Выражаю слова благодарности всему коллективу диспансерного отделения за внимание, чуткость и уважительное отношение к пациентам. Особые слова благодарности заведующей отделения Шушуновой Ирине Игоревне за ее профессионализм и сумевшей организовать работу такого замечательного персонала. СПАСИБО за Ваш нелегкий и такой благородный труд.
Дозвониться не возможно вообще никак уже который день! Приехал туда за одним, а в итоге записали к другим и нашли в карточки эпилепсии и я лечился от неё 2 года, показывать врач отказалась на отрез мне это!!! Поехал в больницу и детскую поликлинику и мне сказали, что я здоров как бык и никогда подобного небыло. В военкомате стоит А категория, а у них я инвалид прохожу как. Это что за такое, больше 20 лет жил все хорошо, а оказывается такое вдруг. Вот буду выяснять, что за глазастая там такая сидит, которая по паспорту сверила и такое вот у неё вышло!!!!!!! 214 кабинет, коротко стриженная вредная женщина. Ей бы там самой в этом заведение полечиться перед тем, как такие диагнозы другим говорить
Благодарю коллектив ГБУЗ МО «ПБ №3 им Г. Б Дмитриевой» (психоневрологический диспансер) за профессионализм, теплое и внимательное отношения к пациентам. Огромное спасибо заведующей отделением Шушуновой Ирине Игоревне за внимательность и отзывчивость. Желаю успехов в такой нужной и сложной работе.
С уважением Маралина И.В.
Отличный диспансер и замечательный персонал. Наблюдаемся с ребенком много долгих лет, врачи - профессионалы своего дела, вежливые, внимательные, общительные. Никогда не было проблем с записью на прием и получением рецептов. Врачи всегда присутствуют на своих рабочих местах, а мед. сестры трудятся как пчелки. Огромная благодарность всему персоналу этого диспансера в качественной работе и организации приема пациентов.
Внимательный и отзывчивый персонал. Всегда помогут и поддержат. За последний год больница преобразилась (мне есть с чем сравнить)Красивая территория ,уютные палаты ,все это немаловажно для восстановления душевного равновесия. Расстройство психики -у нас не принято говорить об этом и редко кто даст совет куда с этим вопросом лучше пойти. Здесь вам окажут реальную помощь.
Как дозвониться в данное учреждение? Поднимают трубку, кладут рядом и не ведут диалог 5 минут слушала как человек беседует с посетителями, а потом просто тишина, на мои "алло" молчание
Всё таки на свете есть такие умные, талантливые, внимательные, добрые доктора как Рябущенко Елена Евгеньевна! Спасибо ей за то, что проявила ко мне столько внимания и назначила правильное лечение, она не только первокласный доктор, но и очень хороший человек. Спасибо ей за всё! А так же хочу выразить свою благодарность регистраторам, за быструю работу, доброту и отзывчивость
Пришли с сыном (несовершеннолетним ) проходить водительскую медкомисию войдя во внутрь был мягко говоря удивлён количеству народа к администратору которого небыло на месте .
В регистратуру два окна открыто работает одно... скорость приёма близится к 0 по 10 бальной шкале . Отстоял какое-то время плюнул решил пойти сразу в платный 104 кабинет ... придя туда (104) оказалось что надо всё равно стоять очередь в регистратуру, чтобы взять какие-то талончики о том что не состоит на учёте, затем нас отправляют на второй этаж в 206 кабинет . Поднявшись мы просто ахнули привезли автобус или общежитие въетнамцев( точно не скажу ну наверное человек 12-15) дверь была открытой поэтому задал вопрос могут ли принять моего не совершенно летнего сына нам просто поставить печать и мы уйдём и занимайтесь хоть ещё два автобуса везите , на что услышал столько хамства в свой адрес от врача психиатра .в сухом остатке Шаравина Ольга Александровна - быдловатая хамка , ОООЧЕНЬ КОНФЛИКТНАЯ, невоспитаная ОСОБА которую даже язык не поворачивается назвать ВРАЧЁМ - ПСИХИАТОРОМ .
которую точно нужно проверить на проф пригоднось !!! Читая отзывы понимаю что не я один попал в такую ситуацию . Какого ... эта особа имеет права хамить родителям и давить на ребёнка... думаю с молчаливо согласия своего руководства
PS считаю принося им деньги я не должен трепать свои нервы !!!
