Moscow Bus
185 reviews
April 19, 2023
Ужасная компания !!!!! Я столкнулась с проблемой получения электронного кассового чека , он мне на почту не пришел , девочки сперва на кассе пообещали его распечатать при посадке , а потом оказалось , что они не могут . На сайт Ваш письма не доходят - нет такого адреса . Дозвониться можно только до кассы , а где же сама бухгалтерия ваша работает ????? Из за вашей системы я не могу подтвердить свою командировку . Никому не посоветую вашу организацию
3
June 30, 2022
Езжу почти 10 лет и в пути случалось всякое.... Но сегодня была приятно удивлена:рейс 29.06 в 14.00 от станции Котельники "Москва-Ростов-на-Дону. Приличный автобус (номер с тремя 1), кондиционер без нареканий всю дорогу, удобные светонепроницаемые шторки, спокойные водители. Привезли точно по расписанию - 5.48 на автовокзале и 10 минут на выход пассажиров и разбор багажа. Спасибо! Вот можете же. Когда захотите. Хотите почаще)))
4
July 22, 2022
Покупали билеты за 2 недели. Выбрали места, которые удобные для нас. В итоге при посадке пригнали автобус не брендированный (на замену сломавшемуся) и сказали садиться на другие места. Автобус такой же, только номера сидений по другому пронумерованы, таким образом мы оказались в самом последнем ряду где 5 сидений вподряд! И для этого я покупал билеты заранее? При чем в обратную сторону попали на этот же автобус и на эти же места!!!
Далее самое ужасное. Все начиналось неплохо, да, автобус ушатанный, но кондиционеры работали. И об этом мы начали залечь часов в 9 вечера, когда солнце село, а они работали так же на всю. Попросили водителя сделать потише, он отозвался и четко переключил, но все так же дуло, второй раз когда попросили он полностью выключил кондер, но через пол часа всеравно включил. Очень сильно мёрзли, это было нереально, самое противное что дуло в спину и в лицо, люди до нас сталкивались видимо с тем же, пытаясь залепить отверстия кондиционера. К сожалению куртки в салон не взяли (жара 28 градусов, не додумались). На обратном уже купили пледы и было тепло, но другие люди мёрзли. Был свидетелем, когда парень на одной остановке подошёл к водителю и попросил выключить. Водитель в мерзкой форме заявил, что если я включу, то больше не включу и вы там все задохнетесь... Круто! Сервис 90е годы. Кстати встретили под Тулой сломавшийся автобус...Интересно он там неделю стоял? А под Воронежем автобус начал топить на трассе и пришлось останавливаться, пол часа водители что-то ремонтировали, но пронесло. По багажному отделению будьте аккуратны. Мы везли там гостинец, который сильно нагрелся от двигателя и испортился. Тоесть на протяжении всего пути сумка была нагрета где-то до 60 градусов. Лучше сумки ставить подальше от двигателя. Короче АК Столичная больше я к вам ни ногой, раньше ездил - нравилось, теперь почитав отзывы, и пережив эту поездку - досвидания.
1
September 5, 2024
Отобъют желание ездить на автобусах надолго.
1
November 17, 2024
Отличная компания, рекомендую.
November 6, 2023
Рейс 06.11.2023 в 19:00, из Ростова-на-дону в Москву, посадили пассажира с перегаром, пассажиры вынуждены дышать этой дрянью 16 часов, ужасная компания, полный беспредел!!!
2
2
September 11, 2022
Рейс из Ростова в Москву задержали на 40-60 минут. Когда ехали обратно - автобус приехал вовремя, но долго ждали отправления - минут 40. При чем все пассажиры были уже на своих местах.
Автобусы ужасные выпускают на рейсы. У сидений сломаны рычаги регулирования высоты кресла и бокового расположения относительно друг друга: на поворотах сидение просто само по себе ездит влево-вправо. Когда ехали в Москву - не работал ни кондиционер, ни печка (были сломаны), люк зафиксировать было невозможно, потому что он, опять же, был сломан. На обратном пусти с Москвы повезло чуть больше - люк нормальный и печка рабочая. Правда ее почему-то никто не выключал.
