вчера можно, сегодня нельзя . Прошу руководство обратить внимание на это.
November 19
Отель отличный. Территория отеля ухожена, постоянно обслуживается, как и пляжи. Администрация и персонал очень внимательны к отдыхающим. Все очень понравилось за исключением таких нюансов:
1. кухня в ресторане Dorado и More на любителя;
2. При заказе ужина в номер, блюда принесли в одноразовых контейнерах, а не на тарелках.
July 12
Идеальное место для отдыха с детьми. Очень вкусная шведская линия, хорошие и просторные номера. Бассейны теплые, пляж чистый. Понравилось всё. Единственное, что в ресторанах выбор еды невелик.
3
May 22
Хороший отель. На заявленную 5ку. Сервис в номерах соответствует стандарту 5ти звезд. Территория - замечательный парк. Виллы вписаны в замечательный ландшафт. Бассейны с подогревом. Пляж не большой, но наверное достаточно вместительный. Еда в ресторане очень разнообразная и вкусная. Единственное нарекание-это качество кофе. Или зерна плохие, или машины так настроены. Утром предлагается крымское игристое вино, но употреблять его советую здоровым людям. Очень много сивухи. Отдельное спасибо за клубнику, наелись вволю. Анимация достойная, особенно для детей. Персонал очень доброжелательный и услужливый. Функции выполняет хорошо.
July 4
Отдыхала в конце июня,проживала во 2 вилле, рядом подогреваемый бассейн (если хотите в тишине поплавать и отдохнуть то вам сюда в виллу номер 2)Вид шикарный на море .
Прекрасный отель,1 линия ,свой пляж 🏝️ питание шведский стол.
Пишут в отзывах что еда однообразная (неправда!).Еда разная ,и очень вкусная .
Единственный минус это навязчивые фотографы просто через чур ,и девушка (я так понимаю менеджер) .
В целом впечатление хорошее ☀️
Обязательно вернусь еще.
September 2
Провели этим летом замечательный отдых в Море. Много изменений в лучшую сторону, обслуживание в столовой и ресторане Дорадо очень хорошее.Проводится много развлекательных программ и для детей и взрослых.
November 5
Проводили деловое мероприятие на территории отеля МОРЕ! Все очень понравилось! На высшем уровне! Комфортный конференц-зал, вкусная еда! Персонал располагает! Могу сказать одно! Сюда хочется возвращаться!
July 11
Отель супер. Отличный персонал. Еда на 5+. Свой пляж и отличная инфраструктура на пляже. Много где был в Алуште, но это самое лучшее место. Однозначно порекомендую!
P.S. Ресторан и еда просто супер!!!
1
March 24
Идеально!! Спасибо за прекрасные выходные,положительные эмоции и замечательный отдых!! Комфортные номера, завораживающие виды,сервис и развлечения на высшем уровне! Спасибо за уютную,НЕ переполненную Спа зону + приятный бонус уличный бассейн с подогревом( ночью,просто космос!!). Отдельное спасибо за утреннию встречу гостей,музыкальным сопровождением игрой на рояле!
July 29, 2023
Хороший отель. Были с двумя детьми. Анимация очень понравилась: детская комната, игры по всей территории отеля, кинотеатр, лазертаг. Все очень душевно!
Завтраки нормальные. Есть все, приготовлено вкусно. Особенно понравились вафли. Из минусов, иногда приходилось с трудом найти столик, хотя номеров свободных было очень много.
Очень ухоженная большая территория, есть павлины 😍 Приятно просто погулять. Есть электромобили, можно не ходить пешком) Пару раз вызывали, чтобы съездить в баню. На пляж тоже ездят по расписанию, хотя мы всегда ходили пешком, не более 5 минут из дальнего корпуса.
Каждый вечер ходили в хамам, людей совсем не было. Большой крытый бассейн. В этом же здании можно сходить на спа, массаж, тоже рекомендую👍🏼
Много ресторанов на территории, выпечка пальчики оближешь, на пляже хорошее кафе, горячая кукуруза, пицца, коктейли.
Еще раз вернёмся🙏🏼
3
2
March 27
Очень известный SPA - отель, но впечатления остались двоякие. Пишу подробнее.
По большой территории ходят электрокары, на которых можно добраться в любую точку отеля и это плюс.
Снимали номер в новом корпусе Nature Clinic с видом на море. Номер на 7 этаже, небольшой, но комфортный и уютный, правда удивило окно в ванной комнате, и огорчил маленький балкон.
