Грамотный персонал, большой склад шин, можно купить шины и здесь же сделать шиномонтаж, сотрудник Рома лучший))), есть зона ожидания, можно попить кофейку))), есть парковка, заезд на территорию под шлагбаум
Отличная компания! Заказываю через них уже 5й раз.
Show business's response
Солуянов Владимир
Level 7 Local Expert
November 11, 2023
Способ покупки: самовывоз
Номер заказа: 1155182
Достоинства:
Заказ №1155182
26 декабря 2019 г. в 15:51 был сделан
До сих пор езжу на этих шинах - отличные
И цена была лучшей в Москве и все сервисы от покупки до шиномонтажа - всё четко быстро и автоматизировано - без обмана. Рекомендую
Комментарий: Хочу ещё раз у них купить шины!
Рейтинг у магазина заслуженный, помогли выбрать шины на зиму, при этом сэкономить, потому что в наличии много брендов, мне неизвестных, но не менее хороших чем те, что на слуху
Менеджер отвечал 3 дня, в итоге на доставку еще 10 дней. Понимаю что сезон. Но тогда сайте можно писать, что резина не в наличии, а под под заказ. Если же 10 дней доставки это норма для компании, то советую спустится в реалии Москвы, где хороший сервис и быстрая доставка на каждом углу. Либо отказаться от склада во Владивостоке и разместить его ближе к Москве (ирония)
Лично я полностью осталась довольна покупкой, доставка была быстрая, оплатить удобно. Есть гарантия, чек, все супер! С удовольствием буду еще обращаться
Все на хорошем уровне.четкие отложенные действия.если по записи то все точно по времени.При необходимости можно получить консультацию непосредственно в процессе шиномонтаж.Работает правка дисков
Отличное место! Все очень быстро, продумано и четко! Мастера просто отличные -чувствуется профессионализм! Спасибо вам! За следующими Шинами и дисками только к вам!
На сайте посмотрел - шины в наличии, приехал - а они в наличии на каком то складе. Похожие были дороже на пару тысяч, спасибо менеджеру подобрал по наличию в рамках бюджета, но пришлось ехать за ними в Подольск... Выбор большой, но если срочно что то надо конкретное, то может и не быть в наличии. Заказывайте заранее!
2422728заказ, сроки нарушены, об опоздании я узнаю через два дня после обозначенных сроков, оказывается выходные у них, в итоге настроение на нуле, подарок испорчен, а рекомендованали четыре,ЧЕТРЫЕ ЧЕЛОВЕКА эту контору, очень обидно, клиентоориентированность ( Сво мной) на нуле ,верной дорогой идете товарищи👏
Хорошая бизнес модель, отлаженный процесс, конкурентные цены, много новых шин в наличии. Минус звезда за то, что монтажнику было фиолетово на свою работу. Не много опоздал назначенного времени. Не проверил мои кривые диски на геометрию. И не стал брать денег за утилизацию старых шин, которые я оставил. Не удивлюсь, если будет их перепродавать. Вроде хорошая компания, но осадочек остался.
делал заказ через сайт, выдали достаточно быстро, товар соответстовал описанию, ничего не перепутали. Персонал вежливый и общительный, подскажет по любым вопросам.
Который раз убеждаюсь в этой фирме! Нужные шины по акции нашел и сделал заказ. Все этапы дублируются клиенту на почту- Вы- 23 по очереди !!! у менеджера .Ждите ответа. Через 2-3 дня менеджер отправляет запрос. Потом запрос обрабатывает, потом пишет - нет в наличии и предлагает варианты дороже , что в надежде от безысходности Вы согласитесь на любой. Вы же ждали столько.... Позвонил туда , сказали сайт не показывает остатки в реальном времени. Зашёл повторно - шины эти в наличии их можно купить. Выводы делайте сами и не наступайте на мои грабли!!!!
Так, есть ощущение совка. Вроде оформил заказ через сайт, но на этом диджитализация закончилась. У одного парнишки подтвердил свой заказ и ждешь, пока судари на складе соизволят найти твои колеса. Спустя 25 минут ожидания (хотя заявлено было 5-10) мне сказали, что все нашли, можно оплачивать и забирать. Но тут начинается бюрократия. У тогоже парнишки ты забираешь какую то бумажку и подписываешь ее. Идешь к девушке рядом, ждешь пока все перед тобой оплатят (процесс занимал минуты по 3 у каждого), оплачиваешь тоже не быстро, т.к. ей надо с этой бумажки чтото переписать, найти эту заявку у себя на компе и только потом можно приложить карту. Затем тем же хороводом клиентов стоим в очереди, что бы забрать колеса.
