Рассматривали заявку целый месяц. Приходилось лично посещать офис несколько раз, т. к. связь по смс или на почту отсутствует. Непонятно чем занимаются сотрудники офиса, хотя делают вид, что усердно работают. Отбирают самое ценное в жизни-это время!!!
Столкнулась с необходимостью перевыпуска карты, при написании заявления сотрудником было озвучено время 10 рабочих дней, но на практике 5. Позвонив через 8 рабочих дней на горячую линию выяснилось, что карту изготавливают 10 рабочих дней и еще в течение 2-х недель доставляют в регионы. В офисе также пояснили, что денежнве средства по заявлению я смогк снять только в головнлй офисе по адресу: г.тула ул.Дрейера, т.е фактически месяц я не получу карту. Бардачный банк.
Люблю коммерческие банки ща высокую степень обслуживания
1
A
Anonymous review
January 5, 2020
В данном отделение банка закрывала дебетовую карту. Приятное обслуживание. Мало сотрудников ,но это никак не влияет на быстроту и качество работы. Рекомендую
Пришлось ждать операциониста по работе с физ лицами, хотя рядом сидела другой оперрационист (по юрлицам) она меня не обслуживание, из-за чего я потерял время. Из-за бюрократии ставлю 4 из 5.