Mosautoshina
90 reviews
March 12
К магазину вопросов нет, все быстро и не дорого. На монтаже первое впечатление тоже все отлично, чисто, аккуратно, монтажник вежливый. Но, при демонтаже покрышки монтажник повредил обод диска монтажкой, при чем дважды! Оба момента на моих глазах. Вину не признают, улыбаются глядя в глаза, со словами «у вас так и было это не мы, монтажка не может оставить такие повреждения. И вообще у вас диски не новые, вы что тут хотите чтобы мы вам их покрасили за наш счёт?» Крайне неприятный эпизод. Если вы косячите, берите ответственность за свои косяки, а не пытайтесь сделать из своих клиентов идиотов.
Upd: номер заказа: 3218143, шиномонтаж: 546283
4
1
March 15
Приобрел шины в данном месте, долго искал варианты, в итоге здесь была самая подходящая цена.
Удобный сайт, видно какие еще варианты можно купить в данном размере и сколько примерно их осталось в наличии.
Заказал 6 марта и 10 марта уже было готово к выдачи.
Также онлайн записался на шиномонтаж.
Сложно узнать год шин, задавал несколько раз этот вопрос в чате, но в итоге склад так и не ответил.
Расположение удобное, но на подъезде из-за светофора можно постоять.
14 марта приехали заранее на 40 мин от шиномонтажа, так как начитался отзывов, что долго выдают резину.
Срок ожидания до 15 марта, решили не экспериментировать хотя говорили, что 15 марта включительно.
Находятся с обратной стороны от дороги.
Много боксов, но работают пока только 3, на остальных лежат шины оставленные на хранение.
Есть парковка перед боксами, машин на 10, свободных парковочных мест было 3, вечером в пятницу, последняя запись на шиномонтаж.
Зона оформления заказа и ожидания самая последняя 10 дверь.
Огромный склад.
В зоне ожидания стоят 2 дивана, автомат с продуктами и кофе уголок. И 3 комплекта шин разных видов.
Не хватает столиков рядом с диванами куда ставить кофе при ожидании.
На стойке обслуживания говорим свой номер заказа и через 20 мин нам принесли шины, удобно, что нам можно не оплачивать заказ, а посмотреть шины и если все устроит идти на кассу.
Нам повезло резина была 24 года, что определенный + автошине.
Консультант на сайте говорил, что шины продают возрастом не более 3х лет.
После оплаты дошли до боксов обслуживания и нас пригласили ко времени, даже чуть раньше записи.
Обслужили быстро, помыли колеса, аккуратно разобрали и проверили диски на ровность, 1 диск приговорили к правке и после подтверждения выправили, почистили обратную сторону диска для более ровного нахождения диска на ступице. Интересный вид накачивания колес с помощью сжатого воздуха под давлением, протянули динамометрических ключом. Сделали скидку на шиномонтаж в моём случае 40% благо в личном кабинете эта скидка указана, а при покупке шин хотели сделать всего 30%.
Довольные поехали на новых шинах.
Что стоит добавить:
1. Столики в зону ожидания.
2. Отвечать по поводу году на шины, да понимаю, что сейчас ажиотаж по переобувке, но за 4 дня после привоза с дальнего склада и душевного спокойствия клиента можно было найти время.
3. Купить балансировочный станок с проверкой на неравномерную жесткостью шин, пусть и брать больше за данный станок, но после балансировки чувствовалась небольшая вибрация.
А так все понравилось, спасибо.
Номер заказа 3235043.
1
2
March 28
Место расположения удобное. Парковочные места есть. Выдача шин происходит с задержкой по времени,т.к на ресепшене при оформлении заказа всего один человек. Поэтому образуется очередь. Можно в сезон,когда людям нужно купить шины,организовать большее количество сотрудников на выдачу и оформление. Место позволяет. Шиномонтаж хороший,чистый. Сотрудники общительные.
February 12
Описываю работу склада на Угрешской!
Ребята кто работает именно на шиномонтаже (балансировка), молодцы! Ставлю 5!
Но склад это ужас, где набрали такой коллектив, это еще постараться нужно! Работа совершенно не отлажена, время ожидания выше часа, учитывая, что на шиномонтаж был записан по времени, тупят страшно, все очень очень медленно, такое ощущение, как буд то не знают, что делать или так и есть! Наблюдая час за работой склада видно, что нет ни над кем никакого контроля и начальника, никто ни за что не отвечает и работает как хочет!
