Что можно сказать об этой моремании, некогда одно из любимых мест на районе)) превратилось в полностью нелюбимое, иногда захожу по старой памяти, пытаюсь дать шанс, но увы напрасно, еда и обслуживание ужасные, ребенку со второго раза не смогли пожарить картошку фри, том ям одна вода, в отличии от других мореманий( саларис или рио) и это уже не первый раз так. Каждый раз лотерея, повезет или нет, но чаще нет. Больше туда ни ногой и никому не советую
Если не меньше. Сегодня заказали блюда от шефа.... В заявленном блюде с броколли и цветной капустой! Броколли не было вообще! Салат из хрустящих баклажан-бледнючие баклажаны с двумя веточками киназы, два помидора чери и покупкой соус. Жаль... Печаль...
Ужас! Заказала креветки запечённые в масле с овощами на сковороде. Овощи были сплошь прокисшие, креветок было 4 мелких и неочищенных. При взгляде на блюдо складывалось впечатление, что собрали остатки с предыдущих подобных заказов. Очень люблю сеть Ресторанов Моремания, но в ресторан в Красной Пахре больше ни ногой!
Отличный и новый формат магазина и ресторана при магазине, который находится на 2-ом этаже. Хороший ассортимент рыбной продукции и икры на любой вкус. Понравился единый стиль сотрудников, вежливость, видно, что с персоналом проводится обучение по работе с клиентами. Отдельные 5 звезд пекарне при магазине: много различной выпечки и очень вкусные пиццы с морепродуктами и рыбой. Нам особенно понравилась пицца с лососем и руколлой и пицца с морепродуктами ТомЯм. Рекомендую!
Ужасный сервис!! Большой зал, но он не заполнен столиками и сесть негде! Надо бегать по залу и искать себе место, стоя рядом со столами с людьми или грязным столом в ожидании когда его уберут!!! Больше не поедем!!!
Всё супер, очень нравиться эта сеть заведений.Всегда обслуживают быстро и очень вкусно. В каком бы районе не заходил качество обслуживания и продукции на высоте
Решили отметить мой день рождения там, тихо посидеть по семейному, с маленьким ребёнком. Как только поднялись встретили группку сотрудников, ни здрасте, ни проходите, тишина. Прошли, сели за стол, началась история с qr колом на меню, телефон не грузит у обоих. Сразу вопрос, а почему бы не сделать вайфай и не разместить информацию на столиках? Едем дальше, заказ сделали, пока ждали пошли с ребёнком в детский уголок, ну на грязном столе стоит две игрушки и давно сточенный карандаш 🤦, короче с детским уголком тоже все плохо.
По меню, заказали при помощи приложения, все равно то рыбы нет, то страчателлы, поменяли заказ.
Подача быстрая и всего и сразу.
В детском супе нашли волос- суп поменяли, извинились, комплимент принесли. За все время никто не подошел, элементарно унести пустые тарелки, хотя с зале было занято всего пару столов.
Итог, да, поели достаточно вкусно, но сервиса нет совсем, как в обычной столовой
Один из старейших ресторанов этой сети. Отсюда и недостатки.... Уставший вид помещения, поломанные спинки диванов, старые столы. Народу, на удивление много, и никто не обращает внимание на то, что ресторан по состоянию уже переходит в категорию ниже.... Не столовая у дороги, но всё-таки. Косметический ремонт уже давно необходим! Чисто, но....
В одном из блюд в соусе притаился целлофан от упаковки.... Поварам надо быть внимательнее! К слову, администратор быстро и профессионально отреагировала на это замечание.
Даже не знаю, рекомендовать, или нет....
Сегодня очередной раз пожалели о своем приезде! Много раз уже зарекались, возвращаемся, но улучшений никаких! Отстояли в очереди 15 минут, так как работала одна касса из двух и узнали, что на суши заказы не принимают 🤦🏻♀️ а нельзя заранее предупредить??? Уже 4 раз приезжаем с детьми которые едят только феттучини со сливочным соусом и слышим что феттучини тоже нельзя заказать!!! Потому что нет сливок😹 Ребята вы издеваетесь? Макароны, семга есть, а сливок нет! Магазин рядом сходите за сливками! Том Ям тоже изменился в худшую сторону, начинки стало меньше, как будто водянистый. Раньше ходили, так как все свежее, вкусное, а последние месяцы постоянно нет сливок 😹😹
Сегодня была последняя попытка! Теряете клиентов!
За последнее время это место скатилась ниже плинтуса. Предпоследний раз были тут летом 2023 г. Из детского меню заказывали рыбную котлету. В итоге в котлете для ребенка была обнаружена куча крупных костей. Хорошо , что никто не подавился. Сообщили об этом официанту и администратору. Сотрудники отнеслись к этому максимально спокойно , даже не извинились . Видимо для этого заведения , кости в детских котлетах - норма.
При этом в заведении было нереально душно (не представляю , как там сотрудники целый день работают). На просьбу открыть окно, включить кондиционер - официант пояснил , что ничего сделать нельзя.