На первом этаже корпуса есть ресторан, где у нас проходили завтраки и ужины, и отдельный хороший лобби-бар с видом на море.
Питание разнообразное, большой выбор блюд, Но в первый вечер ужин был намного хуже по выбору, чем в остальные дни и некоторые блюда прям можно сказать не очень. На завтрак наливают шампанское, на ужин – вино. На входе в ресторан очень неприятная девушка Дарья.
Анимация – расписан весь день. Для взрослых были игры, розыгрыши и вечерняя программа. Особенно понравился мужской пикник на пляже 23 февраля – было весело, Патрик великолепен! а вот вечер немного подкачал – не хватало ведущего. И не понравилось пересечение разных мероприятий, не знаешь куда пойти и чему отдать предпочтение.
SPA комплекс включает в себя римскую, финскую и инфракрасную сауну, турецкий хамам и бассейн. К большому сожалению, хамам был холодный и кстати оба! , поэтому впечатления от спа не очень. Но зато вдоволь удалось насладиться плаванием в открытом подогреваемом бассейне, который находится возле ближайшей виллы, что далековато от корпуса и естественно назад было возвращаться холодно.
Вроде хороший отель, но вот вернуться желания нет.
4
4
April 5
Плюсы: отличное месторасположение. Набережная Алушты, гуляй не хочу! Достаточно приятный сервис. Машинки, которые везут по территории реагирую быстро. В принципе во всей гостинице персонал вежливый и приветливый. Номер был хороший, все чисто и размер самого номера хороший. Территория ухоженная, но тяжело гулять с коляской. Корпусы находятся внизу и вверху и с ребенком гулять не комфортно. Только машину вызывать. Бассейны хорошие и чистые. Баня и хамам тоже понравились.
Минусы: очень ограниченный выбор еды и её всегда не хватает посетителям. Лотки пустые и наполняют их не быстро. Вино тоже постоянно отсутствует. Были на ужине и на завтраке- ситуация одинаковая. В 22.00 закрывается все: детская комната, актовый зал, лобби и бар. Идите ложитесь спать) Анимации и развлечений не было. Никаких программ, выступлений или игр. Скучно.
5
1
February 28
Отдыхали в этом прекрасном отеле с 23.02. по 25.02. Очень рады что выбрали это место для отдыха. Понравилось все, просторные номера оснащенные всем необходимым ,красивая территория, отличное питание, интересная анимация, хороший СПА, улыбчивые и доброжелательные сотрудники. В общем полный восторг! Если честно ехали с опаской, до этого побывали в другом всеми хваленом отеле в Крыму, после которого были очень разочарованы. Здесь же все наши ожидания оправдались и даже превзошли их!) Обязательно приедем еще на отдых!
4
2
August 14
Замечательный отель, нам понравилось, обслуживание, еда, персонал, территория, номера, единственное не хватает дискотеки для взрослых с хорошим диджеем и беседок на территории для посиделок, в этом отеле отдыхать само удовольствие обязательно ещё туда вернёмся
September 21
Все супер,от и до.Уровень обслуживания,наш номер дуплекс на 7 этаже,питание,анимация на 12 баллов.Все создано для того,чтобы отдыхали все:и дети,и родители.С детьми встречались только на приемах пищи)).Они были при деле постоянно и не скучали.Персонал вежлив,воспитан.Отдельное спасибо повелителю закрытого бассейна и хамама)).Отличный чай и уровень обслуживания.В следующем году вернемся только сюда.
3
January 21
Отдыхали в январе 2024 семьей с двумя детьми. Очень хорошая шведская линия, все вкусно, красиво и разнообразно. Детскую комнату новую открыли в основном корпусе, удобно стало, не надо по улице переходить. Анимация организована хорошо, младшая дочка 6 лет бегала постоянно играть. Бассейн большой, вода достаточно комфортная по температуре. Персонал весь доброжелательный , приятно отдыхать. Номера правда простоваты, но это не портит общее хорошее впечатление.
3
2
May 19
Отдыхали в отеле с 9 по 11 мая с ребенком 13 лет. Очень понравился сервис при заселении, ресепшн во время всего пребывания на очень высоком уровне. Номер прекрасный, большой с видом на море, чисто, красиво, уборка каждый день. Отдельный плюс - это кухня, очень вкусные интересные блюда, всегда есть рыба и морепродукты. Территория отеля, бассейны полностью соответствует рекламе - там действительно очень красиво и ухожено. Очень удобно пользоваться услугами электрокаров по территории. Отдельное спасибо водителям Алексею - провел дочери тур экскурсию и Ярославу - как оказалось не только водитель, но и крутой аниматор!