Автобус грязный, с неприятным запахом от сидений.
Едет очень долго! Расстояние от Каменск-Шахтинска до Новошахтинска мы преодолевали со скоростью 50 км/ч, при разрешенной в 90 и отсутствии пробок. В целом, можно было приехать на 3(!) часа раньше и не плестись по трассе. Кстати, полка верхняя для мелкого багажа сломана - шатается. Рано или поздно отвалится пассажирам на голову.
Дверь задняя на половине пути работать перестала.
Сидения крайне не удобные, проехать 16-20 часов в таких - настоящая пытка. Если будете выбирать и читать отзывы - примите мой к сведению. Два разных автобуса и оба еле живые.
Не связывайтесь с этой компанией!
2
January 27, 2024
В целом не плохо! Автобусы хорошие, водители профи.
Только не понятно почему в одну сторону билет 1500, а обратно почти 3000🤑🤨😱
2
May 25, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! в Ростове на Дону сидит курица черная кучерявая. Ошиблись данными в билете, так эта заставила оплатить билет второй раз. Аргументируя тем "я ничего делать не буду" не хотите не езжайте. Итог оплатили одно место два раз
5
June 15, 2022
Если бы можно было ставить минус рейтинг, я бы сделала это в первую очередь.
Поездка с данной компанией - проверка нервов на прочность....
Рейс Москва (Южные ворота) - Ростов-на-Дону начался с того, что было поменяно время выезда. Почти на час раньше. И предупредили об этом как раз таки за час!!!! Соединили два рейса. По принципу - кто успел, тот и поедет!
Билет я брала заранее и место у меня было под номером 4. При перемене рейса посадили назад. Аргументировали, что это нас подсаживают на другой рейс на свободные места. И если что то не устраивает-идите лесом без возврата денег потому как рейс вроде как состоялся.
Автобус грязный. Кресла поломаны и в пятнах. Розеток нет. Вернее есть, но они не работают.
Зарядить телефон у водителя - 500 рублей!
Багаж!!!! Эта тема в данной компании достойна отдельного поста. По приезду в Ростов водитель открыл дверь и ушёл... На просьбы помочь не реагировал.
Стоимость билета такая же точно, как и у остальных. Поэтому если автобус, то только не этой компанией.
5
January 12, 2023
11.01.23 рейс Каменск-Москва. Отправление из Каменска 21.00, прибытие 11 в Москву 12.01.
По факту седи в автобус только в 22.00 ( час ! опоздания) , стоянки объявляют по 15 минут, по факту стоят и 20, и 25. Сломались на трассе в 6.50, автобус не заводится, сейчас 8.05 до сих пор стоим на том же месте , без обогрева, мёрзнем, на борту есть маленькие дети. Ремонт не возможен, сообщили оператору , будут пересаживать на другой автобус, и сколько это займёт времени - одному богу известно .
1
April 25, 2023
Парни водители. Т 008мк77 самые крутые водилы, честь им и хвала! С ними хоть на край света!!! Парни знают свою работу!!! Премию надо дать таким водителям, одни словом молодци!!! Хотелось бы что бы все были такие экипажи!!!!
1
November 23, 2022
50/50. Иногда хорошие, чистые автобусы . Едут по расписанию . Кресла работают, остановки по расписанию. Вежливые водители . Иногда наоборот . В салоне грязью, едут мимо расписания. Кресла не работают . Водитель берёт людей без билета. Злые,грубые .За зарядку телефона берут деньги . Остановки где попало или спешат и остановок мало.