Пришли получать справку на права. Сначала обошел одного врача ,все замечательно. Потом на втором этаже нужно было пройти второго психолога женщину ( не знаю как зовут, но это угловой кабинет) отсидел в очереди, зашёл, и меня отправили в военкомат за расшифровкой категории в приписном. Почему об этом не предупреждают во время оплаты услуг,не понятно, потому что справку делают примерно 2 недели. Ладно, пошли написали заявление для справки и пришли через 2 недели. Перед тем как приехать, позвонили в регистратуру, из-за того что рабочий день пришлось маме отпрашиваться с работы и везти меня туда. Приехали , забрали карту, спросили примут нас или нет, сказали примут. Время уже примерно 4. Прихожу к психотерапевту у которой был первый раз. Захожу в кабинет со стукум, вежливо здаровуюсь и спрашиваю можно ли войти, мне без здрасте и досвидания говорят нет, с таким тоном ужасным. Ладно мы пошли в другой кабинет. Заходим туда тоже вежливо. Там Ольга Александровна Шаравина. Мы объяснили всю ситуацию и она сказала быстренько войти в кабинет. Потом посмотрела и сказала приходить в другой день. Нас такой вариант не устроил, т.к я учусь не в Орехово-Зуево а в другом городе, и мне пришлось тоже отпрашиваться и бежать туда что бы наконец-то получить справку. Тут она резко начинает повышать голос, хамить моей маме и просто неадекватно себя вести, но как она получила в ответ ТАКИЕ ЖЕ выражения сразу отправила нас к нормальному врачу. Слава богу нас приняла нормальный хороший врач. В коридоре Ольга ещё какие-то фразы выговаривала в сторону моей мамы, но и получила такое же отношение и поведение в ответ. Считаю что некоторым врачам прежде чем продолжить работу в псих диспансере стоит самим побывать на приёме у психиатра, особенно Ольге Александровне, потому что это, как я знаю ,не первое такое событее с её участием !!!
Это просто отвратительно!!! Персонал хамит через каждое слово, не дают ничего сказать. Очередь из 5 человек обслуживает одно окно и со скоростью черепахи. В то время, как второе окно не работает, потому что чай на работе важнее всего, а может дать бланки на заполнение и уйти, классно. Нужно было получить справки по форме 002 и 003, но вместо того, чтобы оформить 003, женщина из 104 кабинета вся изошлась дерьмом, сказала, что ничего делать не будет, что это все вокруг не правы. С горем пополам сдали анализы, заплатили деньги, а вместо справки просто копия анализов, что категорически не подходит в качестве справки. В итоге зря потраченные деньги и время. Очередь не понятно какая, выходит персонал и сейчас пойдет этот или тот, неважно кто за кем. Просто метод тыка. Поставить печать-дело 5 минут, но нет, ты будешь торчать там больше 3 часов.
от администраторов сложилось хорошее впечатление – очень доброжелательные, вежливые и приятные женщины, которым я задавала кучу вопросов и они всячески пытались помочь решить мою проблему.
но хуже людей, которые сидят в 104 кабинете «оказания платных услуг» я в своей жизни не видела. одна из них разговаривала как деревенское хамло, местоимение «вы» в её речи не поскользнуло ни разу, а под конец нашего разговора вообще начала на меня орать и отчитывать. когда я вышла из кабинета все люди, которые ждали своей очереди оценили. даже не представляю как таких тв*** и мр**** только берут на работу, к людям их подпускать нельзя.
работники в регистратуре тоже заслуживают внимания. на входе в очереди стоит толпа из 15 человек, открыто только одно окно чтобы получить справки, работница из второго окна просто ходила и занималась своими делами. в итоге я проторчала там три часа только чтобы за пять минут мне написали заключение у психиатра и сделали одну справку.
в целом сложилось очень отвратительное впечатление от этого места, я бы не хотела туда возвращаться больше никогда.
Осталась довольна, вежливый персонал, помогли оперативно решить мой вопрос и грамотно
ответили на все вопросы. Квалифицированные сотрудники знающие свое дело.
Хорошее отношение персонала, быстрое ожидание, вежливое отношение администратора. Уважительное и понимающее отношение со стороны врачей. Отвечают на все вопросы, подскажут,помогут. Посещением довольна.
Как только зашёл в диспансер встретила очень приятная девушка администратор объяснила куда идти!!!Дальше после общения с не менее приятными девушками из договорного отдела был направлен к доктору Лукина Елена Анатольевна которая быстро и со знанием дела осмотрела все подписала и я довольный пошёл домой!!!Очень хочется чтобы все лечебные учреждения так работали без всякой волокиты!!!!
