5 звезд за вкусную еду, приятные цены и отзывчивость официанта Глеба! Один из немногих, кто оперативно и уважительно решил все возникающие вопросы по обслуживанию. Минус-периодически давало сбои приложение, но оценку снижать не буду!
Вчера 16 сентября 2023 года посетила данное кафе по адресу Страстной бульвар 8а. К еде никаких претензий нет, но на работников и к администратору имею несколько вопросов. В 16:10ч зашла в данное кафе, выходя из зала примерно в 17:00ч очень сильно упала посреди зала, не могла даже встать. Но ни один работник не подошел, не поинтересовались моим самочувствием, пока сами посетители за соседним столиком не попросили принести официанта лед, я сидела и плакала от боли, нога совсем не двигалась, место травмы моментально начало отекать, скорую вызвали мы сами. В итоге бригада СМП повезла меня в городскую поликлинику N63 отделение травматологии, где выставлен диагноз: «Закрытый перелом основания 5 плюсневой кости правой стопы». Просто ужасно, что в данном кафе работают настолько бессердечные люди, причину моего падения буду устанавливать по камерам видеонаблюдения, не исключаю, что я ударилась ногой об ножку стола.
5
4
Е
Елена С.
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Мне кухня не понравилась в этом заведении. Заказали щупальца с картофелем - внутренности щупалец расползлизь по тарелке красной слизью.. Картофель солёный и внутри был твёрдый, сырой.
Роллы - подача красивая, на вкус не очень. На десерт - тирамису, казалось бы сложно испортить, но низкое качество ингредиентов ощущается.
Самым вкусным за вечер был фреш из манго и апельсина.
Ценовая категория ниже средней в этом заведении, что отражается на качестве продуктов, ингредиентов и на способе приготовления.
Из плюсов - электронный способ заказа, но это уж совсем второстепенно.
Очень понравилось место, необыкновенно вкусные стейки форели за какие-то смешные деньги. Столик ждать нужно, когда освободиться, это конечно не особо удобно, но ожидание того стоит.
Очень вкусно, очень недорого и ещё кучу всяких вкусностей можно купить домой. Большие порции. Всегда подготовленный персонал, который поможет сделать выбор, всё расскажет и посоветует. Очень круто, что посетителям с двумя и более детьми есть скидка. У меня их столько нет), но сам подход хочется отметить. Идеален для семейного обеда или бизнес-ланча.
качество ресторана значительно хуже, чем в ресторанах на окраине мск
теплое пиво постарается скрасить жаркий день
перемаслянные греночки добавят пикантности к вашему времяпровождению, порции значительно разнятся (меньше) чем в остальных ресторанах сети
Отличный ресторан!
Периодически хожу в заведения этой сети, в основном все вкусно и недорого. Быстрое обслуживание.
Поке с лососем отпад (особенно учитывая цену - 359р), паста с лососем и креветкой тоже очень порадовала.
Салат с креветками и рукколой на любителя, как по мне не хватает какого-либо соуса, по сути ешь весьма сухую рукколу с помидором и просто варёными кусками большой креветки.
Итог: 9/10. Если заранее знать, какие блюда здесь удачные, и взять их - вы разочарованы не будете!
К сожалению уровень еды падает, посещаю третий раз за последнеее время и три разных места, по сравнению с годом ранее мой рейтинг упал с 5 с минусом до 3, даже самое простое блюдо картошку фри умудряются забанить, из плюсов отстается только дешевое пиво и выбор морепродуктов, уровень приготовления ниже среднего
Замечательный ресторан, с приемлемыми ценами, всегда свежацшими морепродуктами, недорогим пивом. Очень вкусные салаты и блюда на гриле, интересная прдача. Однозначно рекомендую👍
Уважаемые!Вот за эти 3 ущербных ролла с крабом и креветкой в икре масаго, Вы берёте 289 р. В них есть толком нечего.Вы хоть цену адекватную ставьте или порцию увеличьте.