Программа на праздники была, хоть и с изменениями из за погоды, очень понравился Патрик - ненавязчивая тренировка с шутками очень зашла.
К сожалению есть и минусы:
1. Очень слабые девушки-аниматоры для взрослых, гости вынуждены перехватывать инициативу чтобы хоть как то повеселиться.
2. Полное отсутствие развлечений для девочки подростка, лучшей анимацией стало кататься на электрокарах и гулять по территории.
3. Бассейн и сауна в корпусе SEAGARDEN сауна холодная, в бассейн прыгать запрещено, после сауны нет купели или бочки для быстрого охлаждения, спасатель нахамил и пожелал нам больше не возвращаться. Самый скучный бассейн во всех отелях.
4. В 22:00 закрывается все и тем кто хотел продолжить праздник становиться очень грустно.
С одной стороны высокий уровень обслуживания на всех позициях и кухни и низкий уровень организации анимации с другой. Если вам нужен веселый отдых - лучше выбрать другое место.
4
March 5
Отдых в отеле More Spa Resort оказался незабываемым! Уютные номера, великолепный вид на море, прекрасный сервис и разнообразные спа-процедуры делают это место идеальным для отдыха. Персонал отеля внимателен к каждому гостю, а кухня порадует даже самого взыскательного гурмана. Рекомендую всем, кто хочет насладиться красотой Крымского побережья и получить заряд позитивных эмоций!
1
2
August 25
Еда нормальная, хорошо, что не переешь и лишних килограммов не должно быть, кухня съедобная в основном ресторане, но не рассчитано на то, чтобы основного блюда хватило на всех, кто успел - тот поел. Если кратко - скромная кухня. В кафе дорадо на пляже лучше ничего не есть, так как очень плохо. В «ресторане»дорадо кухня лучше чем на пляже и отличное обслуживание. Команда аниматоров молодая и веселая, Патрик сделал настроение. Вино включено 1 бокал за прием пищи, нас было достаточно, нужно - больше можно купить. Плюс от этого, что «пьяных» не видели. Территория отличная, благоухание от растений - супер.
Брали номер в спа комплексе, с видом на море, окно открываешь всегда слышно шум от вентиляторов, даже ночью постоянный гул, не слышно моря к сожалению. И постоянный запах еды из столовой, когда готовят. Вид из окна супер. Номер хороший, просторный, уборка хорошая. В целом от отдыха положительные эмоции, дети довольны, до Турции конечно далеко, но цена плюс минус такая же. Думаю повторим ещё.
November 25
С 12.11по16.11 отдыхали в отеле очень все понравилось сервис на высшем уровне, отдохнули на 1000/10 и СПА и шведский стол там очень было все вкусно 3 раза кушали, каждый день убирали номер, вид был потрясающий, еще обязательно туда поедим
3
June 4
Очень красивое место, корпуса отеля расположены на горе у моря в окружении реликтового леса, сосен, пихт.
На территории несколько, больших корпусов и 8-9 вилл рядом с каждой есть бассейны разных размеров.
Питание завтрак-ужин, понравились разнообразно и вкусно. На завтрак комплимент бокал шампанского, на ужин бокал вина.
Мы жили в большом корпусе с видом на море и вид там просто шикарный в 10 метрах из балкона - море!
1
1
September 30
Отдыхали второй раз в отеле, нам все понравилось 👍 Рекомендую . Для детей новая большая детская комната с воспитателями , открытый бассейн для взрослых и детей с температурой 27 градусов. Персонал очень приветливый.
1
October 24
Отличный семейный отель! Все в нем хорошо! Мероприятия для детей разного возраста, приятный пляж, бассейны, очень красивая территория, достойная шведка! Вернемся не раз!!!
1
July 18
Очень понравилось. Посещали разные места в разных странах мира есть с чем сравнить. Чисто, вкусно, анимация и для детей и для взрослых. Отель достойный, рекомендую к посещению.
September 25
Отличное обслуживание. Чистота. Вкуснейшая и разнообразная еда. Прекрасная инфраструктура и территория. Организован досуг. Всё продумано до мелочей. Отдых на твёрдые 5 звёзд!