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Спасибо девушкам работающим в 104 кабинете платных услуг. Прежде чем отправить человека на прием к врачу, подробно узнают куда и зачем нужна справка, чтобы люди не переплачивали деньги. Каждый специалист четко и грамотно выполняет свою работу.
Получала справку для работы. Хочу отметить девушек из 104 кабинета, не смотря на огромный поток людей и безумное количество поступающих вопросов, они спокойно и подробно все объясняли, и помогали разобраться.
Пришла на прием к заведующей, в очереди была 3 просидела1ч30мин., территория огромная весь2этаж,кабинетов много, а прием ведёт заведующая ,к которой то ни дело заходят сотрудники а люди в очереди ждут.Очень хочется увидеть глав.врача, посидеть с ним в очереди и спросить,зачем занимать столько времени и кабинетов если работать некогда?
5
1
Show business's response
lenmena
Level 10 Local Expert
May 17
Обходила врачей для справки на получение прав. Всё были вежливые, по записи позвали,в очереди не сидела, специалисты профессиональные и хорошие.
Удивительно,но отличное качество работы.👍
Нормальная поликлиника!!! Пришла получить справку, администратору отдельное СПАСИБО за внимательное отношение к посетителям.... заведующая на 2 этаже очень приятная женщина, вежливая, не хамка, спокойная. Надеюсь, что персонал ее отделения такой же. Спасибо всем за помощь!!!!
3
1
Show business's response
剑
剑石
Level 13 Local Expert
April 6, 2023
Хороший диспансер.Получил справку на оружие и на права,но я там заметил того пассажира которого как то подвозил и у которого не оказалось денег.Это Усцев Николай Федорович.Прежде чем оформить справки он сказал, что можно ему заплатить.Я заплатил.Он меня того таксиста даже и не вспомнил.Я как то подвозил его с улицы Пушкина на улицу Кооперативная.Он говорил, что спешил на квартиру к другу Старостенкову бухать.А подъезжаю к дому он сказал, что денег нет и телефон у него своровали.
Я спросил у друзей про него.Мне сказали, что он Николай душевнобольной.
Хорошо бы если его уволили.
Проходила с ребенком мед.осмотр в диспансере. Вежливый и коммуникабельный персонал . Отдельная благодарность врачу Шаравиной О.А. за профессиональный подход к пациентам.
Вежливость еще никому не помешала, ведь как аукнется, так и откликнется! Персоналу желаю терпения со своими пациентами, выдерживать такую постоянную нагрузку с честью ! У меня только благодарность, пусть и у всех вопросы решаются оперативно и без психоза!
Нужна была справка, что не состою на учёте. Приехали за полчаса до начала приема без записи, так как записаться на свободное от работы время нереально (работаю с 8-30 до 16). Принимать начали на 15 мин позже, за 55 мин приняли одного человека, потом закрылись вообще менять цены. Пришлось уехать ни с чем. На работу безнадежно опоздали. Самое худшее медицинское заведение.
Хороший коллектив, отзывчивый и доброжелательный. Все подсказали. Грамотные специалисты.
3
Show business's response
М
Марина
Level 9 Local Expert
August 4, 2023
Администратор хамит, трубки не берут не на один из 9 номеров которые указаны к данному учреждению ( Чаи гоняют и лясы точат) Данная "дама" утверждает ,что берёт трубки. Но никто на деле не берёт. Всегда было по живой очереди, тут откуда-то появилась запись на платные услуги... Услуги на минуточку платные и это нормально вы считаете?
18.10.22 была записана к Рябущенко. Просидела около полутора часов. Зачем делать запись по времени, если по времени никто не принимает! Она сидела в кабинете, людей не принимала порядка 40 минут, делала свои дела. Просто ужас.
Нужно было получить в диспансере справку для трудоустройства с освидетельствованием. Мне очень помогли по телефону: звонила два раза, оба разговора с сотрудниками оставили положительные впечатления, все объяснили и помогли разобраться в направлении. Пришла в назначенный день по записи - обходной для комиссии получила сразу же. Врачи в кабинетах оставили приятное впечатление, хотя у меня нет каких-то проблем или острых вопросов, может, поэтому. Минус звезда за отсутствие расписания работы кабинета 109, где выдают итоговые справки по освидетельствованию. Девушки там прекрасные: все четко объяснили, приняли вовремя, но ушли из кабинета на перерыв, о коем на двери не было информации. Конечно, без перерывов нельзя, но посетитель должен иметь возможность планировать своё время нахождения в учреждении. Нужно отдать должное, что после соответствующего запроса к администратору в короткое время сотрудницы пришли в кабинет.
