Хочу поблагодарить компанию "Мосбалкон" за качественную работу! Очень вежливые и аккуратные сотрудники - от операторов на телефоне до установщиков окон. Нам утеплили лоджию, заменили старые окна на стекло пакеты rehau, подсказали какие лучше сделать подоконники. Очень довольны работой.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
April 9, 2023
Договор от декабря 2019, ещё на гарантии
Была поставлена задача утеплить балкон с устройством пола и отделкой стен пластиковыми панелями.
Началось с того, что "мастер" Максим (а может Сергей - не помню) пришёл пьяным (На второй день был вроде трезвым).
В процессе отделки балкона Максим уделал пеной и герметиком пол, мебель (в т.ч. мягкую) в комнате. В процессе работы закосил вертикаль на 5 см. На замечание ответил, что вроде норм (даже пытался приложить уровень, в надежде переубедить меня, но там и правда был завал на 5 см.) - переделал. Укладку паркетной доски на пол осуществляли ударами железного молотка по длинной стороне, отбивая лак. После замечания молоток убрали. Сразу после окончания работ: одна стена болталась, пластиковые уголки повсеместно топорщатся (так как их загибали, вместо того, чтобы изначально сделать углы ровными). В отгибы после замечания просто залили герметик и приклеили молярным скотчем. Панели клеили на жидкие гвозди, после в середине стены оказалась панель другого цвета - переделал, отрывая уже присохшие панели.. Откос у двери сделали не по отвесу, загиб книзу на 4 см. Были отпущены с богом, так как разговаривать и объяснять бесполезно, при этом 100% предоплата...Но обещал через неделю прийти переделать - естественно не пришёл. Справедливости ради - они бы просто не смогли переделать, т.к. не умеют. Естественно, уголки не перестали топорщаться, они топорщатся далее по длинам уголков сразу за герметиком. Спустя 4 месяца, помимо всех вышеописанных замечаний панели на одной стене (самой большой) отклеились, стена планирует упасть. Пол скрипит (мы отказались от укладки паркетной доски их силами, и на полу до сих пор фанера - то есть проблема в устройстве пола)
Это только крупные замечания. На самом деле сплошной брак, т.к. ребята (их было двое) совсем не дружат с руками, а может ещё с чем.
Надеюсь, вам повезёт не столкнуться с этими бракоделами.
P.S. 9 апреля 2023 года. Суд давно завершён в мою пользу, на руках исполнительный лист. Взыскать - ничего не получится. На счетах средств нет, счета уже заблокированы несколько лет. 8 исполнительных производств на сумму более 1 млн.руб.
13
Show business's response
Камиль Титов
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Заказываю окна третий раз. К изделиям претензий нет. Всё делают качественно. Сроки изготовления вполне приемлемые. Выбор профиля и фурнитуры на любой вкус и кошелёк.
2
Show business's response
Юрий Б.
Level 3 Local Expert
September 21, 2024
Не доделывают свою работу. Месяц уже жду, а когда звоню, то говорят, что вам перезвонят и не перезванивает никто. Сегодня должны были шкаф делать и тишина.
2
А
Алина Иванова
Level 10 Local Expert
November 4, 2023
Сама то лоджия уже давно застеклена была. Сюда обращались утеплить ее, отопление установить и освещение. Решили основательно сделать, чтоб можно было вечера коротать. Теперь так тепло сразу стало и на самой лоджии и дома даже теплее. И уютно.
Живу за городом. Одна компания обещала приехать, но стали переносить то на завтра, то через двое суток(( потом подружка скинула данные Мосбалкона.
Цена устроила , ну я их и вызвала. Сначала сменили пол, заштукатурили где надо. Потом провели проводку. Лоджия теперь как полноценная 3-я комната в моей квартире))))
Заказывала у них установку пластиковых окон в квартиру, нужно было 4 окна. Оформили окна в кредит, очень удобно, что у них есть такая услуга. Монтажники вежливые, быстро установили все окна, нет никаких щелей и зазоров. Даже убрали за собой весь мусор, я просто приняла работу и протёрла полы!
