Довольно прозрачно и честно ведут дела. Нареканий нет. Дважды обращался и оба раза успешно. К сожалению, сейчас выбор авто из японии ограничен, но этом проблема общая
При выборе компании тоже столкнулся с плохими отзывами про Мороз авто, однако знакомый дважды покупал там авто. Решил попробовать, все получилось на 5 баллов. Менеджер Никита, на все мои "тупые" вопросы отвечал своевременно . Все быстро, честно. Спасибо фирме, особенно Никите!!! Следующее авто только в Мороз авто!!!
Заказывали машину здесь. Подобрали именно то, что мы и хотели. Все прозрачно и чисто. Никаких темных схем. Следующее авто будем заказывать здесь. Рекомендую!
Решил заказать авто с Японии. Выбирал между несколькими фирмами. Знакомые и на разных форумах больше всего не рекомендовали именно "Морозавто", у каждого на этот счет была своя история. Но я все же решил самостоятельно пообщаться с каждой из фирм предоставляющие услуги по привозу аукционных машин, узнать условия заключения договора ,что не мало важно стоимость, сроки и.т.д По всем параметрам Морозавто проиграл. И отношение ко мне как к клиенту мягко скажу не понравилось.
Начну с того, что однозначно рекомендую. Привёз через Мороз авто (помогал с выбором Никита) 2 машины с интервалом в полтора года. Никита всегда подсказывал, никогда не навязываю машины. Первую торговали чуть более полугода, вторую около 2х месяцев. Кому рекомендовал из друзей, - тоже очень довольны.
Кстати, машину тоже обслуживаю в сервисе при Мороз авто, для тех кто заказал машину, - на обслуживание скидка, Но есть маленькая ложка дёгтя, - это Электрик Владимир. Когда ставил сигнализацию, попросил установить видеорегистратор, обговорили 500р, поехала супруга, но получилась 1000 (с девушки проще содрать). Но весь заплет с автозапуском в мороз, он не хочет запускать двигатель. Владимир говорит, якобы слабый заряд аккумулятора, проверил аккуму, - все в норме. Нужно переделывать сигнализацию. На 2 машине уже к нему не поехал. Поставил в другом месте. Зима покажет. Если не брать во внимание электрика, то 5 звёзд из 5
Накрутка на авто очень высокая, под заказ тоже высокие и размытые расценки на фрахт и фоб....но так жульничают все крупные продавцы машин и не понятно почему к ним идут и покупатют по дорогой
В общем, не хотел отзыв писать, да придется.
Купил автомобиль Toyota Aqua 2015 в данной конторе за не плохие деньги, 690 тыс.р.
В итоге, только через месяца 2 после покупки выяснилось, что батарейка на машине убита... Я понимаю, что мой косяк, сам не проверил машину.
Просто предупреждаю людей, если тачка с аукциона - ее все равно нужно диагностировать. Не повторяйте мою ошибку:(
Ставил сигнализацию у "Мастера" Владимира. Поначалу не обращал на проблемы внимания, думал беда не в сигнализации. Оказалось, все в ней. Машина не ехала, кушала как конь. 15-16 км на литре для гибрида это очень много. Танцевал с бубнами около этой машины, искал проблему, почистил все что можно, поменял много чего. Оказалось, из-за не правильно установленной сигнализации появились эти проблемы. Приезжал к Владимиру второй раз, он проблемы не нашел, ради приличия заплатил ему 1000р, и вот у человека совесть какая... Взял (сказал, пойду директору отнесу, ага, отнес😄). В общем, ради интереса поехал к другому установщику, оказалось, что сигнализация установлена как для машины с ключем, у меня машина с кнопкой. Машина сыпала ошибками при переводе в сервисный режим. Табло машины отключалось с задержкой в 3 секунды при отключении зажигания. Обход блокировок был сделан не так, как нужно. Все на соплях, блок болтался абы как. Скрытности никакой, провода болтались.
Из плюсов - сделал защиту радиоканала.
После переделок машина зажила новой жизнью. Директор разводит руками, возвращать какие-либо денежные средства не хочет. Неумелые руки "мастера" не признает, хотя проблема не только с моей машиной, есть ещё одна Toyota aqua с похожими проблемами. Я думаю, есть и ещё те, кто нарвались на некомпетентность установщика.
