Выражаю огромную благодарность сотрудникам архивного отдела! Внимательно отнеслись к проблеме, активно способствовали решению, чем избавили от необходимости дополнительного катания по городу в поисках недостающей информации! Спасибо! И ещё раз прошу извинить за "отнятые" 15 минут от вашего обеденного перерыва.
Начитался отзывов про архив организации и приготовился к худшему. Оказалось все не так плохо! Работницы дружелюбные, сразу стараются помочь, если приходишь с конкретным запросом. При мне ещё 2 посетителя были за архивными документами, с ними тоже работницы были очень вежливы. Короче не верьте отзывам городских сумасшедших с запросом типа "А у какого нотариуса я доверенность делала 10 лет назад?". Мне помогли сразу, хоть и пришлось полчасика подождать на комфортном диване.
Очень недовольна тем, что вынуждена подстраиваться под работу нотариуса и отпрашиваться с работы. Не понимаю, с какого перепугу нотариусов, чье рабочее время меня не устраивает, распределили конкретно по улицам обслуживания. Что за бред? Я вынуждена по этой причине тащить человека с переломом позвоночника к чёрту на куличики, так как не могу воспользоваться услугой нотариуса, который бы меня устроил
Дозвониться не реально, приехала подошла к охраннику, объяснила свою ситуацию(дело 1993года), была удивлена, внимательно меня выслушал, Кое-что подсказал, и дал внутренний номер. Позвонила, ответили сразу, выслушали-мне нужно в архив. Сделали бы ещё субботу рабочую.
В указанное на сайте время архив нотариальной палаты не работал. (11 июля 2024) Сотрудница на 4 м этаже сказала, что сотрудник архива в области, и ее не будет вообще в этот день, повышала голос. Никаких предупредительных записей ни на сайте, ни на двери нет. Просто приехала, оказалась перед закрытой дверью, указатели в главном здании о местонахождении архива (кабинеты 4.7, 4.8)висят старые, недействительные, сотрудница, у которой пыталась узнать о работе архива, хамит. Впечатление об учреждении очень неприятное. Потеряла несколько часов своего времени.
Дозвониться не возможно. Работает автоответчик, который после переадресации и ожидания ответа сбрасывает ваш звонок. График работы только будни, когда и многие как я работают, попасть нет возможности.
Просто отвратительно! Не дозвониться, уже в 17:10, никто не берёт трубку. По всей видимости сотрудники "перегружены". Если труд такой непосильный, что лень отвечать на звонки, надо сменить место работы!
В интернете все работают чуть ли не круглосуточно, все выезжают на дом к клиету, но на самом делес нотариусами большая проблема. В Федеральной нотариальной палате заявляют, обращайтесь к любому и он обязан обслужить, городской нотариальной палате заявляют, что нотариусы приписаны по адресам и выезжать отказываются, лиьо нащначают сроки нереальные-через неделю и больше. А если человеку 93 и он в плохом состояниии, он не может ждать. Заставляют писать старого, полуслепого человека писать от руки(собрание сочинений в трёх томах) заявление, чтобы он сам позвонил и объяснил причину вызова и почему надо оформить документы на такого-то человека. Проще приехать и посмотреть и пообщаться с со старым и больным человеком и оформить документы. Создаётся впечатление, что нотариусы специально тянут время. Возникает многозначный вопрос-ПОЧЕМУ?
Шикарно устроились. Телефон нерабочий. Бесплатно даже ,,здрасьте,, не скажут. Хотела поинтересоваться,почему нотариальная контора произвольно трактует гражданский кодекс ,внося свои дополнения ,но эта миссия невыполнима оказывается. Нет слов.
При входе возле охраны можно отправить жалобу. Или записаться на приём к нотариусу по внутреннему телефону, через сайт дозвониться невозможно. В понедельник или вторник по предварительной записи можнл получить консультацию нотариуса бесплатно. Находися на территории совместной с библиотекой Тургенева.
У нотариуса нет кассового аппарата. Только переводом или наличными. Хотя сумма указана доверенности, но собственно кассового чека не выдают. Считаю это не правильным.
Нужно было узнать кому передали архив нотариуса, который сложил свои полномочия.
На сайтах узнать не получалось, так документ был выдан в 1992
Приехал в МГНП, по моему вопросу охранник подсказал набрать номер103.
В течение 2 минут, у меня была информация.
Я доволен
Выражаю благодарность Яркиной Марине Владимировне. Единственный нотариус, который отозвался на мою проблему. Объяснила, как надо действовать в дальнейшем.
Халеков Ильяс Мухамедович.
