Покупал в этом магазине летнюю резину по хорошей скидочной цене, но очень не понравился сервис, ждал 30 минут пока мне найдут резину на складе и выдадут её, и само помещение магазина в Подольске пора бы уже косметически обновить.
Очень хороший магазин, приехал, купил шины и сразу же все поставили. И соотношение цены очень порадовало. Сотрудники склада ознакомили с датой производства шин и страной производителя, помогли упаковать в пакеты и загрузить в автомобиль.
Самый лучший шинный центр, при приезде конечно хочется ругаться очередь большая, несмотря на запись, но после сделанной работы, приятные эмоции просто зашкаливают, очень быстро работают и слаженно, просто сезонная суета, желаем здоровья ребятам и в целом всему коллективу 🙏
Все хорошо с ассортиментом и с ценами. Быстрая доставка, отличное качество шин, только свежие шины тут покупаем. Могут доставить, либо самостоятельно можно забрать.
Хороший сервис, быстрая доставка, вежливый персонал. Выбор у них и на сайте большой и непосредственно в наличии много всего есть. Я очень доволен остался покупкой. молодцы!
Дело было так... Заказал 4 летних шины. Через 3 дня пришли. На следующий день звоню записаться на шиномонтаж, тем более бесплатно. Ближайшая запись через неделю, вернее через 8 дней на вечер. Соглашаюсь и задаю оператору такой вопрос: мол на сайте сказано, что шины хранятся 5 дней всего, а запись аж вон как далеко...на это мне отвечаю, мол не переживайте, я все передам на ПВЗ (там же склад, там же шинка) и все будет хорошо, колеса вас дождутся и наденутся на машину! В день Х, вечером, приехал туда, за час до назначенного времени, оформился, жду пока мое имя загорится зеленым на мониторе, чтобы идти на оплату и далее на шинку...НО... как только пришло мое время, подходит паренек и говорит, что из моих шин ждут меня только 2, а не 4... Куда подевались еще 2 , он не знает и никто не знает... И задает мне вопрос, что будем делать... Видимо ждал, пока я спрошу, но решил сам.. Что будем делать...он предложил дозаказать и шины придут послезавтра, я согласился... Но... Послезавтра так и не наступает уже вторую неделю. Не отговариваю никого обращаться в эту фирму, просто делюсь своей историей, может просто мне так не повезло. Ну, разумаеется, больше я сюда обращаться не стану! Всем шершавенькой!
P.S. надеюсь, этот отзыв не отклонят, а опубликуют. Ведь тут, как и в прежних двух нет ни мата, не оскорблений и ничего плохого...
Хороший магазин резины покупаю у них уже второй раз, есть шиномонтаж тоже отличный, все по записи, 4 потому что отказали придержать резину пару дней чтобы сделать шиномонтаж у них срок хранения 5 дней
Хороший магазин, цены классные. Большой выбор товара. Единственный минус большие очереди, можно потерять много времени в ожидании, если покупать в пик сезона. В остальном одни плюсы. Покупаю тут уже несколько лет. Советую.
Записывался к одному времени, приехал и ещё почти час стоял ждал очереди. Сервис шиномонтажа отвратительный. Сказали самому выгружать и доставать покрышки из чехлов. После демонтажа летних колёс не помыв отдали их, так же пришлось их самому упаковывать и складывать в машину. Выехав заметил, что одно колесо не докачали, при чем очень сильно.
3
2
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
May 11
Лучший магазин автошин
Всегда хороший выбор а менеджер Роман правильно помогает осуществить подбор шин!
За что ему отдельное спасибо!
Больше сюда ни ногой, сначала ждал полчаса, пока в кассу можно будет оплатить. Но что-то пошло не так и сказали еще пождать «пять минут». Ни здравствуйте ни до свидания. Хамская девушка на кассе. Заказ 2915288. Надо предупреждать, что у вас такой бардак на складе. Я такого ужаса еще не видел. Час сидел, ждал свои несчастные шины.