Отдельно хочу отметить что были заказаны шины, Sailun Ice Blazer Arctic Evo 245/40 R19 98T RF, заказ 3177725, пришло подтверждение, что заказ пришел, плюс был созвон с менеджером (доб. номер 311), плюс запись сразу на шиномонтаж! И ….. менеджер на выдаче выписывает накладную, говорит подождите 10-15 минут, итог, ожидание час своего заказа, и мне говорят ошиблись заказом ваших шин нет)))) Вы смеетесь, я созванивался для подтверждения и ехал с другого города!
Работники склада оценка не то что 2, а ниже единицы! Найдите сотрудника, кто ими будет управлять!
Единственный работник склада это менеджер на выдаче который за весь склад вытягивает всю работу, оценка 5!
8
1
March 24
На удивление шины пришли даже раньше, чем планировалось ) светились они всевластий, но оказался какой то супер дальний склад, заказывала на сайте в субботу, менеджер подтвердил заказ в понедельник и забрала колеса в пятницу. В целом все ок 👌🏻 предыдущие были бриджстоун, в связи с ценами, очень рада Китаю 😂 китайцы молодцы 👏 конечно осознаю, что врятли отходят 7 сезонов, но цена 🔥 отзывы тоже хорошие ) iLINK L-Zeal 56 255/45 R20 105W XL
Зона ожидания комфортная, провела в ожидании минут десять, на складе помогли загрузить в машину )
1
February 14
Отличный магазин , купил резину по хорошей цене , дешевле на порядок чем в других магазин.
Шиномонтаж это конечно дно !
Отдал за шиномонтаж больше пяти тысяч рублей ( со скидкой 40 %), причем заплатил за чистку дисков перед монтажом , заплатил за герметик . В конечном итоге 2 колеса спускало , пришлось еще заплатить 2000 руб , но уже в местном шиномонтаже за переделку.Думал как удобно все в одном месте , но нет . В конечном итоге переплатил дважды.
1
2
October 31, 2024
Недавно открылся филиал, еще не все отлажено, на сайте нет информации по нему.
Заказала сюда шины, тут же сделали шиномонтаж (не знала, что он там есть, по факту узнала) бесплатно по акции и тут же оставила летние покрышки на хранение. Все получилось быстро и вежливо, довольна как слон, самой не пришлось даже трогать колеса 😀
Конечно, в сезон очередь на оформление, так как всего 1 менеджер на все! Терпения ему и достаточно мудрости руководству, чтобы в сезон поставили напарника 😉
1
1
February 19
Почему то не сохранился предыдущий отзыв. Что ж. Продублирую в кратком изложении:
- Мне продали не то, что было на картинке на сайте. Выяснилось это по факту, в магазине, после оплаты. Менеджер сказал, что на сайте это просто для информации фото (однако указания на это я на сайте не нашел и усматриваю в этом введение в заблуждение). - Повторно привезли опять не тот товар и уже самостоятельно отменили заказ, сказа, что других нет.
- Деньги на месте вернуть отказались так как кассир закрыла сверку. Зато через пару дней пригласили приехать в кассу за возвратом. Я отказался. Попросил вернуть на карту с которой была оплата. Это заняло больше недели.
- никаких извинений или комплиментов за очевидный косяк не последовало.
- не рекомендую
Заказ 3172832
2
April 8
Покрышки можно купить довольно выгодно, но после попытки воспользоваться шиномонтажом со скидкой начинается развод. Ты уже все оплачиваешь и тебе начинают рассказывать какое у тебя кривое колесо и берут за работу 7 тысяч за два колеса. Это работа на 10 минут на станке, которая везде стоит 1-1,5 тысячи. Кароч вся их «выгода» быстро уходит на нет, потому что уехать ты уже не можешь и приходится делать там. Либо потом платить в другом месте за снятие-установку шины. Непорядочные представители своей профессии, а какой именно - думаю вы поняли)
December 28, 2024
Приобрела 4 колеса. Дешевле чем где-либо (потратила на поиски несколько дней). К назначенному времени опоздала на 15 минут. Никто даже косо не посмотрел, всё оформили. Пока ждала чтобы освободилось место попила кофе с печеньками на диванчике. Кофе вкусный. В шиномонтаже был квест. У меня ОЧЕНЬ плохие видавшие виды зимние диски, летние не многим лучше. Корректно ребята подсказали как сделать лучше не покупая сейчас новые(пока не могу лихо заменить всё сразу), кривым дискам придали круглую форму, где совсем грустно—зачистили. На будущее рекомендации дали. Лучшая замена колёс на моей памяти. Обычно для меня это боль и слёзы.
