Вежливый персонал, информируют, что после въезда выехать уже нельзя. Планируйте свой заезд сразу. На территории есть комната отдыха. Плитка, микроволновка, чайник и прочее. Ремонт хороший. Буфет - цены адекватные, готовят вкусно. Бывают срывы. Лично мне на Легковом автомобиле сдвинули на 15ч. Не приятно, но не критично. Многое от диспетчера не зависит, но на них все так давят, как будто они в этом виноваты. Крепких вам нервов диспетчера.
На самом пароме встретили вежливо, приятно. Диспетчеру, что расселял отдельное спасибо за понимание. Выдают комплект белья и полотенце. Только рассмешили с талоном "комплексный обед" - это Доширак, стаканчик и кофе 3в1. Ну хоть тарелку борща бы давали...
В целом был готов к худшему, читая отзывы, но остался с хорошими впечатлениями.
Бензин в Ванино очень дорогой. Заливайтесь до полного на Лидога.
Ужасное место, работать вообще не хотят, приехали заблаговременно, но в заявке стояли на следующий день.
Паром А.Деев ушел полупустой, но нас не взяли на него, хотя были в Ванино за несколько часов до отбытия этого парома! Вот в заявке на завтра, значит поедите завтра!! Почему-то в Холмске эти вопросы очень быстро решаются, в пользу людей, а здесь все так устроено, чтобы поиздеваться постльнее
Хорошее впечатление оставили сотрудники диспечерской паромной переправы. Вежливые, терпеливые, подскажут как лучше сделать. Ну а сам отъезд зависит от погоды в море 🤷♀️. Но на территории имеется комната отдыха, буфет (я про перевозку автотранспорта говорю). При прибытии с Сахалина, поставьте большой плакат на выезде с парома, с данными нахождения пункта пропусков. Это так, маленькое пожелание ( возвращаться с проходной ооочень далеко))
К сожалению время в этом порту остановилось ещё далеко в начале 90х наверно, всё убого мрачно и уныло,стыдно за халатное отношение к портовому городу,неужели это не видно, одни грустные впечатления
Про этот порт можно говорить бесконечно! Конечно большие коррективы вносит погода на расписание по отправлению паромов, но....даже визуально здесь ещё 90 е годы, ни нормальной стоянки для автомобилей, ни какой нибудь столовой, этого ничего нет перед въездом на территорию порта, а людям иногда приходится ожидать по несколько дней!!! И это далеко не все минусы......
Порт я не увидела . Служба охраны работает на отлично ....Близко не подпускают .
Дмитрий Донской
Level 3 Local Expert
August 28
На проходной в ожидании пропуска ждёшь по 2 часа ,во время ожидания негде даже присесть , нет скамеек , персонал остается желать лучшего , ремонт не делался с 70х годов все в плачевном состоянии , стыдоба
Касса на паром работает как хочет. Не могут на кассе поставить громкоговоритель ничего не слышно. Сделать электронную очередь не могут. Можещь застрять и потратить все деньги пока уедешь. По телефону бронь сделать не возможно. Всё очень плохо с паромом. Наставили лавочек из зала ожидания лишь бы денег срубить, а еще один или жва парома пустмть не могу. Ужас.
Бардак полный, продают билеты на паром не предупреждая что очередь огромная, приезжая в Ванино попадаешь в плен, в ответ на звонки в Дальтрансервис в ответ говорят одно и то же перезванивайте и ждите люди ажидают паром на Сахалин неделями стоя на дороге ни туалета ни каких условий для пребывания и ожидания в порт не заедешь пока очередь не подайдёт, а на дворе зима а это расход топлива бешенный вот и ездят по Ванино заправка-столовая и сидят по машинам в ожидании чуда а потом та же бида и с Сахалина обратно. Тот кто собрался в такое путешествие берите с собой всё что нужно не надейтесь на сервис порта ванино а это еда плитка воду посуду, всё своё! На пороме та же песня нет не чего снарежайтесь по полной программе! Лёгких всём дорог!!!
Вообще ничего не понравилось. Как было рань, и что стало сейчас. Просто бизнес: на людей наплевать, на экологию нас рать. Раньше, во времена СССР, порт Ванино делал всё и помогал каждому ванинцу в решении всевозможных проблем. Теперь только за деньги, да и отношение скотское, как к своим работникам, так и к населению.
Очень странное отношение к клиентам. Был несколько раз и возникло ощущение, что все работают по факту прибытия паромов. Т.е. у диспетчеров нет достоверной информации по времени прихода паромов в порт. Ни разу не было так, что приехал, оформил документы и сразу погрузка. Заезжаешь и ждешь часами паром. Есть хорошая комната ожидания, но с территории порта уже не выйдешь. Это очень сильно напрягает. И это учитывая, что был не на грузовике. Т.е. по лайту проскакивал.
ДЛЯ ЮР ЛИЦ!!!
Не вздумайте поставлять им товар без 100% предоплаты. Деньги свои сможете получить только пройдя 100 кругов ада судебных инстанций. ЮР отдел порта заточен на максимально возможное затягивание судебного процесса - Кассации, апелляции и тд подаются ими строго в последний отведенный для этого день. По количеству судебных дел они, наверное, лидеры в России - проверьте картотеку. Самое забавное - имея открытое судебное производство, они упорно продолжают приглашать вас как поставщика в новые тендеры.