3
2
July 17, 2022
Поездка 09.07.2022(отправление в 19:00) прибытие 10.07.2022 в 11:30 (Ростов-на-Дону(АВ) - Москва(АВ Котельники) рейс 5010. А теперь плохо факту автобус опоздал! Выехали на 40 минут позже! Сам автобус грязный, вонючий, душный! Сиденья половина не работает! Кондиционер не работает!!!!! НО САМОЕ ГЛАВНОЕ ОН НЕИСПРАВНОМ СОСТОЯНИИ! Как можно вести люди больше 1000 км на автобусе, который не пригоден для использования и небезопасен?????!!!!! Первая поломка была в Каменск-Шахтинском населённом пункте! Но водителем срать! Проехав на сломанном автобусе, местами со скоростью 20 километров в час и по обочине почти 700км, автобус наконец-то сломался до конца! Время было (10.07.2022 )в 9:04 утра.До Москвы было 300 км !!!!!!!Прям посередине трассы ! Дальше начинается полный ад! Другого автобуса компания не предоставила! Водители долго не звонили в управляющую компанию, чтобы сообщить о случившемся! На жаре, посреди трассы нам пришлось сидеть 4 часа! На сайте компании указаны номера только касс и недостоверная почта ! Девушки кассиры, продающие билеты на автобусы в ад! Хамски разговаривают, тем самым провоцируют людей на конфликты и по телефону ,и приличной беседе! Границ не видят!.. Особенно это касается работников отдела продаж билетов на пригородном автовокзале города Ростова-на-Дону!!!!!! Выслушав хамство и обещание, что автобус за нами пришлют(время не сказали, когда)!!!! Просидев повторюсь 4 часа!!!!! Нам пришлось ехать на проходящем мимо автобусе который нас подобрал и заплатить ещё ему за билет до Москвы! В итоге деньги за билет не вернули! За расходы тоже! Нервы просто потрепали! За жизнь других людей, которые берут билеты в этой компании страшно!!!!!! До руководства компании не дозвониться! Почту правильную найти невозможно!!!!!! Создайте службу горячей линии, чтобы люди могли решать такие проблемы!!! Ну или пусть Ваши кассиры будут, и такие вопросы решать!!!! Когда ты стоишь в поле, где интернет не ловит, ваша почта до одного места!!!!!! Вашу компанию надо закрывать! Если в ближайшее время мой вопрос с помощью вашей чудо почти не решиться ! Если не получу компенсацию за билет и растраты! Я буду обращаться высшие инстанции! P.S. Люди поезжайте лучше на поезде! Да это дороже Зато безопасней и комфортнее!!! Люди с детьми НЕ РИСКУЙТЕ ЕХАТЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!
3
May 8, 2022
Не вздумайте воспользоваться этой фирмой!!!! Это ад ,а не поездки! Автобусы грязные до такой степени,что слов описать нет!!! Аллергия это просто при виде этого автобуса! Кресла через одно переломаны ,в пятнах ,прям куски грязи на них! Ни кондиционер,ни вентиляция не работали всю дорогу! Всю дорогу работала печка на обогрев,людям плохо в дороге становилось! В Ростове хотели выйти пассажиры им не вернули багаж! Рейс Москва - Ялта ,выезд 27.04 ,выехали часа на 1,5 позднее,так как сверху наших чемоданов грузили товар с рынка южные ворота!!!! В эти дни в Ростовской обл и Краснодарском крае было +27С!!! А в кассе людям ,даже за деньги не разрешали взять ,оплатить второй багаж! Снаружи автобус ржавый ,лобовое стекло разбито ! Водители курят прям в автобусе,на просьбу не курить ,просто игнорят ! На звонки в фирму нас просто посылали и бросали трубки! Приехали в Ялту с опозданием,должны были в 03:00, а приехали в 7:45! На водителей все орут ,они отвечают -мы вам прям сейчас дадим саляры спалите пожалуйста этот автобус! По пути набрали зайцев с трассы,в наше время это совсем не безопасно! Перед Крымским мостом на посту ДПС этих зайцев сняли ,часа полтора их проверяли в итоге уехали без них .. в Симферополе ещё выгружали товар! В итоге мой чемодан ,которому и года нет,купленный за 6000 р в магазине сломан!