Молодцы, парни!!! Менеджеры помогли подобрать и диски и резину. Всё грамотно - опыт не пропьёшь! )) Так держать! Мастера-шиномонтажники - красавцы! Все движения отточены, всё чётко! Если что-то им не понравится скажут и проконсультируют. По-больше бы таких профессионалов!!!
Менеджер Денис,помогал в подборке дисков и летней резины.Спасибо.Поступил смс товар готов к выдаче.Приехал ,осмотрел товар после получения накладных.После примерка дисков и шиномонтаж,все бесплатно т.к. полный комплект.Еще шиномонтажник порекомендовал купить гайки для этих дисков с большим конусом.В общем хорошее место и персонал.Советую и рекомендую.
Ужас! Заказал колеса, записался на шиномонтаж. Колеса приехали на следующий день, запись на шиномонтаж через 7 дней, срок хранения заказа 5 дней. Уточнил не уедут колеса раньше чем я приеду, заверили что нет. На пятый день пришла смс об окончании времени хранения, позвонил уточнить, сказали не переживайте ждем вас на шиномонтаж, все гуд. Приехал на шиномонтаж, оформился, прождал 30 минут глядя в монитор ожидая очередь и выяснилось, что шины уехали на центральный склад 2 дня назад, так как хранятся они по регламенту 5 дней! Потерял кучу времени зря. Предложили перезаказать по такой же схеме и покататься на зимней резине еще 10 дней. Разочарован, многие мне советовали покупать у них.
Надавно заказал комплект шин и дисков. Заказ пришел быстро. Записался на определенное время. И вуаля. Все сделали быстро и качественно. Остался очень доволен. Рекомендую. И цены
кстати, чуток, но дешевле чем у других продавцов.
Отвратительный шиномонтажный сервис. Мало того, что по электронной записи вовремя не могут принять, пришлось потратить больше часа. Так и шиномонтажники хамили и не хотели работать с чехлами на шинах, пришлось всё делать самому. Ни в коем случае не отправил бы туда маму, сестру или девушку.
Огромное спасибо данному сервису а так же мастерам. Помогли переобудь 21 радиус (Лисян Л7) в кратчайшие время, сами с Воронежа и очень срочно надо было переобудь машину в зиму, ребята справились на ура!!! вежливо профессионально, чисто, уютно. Класс. РЕКОМЕНДУЮ )
Плюсы: только от интернет магазина.
Минусы: просто отвратительное отношение к покупателям по адресу : Подольск, улица Быковская, 11, я слышала что такое бывает, но не думала, что сама попаду в такую ситуацию.Приехала в будний день передо мной был 1 покупатель и после меня приехало еще 4-5 покупателей, оформили и сказали ждать, прошло 35 минут многие уже уехали, а я осталась дальше сидеть, на вопрос: что то не так ?,какие-то проблемы? Ответили что заказ храниться всего 5 дней и сейчас ищут товар на складе(хотя заказ не был расформирован) зато звонили каждый день(в день по 3-4 раза заберите готовый заказ), с горем по полам заказ нашли еще через 15 минут(4 диска и 4 шины), на табло наконец-то высветилось, что все готово, подхожу и тут на меня 3 менеджера начали почти орать (перебивая друг друга): Вас не вызывали, садитесь, ожидайте , позовем и там, там и там написано читайте лучше, честно не ожидала такой реакции на мой подход к стойке, даже растерялась, позвали –подхожу дают документы : расписывайтесь (очень грубым голосом), на вопрос: можно сначала товар посмотреть?. Сказали распишитесь в документах и забирайте, я отказалась расписываться, настояла на осмотре товара и мне сделали «одолжение» (хотя у них написано проверяйте товар потом подписывайте документы)распечатали заказ и отправили на выдачу, на выдаче еще минут 10-15 искали мой товар чтоб показать, посмотрев пошла подписывать документы. Даже не сказали до свиданья. На выдаче сотрудники оказались очень любезны и добры. В прошлый раз приезжала, было все по другому и намного лучше отношение к покупателям, меньше времени провела там с большим числом покупателей.
