в офисе Новочеркасска орудует ***, которая под видом выгодного вклада обманула пожилую женщину и подсунулу на подпись договор страхования жизни на всю сумму вклада - полмиллиона рублей ни разу не произнося слово страхование. Пожилая женщина была уверена, что подписывает договор продления вклада. Люди, обходите стороной этот банк. Мои отзывы регулярно удаляются, но есть мног других площадок, куда я и мои друзья выставляют это сообщение. работницу ждет разбирательство в суде
Банк, по-моему, становится все хуже и хуже. Филиалы практически свернуты, а те, что остались (как этот в Купеческом дворе) в упадническом состоянии. С радостью закрыла счет и забрала свои деньги.
Банк нормальный, но когда когда у нас получилось так, что нам повысили процентную ставку по ипотеке из того что мы во время не предоставили документы, что мы застраховали квартиру. Нам сказали, что вам звонили и предупреждали, хотя к нам никто не звонил ни с московского ни с ростовского телефона. Мы физически не могли приехать и предоставить документы. Нам сказали, что можно было прислать на эл.почту, позвонили бы на горячую линию и спросили эл.почту, но по телефону такую информацию такую не дают. И когда нам подняли ставку, на горячей линии не дали никакой информации, пришлось приехать потерять время и рабочий день. Когда мы предоставили все документы, нам отказали в понижении %ставки, т.к если они подняли, то опускать % не собираются.
И сотрудники там меняются как перчатки.
У нас еще был инцидент с мат.капиталом, но уже не буду описывать. А то совсем в грязь в топчу
Невструева Ирина сначала до оформления кредита все расскажет, предложит, навяжет, после когда кредит оформлен она ничего не знает, на работе ее нет, номер телефона по страхованию сами узнавайте. Говорит страховка вернётся, пропорциональна при закрытии кредита, в итоге это не так!!! Она только проследует свою выгоду… не понравился сотрудник и его обслуживание! К банку не имею претензий.
В центральном офисе Ростова н/д банкомат деньги не выдаёт. На карте деньги есть (чек распечатал), а наличные не выдаёт. Обходит этот банк стороной.
1
Show business's response
Анита
Level 11 Local Expert
March 4, 2023
Банк конечно … уникален. Банкоматов ни черта нет. Отделений два и то, которое на северном работает как хочет. С графиком работы в том же Яндекс вообще не совпадает
О
Ольга
Level 10 Local Expert
September 13, 2022
К сожалению оплата квартплаты завязана через этот банк. После того как изменился график работы (в субботу перестали работать, а в будни приём платежей до 17. 50, потом закрывается платёжная система) оплачивать стало ОЧЕНЬ неудобно.
Ужасный банк… Сервиса для клиента нет… Свои же деньги невозможно снять…
А ещё и персонал, не опытный…
Не рекомендую связываться. Да ещё и процент высокий
Угомоните свою сотрудницу на Борко, зделал ей замечание по поводу уведомлений она начала орать на клиента, больше я в аш банк не хожу, Неадекватные сотрудницы