5
August 17, 2022
Если вам себя не жалко. То выбирайте эту компанию. Здесь можно просто умереть и это будет лучшее за время поездки. Автобусы старые. Отправления задержали на 1 час 10 минут. Кондиционеры не работают!!!!! Девушки со стойки, отдельный разговор. Кричали на людей, за вопросы где автобус. А так же нагло врали и грозились не пустить на рейс! Хотите побывать в аду, выбирайте данную компанию.
3
August 13, 2022
Очень понравилось. В кассе сидят милые и приветливые девушки, угощают чаем и кофе. Дорога спокойная, в салоне чисто, находиться приятно и комфортно. Отдельное спасибо водителю, вёз аккуратно, не гнал, успели вовремя.
2
May 25, 2023
Автобусы хоть и немецкие, но старые как экскременты мамонта. Дышать в автобусе просто нечем: набивается полный салон людей, и это невероятное амбре из потных носков, еды пассажира и т.п. делает своё дело. А дефлекторы не работают, да) спасет только выбитое окно
4
July 6, 2023
В 2018году ездили этой фирмой в Москву из Ростова, летом, тогда в автобусе сломался кондер и мы думали не выживем в этой жаре. И вот спустя 5 лет снова дернуло нас именно этой фирмой поехать. Переживали, что кондер сломается, но на горячей линии заверили, что все ок. И вот мы едем, кондер работает слабо-слабо и еще ТЕЧЕТ на каждой кочке и повороте. Просто блин ледяная вода льется с потолка на голову, ноги, сиденье. Кайф! Кому автобус с душем надо - прям рекомендую, остальным - не рекомендую!!! Еще написано в описании на сайте, что автобус с туалетом - не верьте, туалета нет, и за 6 часов 1 раз в туалет останавливались.
2
February 21, 2023
Если вам в жизни не хватает острых ощущений и вы давно не чувствовали неуважения к своей личности-предлагается УНИКАЛЬНЫЙ АТРАКЦИОН!
1500 рублей и вы ощутите весь спектр отрицательных эмоций.
3
May 5, 2023
2.05. 2023 г 20. 00 отправился автобус Москва_Ростов на дону ,ужасный автобус сиденье все сломанный, было очень холодно, ужасно и ехали 18 часов скажу пробок не была, но ехали долго,не советую особенно с детьми
3
August 17, 2022
Раньше всегда пользовалась услугами автобусной компании "Столичная" в этот раз, просто меня разочаровали, это мягко сказано, своим отношением персонала что в офисе на пригородном автовокзале в Ростове на Дону, что в телефонном режиме, грубо, безтактно, неуважительно. Причина- задержка на 30 минут и посадка была совершена ещё через 40 мин. Причём без извинений и объяснений. А вишенка на торте - отсутствие кондиционера в автобусе при 35° жаре.
3
August 13, 2022
Ехал в Москву и обратно, приехали раньше расписания, что приятно порадовало, кондиционер работал отлично, автобусы чистые и приятные, еще не раз воспользуюсь услугами данной компанией
April 21, 2022
Отвратительные автобусы и водители!
Начнём с автобуса #1 который ехал от Южных ворот до Ростова , был грязный, без телевизора, розеток, туалета, кондиционера. Водители там были одекватные. В Ростове нас пересадили на второй автобус который должен был идти до Крыма.
Автобус #2 с номерами "333,, так же без телевизора, туалета, розетки, кондиционера и с грязными сиденьями и не только грязными но и поломаными! Водитель который ехал на рейсе Ростов Ялта с 20.04.22и ночь 21.04.22 вообще хам .по приезду на станцию Феодосия открыл крышку багажа и молча ушёл принимать деньги за передачи посылок. Я пошла за ним так как возможности залезть в багажное отделение и вытащить свой чемодан из под груды других было невозможно. На что он сказал, что сами вытаскивайте я вам ничего не должен. Сказать что я в шоке- ничего не сказать . Спасибо за отличную поездку👌
5
July 8, 2022
Воспользовалась услугами этой компании впервые раз. Поехала в Москву и обратно.