На сайте палаты имеется поиск наследственных дел. Нужно ввести ФИО наследодателя и появится ФИО нотариуса ведущего наследственное дело. Причем не только по Москве.
По телефону дозвонится невозможно от слова СОВСЕМ. Если хочешь послушать музыку и голос робота - звони в МГНП. Заявления принимаются так- лист с обращением просто опускаешь в ящик с прорезью и дальнейшую судьбу можно узнать по телефону (единственному), по которому только робот и музыка или вам сообщают номер очереди ( ваш номер второй и т.д.) а потом просто соединение разрывается. Заколдованный круг.
Огромную благодарность выражаем IT-специалисту Олегу Александровичу за неограниченное количество раз в помощи нашей конторе ! Очень быстро решает наши вопросы и проблемы конторы, ни разу не отказав нам, какая бы сложная задача перед ним ни стояла ! Это лучший IT-специалист за всю историю нашей сложившейся практики ! Благодарим Вас, Олег Александрович 🙏
С уважением, нотариальная контора Гомонова Валерия Борисовича, нотариуса г. Москвы
Не работает сайт для отправки обращений. По телефону говорят, что сайт перегружен. Пытаюсь отправить после 00.00 безрезультатно, видимо, все по ночам в палату обращения отправляют. Отвратительная работа. По телефону предлагают приехать опустить обращение в ящик. Прошлый век.
04.10.2022 была записана на прием в МГНП для решения личных нотариальных дел. Прием проводила Нотариус г.Москвы РАТИАНИ Валентина Шотаевна, которая очень внимательно отнеслась к моим правоустанавливающим документам, объяснила очень подробно, дала исчерпывающие ответы на мои вопросы о нотариальных действиях по моим документам, рекомендации, советы и самое для меня главное она вселила надежду в моем семейном вопросе. Очень полезную для меня информацию и нужную я получила в ходе приема. Хочу выразить благодарность ей, спасибо. Руководству МГНП за организацию личных приемов, осуществляемых нотариусом. С уважением, Елена М
4
Show business's response
Г
Григорий Б.
Level 9 Local Expert
April 2, 2024
Возникла необходимость получить копию обязательства оформленного в 2018 году у нотариуса Ворошилиной Анны Валерьевны. Нотариус больше 3-ех месяцев не появляется на рабочем месте, по телефону не дозвониться, дела архивом не переданы другому нотариусу. В нотариальной палате говорят что Ворошилина А.В. действующий нотариус и на больничном (более 3-ех месяцев?!)
По телефону практически не дозвониться до МГНП. Посоветовали обращение в электронном виде оставить по форме на сайте, так и это не работает! Невозможно отправить.
КЖалобу на действия (нападение администратора) на меня в нотариальной конторе города Москвы к вам писать или в отделение полиции? Я заплатила за оформление документов 20000 рублей и меня же ещё за шиворот отаскал администратор (за ручку рюкзака за спиной), кричал, что имеет право распускать руки. Пока документы оформляли отцу, я пошла за деньгами домой, через 15 минут вернулась. У нотариуса был короткий день, я боялась не успеть завершить оформление документов. Я пошла к кабинету, администратор побежал за мной, сказал, что помнит, что я уже была в конторе, но всё равно должна сказать, куда иду. Я сказала, что там оформляют документы отцу. И тут администратор схватил меня за ручку рюкзака и резко развернул. Я не молода, у меня проблемы с позвоночником, если бы отец не прибежал мне на помощь, наверное, администратор меня бы избил. Я даже испугалась. Вообще, это хулиганство, нормально решается словами. Не имел права хватать мои вещи, тащить меня за рюкзак. И превышение полномочий, и хулиганство. Извинений администратора мало. Кому жалобу на действия администратора подавать? Администратор - лицо нотариальной конторы, позор такой конторе. Такие деньги берут и такое отношение дикое.
Рабочий день оканчивался и кроме нас с отцом больше никого из посетителей в конторе не было.
Дозвонился очень быстро. Задал необходимый мне вопрос и был очень приятно удивлён быстрым а главное очень понятным мне человеческим ответом. Всё объяснили подробно и дали номер телефона по которому я быстро дозвонился и всё решил.
Надеюсь что всё будет хорошо.
Хорошая организация... мне помогли... работают чётко и профессионально... рекомендую
1
Show business's response
М
Москвич
Level 9 Local Expert
June 19, 2024
В архивах наследственных дел полный хаос. Никакой единой базы нотариусов и архивов нет. Нотариальная палата вообще ничего не знает где и что хранится. Отсылают обзванивать разных нотариусов и выяснять, а нотариусы вообще не понимают зачем к ним отправили.