Единственное, почистить бы дорогу перед въездом. Буксовала и ноги разъезжаются.
1
April 6
Некоторые менеджеры не могут грамотно сориентировать при созвоне.
Мало указателей, как заведите на территорию вам в последний павильон.
Вам к стойке с двумя менеджерами, потом на кассу.
Цены на шиномонтаж и правку дисков дороже чем в среднем, если не торопитесь, можно поискать другие места, но сделали хорошо.
Если сразу покупаете колеса и делаете шиномонтаж приезжайте хотя бы за 40 минут до времени шиномонтажа, довольно долго собирают заказ.
Туалет есть внутри здания, знаков нет, спрашивать на выдаче резины.
November 22, 2024
Отличный магазин, приветливый персонал.
Заказывал шины, с самовывозом и переобувкой.
Заказ обработали быстро, забрал и переобуться уже на следующий день. Спасибо команде, Мосавтошина!
1
November 27, 2024
Срочно потребовалась в субботу шина, позвонил в интернет магазин и уточнил, могу ли я купить 1 колесо. сказали, что да могу, надо только заказ оформить на сайте, и подождать подтверждения. Заказ я оформил и принялся ждать. Прождав 2 часа, получил статус, что заказ в обработке. А т.к. я стоял на трассе, и колесо мне нужно было срочно, я нашел это же колесо в другом магазине, да и на 3000 дешевле. Оформил заказ в другом магазине, через 5 минут мне подтвердили резерв, а через 2 часа я уже ехал на новом колесе дальше.
Заказ в Мосавтошине я отменил в воскресенье, а в понедельник утром, приходит сообщение, что заказ можно забирать.
Мосавтошина, такой "скоростной работы" от Вас я не ожидал. Больше к Вам я обращаться не буду, и другим не советую. заказ 3077396
9
1
March 5
Время ожидания просто ужас, доставили то быстро, но вот на складе это просто кошмар.
Приехал за 40 минут до закрытия, заказ на одну шину, ОДНУ, не весь склад забирал, а всего лишь одну шину мне выдавали почти 40 минут
Крайне рекомендую владельцам данного предприятия наладить работу на выдаче заказов.
По итогу приехала не та шина, заказывал 18 радиус, приехал 17
Об этом сообщили спустя 40 минут «активного» поиска на складе.
Еще была фраза от администратора: «менеджер не видит что фактически привезли на склад от поставщика» а чего тогда в уведомлении о заказе не пишете: «возможно приехал ваш заказ, а возможно нет, мы это не проверяем»? Просто верх тупости работы.
Заслуженная 1 звезда.
3
January 16
Безобразная работа менеджеров. Заказ #3121525 был сделан до Новогодних праздников, сообщали, что придет на пункт самовывоза после праздников. Сообщение на почту пришло с информацией о возможности забрать заказ до 20 января включительно. Я приехал забрать товар 16.01.25. В отделе продаж сообщили - заказ отменен! Бардак в службе продаж. Товар на складе, в наличии... В итоге, чтобы его получить, потратил ЧАС времени! Никакой шиномонтаж, естественно, уже сделать не успел.
Нервы, время - все в топку...
Всем мира и добра.
4
March 19
Выбор понравился тут, реально выгодные цены. Можно подобрать что-то из наличия, ребята мне подсказали. Спасибо за вашу работу, еще мужу тут будем летнюю резину покупать. Лайк!
1
November 16, 2024
Новая точка у мосавтошины , удобное место, большая парковка, для грузового транспорта, правда по выгрузке долго, есть не подалеку столовая не дорогая
1
November 17, 2024
Позвонил,заказал шины! Приезжаю на угрешскую, хожу вокруг здания в поисках входа, никаких указателей нет! После долгих прогулок вход нашёлся! Но ни тут то было, менеджер говорит ,а этих шин,у нас на складе нет ( на сайте показывает 12 шт) они будут через 3 дня! Итог; пришлось брать ,то что было в наличии
Шиномонтажникам оценка 5!!!
1
November 23, 2024
Пользуюсь уже лет 8 услугами данного предприятия, все нравится, часто акции и скидки на шины. Могу смело рекомендовать. Найдётся почти все, что нужно.
