Всегда вежливые, отзывчивые, доброжелательные сотрудники. Терпеливо помогают подобрать обувь, на мои проблемные ноги. Спасибо,всегда ухожу удовлетворенной,зная что мне будет хомфортно ходить
Замечательное место где всегда встретят помогут подскажут проводят и объяснят что и как очень вежливый и внимательный персонал в регистратуре
Уже более 15 лет делаем здесь стельки
Замечательно врачи очень внимательные всё объясняет как и что нужно делать
Благодаря их работе наши ножки всегда в порядке можем много бегать прыгать ходить
Огромная благодарность всем кто работает в этом учреждении
Из плюсов, то, что есть государственное предприятие, которое обеспечивает инвалидов необходимыми протезами. Из минусов, то , что обеспечивают тем, что есть, а не изготовляют под нужды конкретного человека. Не всегда то, что есть, идеально подходит, и создаёт дополнительные трудности в связи с пользованием протезом.
Обратились в этот салон по рекомендации врача, который сказал, что это серьёзная организация с многолетним опытом и специалистами высокого класса. Может и были они когда то на высоком уровне, но не сейчас…записывался за три с лишним недели, звонил сегодня, уточнял, всё нормально приходите, вежливо ответили в регистратуре. Сын студент сдавал проект в универе и мы опоздали на 8 мин, нас встретили на совсем дружелюбно в регистратуре и ещё более жестко в кабинете ортопеда который сказал, я вам наверное не смогу принять, вы опоздали, и как я думал пошутив, он сказал, что сделает только одну стельку. Так как у него рабочий день до 17-00, а изготовление стелек требует 1,5 часа работы. Я говорю, а почему тогда записывают нас в 16-00, если салон работает до 17-00, вы же никак не успеете. Врач сказал, что иногда задерживается, чтобы закончить работу, но сегодня не может. Я спросил, так нам уйти? Он сказал дело ваше. Потом посадил в кресло и спросил направление. У нас его не оказалось с собой. Но в регистратуре нас не предупредили, что нужно взять его. Сказали паспорт деньги и всё… может я и не прав, но мне кажется, что так уже не работают нормальные салоны, клиники и просто уважающие свой имидж организации. Какое громкое название филиал Московского и т. п. А может они просто используют это для важности.
Мы решили уйти , но в регистратуре сказали, что сейчас они пойдут и скажут кому то, наверное из начальства. Но мы уже не стали после такого обращения, за совсем не маленькие деньги этой услуги, ждать их разборок. Да и как потом этот специалист будет делать изделие, когда его заставят. Как то так. Не советую
Это наилучшее место где человек может придти в себя после потери конечности. Или вернувшись отремонтировать протез. Это лучший персонал с которым чувствуешь себя свободно, и не принуждённо. Это лучшие специалисты в сфере протезирования конечности. Там есть мастерские и магазин.
Красивое уютное место, чистые тёплые палаты. Питание супер, поварам огромное спасибо! Есть тренажеры во дворе, и внутри зал где люди начинают первые шаги после потери конечностей. Всё супер. Лично я после первого прибывания там до сих пор не пользуюсь даже тросточкой. А в общественном транспорте приходиться уступать место пожилым, потому, что окружающие даже не подозревают, что я без ноги до колена. И это благодаря работе Омского протезно ортопедического филиала. Спасибо что Вы есть!
Спасибо Вам !!!! Благодаря Вам мы возвращаемся к обычной жизни .Мне шьют специализированную обувь я доволен .Широкий выбор цветовой гаммы.Сотрудники всегда терпеливы и вежливы .Благодаря им не смотря что обувь специализированная можно быть модным!
Много лет я пользовалась услугами предприятия. Не всегда было так, как теперь. Теперь есть проспект с моделями обуви, есть многообразие цвета, есть люди, которые терпеливо слушает наши бу-бу-бу. А главное-есть выбор и очень и очень неплохое эстетическое качество обуви. Это особенно важно для человека с физическими проблемами. Удобство-без слов необходимо, но для него и работают специалисты. Эстетикой раньше пренебрегали. Я благодарна всему Московскому и омскому предприятию в целом, начиная с охраны и вешалки.
Внимательный и отзывчивый персонал. Любовь Петровна прекрасный специалист.
Но выездная бригада живет своей жизнью - где они, что делают и могут ли приехать можно лишь догадываться...
Приехала в строго указанный день. За три недели записалась в регистратуре. В день приёма врача не оказалось на месте. В регистратуре ничего вразумительного сказать не смогли. Даже позвонить по телефону и предупредить что не смогут принять не смогли. Зачем такие люди сидят.??? Повышают голос. Скотское отношение. Жалобную книгу никто не просматривает.
Когда то после операции мне пришлось воспользоваться услугами учреждения. Муж отвёз замеры и мне изготовили шикарный корсет с пластинами! Полгода я не вставала без корсета. Очень отзывчивые и умелые специалисты! Профи! Большое спасибо за их труд! Думаю очень многие присоединятся к моему отзыву! 🙏
По телефону записывалась на изготовление стелек, - записали на следующую неделю. Раньше запись была на месяц вперёд или даже больше, сейчас все быстро, удобно, без очереди. После изготовления несколько раз переспросили, удобно ли с новыми стельками. Клиентоориентированность на высоте, соотношение цена-качество тоже.
Ужас, я в шоке!