Пафосные место и отвратительным отношением ко всем, кроме нотариусов. Даже на суды наплевать. Грубый сотрудник в приемной. Если Вы нетнотариус г. Москвы- не советую
В течение десяти лет моя семья сотрудничает с нотариальной конторой Абубикеровой Равили Равильевны.
Составление завещания, оформление доверенностей, получение свидетельства о праве на наследство и консультаций - вопросы, с которыми мы обращались к этому нотарису.
Если театр начинается с вешалки, то нотариальная контора- с руководителя.
Скрупулезность, тщательное изучение документов, выбор адекватного подхода к ситуации, деликатность , стремление реализовать все просьбы клиента и в то же время определенная дистанцированность( необходимая нотариусу)- стиль работы Равили Равильевны.
Приятно и эффективно общаться с руководителем-профессионалом, ( к тому же обаятельной, женщиной) и ее слаженно работающей командой.
Будем продолжать сотрудничать с данной нотариальной конторой и рекомендовать этого нотариуса своим знакомым.
При госпитализации нашей бабушки (93 года, Ветиран ВОВ, не может передвигаться) в Боткинтскую больницу потребовали офорить генеральную доверенность (Доверенность пациента). Рядом с домом (Мичуринский проспект, улица Раменки) ни одного нотариуса согласившегося выехать на место в день обращения не оказалось (отпуска или конец рабочего дне, нет на работе). Посоветовали обратиться в Московскую городскую нотариальную патату. Дали контактный телефон куратора по нашему району: Белявская Алина Викторовна. Созвонились и она оперативно помогла решить все вопросы. Большое спасибо за помощь.
Сложно описать то разочарование, с которым мне пришлось столкнуться при первом знакомстве с нашей нотариальной системой. Будучи значительно привилегированной с точки зрения закона, и в теории оправдывающей свое положение действиями в интересах государства и общества, стремящейся всеми силами добросовестно помогать людям (что следует из начала Основ о нотариате и почти всего Кодекса нотариальной этики), она, тем не менее, сильно не соответствует заявленным идеалам. Меня к нотариусу привел вопрос оформления наследства, но прежде чем перейти к нему, вот два факта о наследстве, которые мне, далекому от нотариата и юриспруденции человеку, пришлось выяснять тратя значительную часть своего времени: в простом случае наследования, например от родителя единственному ребенку, как только ребенок сделает действие по управлению хоть чем-то из этого имущества (оплатит квартиру), он считается принявшим все наследство и с точки зрение закона теперь все полностью принадлежит ему пока не доказано обратное (1113, 1152, 1153 и 1154 ГК РФ); наследство в России абсолютно не облагается налогом (217 НК РФ). Конечно там есть и сложные случаи, и какие-то нюансы с ценными бумагами, но в общем и целом: начал пользоваться — с точки зрения закона все твое, к нотариусу обращаться не нужно. Однако никаких подтверждающих документов, нужных, к примеру, для регистрации недвижимости в Росреесте, в таком случае у человека не будет. И вот, еще не зная всего этого, обратились мы в одну из нотариальных контор (и в еще три до нее для сравнения). И во всех них, вероятно по инструкциям от нотариальной палаты, было сказано одно и тоже: 1000 рублей за УПТХ открытия наследственного дела, 6000 рублей за УПТХ каждого объекта недвижимости и 0.3% стоимости объекта в качестве пошлины. Помните, что наследство не облагается налогом по закону? Так вот оказалось, что эта пошлина — ни что иное как налог возложенный на нотариуса (333.24 НК РФ) при выдаче свидетельства, который прямо переложен на обращающегося Основами о нотариате. Обратите внимание — налог одного высчитывается из стоимости имущества другого. На мой непрофессиональный взгляд это какая-то недоработка в законах. Но это еще что. Согласно статье 1162 ГК РФ, человек имеет право получения свидетельства «на все имущество в целом». Нотариусы же совсем не спешат выдавать такое свидетельство, утверждая что «в целом» — это значит перечислив каждый объект (а следовательно заплатив по 6000 + 0.3% за каждый). А иначе не получится высчитать пошлину, а значит просьба о таком свидетельстве противоречит закону.
