Ужасное обслуживание, физлиц обслуживает одна девочка. С ней завис клиент по кредиту на 40 минут и все. Собралась толпа.
Пришел получить обещанную карту, прождал час и ушел. Хотя свободных менеджеров куча, ходят с чайниками и чай пьют.
Не нужны банку клиенты, хотя странно, ведь сами деньги несут.
Как не ругали бы Сбер, а в этом смысле у них лучше.
Ольга Владимировна М.. Являясь клиентом данного банка, хочется выразить огромную благодарность специалистам отдела пластиковых карт за внимание и помощь, оказанную мне при проведении банковских операций по возврату денежных средств, похищенных в результате мошеннических действий со стороны третьих лиц....Очень хороший банк, с выгодными предложениями по вкладам и внимательными сотрудниками....Огромное спасибо за понимание....буду рекомендовать своим знакомым и друзьям стать клиентами Вашего банка.....
В отделении действует совершенно незаконное правило о том, что юридические лица в кассе обслуживается без очереди в обход других посетителей. В других банках если хотят сделать привилегии для юрлиц, то для этого открывают отдельные кассы или отделы обслуживающие только организации.
Сегодня почувствовал себя клиентом второго сорта.
Хороший средний банк, но персонал иногда гнёт пальцы....
Show business's response
Александр К.
Level 9 Local Expert
September 3, 2020
Я конечно понимаю, что работник банка заинтересован продать продукт. При этом расписывая все его достоинства. Но риски ведь тоже надо расписывать! Ах да... ведь тогда продукт не продашь и без премии останешься... Хорошо думайте, прежде чем что-то подписываете!