Редактирую свой отзыв, к большому сожалению , все стало хуже : чистота , вкус блюд , наличие блюд , качество обслуживания (официант Валерия проявила ни клиентоориентированность и игнор ) Сервиса нет . Том ям остался прежний , это радует . Шампанское тёплое . Мидии совсем никакие . В самом заведении неприятный запах все сильнее и сильнее , значит вытяжки не справляются. Оценка 3 так как , все раньше было на порядок качественнее и вкуснее . Навряд ли вернусь к вам снова !
Моремания сетевой ресторанчик, казалось бы, качество блюд, сервис, чистота, обслуживание должно быть одинаковое, иначе зачем называть одним именем. Моремания на Страстном один из лучших в своей сети, побывали во всех, за исключением областных и далеких, очень странно, что рецептура неодинаковая, рекомендую периодически заказывать контрольные закупки по своей сети, чтобы выявить халтурщиков и нелюбителей работать качественно. Страстной бульвар этой сети надо выбрать Флагманом, как надо работать, с большим удовольствие посещаем именно это место. Кто любит рыбу и всех обитателей морского дна советую приходить именно сюда.
Любимое место для обеда и не только. Очень дружелюбная непафосная обстановка, много места, комфортно, ребята-морячки улыбаются и быстро бегают. Реально вкусно, рыбка наисвежайшая, домой захватить деликатесов очень удобно. Цены вменяемые. Всячески заведение рекомендую.
Замечательное место, низкие цены, близко к метро Тверская, Чеховская-приятный персонал, несмотря на множество столиков-шума в заведении нет. Обслуживание быстрое, персонал вежливый!
Искали в командировке место поужинать, пошли в Мореманию, в первый вечер все ок, ужин удался , 15 декабря перед отъездом зашли - очередь, места за сетырезиестными столиками заняты, люди в очереди войти, простояли минут 40, заказ принесли минут через 15, чай с имбирем и перцем был настолько острым, что из ушей пар пошел, ну мы хотели согреться и согрелись горело все в желудке, как то все скомкано, то вилок нет то се, в целом руководству надо подумать о более грамотной рассадке людей и четко отслеживать посетителей, а то зашел купить к верине уже пару посадили, остальные дальше стоят и соблюдать рецептуру, тк при загруженности зала блюда приготовлены второпях, т по вкусу это видно и по запарке официантов. А в целом меню в морской тематике вкусные креветки, рекомендую к посещению.
Обожаю морепродукты. Тут они на высоте. Жаль что к вечеру нет возможности что-то заказать из роллов потому что как правило все уже разобрали. В ресторане помогали туристам из Китая сделать заказ через приложение, в нем не оказалось выбора языка. Есть потребность, господа разработчики)
Не все блюда из меню можно было заказать. Висящие короба старой вентиляции как то не очень располагают.
Персонал вежливый, еда вкусная!
Немного доработать и будет отлично
Были в Моремании на Чеховской 08.02.2024.
Столы грязные, по всему заведению летают мухи и садятся прям на еду. Очень атмосферно.
Многих позиций нет в меню, приходится стоять на кассе и выбирать что-то другое.
Коктейль мохито просто отвратительный, вкус похож на микстуру от кашля. Вечером после данного коктейля стало очень плохо.
2
3
Show business's response
DezZzO
Level 11 Local Expert
June 16, 2024
Ощущения смешанные.
С одной стороны заказывать еду неудобно (и это я говорю как человек довольно молодого возраста, пенсионеры или люди за 40 не дружащие с гаджетами могут забыть о заказе за столом), столик грязный, меню грязное, система с заказом через QR-коды и отдельным ежедневно меняющимся кодом под алкоголь который лично нужно вставать и нужно узнавать у персонала это тоже очень неудобно.
С другой стороны: для 2024 года цены устрашающе лояльные, еда свежая и вкусная. Не буду врать и говорить что все блюда на высоте, но общее качество именно самих морепродуктов на хорошем уровне.