Из Ростова задержали отправление на пять часов. Автобус просто в хламе, кресла поломаны, кондиционер не работает. Остановка на клевере вместо 20 минут - 2 часа!!!!
Дорога обратно - тот же автобус , в Воронеже водитель подобрал толпу людей , которые штабелями легли в проходах на первом и втором этажах , кондиционер снова не работал .
В общем - это был ад. Больше не воспользуюсь и никому не советую.
3
May 11, 2022
Отвратительная компания. Рейс Ростов-на-Дону-Москва, 10 мая 2022 время отправления 14.00. Салон автобуса очень грязный, на пол пути автобус вообще сломался, стоим на трассе уже более 2 часов, водители хамят, ничего толком не объясняют какая причина и сколько будем стоять. И предоставят ли вообще запасной автобус или нет? А самое главное когда? У меня запланирован вылет из Внуково 11.05.2022 г. в 12.15, видимо на этот рейс такими темпами я опоздаю.
Деньги берут, но услугу оказать не могут или не хотят.
Использование неисправного автобуса опасно для жизни и здоровья пассажиров, но, видимо, руководство компании АК Столичная, это не сильно заботит.
4
March 6, 2022
Ужасно всё, не рекомендую никому. Поберегите свои нервы.
Добрый день!
Решили поехать с друзьями Вашей компанией из Москвы в Ростов-на Дону. Время отправления было указанно 16:00. В автобус мы сели только в 16:30, но уехать на нем не смогли, так как он был сломан. (Но об этом нам никто не сказал, все делалось молча, как так и надо!!!) В итоге мы просидели в нем пол часа и потом мы пересели в другой автобус! По факту отправились с автовокзала «Южные ворота» в 17:23.
И как факт, опоздание на мероприятие. Прибыли на автовокзал в Ростове-на-Дону в 8:50.
Теперь абсолютно нет желания ездить Вашей компанией, так же о данной ситуации сообщено всем друзьям и знакомым с помощью социальных сетей. Мои друзья и коллеги сделают тоже самое. О задержке данного рейса никакой информации предоставлено не было, ни от кого. Мы как пассажиры не виноваты в том, что автотранспортное средство сломалось, а Вам как «перевозчику» был оплачен проезд с условием, что Вы довезете нас из пункта «А» в пункт «Б» в установленное в билете время. И почему Вы на рейс изначально ставите неисправные автобусы? Кто их проверяет перед поездкой? Так же в этом «дополнительном» автобусе не оказалось банальных занавесок! Это просто кошмар! Более того грязь в автобусе. Вы людей перевозите или животных?
8
1
June 17, 2022
Еду сейчас, всё очень печально,едет очень долго,автобус старый,ничего не работает,днём духота как в парилке,кондиционера нет,ночью холодно,открыты на крыше люки,водители грубые,только отмахиваются,на заявленное время прибытия,опаздывает на 2 часа.Останавливается на каждом повороте,принимает и передаёт какие то посылки.В Тимашевске проверяла полиция,долго стояли.На просьбы и замечания граждан, водители просто посылают на ... Не советую никому, поберегите своё здоровье и нервы.
2
1
August 21, 2022
Пишу этот отзыв, застряв в Ростове без какой-либо надежды вовремя добраться до Москвы. Кажется, эта полуразвалившаяся колымага, носящая гордое название "междугородный автобус" без малейших на то оснований, развалилась окончательно.
Никому не советую связываться с автобусной компанией "Столичная". Всё бы ничего, но льющаяся потоком на голову вода из кондиционера и вот эта непредвиденная задержка на неопределённый срок — это прямо как-то слишком. Как-то перебор.
