Дозвониться не возможно вообще никак уже который день! Приехал туда за одним, а в итоге записали к другим и нашли в карточки эпилепсии и я лечился от неё 2 года, показывать врач отказалась на отрез мне это!!! Поехал в больницу и детскую поликлинику и мне сказали, что я здоров как бык и никогда подобного небыло. В военкомате стоит А категория, а у них я инвалид прохожу как. Это что за такое, больше 20 лет жил все хорошо, а оказывается такое вдруг. Вот буду выяснять, что за глазастая там такая сидит, которая по паспорту сверила и такое вот у неё вышло!!!!!!! 214 кабинет, коротко стриженная вредная женщина. Ей бы там самой в этом заведение полечиться перед тем, как такие диагнозы другим говорить
Отличный диспансер и замечательный персонал. Наблюдаемся с ребенком много долгих лет, врачи - профессионалы своего дела, вежливые, внимательные, общительные. Никогда не было проблем с записью на прием и получением рецептов. Врачи всегда присутствуют на своих рабочих местах, а мед. сестры трудятся как пчелки. Огромная благодарность всему персоналу этого диспансера в качественной работе и организации приема пациентов.
Выражаю слова благодарности всему коллективу диспансерного отделения за внимание, чуткость и уважительное отношение к пациентам. Особые слова благодарности заведующей отделения Шушуновой Ирине Игоревне за ее профессионализм и сумевшей организовать работу такого замечательного персонала. СПАСИБО за Ваш нелегкий и такой благородный труд.
Внимательный и отзывчивый персонал. Всегда помогут и поддержат. За последний год больница преобразилась (мне есть с чем сравнить)Красивая территория ,уютные палаты ,все это немаловажно для восстановления душевного равновесия. Расстройство психики -у нас не принято говорить об этом и редко кто даст совет куда с этим вопросом лучше пойти. Здесь вам окажут реальную помощь.
Хуже отношения к клиентам еще нужно поискать. Записаться можно только при посещении. Запись на неделю вперед. Очереди, как в Макдональдс в 1991. Запись для красоты. Ждать пару-тройку часов придется. Монополия она такая...
Благодарю коллектив ГБУЗ МО «ПБ №3 им Г. Б Дмитриевой» (психоневрологический диспансер) за профессионализм, теплое и внимательное отношения к пациентам. Огромное спасибо заведующей отделением Шушуновой Ирине Игоревне за внимательность и отзывчивость. Желаю успехов в такой нужной и сложной работе.
С уважением Маралина И.В.
Всё таки на свете есть такие умные, талантливые, внимательные, добрые доктора как Рябущенко Елена Евгеньевна! Спасибо ей за то, что проявила ко мне столько внимания и назначила правильное лечение, она не только первокласный доктор, но и очень хороший человек. Спасибо ей за всё! А так же хочу выразить свою благодарность регистраторам, за быструю работу, доброту и отзывчивость
Как дозвониться в данное учреждение? Поднимают трубку, кладут рядом и не ведут диалог 5 минут слушала как человек беседует с посетителями, а потом просто тишина, на мои "алло" молчание
Пришли с сыном (несовершеннолетним ) проходить водительскую медкомисию войдя во внутрь был мягко говоря удивлён количеству народа к администратору которого небыло на месте .
В регистратуру два окна открыто работает одно... скорость приёма близится к 0 по 10 бальной шкале . Отстоял какое-то время плюнул решил пойти сразу в платный 104 кабинет ... придя туда (104) оказалось что надо всё равно стоять очередь в регистратуру, чтобы взять какие-то талончики о том что не состоит на учёте, затем нас отправляют на второй этаж в 206 кабинет . Поднявшись мы просто ахнули привезли автобус или общежитие въетнамцев( точно не скажу ну наверное человек 12-15) дверь была открытой поэтому задал вопрос могут ли принять моего не совершенно летнего сына нам просто поставить печать и мы уйдём и занимайтесь хоть ещё два автобуса везите , на что услышал столько хамства в свой адрес от врача психиатра .в сухом остатке Шаравина Ольга Александровна - быдловатая хамка , ОООЧЕНЬ КОНФЛИКТНАЯ, невоспитаная ОСОБА которую даже язык не поворачивается назвать ВРАЧЁМ - ПСИХИАТОРОМ .