Лангустины вкусные, устрицы свежие и со вкусом моря, не маленькие, лосось на роллах приятный, не перемороженный, со вкусом. Мидии вкусные, кальмары тоже.
Заведение идеальное если вы хотите посидеть с компанией и через телефон быстро заказывать себе разные блюда, но если привыкли к более стандартному сервису ресторанному советую сходить в другое место. К еде претензий не имею совершенно.
Сегодня, 26 июня, жена купила горбушу горячего копчения. Съели по небольшому кусочку и выбросили: невозможно есть. Странной консистенции, как замазка. Дико пересолена. Видимо, начинала портиться, и предприимчевые работнички чем-то обработали и пересолили, чтобы не ощущались посторонние примеси.
Какая гадость ваша рыба!
Ребята молодцы, как пчёлки. Да это заведение не супер, но, всегда можно поесть баябес(суп),а эти чесночные гренки или тигровые креветки на гриле, а если ещё бокал шампанского... Мммм..... Вкусно да и только! P. S. И недорого. Если не подходит вам сервис, на втором этаже есть THE БЫК, там вас хорошо обслужат, но и заплатите вы в несколько раз больше. Как говорится, зачем платить больше, эфект одинаковый.
Выбрала ресторан по яндекс-картам, что рядом/рыбное. Всё бы ничего, но время ожидания это какой-то запредел. Больше 20 мин. ждать бокал вина. Тар-тар, спасибо, что быстрее приготовили, чем налили бокал. Пожалела, что выбрала это место.
Все понравилось. Вкусно, быстро, и качественно. Заказ делали за столиком через их приложение, также заказ можно сделать и на кассе. Не удобство приложения в том, что, для получения кода на определенные товары, нужно узнавать его у персонала.
Также там есть магазин с морепродуктами. Брал филе щуки бк, к сожалению очень костлявая
Были в субботу, недолго отстояли в очереди, нас в принципе достаточно быстро посадили за стол. Еда была вкусной, недолго готовили. Удобно, что заказ и оплата через приложение. Буду приходить ещё.
Вкусно, очень грязно. Официанты не торопятся убирать за посетителями. Оставляют тот же набор столовых приборов, что у предыдущих посетителей, при том не смотрят что в наличии. Сами протирали стол салфетками, сами двигали грязную посуду , сами просили обновить приборы, потому что еду принесли , а есть нечем….
Хочу оставить негативный отзыв в кафе магазин Моремания, расположенный по адресу Страстной бульвар 8а
С сестрой вчера 16.09.23 примерно 16:10 посетили в двоем. Номер заказа 23-160923249584. После еды когда стали уходить сестра поскользнулась и упала. Сломала 5-ую кость стопы. На крики и видя данную ЧП официанты и администратор не реагировали , соседний столик попросил принести лед. 17:01 вызвал бригаду скорой помощи, 17:16 звонит сотрудник скорой помощи, с вопросом к какому столику подойти , будем ли встречать. Даже в таких ситуациях сотрудники Заведения не были клиентоориентированными , не встретили бригаду скорой помощи . Когда стали уходить я попросил сотрудника (Официанта) что бы предоставили записи , приняли нашу жалобу. На что ответили что только через полицию и через обратную связь. Данный инцидент не планируем так оставить так как времени у нас теперь много 4 недели , будем снимать в гостинице номер. И намерены обратиться в Верховный Суд РФ. Согласно разъяснениям, изложенным в п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 января 2010 № 1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина», установленная ст. 1064
Мы считаем, что кафе Моремания несет ответственность за происшедшее, так как их сотрудники не проявили должной заботы и реакции в данной ситуации, что привело к серьезному повреждению здоровья. Мы также хотели бы получить официальное подтверждение данного инцидента и записи о произошедшем с помощью полиции и обратной связи с кафе.