В итоге получается следущее: приносишь ты все документы с одной простой просьбой, мол, засвидетельствуйте пожалуйста из всех этих документов, что наследство теперь по закону твое. Причем ты, может быть, еще и не хочешь в век воровства личных данных лишний раз перечислять новообретенное имущество в нотариальную систему, тем более учитывая что она такая обособленная, а хочешь засвидетельствовать факт перехода прав и обязанностей. Тебе за это надо мало того, что оплатить совсем не демократичные УПТХ (хотя оплата УПТХ стала обязательной по недавным законам, Верховный Суд указывает, что «нотариус должен пояснить особенности нотариального действия, которые могут повлечь необходимость оказания услуг правового и технического характера»), так еще и 0.3% от стоимости имущества. И все равно у тебя не будет документа, что _все_ это наследство по закону твое. Ну а попытка получить разъяснения по этим и другим смежным вопросам анонимно, через электронную почту нотариуса закончилась достаточно закономерно — указанием на то, что анонимные обращения у нас не рассматриваются по закону.
"Юрист" из конторы "Правовой эксперт" Преображенская пл. 6 отправил меня к нотариусу по месту проживания умершего отца ; оказалось что я мог не ездить через всю Москву а оформлять наследство по месту моего проживания в городе . Оформил все документы в установленное время в Нотариальной конторе на ул. Фомичёвой 16 у Анны Михайловны ; с начала она говорила что если другие претенденты на недвижимость не соберут все документы в установленное время то наследником буду я один но ближе к окончанию срока стала тянуть время (болела, не выходила на работу или просто видела мой № телефона) когда мне всё таки удалось до неё дозвониться , она заявила что я получу свидетельство только на 1/3 имущества , якобы другим претендентам и без оформления документов положено 2/3 от квартиры ; хотя один из претендентов бывшая жена отца , с которой он развёлся 10 лет назад и ей с дочерью отец оставил 3х комнатную квартиру в Тушино а квартира на которую они якобы претендовали находится в Краснодарском крае ... Придётся оформлять несогласие по решению "нотариуса" ; предположительно в сговоре с моими или её "родственниками" (((((
Нотариус Сергеева Жужанна Шотаевна, метро Октябрьское поле, ул Маршала Малиновского (телефон: 8(499)1988970) ПРОСИМ ПРОВЕСТИ ПРОВЕРКУ. Нам по 60-70-80 лет, всей семьей предварительно все оговорив с нот.конторой, по телефону, приехали. Паспорта у всех новые. Бланк доверенности
самый простой. Предраться не к чему . Из за толпы выгнали на улицу, где дождь со снегом, хоть и показали все инвалидности. Терпим. Молчим. Доверенность нужна. В итоге час до обеда промариновали, потом час они обедали, потом два часа делали черновик доверенности. Скомандовал 20-летний парень: читайте, проверяйте ! Атмосфера военная. Сообщили, что мы не имеем права получить доверенность для своего адвоката. Кто у нас на планете не имеет права на адвоката-юриста?Так мы и ушли без доверенности в пятом часу. Всем вечером было плохо, чуть не умирали. Итого 4 часа. Думаем, что Сергеева Ж. Ш. испугалась, что мы хотели сделать оплату картой. Может ей только нал нужен. Отказали спустя 4 часа. У другого нотариуса сделали сразу же. Видимо девушка Сергеева берет ,, онлайн,, и иногда просто боится проверок. Мы так предположили. Адвокат услышал нашу историю и предположил то же самое. Любой человек имеет право на адвоката и на оформление доверенности на адвоката. Доверенность в другой конторе сделали без проблем. Но жалко время, себя жалко. Дождь со снегом. А Сергеева Ж. Ш. в своих тылах уверена, так прогнать стариков - москвичей. Да! Куда катится мир? С ее слов мы не имеем права быть защищены своим адвокатом и выписать на его паспорт доверенность. Еще один человек вершит новые законы. В УСЛУГЕ НАМ БЫЛО ОТКАЗАНО. Просим провести проверку. lv1968121268@mail.ru
Была на консультации у нотариуса Муравлёвой Ирины Николаевны на Остоженке, дом 20.
Большое спасибо за грамотное и доброе отношение.к клиентам. Это образец внимательного отношения к людям !
Хочу обратить внимание нлтоариальнлй палаты на сайт Нотариуса Замосковного Петра Петровича который вообще незначится в реестре нотариусов города Москвы с лицензией у него тоже не все чисто.Кто ему ее выдавал и когда непонятно.Обманывает людей на крупные суммы придумыаает всякие аферы, но ничего не проводит никаких сделок Нотариальную контору просим обратить внимание и пресечь преступную его деятельность.Страдают люди обманывает на крупные суммы очень. Отобрать лицензию или проверить ее на подлинность
Уже 2 недели пытаюсь дозвониться, ровно на 3:11 звонок автоматически сбрасывается. Требуется срочно решить проблему, а письменные обращения рассматривают 60 дней. Куда обращаться? В Минюст? Всё через ЖКТ у нас, как обычно.