Последний раз мы тут были в марте 2024 г.
Посадка была не полная, но кухня категорически не справлялась. Все меню было "на стопе". Удалось заказать только напитка. Ждали напитки минут 30. В итоге в одном нашли пенопласт. Попросила позвать администратора. Сотрудники долго не хотели его приглашать , говорили , что он занят , "давайте мы вампеределаем напиток " . В итоге после 30 минутного спора, нам соизволили позвать администратора. Администратор ,тоже очень спокойно отреагировал , что в напитке попался пенопласт. Начал рассказывать , что лёд для напитков привозят в пенопластовых упаковках. Фраза "ну вы же не отравитесь пенопластом" меня просто убила. В итоге попросила книгу отзывов и предложений . Сотрудники очень долго бегали с первого на второй этаж, ища ее. В итоге принесли. Книга оказалась не прошита , страницы не пронумерованы. На мой вопрос , почему книга не ведётся в соответствии с требованиями ,администратор задал встречный вопрос "а как надо?". В итоге администратор , который никак не смог решить сложившуюся конфликтную ситуацию, не смог ответить на вопросы клиента , записал мой номер и обещал , что руководство в течение двух дней со мной свяжется , для решения конфликтной ситуации. Естественно никто не связался. Наплевательское отношение к клиенту явно прослеживается в специфике работы данного заведения . Очень жаль, что в кафе, с действительно вкусной едой ,такое отвратительное отношение к клиентам
Посетили с семьей, не привычное обслуживание, я бы сказала как в столовке самообслуживание, кассы, чеки, витрина, очередь в кассу, потом ожидание за столиком нды, как в лучших дорогих ресторанах, и полное разочарование от блюд! Шеф повар явно не напрягался, блюда не вкусные, заказали пасту с лососем - получили макароны с консерв горбушей!!!! В шоке были! Суп том ям - вода и перец! Вообщем не наш ресторан ни разу! Спасибо прощайте!
Отличная моремания.
Практически всегда все есть, за исключением второй половины воскресенья.
Для семей с 2 детьми скидка.
Проблем с наличием столика не возникало.
Вкусно, недорого. Вежливый и внимательный персонал. Если Вы любите рыбные блюда то Вам однозначно сюда стоит зайти. Одно из немногих мест в Красной Пахра где можно посидеть- отдохнуть.
Show business's response
В
Вячеслав Евстегнеев
Level 4 Local Expert
May 6, 2024
Обожаю это место. Очень вкусно и относительно доступно по деньгам. Но некоторые пожелания всё же есть. Раньше для самовывоза блюда выдавали на первом этаже, не один год. Сейчас почему -то перенесли место выдачи самовывоза на очень высокий второй этаж. Надо идти по крутой лестнице много ступеней. Поэтому по-быстрому что-то заказать, заскочить и забрать уже не так актуально. Но повторюсь, весьма вкусно, почти всё.
Последнее время моремания меняется не в лучшую сторону, часто много блюд на сторе, для сохранения цен уменьшают порции, и когда в ресторане много людей столы не успевают убирать.
Добрый день. В тот день когда я там был по меню небыло половины блюд. Был с ребёнком есть типа игровая, вопрос стоит доска для рисования но нет мелков дери по доске шкрябоют тупыми карандашами., грязные детские кресла. Вернёмся к заказу, салат рукола с креветками. Компания которая занимается морепродуктами не может подавать коктельные креветки из банки. Странно.
Рис с угрем. Рис холодный и очень сухой высохший ты не чувствуешь вкура угря он в специях. Когда открылась морена ния такого бардака не было. Хорошая задумка и очень слабая реализация. Спасибо.
Отличное кафе, все блюда очень вкусные. Свежие морепродукты. Поставил четвёрку, т.к. очень часто отсутствует коктейли и большое количество блюд отсутствуют к заказу.
Главный плюс - свежие устрицы. Обслужили очень вежливо, предложили скидку, которую мы тут же превратили ч чаевые.
С собой заказанные суши завернули не те, что заказали.
Шикарное заведение, рекомендую всем. Всё очень вкусно, быстро, культурно и главное всё свежее. Обязательно приду ещё не раз. Да, и сделали подарок в честь дня рождения. Спасибо большое за хороший вечер.
Елена Шапиро
Level 9 Local Expert
September 8, 2024
Вкусные блюда, быстрая подача, есть свободные столики, разнообразное меню!! Внизу есть магазин со свежей продукцией, хорошая большая парковка! Очень вкусные коктели!
Хорошее место. Чисто, комфортно, уютно. В первой половине дня свободных мест хватает. Внимание и сервис порадовал. По меню всё было в наличии. Картофель фри немного пережарили. Семья осталась довольна.
Ролы как всегда вкусные! Магазин чудит , селедка по -домашнему ( одни хвосты) , скумбрия тоже самое, за 500 рублей получать хвосты …, это наглость со стороны производителя!Скумбрия -запеченная , вкусная! Руководство, примите меры не выставляйте хвосты за эту сумму!