НЕ ВЛЯПАЙТЕСЬ, КАК Я, В ЭТО ....!!!
Юридические лица ! Не советуем поставлять ничего, и оказывать услуги "Ванино" без оплаты , мы два года судились , чтобы забрать свои деньги за поставленную продукцию. Хотя поставка была осуществлена по результатам закупки . "Хорошая схема" выработанная администрацией порта, на 2 года был беспроцентный заем на сумму сделки, и плюс нашим оборудованием пользовались . Проверить информацию можно на сайте Арбитражного суда ( количество судебных дел просто космическое)
Непонятная работа диспетчеров парома! Приглашают на погрузку, после этого можно простоять на территории порта ещё сутки. Ни выехать, не заправить авто. Люди даже с семьями вынуждены ожидать в машине. Нет согласованности с погрузкой на паром, от слова никакой. Сложный квест, сущербом для нервов и здоровья. Единственный плюс это наличие хорошего современного туалета и кухни.
Очень приятно, спокойно, тихо, уютно. Девочки молодцы: расскажут, покажут.
Всё сделано для людей. Даже в бытовке есть запас продуктов для попавших в трудную ситуацию.
В порту нет указателей, направления движения. Ветеринарный контроль находится за 2 квартала, вообще за территорией порта. Набегаешся!
Персонал, ну тут в какую смену повезёт. Бывает очень грубые люди.
Дырявая контора. Работать можно только по полной предоплате. Построили ангар, остаток денег выплачивать не хотят ищут отговорки, тянут время. Шансы забрать свои деньги только через суд. Исковых сотни.
Наш любимый порт. Где мы выросли, где учились и работаем.
4
5
Игорь Лобанов
Level 9 Local Expert
June 10, 2022
Вся жизнь была связана с этим предприятием , раньше переваливал разнообразные грузы ,теперь перепрофилирован на перевалку насыпных в основном угля это отражается на экологии посёлка, к глинозёму добавился уголь, лес ушел ,иногда идёт отправка пилмата и пиллет, экологически организации борятся за чистоту посёлка с администрацией порта ,которая не один штрафы заплатила но всё-таки заставили их считаться с мнением народа. А так порт живёт своей жизнью,это предприятие непрерывного цикла работа идёт круглосуточно но людей осталось минимум,с приходом новой администрации квалифицированных кадров как инженеров так и рабочих вычистили,у руководства стоят делитанты "парашютисты" маасквичи частники, которых не интересуют люди, как было раньше.
Во времена, когда порт был государственным предприятием, несомненно поставил бы пять звёзд. Но после продажи контрольного пакета акций, некогда легендарный градообразующий Ванинский порт перестал существовать в своём привычном обличье. Причин тому много - "талантливые" московские менеджеры, "оптимизация", сокращение номенклатуры грузов, отсутствие модернизации и т.д. и т.п.
Просто не хорошие люди! работники этого предприятия!!! Город вообще просто потерян где-то в далёком 80-м году, везде разруха, город грязный, в единственном отеле цены космос а условия как у бабки 90-то летней в старой хрущевке. Весь город и порт вызывают отвращение 🤮, ехал из Новороссийска на Сахалин, и не встретил хуже города чем Ванино. Но бухта просто красота, это единственный момент, море всё таки красит это место. Не рекомендую ни к посещению и уж точно проезжать не советую там!
Бардак, 4 дня ждали, звонили каждый день, в заявке указано два автомобиля и два сопровождающих, всё это ежедневно потверждали. Дают добро на заезд, приходим в бюро пропусков, там говорят, у вас машины нет-не указана. Звоню дальтранс;ой техническая ошибка, так бывает 🤷♂️🤦♀️ждите, вам перезвонят. В бюро издеваются, дайте говорю пока исправляют заполню свои данные , НЕТ, У ВАС МАШИНЫ НЕТ 🤬
Если планируете поездку на пароме, готовьте успокоительное. Бюро пропусков работает как в 19 веке всё от руки и ооочень дооолго. Обожают хамить. Охрана это вообще отдельная цирковая программа: через одного дубы тупые.
Без толковые ленивые работники, уволить их там всех кто не хочет работать. Полный без предел. Кто там у вас нормально может ответить на телефонный вызов!
Одним словом - бардак!!! Часы ожиданий, неизвестно когда пойдет паром, и не факт, что вас в этот паром возьмут, он может уплыть и без вас, как и случилось в нашем случае. В итоге 2 суток потеряли в ожидании. После такой организации напрочь пропало желание путешествовать на пароме, да ещё и за такие деньги...ужас!
Недобросовестный заказчик, уклоняется от исполнения договора, отказывается платить контрагентам. Не исполняет оплату по договору даже при условии штрафных санкций.
5
1
Менеджер из Казани
Level 22 Local Expert
November 8, 2021
С Сахалина пришли сюда на пароме, для меня это было восхитительно, особенно в столовой на пароме, когда все местные начали говорить фу опять эта рыба, я был очень доволен, а они мечтали о курочке)))