1
July 31
Это не 5 звезд! Отдыхали семьей в июле 2024 года, ожидали самый высокий уровень обслуживания, но разочаровались.
Ниже напишу по пунктам, что запомнилось:
1. «Уставшие номера» - отошла вентиляция в ванной, поврежденные кольца на занавесках, отвалилась ручка на входной двери
2. Кондиционер без пульта управления - чтобы изменить температуру нужно вставить и менять настройки руками
3. Полы около лифта не мыли 4 дня! - помыли только после жалобы на ресепшен, уборщицы на просьбы помыть полы не реагировали.
4. В лифте с панорамным видом, на стекле весь отдых красовались экскременты чайки. Я каждый день просил убрать этот ужас, но мои просьбы так и не были услышаны. В итоге каждый раз когда мы выходили из номера, то смотрели на фекалии на фоне моря.
5. В лифте повреждены пеналы для рекламы. Это мелочь, но таких мелочей очень много и глаз за них цепляется. для 5 звезд это недопустимо.
6. Питание: Выбор большой, много овощей и фруктов, но меню каждый день одно и тоже. Если вы хотите на ужин разные морепродукты, то придется вам весь отдых кушать креветки (мелкие как семечки). На раздаче еды, над одним из столов неделю не горело освещение. На столе стоят большие бутылки с соусами, в одной из них закончился кетчуп, 3 дня никто не мог обновить эту тару.
7. Выбор в баре: Вас ждет аж целых 3! Коктейля, а в Дорадо добавится еще один, но все они слабоалкогольные… (Мохито, Апероль Шприц, Лимончелло Шприц, Американо)
8. Ресторан «Дорадо» - после вечерней прогулки зашли Дорадо поесть устриц и выпить вина. Ребенок пошел на детскую площадку а мы сели на летней веранде. 15 минут мы ждали чтобы к нам кто-то подошел, я встал и пошел за официантом. Потом 10-15 минут к нам никто не подходил принять заказ, я встал и нашел официанта. После заказа нам 15 мнут не могла принести напитки! В итоге ребенок наигрался на площадке а мы просто ушли из заведения.
9. На пляже спасатели общаются с тобой на «ты». Если посторонние люди покупают лежак на день, то спасатель придет, поможет открыть зонтик, все поправит. Но если ты гость отеля, то тебе просто выдадут полотенце и на этом общение заканчивается.
10. На пляже нет бесплатной воды! Спасибо хоть полотенце выдают. Для 5 звезд это абсурд.
11. В бамбуковом саду есть красивая качаль, на которой было бы очень приятно проводить время, НО ее никто не протирает и не стирает. В итоге на качель страшно садиться чтобы не испачкаться.
Подведу итог: Я перечислил только часть вещей которые мне запомнились, и понимаю что могу показаться привередой. НО если отель ставит себе 5 звезд и берет за ночь по 30 тыс. Рублей, то он должен соответствовать определенным стандартам и обеспечивать высший уровень сервиса. Этого к сожалению в MORE SPA нет. Если вы соберетесь туда ехать, то вы должны понимать что едете в лучшем случае в 4 звездный отель с большой красивой территорией. Но вся территория это наследние советский времен, а текущий сервис и поддержание это «заслуга» текущего хозяина. А по ощущениях хозяина нет, есть только бизнесмен который в этом месте и не появляется, а только смотрит отчеты и проверяет прибыль.
4
September 10, 2023
Отличный отдых. Шикарная территория, много зелени, реликтовый лес вокруг. Бассейны классные, но глубина у всех нестандартная, гораздо глубже. Питание на завтраках, шведская линия нам хватало. 2 ресторана на территории, обедали и ужинали в них, дороговато, но очень вкусно, меню скудновато. Фудкорт с бургерной не работал, это минус. Поселились в корпус sea, нам он не понравился, какой то не жилой корпус, ресторан в корпусе не работал, задумок много , но к сожалению ничего не реализовано. Отдыхали в пик сезона с 18 по 26.08. На пляже комфортно, людей очень мало. Полотенца, жезлонги,зонты все предостпвляеться. Бар на пляже. За доп плату можно снять кабинку с матрацами, с детьми само то, очень удобно. Пляж галечный, впервые за 7 лет купался в Чёрном море, вода чистая и тёплая. Парковка предоставляеться, по территории организован трансфер на электрокарах, удобно. Детской комнатой не пользовались. Спа комплекс нормальный, огромный бассейн, хамам и сауна. Нам очень понравилось, бронировали 2 номера, отель сделал большую скидку, спасибо. Обязательно приедем ещё, только скорее всего в виллу. И да сначала заедем в отель все включено, а потом сюда. А то сделали наоборот, много кг добавилось🤣. 8 лет ездили на все включено, но и такой отдых зашёл. По деньгам вышло как 5 все включено, но питались в ресторанах, пили вкусные коктейли и ели с авторской подачей. Много напитков привёз с собой, благо авто позволило. В целом отдых удался. Спасибо отелю.
