Первый раз заказывала фуршетные наборы к столу, естественно ориентировалась на отзывы, в целом они хорошие, но есть резко негативные, боялась, что будет невкусно или доставят не вовремя, но все было круто! Спасибо большое! Мои коллеги довольны.
Курьер приехал чуть раньше времени, но не критично, чеки предоставили, и, наконец-то, хоть одна компания прочитала комментарии к заказу и передала эти комментарии курьеру (отдельная благодарность за это), даже не просто передала, а выделила на чеках инфу из комментария.
Ещё отдельное спасибо за ваш сайт, который в целом хорошо функционирует. Выбрала вас и вообще обратила внимание именно на это, потому что изначально смотрела доставку в другой компании, отзывы у них выше, но функционал сайта работал через раз, я два дня пыталась на их сайте что-то оформить и зарегаться. А у вас все четко быстро сделала без заморочек с регистрацией.
А курьер у вас вообще огонь, очень харизматичный и позитивный человек, похвалите его :D ( который на Мазде, вдруг у вас их очень много)
Но есть небольшой минус, нет оплаты доставки онлайн, поэтому у меня слетел приличный процент кэшбэка)
Ребята просто супер! Менеджеры очень отзывчивые, успокоили меня, нервную невесту) заказ сделала за неделю до свадьбы. Привезли все в точное время, все очень вкусно! Гости и мы с мужем очень довольны!
Show business's response
Мария В.
Level 5 Local Expert
June 26, 2024
Доставка во время. Удобно упаковано, крышки открыла и на столе - красота. Брала итальянский сет, все свеженькое и ооочень вкусно. Спасибо, праздник удался
Заказывали фуршет в офис. Понравилась грамотная консультация операторов, доставка была точно в указанное время, что очень порадовало. Блюда приезали как на фото с сайта, очень все красиво! Огромное спасибо за вашу работу
Делали заказ на 13.04.2023 г.
Сразу скажу, что заказ оформляли впервые.
Проводили очень важное мероприятие, поэтому волновались и беспокоились.
Несколько раз связывались, вносили корректировки. Накануне с менеджером утвердили меню, время (отдельное спасибо за консультации).
И оказалось, что наши волнения были зря!
Заказ доставили вовремя, все блюда были очень красивыми, не мало важно, что они были очень ВКУСНЫМИ! Коллеги испытали восторг. Moscow Food, благодарим Вас!
Вы сделали наш день! И мы ваши постоянные клиенты.
Немного позже дополним фото
Сделав вчера заказ на сайте с удивлением чегодея узнала что минимальная сумма самовывоза 10к, а доставки 15к. На сайте ни слова не было сказано об этом+он дал сделать заказ. Как так получилось? 1 звезда только за звонок оператора утром, а не 5 минут до времени доставки
Воспользовались услугами данной компании и не прогадали, отличный стол, вкусные блюда. Коллектив доволен, корпоратив удался😉на фото только часть того что доставлено👌
Просто бесподобно!!! Вы лучшие ребята, продолжайте радовать клиентов так же, благодарим от лица всего нашего отдела за приготовление блюд, качество, свежесть, удобство упаковки и так же не мало важный фактор это Своевременная доставка!)
Часто заказываем еду на этом сайте в офис на праздники. В этот раз тоже решили поздравить мужчин с 23 февраля и приготовить им вкусный стол. Каждый раз все свежее, вкусное и необычное! Очень всегда довольны обслуживанием, быстрой доставкой, удобной упаковкой и сервировкой. На сайте еда на любой вкус и любой праздник. Как постоянный клиент очень рекомендую этот сайт к заказу!!!
Заказывала доставку канапе и тарталеток (3 разных вида) через сайт на вечер 15 июля. При оформлении заказа указала электронную почту и телефон, но кроме СПАСИБО, ЗАКАЗ ОФОРМЛЕН на сайте ничего не отобразилось.
Утром 15 июля позвонила менеджер, вроде Екатерина, согласовала со мной заказ, сказав, что за 15 минут до доставки курьер вам позвонит.
Время доставки с 19:00 до 20:00, никакого звонка не было, на телефон, который указан на сайте, никто не отвечает, точнее автоответчик приветствует и звонок сбрасывается. Получается кинули и подвели, хорошо, что оплата должна была быть при получении.
Не советую данную компанию никому.
Являлась постоянным клиентом. Но 12 августа 2023г привезли из двух заказов один. Прошли сутки вопрос так и не решился. Деньги не вернули (8 тыс.руб.) Испорчено настроение, праздник. Обращаю внимание, что чеки к заказам не прилагаются. Будьте внимательней когда заказываете здесь. И если есть возможность, то расплачивайтесь наличными (испортят настроение, но хотя бы наличные при Вас останутся).
Давно пользуемся услугами этой компании, всегда все очень вкусно, качественно, красиво.Доставка всегда вовремя. Желаем вам дальнейшего процветания. Спасибо.
1
1
Show business's response
Захаров Михаил
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Спасибо вам большое за вашу работу. Консультанты, повара, курьеры и все причастные, вы делаете свою работу очень качественно! Всем, кто читает, настоятельно рекомендую заказывать именно тут, по телефону или в Вотсапе все расскажут и подскажут, помогут подобрать оптимальный набор закусок, еда очень вкусная, а курьеры приезжают точно в срок. Однозначно буду заказывать ещё и советовать другим.