3
June 3, 2022
Автобус из Москвы сломался сначала в Тульской области, чинили 10 часов (с 12 ночи до 10 утра, затем проехал ещё 3 часа и сломался в Воронежской области уже окончательно. Другой автобус никто и не думал присылать, от водителей никакого ответа, кроме как "что делать, не знаем, но до Ростова на этом мы не доедем". Люди уезжали на бла-бла-кар, несколько человек нашли на авито частную маршрутку, другие просились в мимо проезжающие автобусы. При этом все за свои деньги. Компания людей с трассы за 1,5 суток так и не забрала! Сегодня обратились к кассу за возвратом за несостоявшуюся поездку и получили отказ! Предложили в качестве компенсации билет на какую-нибудь другую дату. АВТОБУС В ПУНКТ НАЗНАЧЕНИЯ НЕ ДОЕХАЛ, ДЕНЬГИ ЗА ПОЕЗДКУ ВЕРНУТЬ ОТКАЗАЛИСЬ!
4
July 20, 2023
Ехала рейсом Ростов- Москва в июле 2023г. Перед посадкой контроллер заставила открыть сумку и рюкзак, чтобы проверить что в них и заставила сдать в багаж. Хотя сумка и рюкзак были не большие, на вопрос на каком основании это происходит, ответ - я не разрешаю вам это заносить в автобус. 10 лет пользовались услугами данной компании но такого хамского поступка ещё не было . Данной компании необходимо более тщательно подбирать персонал, а не брать хамок , больше не будем пользоваться данным перевозчиком!!
3
1
August 27, 2022
Ужасная компания, автобусы старые. Нет уважения к своим клиентам, только бы деньги содрать с людей. В 40 градусную жару не работают кондиционеры, хотя заявлен автобус с климат контролем. Это просто ужас, дети старики словно в консервной банке заперты. Одним словом Россия, я думаю в другой стране эти автобусы просто сдают на металлолом.
July 12, 2024
Очень долго ждем. Прямо бесчеловечно отсняться
2
August 11, 2022
Что происходит? Автобус рейсом 500 выехавший вчера из Южных ворот Москвы через каждый км ломается? За 12 часов автобус отъехал от Москвы 400 км! Почему люди страдают? Что за отношение к людям? Почему пассажиров не пересадят в другой автобус??? Если ваше руководство не решит эту проблемы му, будем вынуждены обратиться в суд за защитой своих прав! Номер автобуса в333ев177
3
December 30, 2022
Удаснейшая поездка из Москвы в Ростов-на-Дону!
Всё началось с того, что когда подъехал автобус на посадку в 20:45, а отправление в 21:00
Пассажиры ждали и не производилась посадка до 21:05 так как кто-то забыл распечатать списки пассажиров и не могли начать посадку🤦♂️
Грязно, сиденье отрывается от корпуса, вообще не закреплено, столики не держатся, климат контроль, водитель пытался что-то регулировать, но так как автобус уже давно пора списывать, было либо очень жарко от печки которая печёт прям в ноги или холодно, что прям дуло из щелей окна...
Остановки... Через каждые полтора часа, по минут 30,причём не на всех остановках выпускали пассажиров, а это водители в каких-то своих личных целях останавливались
April 22, 2022
Что стало с перевозчиком? 21.04. 22г отменили рейс за 1,5часа до отправления, простите это Москва я уже была на подъезде к Южным воротам, по телефону внятно ничего не объяснили, альтернативу не предложили, а что делать если у меня на обратный путь уже взят билет? (((жесть просто, чудом с другим перевозчиком добрались до Ростова-на-Дону... 22.04.22г на 19:00 билет обратно в Москву и вот чудо снова задержка рейса пока на 40м,не удивлюсь если совсем отменят!!! Очень не рекомендую связываться с этим перевозчиком
3
December 15, 2024
Сарай на колёсах
July 6, 2022
Кошмарная организация, грубят, информацию о сломавшемся автобусе не знают. Автобус стоит на трассе уже 6 часов. На вопрос какие меры приняты, отвечают, что мы просто торгуем билетами, никто не заставлял вас ехать... Наша зарплата нас устраивает, а остальное не наше дело. Отвратная компания. Воспользовались её услугами первый и последний раз.