1
March 23
Отличный выбор шин, забирал самовывозом, оперативно, подъезд удобный. Минус за то что не предложили упаковать шины сразу в пакеты и не помогли загрузить
January 30
С осени 2024 ничего не изменилось судя по комментариям. Заказал диски на машину,доставка в сервис заняла 3 дня,быстро. На этом плюсы заканчиваются. Искали больше 30 мин,в итоге диски разного калибра и цвета.Заказывал на 18,притащили на 16,17 и 18.Хорошо что оплату не произвел через сайт заранее.
Спасибо всем кто оставляет реальные отзывы.
2
November 17, 2024
Самая отвратительная контора. Заказал колеса сказали 4 дня. Менеджер не отвечал и не перезванивал. Кровью и потом добились на 16 день заказа доставку. В итоге в день доставки сам позвонил им и сказали , что курьер заболел. Сказал сам приеду сделали в подарок шиномонтаж. Приехал к записи , ждал выдачу колес 40 минут. А затем ждал шиномонтаж 3,5 часа.
4
November 8, 2024
Цены хорошие на шины, привезли на склад в течении двух дней. НО когда приехал на пункт самовывоза 08.11.2024 столкнулся с проблемой арт получении заказа. Принтер не работает, заказ собирают по часу. Лучше сюда не соваться, а заказывать доставку. Очень остался недоволен обслуживанием.
1
November 12, 2024
Новое место ,,Мосавтошины" ,весьма перспективное. Без сутолоки и суеты , цены приемлемые и на резину и на шиномонтаж. 👍
1
March 22
Всем привет! Никому не совету мосавтошину. Оформил заказ 3279726. Заказ подтвердили, шины отгрузили. Записался на шиномонтаж. Приехал, прождал 2 часа в очереди только до администратора. И мне говорят, что ваших шин нет. Видите ли, менеджер ошибся. Спасибо за потраченные 4 часа! Просто пробите дна
1
March 29
Заказ 3304144
не выполнен. Заставили ждать час, искали мои шины. Спустя 40 минут сказали ждите еще. Спустя час пришлось просто уехать. Всем кто был в очереди после меня колеса нашли, а мне сказали ждать, несмотря на то что точно такие же шины стояли прямо у отдела продаж.
1
February 25
Думал что почта России самая медленная организация оказалось что нет, мосавтошина их переплюнула , здесь настолько все медленно делают (принимаю и документы) что Московские пробки по сравнению с ними ни что. Не советую связываться с данной (дырявой) организацией, только зря потратите свое ВРЕМЯ!!
2
January 23
Спасибо за помощь и оперативность при замене шин .
+ ребята почистили и выровняли диски
Приятно удивил ценник, рекомендую 👍
1
March 21
Два комплекта резины покупал. Зима и лето. Ассортимент широкий, продавец быстро помог сориентироваться. Спасибо
1
January 26
Максимально не профессиональные сотрудники на всех этапах заказа. По телефону с менеджером обозначил все интересующие меня моменты по резине. Менеджер типа сделала пометки. В итоге резина пришла не та,которая должна была. Работники склада,абсолютно не говорящие по русски ничего не знают и хлопают глазами, менеджеры пытались меня убедить, что технология Contisilent у континенталя это защита от проколов, профессионалы 💪. Потом вроде как нашлись интересующие меня шины,но на другом складе, на сл.день привезти должны на угрешскую,ок, на сл.день приезжаю, привезли абсолютно такую же резину, как накануне,только ещё старее по году выпуска... менеджеры опять пытались отболтаться какой-то чушью, в итоге выяснилось,что интнресующей меня модели резины у них просто нет. Чей косяк не понятно,все разводят руками и смотрят в пол. Два дня подряд ездил из области, 70км в одну сторону,что-бы купить резину у этих "профиков"
Категорически не рекомендую эту контору!
1
December 29, 2024
Все очень быстро и оперативно!
Ребятам шиномонтажникам зачет!
Шины выдали за 15 мин,перекинули за 40 минут,дали ценные рекомендации.
1
April 3
Шиномонтаж быстрый был молодцы.
Увидели два «кривых диска»! За правку диска р22 взяли по 6200₽ с каждого диска!
Хотя это не ремонт! А всего правка диска!
Считаю что обманывают покупателей!
February 2
В плане обслуживания, место крайне неприятное!
Да, хорошие цены на шины, но самовывоз точно не оформлю ни за что больше. Ни вывесок, ни указателей нет. Найти куда пройти крайне проблематично. Тёпленькие менеджеры выдают колёса 30-40 минут, что значит, что толковой системы хранения нет. Единственное, очень хорошие и грамотные шиномонтажники, только из-за них 2 звезды. Так бы 1 поставила.