4
1
A
Anonymous review
June 18, 2023
Всё сделали быстро и качественно, без нареканий. Персонал вежливый. Рекомендую!
Работы по утеплению балкона были сделаны качественно, вовремя, за доступную стоимость. Сотрудники, с которыми общался, знают свое дело и оказались приятны в общении.
Благодарим всей семьёй !
Заказывал остекление балкона в данной конторе, остекление сделали в срок все по договору. Но остекление сделали с недочетами. Не поставили уголки для укрепления на подоконник изнутри и сделали отлив в длину балкона не учли, что по бокам от моего балкона щели (стыки плит) . И вот я начал звонить и просить устранить недочеты. И тут начался "первоклассный "сервис данной компании. Меня заверили что обязательно все сделают и все будет прекрасно. Только шло время , опадали листья . А звонка от них так и не было . Я принял участие в этом марафоне и начал им звонить с периодичностью дней в 5 . В итоге спустя недели 2 , после 3 или 4 моих напоминаний мне всё-таки позвонил не технический отдел , который должен был позвонить , а установщик и побеседовал. Сказал, что все сложно и передаст информацию в офис. Ну а дальше .. прошли дни и наступила пятница и я решил оставить этот отзыв, чтобы люди имели представление о сервисе данной компании. Всем добра и позитива.
Заказывали отделку балкона без смены остекления
Плюсы:
Работают монтажники- профессионалы
Цена-качество однозначно оптимальные
Замерщик хотя бы отдалённо понимает технологию работы
Сроки соблюдаются (хотя не без нюансов)
Минусы:
Монтажники не церемонятся со строительной грязью - квартира за время ремонта покрылась слоем грязи вся, даже там, где мусор оказаться не должен был
Замерщик переборщил с материалами отделки (тысяч на 5-7 мы точно переплатили)
По итогу есть 2-3 непринципиальных огреха в отделке
Подробнее:
Первый фак ап случился у замерщика: в расчёте "совершенно случайно" во время оплаты выяснилось, что не посчитан демонтаж на 20тыс.руб
Срок ремонта увеличился на 2 дня, кажется, что ерунда, но эти 2 дня - это время, когда вы вынуждены сидеть дома безвылазно, а у нас совпало ещё и с предновогодними хлопотами
Грязь была повсюду. Нас попросили освободить комнату у балкона, по итогу, в комнате было все завалено и лишние материалы вынесли в холл, поэтому стройплощадка была уже по всей квартире
Но все эти минусы перекрыты плюсами: сделано ХОРОШО! Аккуратно, учтены все пожелания и в течении всей работы Алексей (монтажник) уточнял детали.
5 звезд точно заслужили, на мой взгляд все минусы - от разгильдяйства.
На фотографиях сделанный балкон+2 уже обставленного
Добрый день! Благодарю сотрудников компании Мос.балкон за работу! Выполнили утепление и отделку балкона очень быстро и качественно. Замерщик приехал на следующий день после моего звонка в компанию, дал рекомендации по подготовке балкона к утеплению, предложил несколько вариантов отделки и помог с выбором. Работу выполнял мастер Сергей, он настоящий профессионал, работу выполнил на отлично - очень аккуратно, быстро, все вопросы согласовывал. Выражаю благодарность всей команде!
Утеплили балкон и объединили с кухней, работу выполнили за 2 дня, я даже не рассчитывала, что будет так быстро. Теперь моя кухня стала очень удобной, пенал с кухонного гарнитура переместился на балкон, стало свободно и уютно.
Я очень рада, что обратилась именно в Мосбалкон. Наш вечно заваленный балкон теперь стал частью гостиной благодаря ребятам из компании. Сделали нам под ключ с утеплением и отделкой.
1
1
Show business's response
Ксения П.
Level 10 Local Expert
January 20, 2024
В целом, я очень довольна своим опытом работы с МосБалкон. Они предоставляют услуги по утеплению лоджии, все сделали на совесть.
