Делал в квартире ремонт, встал вопрос стильных, аккуратных, современных дверных ручек, нужен был цвет именно графит. Нашел идеальных вариант в этом магазине. Большой ассортимент, цвета на любой вкус. Да, немного дороже. Но качество, обратная связь и удобная доставка все это компенсируют. Также хочу сказать отдельное спасибо поддержке. При необходимости сделаю заказ именно в этом магазине. Рекомендую к покупке.
Отличная компания с грамотным и отзывчивым персоналом, и широким а ссортиментом товара. Алексей решил все возникшие у меня вопросы, огромное спасибо. Всем советую
Доставка быстрая претензий нет. Но вот в ид самого товара вызвало недоумение за такие то деньги. Заказывал защелки с ответной планкой. Заказ 11371. Потянуло на 12500 рублей. И что мы видим внутри. Изделия без упаковки. Ответные планки даже без первичной (полиэтилен), чтобы не бились и не терлись. Про бумажную фирменную упаковку вообще молчу. Может ,конечно, санкции. И где, позвольте спросить шурупы для монтажа этих изделий в цвет заказанным защелкам и планкам? Или что они у вас (4 шурупа) заказываются отдельно за отдельную плату? Или просто а нах клиент сам найдет шурупы где-нибудь еще, или обычные покрасит. Короче жесть. Впервые с таким столкнулся. Очень не доволен.
Отличный выбор т оваров, высокое качество и разнообразие. Персонал внимателен, дружелюбен и готов оказать помощь. Время получения стоимости минимально, что приятно удивило. В целом, положительный опыт - обязательно вернусь снова!
Хорошая организация. Сделано всё оперативно, товар доставлен четко в срок, то что надо. Качество товаров, что о нем писать? Нужны были замки морелли. Морелли он и есть морелли. Попросил фото содержимого коробки - сделали отправили по емайлу.Продавцы дружественны к покупателю. Диалог есть. Что еще они продают - не разбирался , некогда было.
Номер заказа: 8415. Morelli.ru здесь прекрасно всё: и разнообразие ассортимента товара (товар красивый и качественный), и вежливые и профессиональные менеджеры (Алексей подсказал, что к тому, что хочется прибрести нужно заказать и то, что необходимо), удобная оплата и оперативная доставка.
Спасибо!
Изучив ассортимент магазина очень быстро нашла то, что мне нужно. На всякий случай позвонила по указанному на сайте номеру телефона, где меня очень подробно проконсультировали и помогли подобрать к ручке нужные мне изделия. Оперативно оформила заказ 9808. Мне сразу перезвонили еще раз, уточнили дату доставки и выслали ссылку на оплату. Потратив минимальное количество времени я заказала нужный мне товар по хорошей цене.
Заказала ручки Morelli из коллекции FUKOKU черный матовый. Очень классный дизайн, приятная фактура. В магазине большой выбор, быстрая доставка и высокий уровень взаимодей ствия с клиентами. У изделий Morelli современный стильный дизайн и самое главное высокое качество!
Купил у них много ручек и замков. Менеджер Алексей оказался очень приятным и помогал во всех вопросах. Быстро и оперативно ответил на все мои вопросы и выставил счет. Классно иметь с такой грамотной компанией дело! Теперь буду вашим постоянным клиентом! Спасибо!
Лучшего опыта общения с поддержкой просто не было. Помогли определить такой же механизм на замену, посоветовали возможное решение проблемы, не включающее замену замка, ответили и позвонили в рамках пяти минут. Я в восторге и всем очень советую - до замены замок прослужил около десяти лет, по качеству все отлично, доставка по спб в один день. Но самое главное - участие в проблеме и отзывчивость.
Заказ 8304. Заказывала в новую квартиру межкомнатные двери ESTET, они же предложили мне фурнитуру Morelli. но остановилась только на дверных петлях и магнитных защелках. Решила, что пока двери изготавливают, посмотрю в магазинах дверные ручки разных производителей.
Из огромного ассортимента на рынке я в итоге остановила свой выбор на фурнитуре Morelli, и купила дверные ручки и сантехнические завертки непосредственно в этой компании.
Огромный выбор фурнитуры, широкая цветовая гамма. Сайт работает так, что можно все комплектующие подобрать из одной коллекции. Практически ВСЕ есть в наличии!!! И цены ШИКАРНЫЕ!!! А если еще учесть, что пункт самовывоза находится у меня практически рядом с домом, вообще здорово. Оформила заказ через интернет, в этот же день позвонил менеджер, сказал, что все в наличии, на след.день можно уже получать. Классно!!!
Номер заказа 9024. Качество товара на высоком уровне! С данной мар кой знакомы не один год. Все изделия ранее приобретенные не только верно служат, но и радуют классным дизайном и качеством покрытия. При обращении по телефону не приходится долго ждать ответа и сразу ощущается профессионализм и большой опыт персонала. Сайт оформлен просто и очень доступно ,можно быстро выбрать всё необходимоё и оперативно оплатить.
Отличная фирма. Заказ делаю третий раз. Очень удобный сайт, можно выбрать о плату наличную или безналичную. Заказывала ригель для дверной фрамуги, при получении заказа язычок ригеля был другого оттенка. Разрешили пройти на склад и весь персонал помогал найти в запасах однотонный. Нашли! Качество изделий безупречное. Живу недалеко от фирмы, заказ получала сама. Очередей нет, все оперативно. Для получения первого заказа оформляла доставку на дом, также все было доставлено оперативно и качественно. Сейчас мой заказ 8617.
Заказ 10027. Оперативно, четко, по д елу- нравится такой подход. Алексей помог с комплектацией. Будем обращаться в будущем с новыми заказами и порекомендуем коллегам и заказчикам.