Процесс, который везде занимает 5 минут у них занял около 40. Ставлю 2, т.к. цены норм и куллер в зале ожидания есть:)
Покупал сейчас, и два года назад. Резины много, магазин всегда идёт навстречу по времени доставки. И цены нормальные
Show business's response
Levon Mamikonian
Level 14 Local Expert
November 26, 2023
Мастера как я понял знают свое дело, но вот шины, на другой склад отправили, а мне прислали смс, ещё и позвонили спросили когда заберу заказ, сказали все на месте можете забрать, проезжую снимают колеса я иду оплачивать заказ выходит шин нет отправили, как мне сказали на другой склад, ошиблись, но об этом мне сказали когда я там стоял уже по часа, потратил час своего рабочего времени зря, и ехал ещё к ним. Шиномонтаж же у них стоит дороже чем скажем в том же авторусь, но я в колесе купил шины ещё получил год гарантии и бесплатную замену, так, что я не буду больше у них заказывать пока такие цены, и даже не изменились за мое потраченное время и деньги, как будто так и должно было быть, подумаешь прокатился просто так...
3
Show business's response
Кирилл
Level 13 Local Expert
November 19, 2023
Первое - покупал как то резину зимнюю у них.
Два баллона ровные,один чуть прыгает,второй прыгает сильно…машину бьет на скорости. Приехал к ним по «гарантии» - проверили,сказали,что допуск что-то вроде 1.5, у меня 1.0. А что бы не било,должен быть допуск хотя бы 0.3-0.4… получается резина бьет.Но вам не никто менять не будет. Это мои проблемы…круто ребят,подход огонь))За это вам огромный минус!спасмбо что хотя бы адаптировали резину к дискам,хоть бить стало меньше. Хотя бы на’ер просто так не послали,уже хорошо…
Дальше,спустя какое -то время купил резину новую и записался на шинку у них,по акции…при покупке - шинка в подарок)
Ну думаю ,отлично…халяву любят все,поэтому выбрал время на сайте,приезжаю. Стою более 40 минут,шинка уже должна закрываться…заезжаю)
Машина у меня не за 1…даже не за 5млн.Диски кованые,тормоза спортивные.
Мне снимают колеса,причем снимают со ступиц рывками,ну что бы долбануть диски об Суппорта)) ну думаю,ладно.Ну долбанули,ну что такого…
Дальше…балансировка новой резины на диски: несколько колес все нормально отбалансировали)на остальные понавешали грузов по 80-100грамм. Резина хорошая,японская,новая. Диски кованые,ровные…но не особо важно)) накидали грузов в общем. Дальше смотрю,на один диск присосали набивные груза. Спрашиваю - а ничего,что диски свежевыкрашенные,кованые,дорогие. А вы как на ржавый таз на штамповках присобачили?
Мне говорят: да мы устали,так быстрее)))
Ну думаю круто!
В итоге одевали колеса,так же,с размахом! Что бы прям долбануть диском об Суппорта😅 как будто,прям специально на зло делали…
В общем. Подход у вас,господа,как у конторы подзаборной)
Не умеете вы нормально шинку делать))
Если бы была возможность - я бы поставил вам минус миллиард!
У вас куча конкурентов,которые дорожат именем и клиентами и такого не позволяют)
К вам больше не ногой! Негатива куча осталось)
Желаю вам наткнуться Разок на опытного юриста и заплатить ему за новые кованые колеса хотя бы тысяч 500-600)))фу!
В связи с невозможностью поставить меньше, ставлю одну звезду. Были установлены датчики давления. Связи между датчиками и автомобилем нет и не будет, поскольку отсутствует программное обеспечение. Цена вопроса- 13240 р
Заказывала зимние шины в "Мосавтошина".
Заказ оформила на сайте без проблем, хорошо организована обратная связь менеджера с клиентом 👌👍 быстрые ответы на вопросы, и отслеживание статуса заказа по эл.почте.
Заказ пришел на день раньше запланированного срока 👍
Цена невысокая, качество хорошее, дата выпуска шин - 30 неделя текущего года. 👍👍👍
При самовывозе ожидала около 10 минут оформление, оплату и выдачу шин.
Сотрудники компании вежливы и компетентны.
Неожиданно шикарные впечатления от этой конторы! Правда, ждать заказа пришлось 8 дней вместо одного, но цена на 20% ниже рынка всё оправдала! 👍
Show business's response
rumaxMM
Level 20 Local Expert
March 17, 2024
Корректное общение с мэнеджерами по заказу шин онлайн,достаточно быстро.Небольшие задержки при выдачи заказа(скорее из за горячего сезона).Бумажное оформление - отлично,быстро.Ребята на шиномонтаже - мастера,так же быстро,чëтко.Вай фай есть,кофемашина не работает.Рекомендую.