В Мосбалкон позвонили в октябре. Договорились, что через два дня приедет замерщик и сделает замеры. После того как он сделал работу, составили контракт на демонтаж старого балконного блока, замену на новый и остекление, профиль Rehau. 23 октября начали работы, 24 закончили. Откосы тоже поставили новые, мусор убрали и за собой подмели. Правда,незначительный мусор все же остался. Rfxtcndj gjkyjcnm. ecnhjbkj/
Сделала заказ в этой компании в ноябре. Замерщик приезжал два раза. До снятия старого остекления и после того, как все разобрали. Разобрали и вывезли за дополнительную плату все быстро. А потом потянулось ожидание в месяц пока сделают окна. После установок окон пришел замерщик на шкафы. Замерили все. Как говорится, по желанию заказчика. Но сделали не совсем так. Шкаф получился уже сантиметров на 10. Планы не оправдались, к сожалению. Точного описания, как все будет, мастер не предоставил. К середине декабря, я решила, что все закончилось. Все убрано по мере сил на балкон. К тому времени поняли, что балкон получился действительно холодным! Не хотелось на узкий балкон распашные окна, сделали алюминиевые. Холодное остекление. А здесь морозы. Выходить на балкон получилось только в феврале. И что же было обнаружено- панель верхняя стенка тумбы- начала вздуваться. Причем со стороны окна- под подоконником. К тому же криво сделали замеры. Понимаю- наши стены не такие ровные, но заделывать угол - окно- стена дома- примерно 8-10 см- не велика-ли погрешность? Обратилась на сайт- в ответ получила- это произошло из-за попадания влаги. Влага попала только на один угол тумбы и по стенке шкафа, которая касается тоже подоконника? Возможно. Но где же герметик? Откуда влага? Если когда открывали двери? Но почему вздулось только в определенном месте. Цены на сайте тоже по видимому завышены. Нам насчитали гораздо больше, чем в примерах на сайте. Боюсь, что долго нам не послужит такое остекление.Т.к. пока фотографировала вздутия- увидела трещинки под окнами на герметике. Все в паутинке. Долго выбирала. Долго собиралась с духом, И вот получила разочарование.
Еще при замере ошиблись- и привезли меньше, чем нужен карниз.НЕ хватило примерно 20 см. Ждали довоз нехватающего кусочка и его установил уже сотрудник, который собирал мебель. Взаимозаменяемость какая!
Кидалово и попадалово - лозунг этой компании: по срокам постоянно прокатывают, начать работать должны были неделю назад, но до сих пор кормят завтраками. Загрузили весь свой материал, заняли им полквартиры, и живите, как знаете. Главное, предоплату в размере 2/3 взяли. Ну и конечно по договору заказчик имеет право только платить, а компания имеет право делать что угодно. Причем динамят уже несколько дней подряд. Так что заказывать у этих шараш-монтажников работы - точно не стоит. Путем постоянного напоминания - соизволили все сделать: результаты на фото. Мягко говоря ощущение такое, что делал человек, никогда ранее не занимавшийся подобными вещами
Нужно было сделать раздвижной вариант остекления - и очень долго искали хорошего мастера, пока не нашли эту компанию.
2
Show business's response
Елена М.
Level 11 Local Expert
September 9, 2024
Заказала остекление лоджии, пока жду, но замерщик понравился, посчитали адекватно!
A
Anonymous review
September 22, 2021
Ужасная компания... Заказывали ремонт балкона. Приехал мастер Евгений, балабол одним словом. Много говорил и мало работал. Снял стекловату от застройщика, но никак не утеплил угол балкона. В итоге у нас дует изо всех щелей. На балконе стало холоднее, чем до ремонта. Деньги взяли. Но не Иван Иванов, с которым подписывали договор, не Евгений на связь не выходят Что ж сам виноват, что выбрал этих дилетантов. Пусть теперь суд виноват кто прав. Надеюсь мой отзыв кому-то поможет не выбрать эту дебильную контору.