5
August 18, 2022
Отменили рейс из ростова до Москвы за 1 час до поездки. При этом в Ростове были проездом, доехали на другом автобусе. Пришлось экстренно искать другие способы добраться до Москвы. При этом в ТУТУ перевозчик об отмене рейса не сообщил. Причина: нет автобуса. Как такое может быть?))))
3
April 29, 2022
В одну сторону, жара на улице была, включали печку, думали, что подгорим. Сейчас еду в автобусе-похолодало на улице. В автобусе холодина, дует со всех щелей. Думаю, что по приезду домой обязательно заболею. Кресло не раскладывалось у меня, ни в 1 ни во 2 поездку. Вынуждена была ехать автобусом, понимала, что тяжело, но выборра ее было, так как командировка, а билетов на поезд не достать.
Но 1000раз подумайте, прежде сем выбирать автобусы этой компании
4
October 8, 2021
Ростов - Шолохова - администратор хамка.
Меня выкинуло из системы при покупке билета и каким-то образом вместо выбранного времени, я приобрела билет на др время. Не исключаю, что это мой косяк, но я точно помню, что выбирала др.время. Ок, опустим.
Звоню, попадаю на Шолохова. Мне говорят, что беребронь возможна, только в моем присутсвии. Прошу тел. Москвоской, может там согласиться минуту назад купленный билет перебронировать, ну за одно и место нахождения уточню.
Дамачка, представившаяся мне адманином, Говорит что она позвонить туда, чтобы никто ничего не перебронировал, а телефон мне стоит поискать в интернете, я еще раз прошу дать мне телефон Московсой, т.к. я его не вижу, на что она отвечает, что знаетсайт наизусть и мне нужно внимательно посмотреть и вешает трубку.
Адмистратор? Который не может дать телефон др.офиса и хамавито общается? 🤷♀️
Не знаю какой будет в итоге рейс, но уже очень интересно.
Если кто-то читает из руководства отзывы , в чем я сомневаюсь судя по негативным тут
(8.10.2021,
10.04ч)
3
August 10, 2022
Ужасная компания, автобус опоздал на три часа, кондиционера нет, крыша течёт, водитель чуть не забыл троих пассажиров. Никогда не поеду больше этой компанией по своей воле, другим категорически не советую. Пользоваться только если других вариантов нет. Едет 85 км/ч. Ужасно долго
2
May 31, 2022
Отвратительно, с каждым разом все хуже и хуже, автобусы уже выжаты до последней капли, подвеска разбитая, ходовая в мясо, в таких условиях водителю приходится постоянно подруливать а он по мимо этого ещё и на телефон отлювлекается, в последний раз было страшно ехать, и в последний раз по пути по трассе ночью, когда пошёл дождь, выяснилось что дворники не работают!!! Пришлось изобретать на верёвочках, что бы можно было в ручную дёргать
3
June 10, 2022
Отвратительная компания. Расплатиться картой нельзя, пришлось бегать и снимать деньги перед поездкой. В автобусах кондиционеров нет, ехали в +40. Издевательство над людьми! Автобус задержался на полтора часа! Посадка была на 19:40 по итогу отправились в 21:00. Не советую! Худшая компания перевозок!
4
November 25, 2022
Автобусы постоянно ломаются, сиденья поломанные, водителю жалуемся они говорят такие как вы сломали вот и сидите теперь, водители грубят. Итог сам больше не поеду с ними и вам несоветую.
August 6, 2022
Вежливые и готовые помочь девушки в кассах автовокзала на Шолохова. При задержке автобуса угощают кофе, все объясняют, предлагают помощь.
