21.02.23 пришла в эту аптеку с рецептом на флемоксин солютаб 500 мг, назначенный квалифицированным врачом для лечения отита у ребенка. Провизор заявила мне, что такой дозировки не существует (что легко опровергается даже банальным поиском в интернете), зачем-то начала интересоваться диагнозом и возрастом ребенка, на мой отказ сообщить эти сведения заявила: "у вас неправильный рецепт, я вас сейчас вообще отсюда отправлю". Давно не сталкивалась с подобным хамством и непрофессионализмом. Сомневаюсь, что решу ещё раз туда зайти.
Аптека дороже чем столичка, ассортимент узкий, практически, если придете со списком купите половину или меньше. Формат, аптека у дома, аспирин, нафтизин, цитрамон, на серьёзные препараты не расчитывайте.
Отвратительная работа фармацевтов, заказ пришел вовремя, вчера. Сегодня днем заходила, отказались выдавать. Только что прислали уведомление что заказ готов к выдаче. после ЗАКРЫТИЯ аптеки.
Зашёл в аптеку не почитав отзывы, не думал, что теперь нужно читать отзывы перед походом в аптеку.
Купил цитовир-3 сироп, 50 мл. За 740р. В еаптеке цена 370 , в других аптеках 470~.
Крайне не рекомендую данную аптеку. Такие цены - это наглость. ставлю оценку в 1*
Фармацевт хамка, не умеет общаться с клиентами! На простой вопрос о принципе начисления баллов на бонусную карту, назвала подругу.. ТУПОЙ. Дословно "никого тупее Вас тут нет".
Из плюсов - витамин С по акции 1+1 😄
Бэйджика у фармацевта нет, но есть фото, остерегайтесь))
Раз в какое-то время посещаю данную аптеку исключительно из-за близкого расположения к дому. Покупку удалось совершить единожды из 4-5 посещений. То одного нет, то другого, причем в других аптеках все было в наличии. Вот и в этот раз решил зайти, что бы купить пару бутылочек хлор гексидина. Но увы, на этот раз у них сдачи со 100 рублей не нашлось. Так и сказали, что не могут мне продать товар, поскольку нет сдачи. В другой аптеке бы предложили на недостающую сумму купить еще один флакон, либо аскорбинку или гематоген... Но не тут. Тут стали препираться и спорить, чуть ли не обвиняя меня в том, что я деньги не под расчет взял. Словно я не 100 рублей дал, а 5000. С таким вопиющим хамством мириться нельзя. Фармацевт несла чушь по поводу какого-то кассового лимита и прочее. Тогда я попросил книгу жалоб и предложений, дабы до руководства довести информацию о том, чтобы там указать, что руководству следоваоло бы сотрудникам денег на размен оставлять больше. Что бы те могли со 100 рублей дать сдачи. Фармацевт ответила, что жалобную книгу принесет их заведущая, которая будет неизвестно когда. Дабы я не просил жалобную книгу мне хотели втюхать без оплаты этот хлор гексидин. Но ведь суть была не в этом. Сотрудники данной аптеки- хамы, с людьми не умеют общаться. Заведущая даже не вышла на связь и не попыталась связаться со мной. Позвонил на их горячую линию и оставил свое обращение. Оператор номер обращения сама не предоставила, пока я не потребовал это сделать.
Мы не должны терпеть, а тем более платить за хамство, бардак и наплевательское отношение. Не могут предоставить качественно услуги, не могут грамотно работать с достоинством и уважением к покупателю- пусть освободят помещение для другой аптеки или же магазина.
В том помещении было продолжение овощного, а потом хоз товары, сколько я помню. И ни разу там с таким отношением не сталкивался.
Лучше пару кварталов пройтись до другой аптеки.
Для руководства данной точки аптеки или сети. Советую ознакомиться с 426ГК РФ.
Жена отправила за таблетками. Сумма покупки 1500₽
Я удивился, но в ценах не разбираюсь и купил. Из любопытства по пути домой зашёл в соседнюю аптеку
ИТОГ:
Переплатил 500₽ за 2 препарата по сравнению с другой аптекой - неприятненько.
Средство 1 здесь - 900
В соседней Артеке - 640
Средство 2 здесь 650
В соседней - 500
Ставлю не 1 звезду только за то, что средства были в наличии (хотя лучше бы их не было)))
Практически никогда нет того, что нужно, это даже удивительно.
Цены выше других аптек, существенно.
Мой заказ из интернет-аптеки расформировали ранее срока получения.
Маленький выбор. Фармацепт постоянно пыталась продать мне, то что мне не нужно.
2
2
Админстратор
Level 8 Local Expert
June 21, 2022
Расформировали заказ, который я сделал через интернет, на 2й день после его поступления, хотя должны хранить его 5 дней. Никто ничем из сотрудников помочь не смог - сказали, что не знают, не умеют решать такие вопросы. Рекомендую всем клиентам забирать заказ в самый короткий срок после его поступления, чтобы не оказаться в неприятной ситуации
Отвратительное отношение к людям! Заказала сюда товар из Артека.ру. Заказ пришёл 7го. 8го мая в 20.45 мне не смогли выдать заказ и тыкали носом в какие-то коды. Не стеснялись повышать голос и даже предложили встать за кассу и самостоятельно пробить товар. В итоге на 6 мес беременности мне пришлось бегать по ночным аптекам, потому что лекарство срочно было нужно.
я дико недовольна качеством обслуживания ! как в общественном месте могут работать такие невежливые люди ! ситуация такова :
Я попросила грудной сбор , мне предложили с имбирем или шалфеем , выбрала с имбирем , оказалось что это не сбор а чай , добавка о которой мне не сообщили когда ее покупала ,.
пришла с чеком сделать возврат , но женщина с недовольным лицом отказала , на каком основании не понятно , так как это добавка а не лекарство которое нельзя вернуть . Попросила книгу отзывов и ручку , на что женщина кинула ручку на стол , даже не кинула а швырнула , и потом утверждала что это моя вина что купила чай а не сбор . На минуту, покупатель всегда прав , это так , к сведению .
Больше не пойду в эту аптеку и никому не рекомендую , люди работают ужасные, некомпетентные .
Прошу принять меры по поводу этой женщины . 06.10.18
Имя этой женщины не запомнила
Никогда не думал, что прибегну к бадам. Но, пока помогает. Где-то читал, что идёт лицензирование моего препарата и скоро будет продаваться в обычных аптеках.