Пользуюсь только этой автобусной компанией потому что у них двухэтажные комфортабельные автобусы эта компания всегда на газели вывозит пассажиров до автобуса если пассажиры едут не с автовокзала так же при покупке билета в кассе есть акция каждый шестой билет бесплатно вообщем советую
Рейс москва ростов, неработающий кондиционер в +38 все равно что ехать в передвижном аду
Ни вентиляции, ни открывающихся окон, ничего
Полная жесть
Автобус ушатанный, отделка отклеивается, кресла засаленные грязные, подголовники антисанитария полная, и жвачки 🤡
Всем добрый день. Ехали сегодня с москвы до шахт. Выехали 1.07.2023 в 16'00 приехали в 7'00 2.07.2023. Поездкой остались крайне не довольны и в ужасе. Во-первых, днем когда жарко, кондиционер не работает, а ночью, когда прохладно, дует холодный воздух из вентиляции.
Во- вторых, дважды обьявились остановки как только отьехали от м. Котельники, далее остановки не обьявлялись. Наличие пассажиров не проверяется, когда автобус отезжает после остановки!!!. Ехала с мамой и двумя детьми. На остановке в Каменск- Шахтинске, я чуть не уехала с одним ребенком, мама с одним вышла в туалет, я с другим 3 х летним уснула, проснулась от того, что пассажир стал бить тревогу, он заметил, что мамы нет. Водитель стал грубить и выражаться не в цензурной форме пожилой женщине, что она лезет под колеса. Естественно мама, выходя из здания увидела, что автобус уже едет и стала махать рукой ему, чтоб он притормозил. Еслиб не бдительный сосед, уехала бы я без ребенка и мамы дальше, а они остались куковать на вокзале, без телефона и денег.
Третье- это то что при высадке людей остановки также не обьявляются, люди должны быстро вскочить и выбежать, как только автобус остановился. А если человек едет в первый раз, он не местный и не знает где выходить и когда, как быть? Мы местные и то сегодня водитель остановился не доезжая до шахт 4 км, это первый поворт на шахты через Аюту. А мы, не зная этого вышли, думая, что мы остановилсь, как раньше , на повороте перед новошахтинском, где нас должны были встречать. Водитель наглый, отношение хамское, оскорбляющее, не завистимо какого возраста стоит перед ним человек. Запомните это быдло. Это он показывает человеку, который годится ему в матери.
Добрый день, убедительная просьба, поменять или провести воспитательную работу с некультурными людьми находящимися на должностях водителей, конкретно сегодня утром, водитель маршрутки до Шахт, вел себя неподобающе, грубил, обращался на «ты», хотя у него просто спросили, до куда идёт маршрутка, ужасный сервис, ужасный водитель!
По билетам всё хорошо, а вот водитель, который забирал с трассы-хам. Причитал, про свой возраст....Отказался помочь поставить сумку в салон газели... Когда нужно было отъезжать, кинул её в газель и поехали...
Обмен билета на другое число не возможен, сдача билета, даже задолго до поездки это потеря в деньгах и не малая. Что касается автобусов, то один не плохой, но а на втором (сколько их я не знаю) ехать это была каторга. Снаружи он выглядит так же, но внутри сиденья слишком близко расположены друг к другу, что ноги деть не куда и намного уже предыдущих, ещё и в спину какие то железяки давили. Люк в крыше закрывается не плотно и от туда сильно дует, плотнее не закрывается. Туалета внутри нет.
Всем привет. АК Столичная создана специально для пыток людей. Сначала вас помаринуют часов пять на вокзале в ожидании автобуса, потом быстро запихнут в автобус в котором будет работать на всю мощь обогрев в сорокоградусную жару. Палящее в окна солнце добавит удовольствия, т. К. Шторы на окнах отсутствуют. Кто выживет в этих условиях, тот молодец. Попытаюсь обратиться в контролирующие органы, т. К. Дорогу от Москвы до Ростова провела сидя на ступеньках из-за страха приехать до места назначения в запеченом виде ( температура на моем сидении была примерно 60 градусов) . Услугами этой компании пользоваться не буду. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Ужастно ! Ребята , вы если перевозите людей создайте комфорт !! Или не возите льдей ! Ехали в автобусе кондицеонера нет , полный автобус дышать не чем ! Вы чего ???? Так у подохнуть можно , ну может тогда вы задумаететь ! Владелец столичной компании услыш людей и почини свои автобусы пожалуйста!!!! Думала умру от того дышать не могла !!!!!!!!! Ребята не берете на это автобус билеты !!!!!!
Кто эти люди,которые ставят оценки 5 звезд?Прикладываю фото чудесного автобуса,который пускают на рейс Ростов-на-Дону-Москва!Автобус,который по расписанию должен был отправиться в 15.00 приехал в 19.10,состояние и чистота автобуса соответствующая.Шторы отсутствуют,сиденья сломаны,столики на верёвочке,люк запенен,кондиционер не работает!Люди,не берите под пыткой смерти билеты у этого перевозчика!