В общем, испортилось мнение о компании, больше сюда ни ногой. Ни в сервис, ни для покупки авто.
"Чудо"-организация. Хорошо или плохо работают??? Аукционы? эти ребята мягко стелят, но твердо спать... Послушал совета друга, говорит родственник Морозова, обратился. Поговорил... понял что вытягивают из меня какие можно резервы... Ссылаются то на статистику, на ее отсутствие... Морозов подсказывает как грамотней накрутить ценник, а молодой старается... В результате у Вас будет самый дорогой автомобиль..., если не понимаете в аукционах... Пойду искать менее именитых...
Неклиентоориентированная компания.как оказалось, с неквалифицированными кадрами.
КРИВО установил сигнализацию "чудо мастер" Владимир к.т 9242**2114, а именно, не работал "автозапуск", выскакивала ошибка "АВS".
Два раза пытался исправить.БЕЗУСПЕШНО (чеков,бумаг,ничего не дают).Мастер не понимал даже,что исправлять,на столько видимо неопытный.Конечное умозаключение сделал,что проблема в аккумуляторе.Именно "умозаключение" т.к никакая диагностика не производилась.
В итоге переделывали в другом месте за дополнительную плату.Подключение было сделало вкорне неправильно,все на "соплях"(за что были уплачены деньги Морозавто,не понятно....)
Все ошибки ушли.Сигнализация стала работать должным образом(Внимание! С тем же аккумулятором).
Морозавто "УМЫЛ РУКИ".Заинтересованности урегилировать ситуацию со стороны Директора фирмы не было,от слова "Совсем".Никакой компенсации не получили.
Контора не дорожит клиентами,даже постоянными и репутацией.А это печально(((
Мало заработать имя на рынке, необходимо его поддерживать на должном уровне.
"Морозавто" к большому,большому сожалению потерял звезды.
Итогом имеем: Потрачены доп.деньги(на переделку),потрачено время,потрачены нервы,разочарование в конторе.
Жаль,не прочли отзывы других клиентов раньше...
Надеюсь,мои отзыв будет кому-то полезен.И поможет сделать правильный выбор при подборе фирмы.
Непорядочная контора! Продавал через них свой авто. Так как переехал в другой город. За автомобиль был уверен, что продастся быстро. Так как автомобиль был в полном поряде! Однако, он не продавался месяц, другой, пол года.. Находясь в другом городе, я не мог нормально заниматься продажей и доверился Мороз авто! И зря! В итоге, ценник пришлось прилично занизить. Не понимая почему машина стоит. Люди смотрят и уходят. Понятно, что авто стоит уже более полугода и вид у него далеко не товарный. Не буду описывать все подробности. Спустя год машину продал. Как выяснилось, сотрудники Мороз авто, показывая авто покупателям, несли всякую чушь что машина в непонятном состоянии и что с документами есть проблемы. Естественно, все просто разворачивались, не смотря на низкий ценник (додумывая комментарии сотрудников Мороза и с этим связывая его низкую цену).Вот такая выгодная политика компании.
Добрый день, спасибо "Морозовцам" очередной раз, все как всегда на уровне! (наверно одни на Хаб.. которым можно доверить деньги не дергаясь) Развития Вам и удачи !
Покупал машину, всё хорошо. В сервисе две машины обслуживаю, нормально, если чего не привез или забыл найдут и поставят. Всегда по записи. Звоню даже в нерабочее время, всегда ответят и запишут на ТО.
Покупали в этом автомагазине машину, там же поставили сигнализацию на нее. Машины отличные, все грамотно организовано. Машина отходила 5 лет, без проблем! Большое спасибо владельцу магазина за порядочность и честность.
насчет авто салона не скажу ,а в автосервисе нормальные мужики работают. лишнего не сделают , ценник не загнут.
1
3
A
Anonymous review
March 17, 2020
Через них куплено 12 машин, особых нареканий нет. Всё хорошо, не обманывают.
1
4
Игорь Khv RUS 27
Level 19 Local Expert
June 25, 2019
По поводу покупки авто на аукционе, все хорошо, все понятно, все платежи, комиссии. Заказывал у них 2 машины. Сервис раньше был лучше, поэтому четверка.