К назначенному времени курьер опаздал. При расчете у него не было чека и номера заказа. Из - за спешки ему дали сумму превышающую стоимость заказа. Когда это выяснилось ни компания, ни он данный факт не подтвердили. Обещали во всём разобраться и перезвонить, звонить пришлось самим. Но результат нулевой. Качество продуктов посредственносте. Фрукты до конца от кожуры не очищены, местами попадались подпорченные. Салаты были заверенные. Персонолу компании большое спасибо "клиенто ориентированность".
Пользуюсь этим сервисом уже несколько лет - очень довольна. Всегда вовремя и вкусно, идеально для фуршета или кофе-брейка.
Внимательные операторы: если заказать доставку за несколько дней - всегда напомнят и уточнят адрес и время. Удобная упаковка!
Хотите испортить праздник - обратитесь в Москоу Фуд, они явно профессионалы в этом. Заказали кейтеринг на торжество 23.12.22. Доставка на 16:00. За несколько дней до даты внесли предоплату 100% (более 21тыс. рублей). В итоге ни в 16:00, ни в 17:00, ни в 18:00 еды нет, телефоны не отвечают, письма игнорируют. Результат - позвонили сами около 19:00 и спросили, везти ли вообще еду (???). И это с учетом того, что их производство находится в 7-8 минутах пешком от места проведения торжества. В итоге, благодаря безответственности Москоу Фуд мы получили дополнительные расходы на оплату ещё 3х часов ведущего, который, как мог, развлекал голодных гостей, и абсолютно испорченный праздник.
P.S. В качестве извинения компания предоставила очень достойный комплимент. Расходов, возникших из-за задержки курьера, это, конечно, не покрыло, но приятно видеть, что МоскоуФуд заботится о своей репутации. Думаю, стоит дать ещё один шанс)
Отличный сервис и вкусная еда! Заказывали фуршет на небольшую свадебную вечеринку, менеджер связался сразу после заявки , не смотря на то что у них были выходные 1-3 января. Всегда были на связи, помогали с составлением меню. Приехали заранее, все подготовили. Персонал прекрасный, не оставили без внимания ни одного гостя. Очень понравилось все! Красиво и вкусно!
Заказывали кейтеринг на день рождения — сделали скидку и привезли бесплатный шоколадный пирог. Всё четко в оговоренный временной интервал, я задержалась - курьер терпеливо подождал) всё очень аккуратно и красиво, в сохранности. Куриные шашлычки, круассаны с рыбой и все канапе — просто супер, свежее и вкусное. Всё смели, ничего не осталось, все очень довольны, праздник удался:)
Заказывали в Moscow Food на корпоратив 7 марта.
Всё чётко, как договаривались:
1. Курьер приехал во время позвонил заранее.
2. Открыли крышки, выставили на стол (уже красиво)
3. Очень вкусно и сытно.
На фото не весь заказ, а малая его часть.
Спасибо, "Moscow Food"!
Вы большие молодцы!
Продолжайте в том же духе.
Заказывала второй раз. Первый раз все было отлично! Второй раз сегодня, 23 декабря. Заказ делали за неделю. На корпоратив в офис. Доставка должна была быть с 15.00 до 16.00. В итоге курьер выехал от них только в 17.00!! Ехал по пробкам, естественно больше часа (но это не его вина - ему отдали на два часа позже положенного времени!). Менеджер по телефону с 15.20 врала, что машина уже едет.
В итоге: с нас взяли все деньги (28.210₽) и не довезли 2 пирога! Менеджер трубку не берет!
Вывод: хотите испортить праздник - заказывайте в Moscow food!
Заказывали на день рождение в офис. Во первых все приехало очень даже горячим, за что отдельная благодарность вам!
Во вторых коммуникация с курьером на высшем уровне! В третьих еда ОООЧЕНЬ ВКУСНАЯ!
Доставили все вовремя, горячим. Вкусно и удобная упаковка.
Все в восторге, будем заказывать у вас ещё!
Курьер, доставивший заказ 16.05.2023 по адресу Пакгаузное шоссе, д. 1 большой молодец! Ему огромная благодарность за его труд.
Услугами Вашей компании пользуюсь шестой год и всегда все супер.
Большое спасибо!
1
1
Show business's response
M
Marina Shane
Level 6 Local Expert
March 20, 2024
Мало, круасаны вообще «топ», огромная булка хлеба и тонюсенькая начинка😐
Из вкусного были только кексы.
Заказывали на корпоратив.
По доставке всё привезли позже на час!
Но ещё большой минус с закрывающими документами. Почему я должна каждый день писать и спрашивать, когда уже нам направят закрывающие?! (пошел третий день)
Уже 3-й год заказываем здесь разнообразную еду для праздников на работе. Каждый раз - вкусно, качественно и вовремя. Что ни говори, а стол украшенный канапе и прочими блюдами из меню данной компании выглядит по настоящему празднично. Плюс всё хорошо упаковано и в целом можно подавать в той же таре, в которой привозят заказы.
Делала большой заказ на юбилей! Всё было свежим, вкусным. Привезли четко в срок. Особенно хочу отметить шашлыки и куриный люля кебаб. Мясо мягкое и очень вкусное. Однозначно советую данную компанию и буду заказывать у них в будущем.
Заказывали кейтеринг 28 апреля для чаепития в детском саду и это был восторг! Дрткам все понравилось, все довольные и сытый. Всп свежее и вкусное ! Спасибо большое
Всё просто супер! Привезли вовремя, оформление отличное и вкусно абсолютно всё: шашлычки, люля, салатики, блинчики, канапешки, эклеры, капкейки. Заказывали банкет для дня рождения компании. Большое спасибо за прекрасную кулинарную составляющую нашего праздника! Однозначно рекомендую.