Отвратительное обслуживание. Хамское отношение. На вопрос : «где можно посмотреть прибиотики?» ответ: «на витрине», и все,ни показать поточнее и по итогу на выбранный товар с витрины,сказать,что он не пробивается! Продавец молодая блондинка
Посетила это место 23.09.2024.
Пришла за заказом Еаптека - ушла в слезах.
Я не знаю где вы нашли такого некомпетентного фармацевта, в лице светловолосой девушки (не знаю как её звали) максимально безучастной.
На такую должность человек должен проходить хоть какой-то отбор, получать образование, а эта девушка похожа на обычного человека с улицы.
Абсолютно никакого интереса к людям, ни малейшего желания что-то подсказать или помочь. Это просто возмутительно.
Ситуация: я называю номер своего заказа, мне выносят пакет, я задаю четкий и конкретный вопрос: я могу частично выкупить заказ? В ОТВЕТ ТИШИНА. Ни одного слова просто. Это нормально по вашему? Руководство, вы куда смотрите вообще, при приеме на работу????
Думаю ладно, не сейчас, значит потом. Она просит назвать код из смс (заказ был предоплачен), я называю код и спрашиваю ещё раз: могу ли я отказаться от части заказа? И тут мне СОИЗВОЛИЛИ ответить: нет, возврат уже нельзя сделать, я закрыла чек.
Она стоит, смотрит на меня из-за прилавка пустыми глазами и молчит. Постояла так минуту и ушла.
Никаких предупреждений о том, что заказ нельзя вернуть, вообще никакой информации мне сообщено не было. Вопрос до подтверждения получения был наглым образом проигнорирован.
Я дозвонилась до горячей линии Еаптеки, где мне пообещали помочь. Я стою с этим пакетом и не понимаю что делать. Фармацевт просто ушла своими делами заниматься, не желая как-то помочь разобраться в ситуации.
Если вы хотите отвратительного отношения к себе - добро пожаловать в эту замечательную «Мосаптеку».
Если вас устраивает тот факт, что вам не хотят помогать, идти на встречу, решать на месте сложившиеся ситуации и в целом игнор - добро пожаловать именно сюда.
Сюда больше ни ногой, ни за что в жизни!!!
УЖАСНОЕ МЕСТО. НЕКОМПЕТЕНТЫЕ РАБОТНИКИ. НЕУМЕНИЕ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ.
Частенько посещаю эту аптеку в Марьинском пассаже, после сноса отличной аптеки у метро((.Обе по ходу моего маршрута. Это скромная по формату аптека, но в целом в ней есть все требуемое мной).
Отличная аптека.Всегда всё есть ,что заказываю и так. Девочки фармацевты всегда проконсультируют и посоветуют, что лучше.Купила витамины Гросхерт и HLS, так же девочки советовали, работают витамины,заметила улучшения в организме и на лице. Спасибо большое
Отвратительно втюхали ненужный гадусник от которого нельзя было отказаться. Полное дно, никогда сюда не приду больше, отвратительно. От проверок не отмоетесь!
Снова радуюсь и убеждаюсь, что есть еще достойные фармацевты, а не те которым лишь бы впарить! Искала облепиховое масло Алтайское, нашла именно здесь и девочки как всегда вежливые, приятно возвращаться каждый раз!
29 ноября 2023 года закрыли кассу в 21:20, за 40 минут до закрытия аптеки. Это нормально?
Цокнув языком на мои аргументы, аптекарь всё же отпустила товар. Это официальная политика компании так терять клиентов?
Заказала сегодня через СберМаркет повязки послеоперационные. В описании четко было прописано, что цена указана за 10 штук. Прописано это и в названии и в описании товара. Привезли в итоге только одну повязку. Довезти оставшиеся 9 отказались. А как же наши законы, утверждающие, что если продавец указал на товар неправильную цену, то он все равно обязан продать товар по указанной цене?
Снимаю 2 звезды за высокие цены,все остальное(местоположение,персонал,чистота,ассортимент)-на должном уровне;если срочно нужно купить лекарство-выручает
Искала бинты медицинские от вен на липучках, и нсшла только в этой аптеке, и фармоцефт даже посоветовала толщину бинта . Спасибо за заботу и хорошее отношение к пожилым людям.
Периодически акции, можно купить подешевле товар(сроки подходят к концу). А так что попросила, половина не было, даже аскорбинки жёлтой!И уставший продавец.
Отсутствие лекарств и мед. товаров - это норма для данной аптеки. Что ни спросишь- нет в наличии обычных лекарств. Возникает сомнение- настоящая ли это аптека?