Уборной для посетителей нет, только ужасно грязный туалет, где рядом сушатся вещи рабочих.
Автомат с кофе выглядит очень грязно и мерзко. Ну и график работы на яндексе указан неверно.
Как оправдание, говорят, что вот только открылся пункт. Ну ведь можно сначала сделать вывески, указатели, нанять 1 уборщицу и добавить диванов для ожидающих. И всё.
Так впечатление ужасное, поэтому рекомендовать не буду ничего, кроме шиномонтажа. Правда, цены на шиномонтаж и хранение завышены сильно.
За зданием, пока искала вход, увидела тоже очень много мусора, как будто за гаражи какие-то заброшенные зашла.
1
January 25
Абсолютно не компетентные менеджеры и работники склада. Два раза привезли не те шины,никакой ответсвенности никто не несет. Категорически не рекомендую эту контору. То что вы видите на сайте вообще ничего не значит...
1
March 21
Заказал шины в данном интернет магазине оплатил прождал 10 дней получил подтверждение что шины приехали . Записался на шиномонтаж приехал прождал 30 минут и тут мне говорят что шин ваших нет . Зря потраченное время .
1
April 1
Время работы меня разочаровало! Не оповестили, не предупредили, и не где, даже Yandex не предупредили! Но где-то то! в глубине сайто только напечатали что 8 марта выходной! А 7 до 6!
March 14
Отличный магазин для покупки дисков и шин. Брал здесь диски и шины, по ценам очень достойно.
1
December 17, 2024
Шиномонтаж выше всяких похвал, всё четко и быстро с оформлением тоже всё нормально и быстро не то, что через сайт!
1
November 13, 2024
Ожидание больше недели , хотя на сайте при заказе написано что в наличии ,как прибыли ожидал на холодном складе 40 минут пока их найдут и принесут .
Вход в отдел выдачи не как не обозначен .
2
January 2
Спасибо большое всем сотрудникам, за помощь в оформлении покупки и за то, что пошли на встречу и приняли на шиномонтаж. Ребята на шиномонтаже сделали всё на отлично, быстро и качественно! Самые лучшие рекомендации!
1
January 25
Быстрые менеджеры, кассиру и мастеру шинмонтажа респект, сделано все на уровне и по человечески. В очередной раз убеждаюсь в уроне конторы.!
1
April 1
Не плохой выбор. Цена на выбранную резину на 10-12% оказалась ниже чем у конкурентов. Проблема в получении заказа. На получении ушло более ЧАСА.
November 16, 2024
Как магазин по продаже покрышек может и норм. Но на шиномонтаже по классике начали разводить на доп услуги: выпрямить диск, смазать медной смазкой ступицу и тд.
1
November 19, 2024
Заказал, шины на Авиамоторную с Угрешской, оформили заказ только на второй день, при звонке в колл центр, просто сбрасывали, спустя два часа дозвонов, сказали что ждать от 3-5 дней( станции находятся в 15 минутах друг от друга). Понял что бессмысленно ждать, заказал на саму Угрешскую, заказал был готов к выдаче уже через 5 часов, далее самое интересное, пустое здание, один сотрудник за компьютером, после того как прождал 30 минут выдали бумагу на получение( сами колеса я еще даже не видел). На вопрос том как я могу расписаться за получение если я даже не видел свои колеса, меня отправили на склад, сказали вон он валяются. После оплаты забрал колеса, на помощь в этом месте не нужно рассчитывать только на себя, двери вам не откроют, про ворота вообще молчу, так же как и про вежливость сотрудников.
4
November 14, 2024
Организация выдачи на 2. Все очень не спешно, каждый занят своими делами. На юрлица внимания 0. Если платишь налом то поинтереснее , всем на тебя наплевать
1
March 13
Самый большой ассортимент шин и самые низкие цены.
Минусы заказал шины, ждал перемещение со склада 2 недели.
December 9, 2024
Ужасное обслуживание не уважения к клиентам, нет старшего смены на месте только оператор который не может разобраться сам постоянно кому-то названивает и спрашивает что то
1
March 25
Все отлично, за исключением доставки, зотелось бы чуть быстрее, ожидали в течении 5 дней.
1
January 31
Отлично! Быстро заказал на сайте, на следующий день резина приехала на склад, за 5 минут получил. Спасибо!
1
March 12
Работа склада отвратительная, машины выгружают очень долго, работа не налажена, не первый раз разгружаюсь здесь и все одно и то же, есть очередь или ее нет
1