Как же жутко испортилось это место, раньше сюда с профсоюзной специально ехали, а теперь … Слов нет . Уха просто вода , роллы с крабом и креветкой , одни огурцы , креветки нет вообще и какая то каша вместо краба… креветки в панировке, внутри тоже каша вместо креветки … вообщем больше сюда не поеду
Кае всегда на высоте! Один из самых любимых ресторанов Моремания!
Потрясающий ТомЯм,
Очень вкусный угорь с рисом,
И рекомендую чай без чая: малина-апельсин и манго- маракуйя. Очень уютный зал, приятный персонал и конечно же потрясающе вкусные блюда.
Хорошее меню .
Была очередь на вход в 17.00
Но , самое грустное , устрицы в аквариуме всее, просто всеее открытые .
На мой вопрос «Почему ?»
Сказали : «Ну они же живые , дышат»
Не рекомендую никому, отравились там в ресторане. После этого ужина у них , месяц лечили отравление. Рыбу больше видеть не могу . В зале на втором этаже тараканы на стенах . Хотя внешне там уютно.
Хорошее местоположение для проезжающих по трассе, и очень удачно для посетителей спортивной базы Олимпийские надежды. Можно заехать и вкусно поесть блюда из различных морепродуктов, и купить что-то с собой. Единственный минус, и я был зимой, запах все же идёт из кухни, хотя это часто встречается в сети Моремания, и ну очень жарко посетителям сидящим у окон.
Забежал к ним взять с собой супчик в дорогу. Оплатил сообщив что с собой и тороплюсь. Узнал быстро ли. Сказали да, все готово из ингредиентов Прошло 15 минут. Поинтересовался у кассира Шутовой где суп. Сказала не знаю. Второй раз, попросил - мол проверьте . Только жмет плечами . Прошло 25 минут просил официантку проверить. Оказывается заказа нет в системе. Завели заново и через 35 минут общего времени принесли этот суп. В 15-27. Забыли что я просил с собой. Переливали потом в другую тару. Считаю действия кассира не желанием ни помогать ни разбираться в ситуации . К ней подходили и просили 2 раза узнать а чем дело. Только подимала плечами. И только поняв что ей все «по барабану» обратился к другому сотруднику и всё быстро решилось. Время было 15-00, Народу в зале- от силы треть столов занято , не хотят работать ваши сотрудники. Шутова Дарья- лентяйка
Интересный ресторан для любителей рыбной продукции.
Обслуживание по заказу на кассе, а приносят официанты.
Есть своя мороженная продукция, по желанию приготовят тут же.
Всегда свежие устрицы 3-х видов, рыба, креветки, мидии, супы, роллы и т.д.
В баре: вино, коктейли, пиво, крепкого алкоголя нет.
Есть стоянка, рядом кафе тоже относится к Моремании. Из окна вид на Калужское шоссе. Сидишь, ешь вкусности и смотришь как люди едут мимо по своим делам - и думаешь о вечном...
Цены приятно радуют, а если на кассе быть с 2-я детьми, то доп.скидка 15%!
Идите смело и наслаждайтесь кухней!
Хороший магазин. Много разной продукции и полуфабрикатов из морепродуктов.
Беру здесь икру, она здесь дешевле вроде)
Но вот с обслуживанием в кафе немного сложновато)
В целом, нравится это заведение. Советую)
Еда на 5, всегда отличное качество, уважаемое руководство ресторана у метро Добрынинская, ваши раковины возле туалетов скоро отвалятся. Обратите внимание на эти детали
Ресторан не справляется с наплывом гостей, в выходные особенно. Приехали с семьей в воскресенье. Дождались свободный стол, после оказалось, что роллы временно не готовят. Не успевают. Пришлось уехать.
Пробовали посетить ресторан в будний день.. вообще не было в наличии напитков, кроме простой воды. К самой еде вопросов нет. Проблема в том, что часто нет этой еды
Качество блюд - настоящая лотерея. Ужасный пережараный картофель, не сбалансированный по вкусу салат, залитый неподходящим соусом, сухие холодные бургеры. Вкусные мидии и наверняка что то еще. Под кисло-сладким соусом подразумевается томатная паста. Вишенка на торте - полное отсутствие какого либо сервиса. Случайно розлитый бокал остался без внимания, даже после просьбы убрать стол. Грязные липкие полы. Мыло для рук так и не появилось. Поручень лестницы покрыт слоем жира.
Блюда вкусные как и во всех заведениях сети, но данное немного удивило. К супу принесли не гренки, а слегка подсушенные батоны, пельмени представляли собой слипшееся месиво. Впечатление было испорчено. Очень редко пишу отрицательные отзывы, но данная точка заслужила: уже не первый раз качество низкое. До этого было перепутывание заказа: «забыли» бокал вина🙁
В магазине полки пустые. Приехал в пятницу вечером, хотел купить стейки красной рыбы и селедку. Ничего не было. Сказали вернуться в субботу в 12, будет завоз. Вернулся, ситуация не поменялась. С логистикой проблемы, к сожалению.