Такое ощущение, что этот банк застрял в каменном веке. Понадобилась выписка со счета. Через телебанк невозможно получить электронный вариант (а нужен именно такой). В самом отделении дают только печатный вариант. В Тинькофф такие операции легко можно сделать не выходя из дома.
Приятный персонал. Компетентные специалисты. Любой вопрос решается спокойно, в доброжелательной обстановке даже с нервными клиентами.
1
E D
Level 9 Local Expert
October 24, 2022
Очень много лет пользуюсь услугами банка, всё было хорошо, пока сотрудники банка в тайне не стали пытаться оформить на меня кредит. В октябре мне на телефон пришёл код заявки на кредит, я обратилась на горячую линию, и оказалось, что сотрудница банка на протяжении 6 месяцев пыталась оформить на меня кредит. Будьте осторожны, когда обращаетесь в банк, вашими документами могут воспользоваться.
2
Никита
Level 10 Local Expert
April 18, 2023
Банк закрывается, офис переходит в ПСБ. Обслуживался в МИБ банке, но в связи с реорганизацией условия по продуктам стали меняться в одностороннем порядке, что весьма неприятно. В целом не плохой был банк, надеюсь что новый будет только лучше
Ужасно долгое обслуживание. 3 часа в очереди чтобы попасть к оператору это нереально. Все очень долго. Ни номерков ничего. Живая очередь как в древности. По сравнению со Сбербанком не сравнится.
Приехали в понедельник 17.15 УЖЕ закрыт- это как понимать? Если вы живёте в маленьком городе,не значит" хочу открываю,хочу закрываю". Вы бы в Ростове поработали,а то привыкли ,как в деревне.
На Ленина, филиал... Работник не могла ответить не на один вопрос связанным с картой банка, а в самом банке, ждала пока персонал оплатит свои платёжки в кассе, потом поболтает с ними же... Не нравятся кассы, стоишь 2 часа и пропускаешь людей с кредитами. Короче говоря, как попало....
Очень неудобный график работы. Простым смертным работающим людям чтобы попасть, необходимо или отпраситься с работы , или в субботу в ужатые часы приема.