3
4
January 4
Как по мне, лучший отель в Крыму, который я когда-либо посещала. Отличные номера, великолепная территория, виды - глаз не отвести. Очень понравилось питание (шведский стол), большой бассейн и классный хаммам. Самое главное - развлечения для детей. У нас было трое разновозрастных и всем было чем заняться. Попали, как раз, на открытие обновлённой детской комнаты. Её качественно оформили - много новых игрушек, прям целые тематические отделы: салон красоты, кухня, магазин, кабинет доктора... Есть также действующий кинотеатр, проходят различные мастерклассы. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Кстати, были уже во второй раз и собираемся ещё.
4
1
October 30
Отель MORE SPA & RESORT 5* — это просто идеальное место для отдыха всей семьёй! Прекрасная инфраструктура для детей: наши дети были в восторге! Благодарим замечательную аниматора Оксану, которая делает отдых по-настоящему увлекательным и запоминающимся для маленьких гостей.
Особенно хочу отметить лазертаг — играли всей семьей и получили море эмоций! Огромное спасибо Анатолию за организацию: всё прошло на высшем уровне, дети были в восторге, а взрослые — тоже!
Персонал отеля отзывчивый, всегда готовы помочь и решить любые вопросы. Ресторан также оставил самые приятные впечатления: разнообразное меню и вкусная еда для всех возрастов.
От всей души рекомендую этот отель для семейного отдыха — уезжали с чувством, что обязательно вернёмся снова!
June 26
Пожалуй один из лучших отелей на черноморском побережье. Чистейшее море, вкусная еда, свежий воздух, внимательный персонал. Мы с детьми сюда обязательно еще вернемся!
3
August 6
Отдыхали с семьей неделю с 29.07-05.08 хочу поделиться своими впечатлениями .Мы посещаем этот отель уже во второй раз .Поставлю оценки и комментарии:
Пляж -состояние пляжа,обслуживание ,общепит на 5(Рекомендация:заменить полотенца ,уже вообщем изношены во всем отеле -коричневые,а так же вернуть пиццу как на бар пляжа так и в Дорадо,ранее с семьей брали,очень вкусные были все,что являлось хорошим перекусом )
Транспорт и доступность электромобилей что до пляжа что по территории отеля на 5,рекомендации отсутствуют
Территория и инфраструктура на 5(но с 2020 года ничего не изменилось,надо как то все равно улучшаться и обновляться постепенно,ранее вы были одни такими,сейчас конкуренты появляются и тут вам нужно быть всегда на несколько шагов впереди )
Питание в основном ресторане и обслуживание -5превосходно
Обратная связь от сотрудников,персонала -5,отлично
Анимация-Патрик красавчик,но считаю,что ему нужно выходить к основному бассейну в 10 и уходить в часов 15-16,весь день нужно на основном бассейне качать публику,чтобы там было веселье,а то он до обеда пол часа,час и после обеда.Вроде только разогреет народ и уходит ,но конечно ему нужны помощники ,тут команда анимации девчат очень слабая.В целом программа Анимации разнообразная,но какие то не профессиональные школьницы или студентки .