Приехали поменять протез для свекрови, очередь, стоят люди, она одна в регистратуре принимает примерно одного в час, потом куда-то бегает! Суть какую-то можно выстроить в 21 веке, регистратура, далее выдача, что сложного!? Я в шоке, нет слов, на дай бог кому-то сюда обратиться! Люди сидят, говорят- ездим по 5 разу, с районов и никак с места ничего не сдвинется! Считаю, тем, кто сюда приходит или обращается, нужно выше уточнить о возможности нормальной работы данного учреждения!!!!
Мало приятного сидеть здесь пол дня, тем более в такое время, когда все болеют!
Вот так выглядит кабинет номер 2, все рабочие места пустые, и так все 2 часа пока я здесь была!
Очень странное заведение! Люди инвалиды молча сидят, они вынуждены ждать и мириться с этим всем, только бы получить свои протезы!
Это всё, написано сидя в очереди и ужасаясь, можно было написать ещё раз 10 по такому тексту, времени уйма.
Очень хорошее предприятие, внимательные сотрудники, вежливый и радушный персонал, всегда придут на помощь, подскажут, расскажут, помогут... спасибо вам большое...
Бюджетная организация. Изготавливает и выдает средства реабилитации. Также имеется магазин, где можно купить различные изделия. Сама организация и персонал отличный. Но здание маленькое. Не всегда удобно подойти к регистратуре из за скопившихся людей в очереди. Но это единственный минус. Сам персонал очень отзывчивый и доброжелательный. Внимательно относятся к каждому клиенту.
Хочется сказать больше спасибо всем работникам предприятия за их труд. Нам срочно нужно было сделать ортопедическую летнюю обувь на ребёнка 10 лет, вошли в наше положение и сделали за пять дней вместо месяца. Огромное спасибо. Обслуживающий персонал очень вежливый и доброжелательный.
Краснофлотская 33-это не ортезное предприятие которое должно ПОМОГАТЬ инвалидам а сборище бездельниц-непрофессионалов-которые получают зарплату и сидят десятилетиями и при этом чихают на инвалидов !!! Я 5 лет подряд добиваюсь сшить обувь по ноге но.замерщицы просто ОТ СЕБЯ делают замеры и...выдают мне не обувь а деревянные калоши--которые я тут-же выкидываю---на мои протесты один ответ-а ты жалуйся Путину а здесь МЫ командуем !!! 5 лет этот клубок змей отшиввает меня с помощью охраны -просто выкидывают и все...
Все очень организованно. Приняли без талона. Предложили свободное время на изготовление стелек. Даже не ожидала что получится так быстро попасть на прием к ортопеду. Рекомендую.
в 2018 изготовили протез.который привезли и кинули в комнате пока я был на улице,без примерки ,три раза ездил так и ни чего не добился ,так и валяется три года,а на стопу вообще с делали не на мою ногу,вот так и катаюсь на инвалидной коляске четвертый год!
Уже несколько лет пользуюсь услугами Омского протезно-ортопедического предприятия. Конечно, иногда бывает большая очередь, скопление страждущих. И тем не менее, ставлю предприятию пять звёзд - за грамотность и вежливость персонала, за изготовление изделий в сроки (нужного для клиента вида и цвета) и вообще, за их ответственную и качественную работу!
Вежливый, отзывчатый, а главное -
профессиональныц персонал. Приняли за пару минут до обеденного перерыва, помогли подобрать необходимый корсет. Проконсультировали о правилах ношения. К этому - разумный ценник. Из всех орто аптек, которые обошли до этого, включая те, где был свой ортопед, единственный где сервис, цена и качество на 5+
Очень долго ждать в очереди. Усложнилась процедура получения обуви и отрезов/протезов. Сначала надо ехать в ФСС , писать там заявление с прикладыванием копий документов, которые ранее уже сдавал, потом ждать... чего? Звонка? Или самим идти узнавать? Две недели прошло со дня подачи заявления, итог его рассмотрения неизвестен ☹️
Выражаю огромную благодарность коллективу Омского протезно-ортопедического предприятия!отдельное спасибо хочу сказать Кузьмину Семену Владимировичу и Нистулиной Людмиле Сергеевне!За теплое человеческое отношение и за высокий профессионализм!желаю вам всего самого доброго!!!с уважением Старовойтова Н.С.
Хочется выразить Благодарность всему персоналу ортопедического предприятия На самом деле работает отлично организованная команда профессионалов у которых в приоритете доброта и отзывчивость .Отдельное Спасибо ортопеду Сергею Витальевичу и инструктору лечебной гимнастики и реабилитации Людмиле Сергеевне !
Само предприятие на ура. Немного пришлось подождать, но сами специалисты очень внимательны. А вот подъезд на авто и парковка невозможна. Лишнии 30 - 50 метров преодолеваю с трудом.
Спасибо коллективу Омского протезно-ортопедического предприятия! Сработано на отлично (протез сел как влитой!(протез голени)).Отдельное спасибо ортопеду-протезисту Сергею Витальевичу за профессионализм и человеческое отношение к людям (чего сейчас нечасто встретишь).
9
A
Anonymous review
June 13, 2018
это прям кошмар. в регистратуре обслуживают одного человек 40-45 минут. дальше врачей вообще не дождаться, у них то обед, то надо пойти поговорить с кем то. никакой клиентоориентированности. просто ноль. хотите зря потерять день - вам сюда.