Возвращалась с Москвы на автобусе этой фирмы,всё очень понравилось,чистенько,сидела на втором этаже возле окна. Ехали аккуратно,останавливались часто. Пока что добавить нечего. Всё понравилось!
Дополнение: При возвращении с Москвы во второй раз,попался старый автобус,воняло в нём как в дряхлой семёрке,также что-то жужжало,у меня было первое место на втором этаже места для ног почти не было,но всё бы ничего,часов в пять утра что-то пошло не так и нас пересаживали в ещё худший автобус,время было потеряно. Хорошо,что в принципе доехали. Но в целом хочу сказать,на какой автобус попадёшь. Всё зависит от вашего везения)))
))) Не рекомендую данную компанию. Хамовитые операторы в духе "совка". Купил билет Шахты -Москва через сайт этой компании. По телефону для того чтобы занять место в маршрутке для доставки до места отправки автобуса сказали, что приоритет для тех, кто покупал билет в кассе, а не на сайте. Для них приоритет для тех, кто берёт за наличные, в кассе. Я предполагаю, что в данной компании наличие чёрной бухгалтерии. Клиентской службы нет. Автобусы ужасные старые
Автобус грязный. Водитель нормально не объявляет остановки, отвечает сквозь зубы. Брала билет до Южных ворот (переплатила зря 200р), всех пассажиров высадили на м.Котельниках.
Осталась крайне не довольна поездкой. Выезд был из Москвы в Ростов. Во-первых грязный, не комфортный, с поломанными сидением автобус. Во-вторых водители , они вели себя очень грубо, не тактично и постоянно на протяжении всей поездки курили в салоне. Не советую пользоваться услугами данной компании.
Отвратительная компания!!! Постоянные опоздания, поломки в дороге, водители собирают левые грузы,автобусы грязные и старые, едешь и не знаешь во сколько приедешь и вообще доедешь ли. Не рекомендую, совсем!!!
Ужасная компания, внутри грязно, автобус поломан, еду практически сутки из Москвы в Новошахтинск, всё время автобус трясло из за поломки так, как будто я на самолёте в турбулентность попала. Жаль что невозможно видео прикрепить, я засняла как трясло, это ужасно. Ни кому не советую, тем более с детками.
Ужасная компания ждёшь автобусы по несколько часов. Невозможно с ними что-то планировать всё равно везде из-за них опаздаете . Все планы к черту. Ехала в Москву должна была выехать в 14.00 а приехать в Москву в 6.00. А получилось я в автобус села только в 17.00 а приехала в 8.00.Эт хорошо что у меня в Москве не было пересадок а то вообще было-бы не приятно не успеть из-за них.
Столичная,все, что у вас есть хорошего это девочки в офисах ,всегда подскажут, расскажут нужную информацию. А вот автобусы у вас ужасные и всегда с опозданием на 1.5-2часа , приходится стоять на трассе с детьми . Раньше была хорошая компания, а теперь отказались от них в пользу другого перевозчика
Ужасно . Первый раз хотел поехать на автобусе но когда приехал автобус я в него зашёл и это просто жуть .
Грязный салон, место мало . Сидения жёсткие . А потом ещё он просто не смог включить передачи и не смог тронуться . В итоге я просто вышел и не поехал никуда . Деньги на ветер .
Скажу так, что эта компания неплохая, автобусы хорошие, не бывает конечно идеально, но 2х этажные автобусы более комфортны, наличие туалета. Если бы они еще добавили рейс из Москвы на 21.00, то цены бы не было. Для меня эта компания более лучше других! 👍
Около семи лет езжу автобусами этой компании.Бывало всякое.Девушки работающие здесь в шахтах ,...изумительные,очень вежливые профессионалы ,внимательны к каждому клиенту,готовые оказать помощь.Вот таких ,как Татьяна и Марина обоятельных и порядочных должно быть побольше!Спасибо за ваших сотрудников...
Возможно в других городах компания оказывает транспортные услуги на высоком уровне. Но в филиале города Гуково отвратительный грубый персонал. Грубят клиентам, не отвечают на вопросы, не владеют информацией. Если и автобус будет не комфортабельным, больше не буду пользоваться услугами данной фирмы.
Ужасная компания купить билет по фото может любой а в случае возврата не вернеш если билет перенесеш на другое число то вообше о возврате можеш забыть .не советую
Являюсь клиентом этой организации около 7 лет Бывало всякое ...но везде люди ,благодаря таким как татьяна и марина остаюсь с этой компанией Столичная , спасиб..о
Автобус Москва-Ростов. Печка в автобусе не работает, а сейчас 16 февраля, ночь, дубняк, все едут в куртках, сижу на сиденье, где поломана кнопка регулировки сиденья, полка для ручной клади грязная. Автобус 009.Сфоткал бы, но ночь на дворе. Компании"большое спасибо" за столь чуткое отношение к клиентам. Больше покупать билет этой компании не буду и людям не советую