На Ленина 48,где выдают справки для трудоустройства творится полный сюр. Почему нормальным адекватным людям проводят освидетельствование прокуренные маргинальные дамочки? Помимо того, что они постоянно бегают покурить с какими то фляжками в карманах, так ещё гоняют за какими то дополнительными справками, которые по факту не нужны. Справка стоит не дёшево, но дамочки ещё имеют наглость намекать пациентам на подарки в виде алкогольной продукции, потому что чай и шоколад они видите ли не любят. Куда смотрит администрация??? Это же притон какой-то.
12
4
Е
Е. Л.
Level 6 Local Expert
January 10, 2023
По факту, несмотря на реальную нагрузку и в связи с этим высоким темпом работы, регистратор оказалась очень приятной, адекватной женщиной, все подробно объяснила, записала к врачу. Благодарю.
Очереди на месяца. Грубый персонал. Запись на время с опазданиями. Шаравина Ольга Александровна 21.06.22 приняла в 10.25 пациента по блату без очереди, чем вызвала недовольство среди ожидающих.
Отказались прикреплять на основании полиса РФ и паспорта гражданина РФ в регистратуре , обосновав, что обязательно должна быть регистрация . Это при том, что есть основная прописка в РФ! На вопрос к специалисту в регистратуре с кем я общаюсь, сразу отправляют к Голикову, фио отказываются свою называть. Это что, человек, гражданин РФ не имеет права обратиться в лечебное учреждение? Вы, уважаемые, для кого работаете? Подошла к Голикову, тот вообще обхамил и сказал, что у меня проблемы с психикой! Я в шоке! Хамье!
Проходили медосмотр для поступления с ребёнком - все сделали очень быстро-завели карту-показались врачам-через 15 мин уже были на улице😊. Спасибо руководству за такую качественно отложенную систему работы!
Пишу конкретно о псих/наркодиспансере, с которым имел дело при оформлении на работу в гос. органы.
Начну с того, что по какой-то причине абсолютно все справки, штампы, печати, автографы, каляки-маляки некомпетентных "врачей" и ещё более некомпетентных и бестолковых сотрудников обеспечения делопроизводства и кассы АБСОЛЮТНО все платные. Направление из ведомства и форма 001 гсу для них не имеет значения.
Противоположная ситуация в других городах и районных центрах даже МО. Большинство моих коллег оформило все справки бесплатно по вышеназванным направлениям, платили лишь за отдельные услуги.
При оформлении договоров об оказании услуг не выдаётся весь перечень направлений к врачам диспансера. Приходилось несколько раз возвращаться, чтобы дали те или иные бланки или формы для написания заключения.
Граждане, обращающиеся в данное учреждение, призываю к вам! Обязательно проверяйте все данные на справках и заключениях, которые вам выписывают врачи.
Мне в заключении ЭЭГ (электроэнцефалографии) указали неверные инициалы (частичное моя вина — не углядел, но всё-таки, нам что каждую букву проверять за этими бездарями, сидящими в белых халатах и мнящими себя специалистами, квалифицированными врачами).
Вердикт — просто ужас. Никогда в жизни не хотел бы ещё связываться с подобным мытарством, но, увы, обстоятельства диктуют обратное.
06 сентября 2021 приехала в ПНД на Воронцовской по направлению от работодателя....а тут ЗАКРЫТО на ремонт!!! Пришлось путешествовать на Торфобрикетную, а потом на Ленина... Друзья, во избежание подобных ситуаций, звоните по указанным номерам (на фото).
Я бы вам Туда не советовал в эту больницу они не там лечат, а наоборот колечат там ужас Смирнова О. Н ставит ложные диагнозы вообщем взяточница и грубятина, сразу по ней видно что она не училась на психиатра а работала на панели, помню в 2012 году дала направление в наркологию, что я типа курю или пью и даже вообще тяну героин как я ещё ребёнок мне было 11 лет как я это делал никак я вкус пиво не знаю совсем наглые им моя бабушка говорила он не наркоман а Смирнова такая нет это невозможно его проверить надо, вообщем меня туда положили от сил 1-2 недели агрессии ещё больше было так что я вас туда не рекомендую рыться крайний не профессионализм только деньги зря потратите. Берегите себя и своих детей.