В магазине нашла необходимую фурнитуру по привлекательной цене. Онлайн о ператор проконсультировал и терпеливо профессионально дал подробные разъяснения обывателю на предмет монтажа и функционала. А главное ,что этот магазин является официальным представителем Морелли ,а значит ,покупатель получит качественную фурнитуру.
Выбор, качество и сроки доставки отличные! Учитывая ограничения с доставкой из-за границы- выбор шикарный! И конечно, главное - вежливые менеджеры и клиентоориентированность. Быстрое оформление заказов.
Заказывал магнитные ограничители для дверей (заказ №8587), но ошибся в выборе цвета. Несмотря на то, что после покупки товара прошло более месяца, магазин пошел мне на встречу и согласился обменять их на ограничители другого цвета. Это говорит о том, что производитель/продавец дорожит своими клиентами.
Доставили вовремя.
Покупалось в Москве.
Николай
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Ручки пришли на следующий день качество как заявленно на сайте хорошие увесистые все в комплекте для установки есть даже шестигранник спасибо продавцу
Заказ 5680. В магазине огромный выбор, каждый найдет что-то подходящее. Вежливый, пунктуальный менеджер Марина, помогла (поправила) с выбором цвета фурнитуры. На одной из ручек (по моему мнению) был небольшой заводской дефект (углубление литья), поменяли без лишних вопросов на следующий день после звонка) Рекомендую обратиться в данный магазин, доставка у меня была бесплатная
Show business's response
A
Anonymous review
March 24, 2023
Оформил заказ онлайн через сайн. Очень удобный и грамотный интерфейс. Есть вспомогательный чат, где можно задать любой вопрос на который оперативно и профессионально получил ответ. Очень качественная и оригинальная по дизайну фурнитура.
Номер заказа: 7918. Купил дверные ручки в новую квартиру, в прошлой кварти ре ручке этого бренда прослужили больше 10 лет, очень удобный сайт с помощью подбора необходимых комплектующих
Номер заказа: 5508. Заказывал через сайт. Позвон ил, трубку взяли оперативно быстро. Оператор, помог мне, правильно укомплектовать заказ. Здесь, вы приобретете гарантированно 100% оригинал, по самому лучшему ценнику! Мой выбор MORELLI - качественная, долговечная, красивая фурнитура, которая будет служить вам исправно и удивлять своим изяществом многие годы! Заказом очень доволен! Жаль, что оценка ограничена 5 звездами, это заслуживает 10 из 10! Спасибо Вам, что вы есть!
Номер заказа: 3731. Купил на всю квартиру на все двери фурнитуру (ручки, замочки, защёлки, дверные петли, магнитные ограничители). Всё в одном стиле, из одной коллекции. Доставили быстро. Когда стал распаковывать и рассматривать, то обратил внимание на то, что всё аккуратно упаковано. Каждая деталь в отдельном мешочке, даже болтики и те в отдельных пакетиках. Это на фабрике так упаковывают, чтобы ничего не поцарапалось.
Фурнитурой очень доволен. Персонал тоже молодцы, внимательные, доброжелательные.
Покупали дверные ручки Морелли в старую квартиру. Надежные и красивые. Прослужили годы и думаю послужат и еще. Сейчас заказываем их в новую квартиру. Очень удобно заказать на сайте, менеджер перезвонил , помог собрать все детали одной серии. Рекомендуем!
Заказ 5837: оформляла заказа на сайте. Очень быстро перезвонил менеджер, проверил со мной все позиции, посоветовала внести изменения с учетом коллекций. Была очень приятно удивлена вежливости и участливости менеджера. Очень хороший ассортимент на сайте.
Очень удобный сервис, заказал с доставкой СДЭК, не получилось забрать до отпуска, позвонил попросил, чтобы не увезли обратно, сказали не волнуйтесь, заказ вас дождеться в любом случае!
Отличная компания. Подсказали, как при помощи конструктора на сайте подобрать замки, ручки и петли под мой запрос . Бесплатная доставка . Удобно . Заказ 6690
Оформлял заказ по телефону. Ответа на звонок ждал не долго, что очень радует. Заказывал комплект на входную дверь: ручка (кстати в комплекте идёт сразу обе ручки, винты и накладки), замок под цилиндр, ну и сам цилиндр. Составляющие хотели в цвет, тут как раз можно все эти составляющие в цвет двери подобрать, брали всё в цвете матовый хром.
Заказ пришлось подождать, но оно того стоило. Качество на высоте, на каждой детали написано made in italy.
Для скидки: №2756
Заказывал ручки дверные недешевые 5 комплектов..пришли царапанные все хотя на стенде висит идеальная ручка образец..написал претензию и позвонили в эту фирму..начальство обещали заменить на ручки без царапин и выслали другие..опять ждал 2 недели.. Пришли ещё хуже царапанные и уже с вмятинами..
Что за отношение к клиентам?
Ручки ценой под 2 тыс не должны быть очень плохого качества
Отвратительная фирма и сотрудники..
Потерял месяц времени
Много раз созвани вался, всегда уточнили статус заказа.
С выбором тоже помог мне Алексей.
Отличный сотрудник, как и вся компания, советую.
Фото товара прикрепляю, он соответствует заявленным характеристикам.
Быстрая реакция менеджера, утверждён заказ в течении часа. Качес тво фирмы само себя зарекомендовала. Доставка в больших городах до двери - большой плюс!
Заказ 5651
Помогли с выбором ручек для квартиры, уточнили точные размеры, чтобы подходили под уже купленные двери, заказ забрал из пункта выдачи, все ок, семья довольна обновлением квартиры