Мы просим кафе Моремания принять все необходимые меры для предотвращения подобных происшествий в будущем и компенсировать нам причиненный моральный и материальный ущерб.
Мы надеемся на ваше содействие и ответ в ближайшее время.
С уважением, Иванов Феодосий
Моремания - это любовь с первого посещения. Разнообразие морепродуктов. Можно купить и приготовить дома, но лучше оплатить, чтобы приготовили здесь и посидеть на уютных диванчиках. Удобное приложение, можно заказывать, не вставая из-за столика. Быстрое обслуживание. Приветливые, компетентные сотрудники.
Очень понравились продукты. Заказывала доставку из магазина скумбрию холодного и горячего копчения, форель слабосоленую и подкопченую, сибас и дорадо горячего копчения. Всё очень вкусное, свежее, доставка ко времени минута в минуту. Буду заказывать ещё и всём рекомендую
Классическая Моремания. Широкий ассортимент свежей рыбы на любой вкус и достаток. Берите с собой или просите приготовить. И в том и в другом случае получится отлично!
Заказал ко времени через приложение. Пришел К назначенному времени В статусе заказа значилось, что готово к выдаче! Но мальчик на выдаче заказа сказал, что заказ еще не готов.
Пришлось ждать еще 20 минут! Стоя в заведении. Зачем закрывать закрывать заказ непонятно. Продукт на 5, сервис на ноль!!! За косяк даже комплимент не выдали и не извинились. Следующий раз не приду
К
К Л
Level 4 Local Expert
December 29, 2024
Посетили ресторан днем, когда посадка была неполной.
Обратилась к кассиру, чтобы уточнить код для заказа алкоголя через приложение. Получила ответ:
"Это лучше узнать у официанта, чтобы не занимать мое время."
Хотелось бы уточнить: коммуникация с гостями не входит в обязанности кассира? Фраза кассира про "занимать мое время" звучала, мягко говоря, некорректно. В результате я также потратила свое время впустую, пытаясь получить минимальную помощь.
Официанты, спасибо вам за быстрое реагирование!
Кроме того, общее впечатление от заведения неудовлетворительное: много грязных столов, порванные диваны. Блюда в других точках сети вкуснее.
2
Е
Елена Капова
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Мое любимое кафе с низкими ценами. Том ям всегда вкусный. Суши большие, рыба хорошая.
Фишка кафе, что нужно установить приложение "моремания next". В самом кафе на каждом столе есть свой QR-код, из приложения нужно выбрать вкладку " Ресторан", далее нажать "выбрать сейчас" и навести на QR-код на столе. Откроется меню в котором нужно добавлять в корзину, то что хотите заказать. Тут же в приложении оплачиваете (можно сбером). И официант уже принесёт ваш заказ.
Второй вариант - сделать и оплатить заказ на кассе. Но тут не подскажу, не пробовала.
Также в ресторане можно купить рыбу.
Заказали на дом. Порции большие, довольно свежее всё и много кусков лосося было в салате. Но вот посуда в которой привезли..конечно кошмар, какой то. Экономия страшная. Есть из таких неприятно. Поработайте пожалуйста над контейнерами.
Добрый день. Не первый раз посещаем мореманию, всегда все нравилось. И скорость обслуживания и качество еды. На 5! Последнее посещение огорчило, праздновали день рождение в ресторане на Чеховской. Из заказанного рыба в роллах копчёного лосося и угря была с хрящами и косточками, из обрезков брюшка. В горячих роллах краба и креветок не обнаружили, один рис с непонятным наполнением + жесткий фритюр, к тому же остывшие т.к официант долго искал столик. С коктейлями тоже облом, в маракуйе с апельсином и манго был сплошной апельсин. А в маракуйе в итоге набитый стакан мятой и лимоном, смахивающим на махито. Официант сказала, что так и задумано было. Салат с тунцом был вялый, тунец явно пострадал. Дата посещения 07.11.2022