03.10.2020 заказал панорамное остекление в компании «Мосбалкон». Замерщику объяснил, что мне нужно панорамное остекление, и чтобы тепло было как в комнате. Замерщик посоветовал ставить мультифункциональные окна, которые будут сберегать тепло зимой, а летом не будут нагреваться, но они были немного дороже обычных. Поначалу я усомнился в эффективности данных окон, подумав, что это маркетинговый ход и от обычных они ничем не будут отличаться, но так как цена ненамного отличалась, всё-таки решил поверить замерщику и поставить мультифункциональные окна. После замеров и предоплаты, в течение 10 дней привезли остекление, и установщики за два дня демонтировали мое старое холодное остекление и установили новое. Работы производились быстро, качественно и в соответствии с временными ограничениями по шуму (ни одного гневного сообщения и волн ненависти от соседей из-за шума в чате дома). Бригада работала очень профессионально и главное без особой грязи и пыли, за собой полностью все убрали. Отдельная благодарность установщику Олегу. После установки остекления температура на балконе и в комнате реально одинаковая, дверь на балкон теперь не закрываем. Вид с балкона просто нереальный, в нашем доме теперь мой балкон образцово-показательный. Сейчас, с момента установки прошло уже две недели, нигде не задувает, не подтекает.
3
1
Show business's response
Анна Артёмова
Level 22 Local Expert
March 24, 2022
Оперативное и качественное выполнение работы. Позвонила в компанию, так как нужно было, чтобы застеклили две большие лоджии, сразу договорились с замерщиком и уже на следующий день он пришёл к назначенному времени. Выслушал мои пожелания, всё померил. Окна нестандартные, но изготовили их быстро. Установка тоже не заняла много времени, всё ровно и аккуратно, теперь на лоджиях тепло даже при сильном ветре.
Здраствуйте, заказал остекление балкона в данной фирме, сначало приехал замерщик, все обговорили, сначало делают каркас под остекление, потом ещё раз замер и уже заказываем и монтируем само остекление. Все выглядет отлично. На деле, привезли материалы под каркас, пришел монтажник, начал все это дело собирать, кое как собрал, кривовато, потом поправил. Крепления для защитного экрана делал сам и крепил этот экран тоже сам, монтажник вырезал под размер, так как он хотел его крепить к парапету, а я хотел сделать крепление к каркасу из бруса. Фартук оказался вообще не такой как я просил, перезаказали. Потом пришел замерщик, ещё раз все переменил, заключили договор на остекление, приблизительную дату установки указали 21 сентября. Привезли остекление 23 сентября, сам звонил и просил чтобы пришли монтажники 24 и 25 сентября, притом заранее. Обещали позвонить. Сегодня 25 сентября и полная тишина. Чего ждут, не знаю, я конечно пожалел что обратился сюда, отношение никакое к клиентам. По договору срок установки могут продлить до 10 дней, от даты указанной в договоре. Жду до первого октября и наверно надо будет писать претензию, по не выполнению обязательств по договору. Другого выхода не вижу.
11
1
Макс К.
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Приехал замерщик. Сказал, что сделают расчеты и вернутся с предложением. Неделя прошла и тишина. Если они так предожения делают, то представить боюсь, сколько и как будут делать ремонт!
Мосбалкон присоединил небольшой балкон к комнате и сделал панорамное остекление в пол. Я провёл небольшой тендер и пригласил на расчёты около 10 разных компаний. Мосбалкон выйграл в этом тендере по критерию цена/качество. Можно найти дешевле, однако, лучшего качества за такие деньги не найдёшь. Второй раз я убедился в том, что не ошибся, когда после окончания работ треснуло два стеклопакета. Неприятно, согласен. Скорее всего, это проблема производителя стеклопакетов, с которым сотрудничает Мосбалкон. Компания серьезно относится к гарантийным обязательствам, и заменила оба стеклопакета. Огромное спасибо за ваше бережное отношение к своим работам и заботу о клиентах.