2
July 1, 2023
Очень хорошая транспортная компания. Уже лет 10 пользуюсь ее услугами.
2
March 19, 2021
Езжу уже 2,5 года с ними раз в месяц примерно Ростов-Москвк и обратно.
Иногда троих детей с собой вожу. Бывали катостроыические случае. Я и опаздывала на работу и приезжала на 10 часов позже назначенного времени прибытия.
И кресла адские и за 16 часов поездки тело потом суток трое рнабилитируется.
Но Я всё равно с ними езжу. Первое цена, второе удобство расположения, трете привычка, четвертое можно перевозить много багажа))
Иногда балую себя полетами на самолёте или рулю сама по трассе на машине, но все равно к ним возвращаюсь.
Пожелания есть! Купите новые автобусы, ну хотя бы изредка обновляйте свой парк. И делайте остановки в нормальных местах. Эти убогие кафешки... И платные туалеты не нравятся.
4
4
November 5, 2021
Был взят билет на 5.11 .21. на 16:00 Ростов- Москва . В результате был рейс отменяет прождал на платформе , затем в офисе сказали что будет рейс в 19:00 и как в порядке вещей , ведь человек не с проста планируют на определенное время... Не извините , про компенсацию вообще молчу , позже выяснилось что рейс будет транзитный и аж на 19:40 .. это кошмар какой то , как так можно , ваши проблемы что рейс отменён , люди планируют , а в ответ не извините , не материальной , не маральной компенсации ... Все как будто так и должно быть!!!
5
1
July 17, 2021
13.07.2021г рейс Москва-Ростов на 16-00 билет был за раннее взят в Каменске на моё имя.В Москве на не большое время чувствую,что опаздываю, звоню диспетчеру в Каменск объясняю ситуацию,что ВОМОЖНО минут на 10 опоздаю прошу позвонить в Москву диспетчеру(контролёру) при отправки автобуса чуть-чуть подождать, езжу не один год уже и это практиковалось не раз, бывало,что и по полчаса кого-то ожидали.Диспетчер в Каменске новая оказалась,говорит не знает кому и куда звонить,а потом вообще поставила тел. на автоответчик.К автобусу попал 15-50,сразу охранник не пустил на посадку,говорю,что сейчас уйдет ведь,а он отвечает,что скажет водителям и старшей на отправке,что пассажир прибыл.Смотрю подошёл к ним,что-то сказал, водитель пошёл в автобус старшая ко мне на встречу со словами:-Уже опоздал ,ЗАЯ! Да, как же опоздал, вот автобус,вот я, ещё никто никуда не уехал паспорт в кассе на распечатке билета и талона на одну сумку-багаж.Подбегаю к кассе забрать документы, а там говорят,что мое место уже перепродано и теперь: - Да,что хотите то и делайте и вообще отвали и не мешай делать технический перерыв! На часах 16-02, автобус плавно начинает отъезжать, не обращая внимание на меня, водители делают вид, что смотрят куда-то в сторону, охранник, как цербер стал на пути,старшая по отправке под именем Наташа резко так куда-то пропала и сразу же уехала. Представьте моё состояние, инвалид 2_ гр, онкозаболевание, жара, голову сдавило обручем, давление поднялось....Теперь всё, никогда не воспользуюсь этим перевозчиком, диспетчер в Каменске просто по-хамски разговаривала, а работает всего совсем недавно, водители с автобуса Н005РА прикинулись слепо-глухими, хотя по дороге по 1/3 салона коробками загружаются и остановочные паузы увеличивают в разы, что делает опаздывание прибытие автобуса. Своим знакомым, друзьям, родственникам НИКОГДА не посоветую воспользоваться этой т.н. компанией !И ещё, зачем спрашивают тел. номер при покупке билета? Я считал, что это нужно для таких ситуаций, как моя. Если пассажир отсутствует, ведь можно позвонить и спросить поедет ли он? Наверняка ради этого выделены служебные телефоны и средства для них.
8