При выборе резины на сайте компании, всегда пишут что есть в наличии, заказываешь, потом тебе менеджер присылает на почту реквизиты для оплаты (если ип или юр.лицо), даже не звонит уточнить детали. В письме на почте не указано, что позиция заказаная и требует доставки. Оплачиваешь, приезжаешь и узнаешь, что оказывается этого нету в наличии, на вопросы почему так начинают сразу кучу оправданий. Если вам нужно заказать с доставкой на следующий день, эту организацию я бы не советовал. А сейчас ещё и деньги забрать с них неделю нужно. И тот-же менеджер даже не соизволил сказать сколько времени на возврат денежных средств. Вывод: обычные перекупы не имеющие своих складов. Я думаю в 1км они даже покупают резину у организации колесо.ру))) там все позиции почти дешевле, моя позиция на 1200 каждое колесо дешевле обошлась. Так что если у них написано на сайте, в корзине, что есть в наличии, и вам нужно это завтра, то лучше позвонить самому и уточнить у них.
Можно выбрать цены не выше и не ниже чем у других можно в рассрочку, но я бы не советовал бы брать и тратить нервы закажешь и будешь ждать неделю пока привезут пока выдадут сервис на нуле работать не хотя
Большой выбор шин и дисков, при этом по доступной цене. Вежливые и грамотные специалисты, отлично разбираются. Подсказали что лучше взять, оформили удобную доставку.
Магазин скучный. Выбор шин в наличии никакой..Но огорчил склад засилием иностранных специалистов.Перед оплатой ходил, проверял резину, вся резина 4 шт была 23 года. А здесь в гараже, в конце апреля месяца 24 года, стал резину перекладывать и заметил 1 баллон 22 года. Отвратительно поступили иностранные специалистыи, больше брать у них не буду никогда.О претензии подмены шины уже сообщил.👎
Очень долгое ожидание выдачи.
Ну и менеджеры за стойкой могут быть повежливее. Забирал 2 раза, первый раз парень красавчик, во второй раз было видно как их бесят люди... Да и кассир ходила с кем то ругалась криком...
Заказывала новую резину у них.
Порадовала скидка на шиномонтаж при покупке.
В общей сложности по времени провела там меньше часа.
Уехала на новой резине, очень довольная!!!
Заказ везли более обещанного срока, ну бывает. Диски были доставлены мятые, зачем их принимал склад и приглашал клиента, не понятно, но бывает. Менеджер перезаказал позиции обговорив срок доставки 29 число, но и 29го товар не поставлен. Не рекомендую, опыт негативный
Понравилась цена на резину, порядком дешевле и дата выпуска свежая. Июнь этого года. Не понравилось то, что с сервисом обратной связи нет. На указанный номер ни разу трубку не подняли. Узнавала через Москву
Всё норм только шины хотел переобуть сразу сказали всё боксы заняты надо зарание записываться в итоги посмотрел всё боксы а они всё пустые были и шиномонтажники сидели без дела!!!
Дело (скорее) в удобстве расположения. Мне удобно. Покупал несколько раз резину и один раз ещё и диски. Место для парковки, как правило, есть. Приезжаете по записи, потому шиномонтаж ждать долго не приходится. В этот раз переживал, что могут не подойти колесные гайки. Оказалось, самые востребованные у них есть в наличии.
Такая себе контора, до менеджера не дозвониться, операторы сроки не говорят, заказ отменил из-за отсутствия информации и обратной связи, теперь непонятно когда деньги вернут, очень пожалел, что обратился именно сюда, у других поставщиков эта же резина за комплект выходила на 1000 дороже, но забрать можно сразу, и есть обратная связь.