Нужно было остеклить террасу раздвижными окнами. Куда только не обращались, везде от ворот поворот - заказ мол сложный. А тут сделали все на ура. Не протекает, не потеет и не поддувает. Шикарный вид и работа. Супер!!!
4
Кира Фёдорова
Level 5 Local Expert
December 27, 2021
Ставили окна в частный дом. Звонили во много компаний, так как окна у нас немного нестандартные плюс нужна была еще ламинация в цвет фасада. Остановились на этой компании. Нам очень понравилось. Остеклили всё, включая эркер. Сделали двухстороннюю ламинацию, вся поверхность была заламинирована. Даже при открытой створке не оставалось белых полосок. В общем мы довольны, дали гарантию, и цена устроила.
В целом компания работает на троечку. Замер и завоз материалов происходит быстро, так как вы платите за это вперед. За монтаж придется повоевать - Мосбалкон делать это не особо торопится - надо дозваниваться, настаивать и угрожать разрывом договора и штрафными санкциями. В итоге назначат дату, но все равно, надо требовать официального подтверждения. В моем случае всю ситуацию вытянул на себе прекрасный мастер-монтажник Сергей Паршиков, который выполнил все работы по проекту креативно, быстро и очень качественно! Огромное ему спасибо!
Ужасная компания. Дилетанты. Один человек не может быть и плиточники и столяром и маляром. Работал именно один. Косо криво буквально все. Контроля качества нет. Обращаться к ним за переделкой бессмысленно. Освободил комнату , так в ней по факту был гадюшник. Ищите компанию, которая за собой свой хлам уберет , а не кинет излишки возле лифта. Сроки это отдельная тема. Все сроки срываются постоянно. Мастер может просто не приехать , а компания не будет в курсе где он . Менеджер рассказывает про тонкости техпроцесса отделки и по факту ты получаешь полное Г😅 . Враньё на каждом шагу. Отвратительная организация . Да заказывал остекление и отделку. К остеклению вопросов нет , ну разве что улетела сетка антимоскитная, но это уже погода.
Выгодно и быстро сделали панорамное остекление. Спасибо и мои рекомендации.
3
1
Show business's response
Анатолий С.
Level 9 Local Expert
February 20, 2022
Обращался в компанию за пластиковыми окнами на лоджию. После подписания дoговора окна привезли через 8 дней .Как на зло в доме сломался лифт ребята без проблем пoдняли окна по лестнице при чём у меня 11 этаж. Установку произвели на следующий день. Крутой монтажник Олег. Всё очень понравилoсь, окна хорошего качества, ни где не дует не скрипит и не свистит. Желаю успехов и прoцветания фирме! Семья Найдёновых Балаклавский проспект д.12 к.3.
Разводилово. На сайте одна цена, при разговоре с менеджером цена выше. При звонке от назначенного мастера цена поднялась в три раза. При этом все данные и размеры были изначально предоставлены.
Не обращайтесь сюда ни за что. Опоздали со стартом на неделю почти. Затянули работы на месяц, обещали выполнить за две недели, по факту - полтора месяца. Полы на одном из балконов хрустят. Не доделали освещение, мол, когда будете ставить светильник, поставите клавишу. Когда мы запланировали доделать, выяснился разрыв линии, где-то в стене.
Откуда столько положительных отзывов? Покупные, что ли?
8
1
Show business's response
тамила м.
Level 6 Local Expert
March 20, 2022
Если вaм нужен ремонт балкона под ключ не дорого и быстро то это вам сюда. Нам сделали за 3 дня и в наш скромный бюджет вложились. Нашей семье всё понравилось, сделали качественно. Еще что понравилось то что после зaвершения работы мастер всё убрал за собой. Балкон мы приняли чистым и крaсивым.
Привлекли достаточно демократичные цены. В пределах небольшого бюджета менеджер подобрал для меня оптимальную конфигурацию остекления балкона. Установка прошла гладко, ребята сделали всё, как надо.