Спокойно, быстро и добродушно. Добираться по Зеленоградским меркам, просто. Большое уютное здание, удобная парковка. Приятный персонал. Самые хорошие впечатления. Кстати есть все схемы международных переводов, включая Вестерн Юнион.
Хороший банк,красивое здание,лучший курс!Всегда приятно посещать, начиная от входной двери и заканчивая общением с самыми лучшими специалистами. Особенно хочу отметить Елену Ивановну и Кристину,всегда с улыбкой, готовы помочь в любой ситуации.
Никогда не открывайте счет в этом банке как организация или ИП, подумайте много раз и бегите отсюда. В пятницу сайт с интернет банком не работал, позвонила на горячую линию, "да да, все записали". Сегодня вторник - опять не работает, позвонила на горячую линию, "да да, все записали". .У меня зависло куча платежей - зарплата, налоги, поставщикам и кто в этом виноват?
Про платежи поставщикам - отдельная песня, 25 лет работаю в бухгалтерии - такого нигде нет. При оплате поставщику за товар - надо не просто написать, к примеру, по счету №..от..... за канцтовары, а расписать за что - за ручки, карандаши и т.д. Иначе отказ в исполнении.
У меня телефон звонит - все ждут оплаты по счетам - и куда мне всех перенаправлять?
Мрачно, персонал работает "для себя", автоматы старые и дают сбои, пришлось из-за этого пообщаться с начальником службы безопасности- хамства незнимать.
Последний год ушёл от этого банка- запустение и нет предложений, кроме вкладов и инвестиций.
Все очень печально стало, после санации банка. Отделения закрыты почти все, режим работы очень неудобный. Непрофессионализм менеджеров зашкаливает просто. Не рекомендую
Прияные впечатления от встреч и сотрудничества с этим банком более 10 лет. Кассовое обслуживание, работы с клиентами, сейфовые ячкйки, все очень хорошо! Спасибо.
банк не плохой, но вот только график работы изменился и попасть в него можно только в рабочее время. Очень не удобно. Старый график работы был замечательный.
Мало офисов, в офисах один два специалиста по обслуживанию физ. Лиц, в выходные не работают, огромное время ожидания. Приложение больше для того чтобы просто посмотреть на счета... Стал клиентом только из-за низкой ставки по рефинансированию, а так бы ни ногой сюда!
Просидел в очереди ЧАС, работает одно окно на всех физлиц. Потом закончился мой обеденный перерыв, а очередь так и не подошла. Уехал, так и не решив свой вопрос! А в выходные они не работают.
Любите впустую потратить своё время? Вам сюда!
Пользовался услугами - ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ , все достойно . Но последние годы ( по информации из СМИ ) дебет с кредитом уж очень плохо у них сходится . Решил пока с ними дел не иметь . Пусть думают , почему создали себе такую антирекламу .
С обменом валюты все странно. Одна кассир сильно удивилась, когда я достал доллары из кармана: «... это же вам не рубли, кто же доллары в кармане носит? Они же мнутся там...»
Сказала, что возьмет комиссию за мятости! Когда попросил пригласить администратора, посчитала по полному курсу.
В другой раз придрались к надрыву купюры и уже вместе с администратором убеждали меня, что купюра попадает под комиссию. Проехал триста метров до Сбера, там поменяли сразу по полному курсу и без разговоров.
Ну и самое главное, что при обмене валюты мне не разу не выдавали чек вместе с деньгами. Только после того, как я его просил, мне его пробивали.
Молодые сотрудники вообще ничего не знают,их вероятно ничему не учат. Когда нет заведующей,замены у неё тоже нет. 1месяц, по заявлению ,не могу добиться копию чека,ужас.
Невозможно дозвониться по указанным телефонам в условиях карантина. Сбрасывается просто телефонный звонок и так в течение дня.Никакого уважения к клиенту.
Не очень удобно расположен по отношению к остановке автобуса. Вход в здание далеко от улицы. Чтобы попасть в операционный зал приходится спускаться на один этаж вниз, соответственно обратно подниматься. Лифта не предусмотрено.
Люблю свой банк, давно с ними работаю, проблем практически никаких. Устраивает буквально все, и расположение, и компетентность сотрудников, и обслуживание)))