В номере нет посуды, чая, чайника. приходится просить. Сауна хорошая: парилка прогрета, бассейн тёплый, чисто!
1
3
А
Алиса С.
Level 4 Local Expert
November 29, 2020
Очень хорошее заведение, красивый интерьер, вкусная еда. Брали номер Испания. Ну вот все хорошо, кроме женщины на ресепшене. Своим грубым тоном и надменным лицом испортила все настроение! Я понимаю, что работа с людьми самая сложная, но можно было и улыбнуться! Мы мирно пришли, тихо сидели и также ушли, ну и обслуживание! Минус звезда. 27.11.2020.
Были сегодня с семьей, на сайте номер египет был 4200, рим 4700. Девушка по телефону Анна сказала что Египет сегодня тоже стоит 4700. Видимо это было желанием девушки. Номер забронировали на 3 часа. В номер зашли в 18.49. Вышли в 22.02. Нам предьявили счет на опоздание в 20 минут!!!! За номер в 4700!!! Причем при заходе нам не сообщили что время идет с 18,49!!! При такой цене сервис ужасный!!! Не рекомендую! Будьте осторожны
Не рекомендую это заведение!Грубое отношение,ужасная кухня,за 5 минут с вас "сдерут" деньги,не дав спокойно собраться!Персонал,похоже,тоже страдает(одеты так,как будто им годами зарплату не платят).Огромный минус и позор руководству!Больше ни ногой!
Ужасно, ужасно и еще раз ужасно!!! Вода вонючая в бассейне , да и не только.Администратор Валентина вся помятая, грязная, грубая. Пыталась обмануть нас на приличную сумму.Простыни пытались нам дать б/у, халаты мокрые. Бармен Алексей-вообще зазнаистый тип. Единственный плюс-вкусная кухня.Вообщем, не дай бог еще туда попасть.
Посетили сауну Морской дворец. У нас была большая компания день рождения справляли. Виноводочное принесли свое, кухню заказали из их же ресторана Черная жемчужина. Заказ по кухне ждали аж два часа, принесли даже не принесли а бросили на стол закуски - заветрились, горячее было уже холодным. попросили посуду она платная, хорошо заплатили 500 руб принесли пластиковые стаканы прожженные дно, видно кто то окурки тушил. Администратор сауны дал нам простыни все в пятнах желтых. Так мы и посидели, отдохнуть не удалось. При выходе с нас взяли доп плату еще за 10 минут, администратор сказал, что мы долго выходили из номера, и чек нам не дали. Видно администратор положил себе денежку, как чай. Вообщем впечатление об этой сауне ужасное. Не советуем туда ходить. Обдерут как липку, и не отдохнете.