С физическими лицами работают не оперативно. Такое впечатление, что им не нужны клиенты. Служба безопасности проверяет клиента несколько дней, так что если вам оперативно нужно взять кредит, то не надейтесь, будете ждать неделю, а то и больше, чтобы узнать какой процент и сумму вам одобрят.