Moscow Migration Center
Address
Contacts
+7 (925) 587-50-03
Show phone
Business hours
Open until 3:00 PM
Directions
Tverskaya
340 m
Malaya Dmitrovka Street
183 m
Similar places nearby
40 reviews
April 30
Хотела бы сообщить о полной некомпетентности сотрудников данного отдела.
В середине декабря мной были поданы документы на изготовление загранпаспорта (т.к. я имею иногороднюю прописку, срок выдачи паспорта составляет 3 месяца), по истечению срока я пришла к ним в отдел для получения уже готового загранпаспорта, на что мне ответили:
-он еще не готов, нужна повторная проверка ФСБ, приходите через недельку.
Таким образом я хожу к ним больше месяца, сроки задержки соответствующие. И каждый раз они меня кормят обещаниями о том, что до сих пор идет повторная проверка ФСБ, хотя я не имею никакой административной/уголовной ответственности, никак не связана с гос.тайной или чем то подобным, а также никогда не имела связи с подобными органами. На портале гос. услуг статус моего заявления уже давно завершен, то есть паспорт должен быть готов, но увы. К сожалению уже все мои планы сорвались из-за этой ситуации, я совершенно не знаю что делать и кому жаловаться.
1
December 17, 2024
01.10.2024 сдала паспорт на замену в связи со сменой фамилии.
Получила паспорт 01.12.24, спустя 2 месяца.
После чего узнала, что неделю ходила с недействительным паспортом, тк сотрудники МВД забыли поставить какую-то галочку в своей внутренней базе. Узнала об этом, когда в банке заблокировали карту в связи с не подтвержденными документами.
Сидела в очереди в данном МВД(при МФЦ) около часа, галочку поставили.
Слов нет. Слышала от сотрудницы, что вместо 15 человек их работает всего 2е, оттого такие сроки и ошибки.
Очень хочется, чтобы центральное руководство МВД по вопросам миграции обратило внимание на ситуацию в подразделении и усилило отдел.
14
March 17
Подала документы на замену паспорта в МФЦ. В расписке о принятии документов указали дату выдачи 15.03.2025 и посоветовали записаться в миграционный отдел через госуслуги. С 3 марта ежедневно отсутствовала эл.запись. Пришла по "живой" очереди в указанную дату, т.е. 15.03. В очереди никого (это важно). Зашла в нужный кабинет и началось: Ваш паспорт не готов, приём по эл.записи, почему не в своём районе. И только после моих слов, что по закону не позднее 5 рабочих дней обязаны выдать паспорт сотрудник изменил своё поведение. Через 20 минут!!!!! мне был выдан паспорт. Люди, не бойтесь, заявляйте о своих правах.
8