Продали абсолютно сырую форель под видом слабосолёной. Закрываются раньше, чем заявлен режим работы. Приехали, перед нами закрыли дверь, хотя было ещё 10 минут до закрытия. Мы чётко знали что нам нужно, поэтому уложились бы в 5 минут, но....
Заказ делали через аккаунт в ВК. Заказ был на 12000₽. Сразу обговорили доставку. В 13:00, после того, как приняли заказ, обещали доставку на следующий день с утра. Мы объяснили, что у нас отправление поезда в 13:00. Нас уверили, что доставка успеет. На утро следующего дня, на вопросы в ВК не отвечали, когда позвонили по телефону, ответила хамоватая, недовольная девушка. Сказала, что про наш заказ ничего не знает и доставка у них после обеда. Далее перезвонили, сказали что доставку сделают. Приехали с доставкой, вручили коробку. Мы не стали проверять содержимое, т.к. опаздывали на поезд. В конце концов опоздали на поезд, потеряли в деньгах 600₽. И по товару, когда начали проверять, уже дома, не досчитались одного контейнера икры масаго, стоимостью 750₽. Перед новым годом настроение поспорили, оставили не приятный осадок после общения с "мореманом". По качеству товара могу сказать, все хорошо, даже замечательно. Но обслуживание безобразное.
16 октября купили скумбрию коробку(производство Фарерские острова) ,сказать что это ужас-это ничего не сказать!!! Рыба старая -престарая ,вся в жёлтом налёте и пахнет жиром ... часть рыбы переломана. Ужасное качество. Прошли по витринам,а рыба вся лежит заветренная,жёлтая. Как такое можно выставить на продажу-не понимаю. Однозначно больше не придём сюда что то покупать. Мы не из города,поэтому на днях повезем эту рыбу обратно. Отзыв дополнительно дополню
Рыба уставшая, выкладка отсутствует как и ценники, очень жаль, до нового года было по- другому. Где соусы просто бардак(((( Директор- обратите внимание, так тяжело вернуть доброе имя!
Покупал тут первый раз. Взял попробовать икру и форель слабосоленую. Цена хорошая. Качество тоже хорошее. Я доволен. Планирую приехать попробовать ещё что-то из ассортимента.