По барам :верните питание. Вечернее меню со столами на основном баре возле бассейна,ранее люди могли не брать полный пансион по питанию а полностью заказывать все там или в Дорадо-все на 5Ассортипнт был на любой вкус и капииз,начиная от морепродуктов и заканчивая шашлыком а так же ранее был шикарный выбор алкоголя(естественно за доп оплату)за столиками у бара люди могли сидеть ,выпивать ,кушать,общаться до поздна и смотрели анимацию,с анимацией это были как то две раздельные зоны,.Бар грибок бы вообще отдать под детский бар ,что то в таком роде. Огромная просьба,верните бар с напитками,коктейлями ,арбузами ,дынями и пр мелкими закусками на 2 виллу,это очень было удобно.Вообще было бы здорово чтобы на пляже и барах выдавали в бутылках питьевую воду (по запросу,как в номерах),такая практика во многих других отелях уже существует ,на крайний случай заложите в стоимость путевки…но воды бутилированной очень не хватает по отелю а куллеры нигде не охлаждают да и стоят очень редко,что крайне не удобно.Только огромная просьба,обычную воду,эксперимент с лавандой лично для нас как то не зашел.По вечерам,после основных представлений можно бы было чаще устраивать дискотеки возле основного бара,ранее очень было хорошо,сейчас с диджеем и репертуаром что то не то .все рано сворачивается и закрывается .так же рекомендация,как начинается ужин и до его окончания оставляйте живую музыку или музыкантов после этого проводите основную программу.(тут бывает от скучных фильмов-вообще не поняли что это до супер ярких красочных шоу.В этом направлении работайте активно,еще есть что подтягивать и чем заниматься .Посещали лазертаг -очень занимательно и классно,оценка 5,но опять же проблема с кулерами,напиться невозможно .Спа массаж общий-шикарно ,на 5.Продивали в основном спа корпусе,конечно путь до него еще тот,но тут ничего не поделаешь,инфраструктура уже создана,на крыше что нить ложе бы придумать..а то как то там явно чего то не хватает…проливали в номере люкс морской ..номер хороши,светлый,уютный,уборка ежедневно ,все отлично.Обоащу ваше внимание на то,что в санузле отсутствую крючки для умывальных и ручных полотенец совсем а так же бельевая корзина.в номере не закрывалась одна из витражных дверей,датчик пожарной сигнализации в потолке был вдавлен внутрь,мебель что шкаф ,что стойка под тв,что сам тв (егоразмер)для такого номера ну просто смешные.Сейчас большие плазмы есть разных марок не дорогие,модно повесит на стену,обыграть ракушками или иной морской тематикой коль номер так называется и сделать нормальное гардеробное пространство,там ниша позволяет ,а то стоят перекрашенные снаружи но убогие внутри шкафы с полочками (мне кажется еще дедушка Патрика пользовался).На этом думаю остановлюсь.Налеюсь мой отзыв поможет вам быть еще более лучше и успешнее.Планируем приехать к Вам еще,семья в восторге
November 4, 2023
Понравилось все. Завтраки и ужины хорошие, есть выбор, еда вкусная. Персонал на ресепшен приветливый, ездили на обзорный тур - девушка все замечательно рассказала и показала. Бассейны, спа. Номер чистый, уютный. А вид из окна - это что-то волшебное (море, особенно на восходе). Детская комната, где занимаются с детьми. Единственное чего не хватило, так это доставки в номер еды в позднее время. После спа дети были очень голодные, хотелось бы нормальной еды им, а не печенье))
7
3
August 16, 2023
Отличный отель с красивой территорией ! Питание на 4 ку, обслуживание не везде отличное , пляж чистый , лежаки норм , вход в море мелкие камушки, номера не все хорошие обязательно нужно выбирать с менеджером и все досконально спрашивать !У нас был небольшой инцидент , пришли на пляж посмотреть фильм , нас еле впустили , сказали места забронированы , и вообще мест нет , хотя рядом лежаки , очень неприятно было ! Я не понимаю , почему всем отдыхающим отеля нельзя приходить смотреть фильм на пляже ! Не логично , не продумано ! Еще мало анимации для взрослых детей от 13 лет ! Хотелось бы чтобы были игры около бассейна , и вечером тоже побольше занимать взрослых детей в игры для них, а не для малышей !
Для отдыха отличное место , ну конечно с некоторыми ньюансами , думаю все поправимо ! Природа и море в этом месте великолепны !
6
2
September 29
Все супер! Еда - 100%, есть все, для ПП - все что нужно, включая пюре из цветной капусты 😅- Топ! Территория - сойти с ума, запах - просто нереальный. То, что это реликтовый парк- нет сомнений. Номер- норм, был самый стандартный. Уборка -зачет, белье, халаты меняли по запросу. Движение по территории на жлкктромобиле- время ожидания 2 минуты. Много активностей и днем и по вечерам. Превзошел все ожидания. Ресторану DORADO - отдельный респект. Интересная кухня, крымские вина. Вообще Крым - открытие для нас. Все очень понравилось. Зачет 👍🏻
1