1. Проблемы с пропусками, приходится ждать по часу - два. Особенное если есть внос или вынос оборудования. 2. Отсутствуют места для ожидания, приходится стоять под дождем т.к. место у охраны на два человека. 3. В некоттрых модулях нет вайфая или плохо ловит. 4. Даже если все нормально с заявками на вход, то все равно уходит много времени на оформление, охрана очень медленная.
Худший цод ростелекома, в том же м9 работа организована лучше.
С большими усилиями и долгим ожиданием, с переключением на 12 разных специалистов, приобрел сим карту для объедения трех услуг в один тариф и казалось, что бы могло пойти не так? А вот что: Ростелеком не изменил мой тариф, а добавил в мой личный кабинет новый лицевой счет абсолютно постороннего человека с разглашением его персональных данных. На мое обращение отреагировали, так как будто это нормально, операторы общались грубо и естественно переключали друг на друга. Как такое вообще возможно? Руководство Ростелекома вообще понимает, что у них абсолютно некомпетентная линия поддержки. А разглашение персональных данных, это уже очень серьезная проблема, подходящая под УК РФ.
Видел разные ЦОД. Не могу сказать что впечатлен. Если сравнивать с ЦОД Dataspace, Dataline, то конечно этот ЦОД до их уровня не дотягивает. Но это чисто внешнее впечатление. Внутри такие же горячие/холодные коридоры, просто заходишь внутрь и понимаешь, что в некоторых организациях совок неискореним(
Это просто жесть, для того чтобы оставить заявку на подключение, мне понадобилось минут 30, потому что никак не могли просто принять заявку на подключение интернета, пытались впарить то роутер, то телевидение и так все пол часа, я бы уже на этом этапе отказался от подключения, но в доме нет альтернативы. Теперь постоянно звонят по несколько раз в день и так же пытаются впарить что-то.
Господа, это вне моего понимания. Во - первых самая ужасная стабильность связи, причем как для корпоративных клиентов, так и для физических лиц. Недавний случай в салоне связи(!) одного мобильного провайдера в МО, вырубился интернет прямо посредине рабочего дня и восстановился через 2 часа, как вы думаете какие финансовые потери понес салон в этот момент? Далее такой же случай в супермаркете. Это что касается связи. Далее подключение: если вы обращаетесь в понедельник, то к вам придут самое раннее в четверг. Но и не факт что придут, поскольку, если нет свободного коммутатора, начитается самое интересное! Вам не смогут ответить когда вам все сделают. Ответ "Заявка в работе" без обещаний, точных дат и какой-либо другой обнадеживающей информации, может завтра, может через год, а может никогда :) При просьбе соединить с кем-то более ответственным, оператор "включает робота - дуру" и повторяет по шаблону одно и тоже "Заявка в работе". Не связывайтесь. Да и еще, если не дай Боже ваш телефон где-то у них засветился, ждите звонка каждую неделю с предложениями подключения)
Вроде все работает, но отношение к клиентам плохое и не компетентное!
Произвел оплату в Вашу организацию два месяца назад и деньги потерялись!
Предоставил чеки, сканы паспорта и все что вы запросили... А вы просто ушли в забытие, забыли так сказать! Про счета которые выставляете не забываете, а вот переплату забыли!
С мая месяца не работает домашний телефон в Лыткарино д 31/2 , ни какого оповещения , даже сами не знают когда подключат телефон. Пожилые люди , которые не владеют мобильным телефоном , не имеют возможность связаться с родственниками, позвонить в скорую помощь. Это безобразие!
Отстойный интернет через домашний телефон, горячая линия не дозвониться, робот не воспринимает твое имя и отчество, менеджеры бестолковые будут тянуть до последнего, чтобы расторгнуть договор придется потратить нервы и время, не рекомендую даже даром
Вход со стороны ул. Максимова.
Что значит отклонен? Это все правда, я там каждый день хожу. Пусть тот долбоклюй, который отклоняет, сходит и посмотрит, а потом уж решает. 🖕
Я так понял, что никто не ходил и не проверял? А чего тогда отклонять?
Граждане/товарищи. Вы куда отзывы пишите? ЭТО ЦЕНТР ОБРАБОТКИ ДАННЫХ! Он не имеет ни какого отношения к вашему домашнему интернету и мобильному телефону.
Здесь этим не занимаются! Это совсем другой Ростелеком.
Ужасная организация. Хотел подключить интернет, но не получилась из-за их расположения оборудования. За прошедший месяц раз 10 позвонили, чтобы узнать из-за чего не получилось, уже на 4 раз попросил не задавать один и тот же вопрос и не беспокоить попросту. В ответ я слышу всегда да-да пометим, но что-то всё без успешно.
никогда не берите услуги ростелекома. несколько месяцов не могут отключить мне мобильную связь, а деньги я плачу, всё кормят обещаниями что свядется менеджер и только так можно отказаться от их услуг. в личном кабинете бардак, у меня и интернет и мобильная связь, а только мобильную связь показывает( которой я не пользуюсь) добавляйте говорят сами интернет с личный кабинет. жуть.!!!
Почитал отзывы и посмеялся над людской тупостью;) ЦОД к услугам вашей сотовой связи и интернета никакого отношения не имеет, никакой от слова совсем. Дискутировать и обсуждать ни с кем не собираюсь. ЦОД классный, добротный. Услуги для сегмента B2B оказываются качественно. Физ. безопасность на должном уровне.
Просто кошмарная компания !! Два дня убитого времени. Тысяча переключений на профильных специалистов и вопрос не решен!!! Отвратительный сервис ! Беспредел какой-то !
Хороший надежный цод, жаль нет пандусов, помощи со стороны дежурных(Как в других), нет кухни, нет рядом места перекусить, мало рабочих мест.
2
Роман Волков
Level 11 Local Expert
December 7, 2023
Всё хорошо, но негде присесть даже. Недавно поставили автомат с едой, но без кофе. Только газировка. Понятно что там работать надо, но когда процесс долгий запустили, куда деваться?
Нет элементарных удобств в ДЦ, для въезда в зал порог 4 см(пандус отсутствует) нет питьевой воды и мест отдыха, если долго работать, то приходится садится только на пол, ни скамеек ни стульев не предусмотрено.
Худший ЦОД в Мск...да возможно и в мире. Находится на задворках Курчатника в каких то гаражах. Очень далеко от метро, но это не самое худшее...Худшее это ПОСТОЯННЫЕ ПРОБЛЕМЫ С ДОСТУПОМ!!! Больше нигде в Мск нет такого. Подали заявку, через 5 минут заходишь, тут стоишь 40 мин минимум пока он родят. Ростелеком одним словом...у них и фото президиума политбюро до сих пор на стене висит=)))
Если вас не связывает с этим местом производственная необходимость, то вам и незачем знать про него. От метро Щукинская идёт два автобуса - 60 (если вышли из последнего вагона из центра) и 681 (если из первого). Пешком минут 20. Остановка - "Улица Максимова". Прям напротив магазин "Пятёрочка". Если ехать сюда на машине - припарковаться есть где.
Организация любит чистоту, и не пустят туда пока не проинструктируют по технике безопасности, который проходит больше часа. Кому нужно убить время вам тупо туда!!!