которую точно нужно проверить на проф пригоднось !!! Читая отзывы понимаю что не я один попал в такую ситуацию . Какого ... эта особа имеет права хамить родителям и давить на ребёнка... думаю с молчаливо согласия своего руководства
PS считаю принося им деньги я не должен трепать свои нервы !!!
Пришли получать справку на права. Сначала обошел одного врача ,все замечательно. Потом на втором этаже нужно было пройти второго психолога женщину ( не знаю как зовут, но это угловой кабинет) отсидел в очереди, зашёл, и меня отправили в военкомат за расшифровкой категории в приписном. Почему об этом не предупреждают во время оплаты услуг,не понятно, потому что справку делают примерно 2 недели. Ладно, пошли написали заявление для справки и пришли через 2 недели. Перед тем как приехать, позвонили в регистратуру, из-за того что рабочий день пришлось маме отпрашиваться с работы и везти меня туда. Приехали , забрали карту, спросили примут нас или нет, сказали примут. Время уже примерно 4. Прихожу к психотерапевту у которой был первый раз. Захожу в кабинет со стукум, вежливо здаровуюсь и спрашиваю можно ли войти, мне без здрасте и досвидания говорят нет, с таким тоном ужасным. Ладно мы пошли в другой кабинет. Заходим туда тоже вежливо. Там Ольга Александровна Шаравина. Мы объяснили всю ситуацию и она сказала быстренько войти в кабинет. Потом посмотрела и сказала приходить в другой день. Нас такой вариант не устроил, т.к я учусь не в Орехово-Зуево а в другом городе, и мне пришлось тоже отпрашиваться и бежать туда что бы наконец-то получить справку. Тут она резко начинает повышать голос, хамить моей маме и просто неадекватно себя вести, но как она получила в ответ ТАКИЕ ЖЕ выражения сразу отправила нас к нормальному врачу. Слава богу нас приняла нормальный хороший врач. В коридоре Ольга ещё какие-то фразы выговаривала в сторону моей мамы, но и получила такое же отношение и поведение в ответ. Считаю что некоторым врачам прежде чем продолжить работу в псих диспансере стоит самим побывать на приёме у психиатра, особенно Ольге Александровне, потому что это, как я знаю ,не первое такое событее с её участием !!!
Это просто отвратительно!!! Персонал хамит через каждое слово, не дают ничего сказать. Очередь из 5 человек обслуживает одно окно и со скоростью черепахи. В то время, как второе окно не работает, потому что чай на работе важнее всего, а может дать бланки на заполнение и уйти, классно. Нужно было получить справки по форме 002 и 003, но вместо того, чтобы оформить 003, женщина из 104 кабинета вся изошлась дерьмом, сказала, что ничего делать не будет, что это все вокруг не правы. С горем пополам сдали анализы, заплатили деньги, а вместо справки просто копия анализов, что категорически не подходит в качестве справки. В итоге зря потраченные деньги и время. Очередь не понятно какая, выходит персонал и сейчас пойдет этот или тот, неважно кто за кем. Просто метод тыка. Поставить печать-дело 5 минут, но нет, ты будешь торчать там больше 3 часов.
от администраторов сложилось хорошее впечатление – очень доброжелательные, вежливые и приятные женщины, которым я задавала кучу вопросов и они всячески пытались помочь решить мою проблему.
но хуже людей, которые сидят в 104 кабинете «оказания платных услуг» я в своей жизни не видела. одна из них разговаривала как деревенское хамло, местоимение «вы» в её речи не поскользнуло ни разу, а под конец нашего разговора вообще начала на меня орать и отчитывать. когда я вышла из кабинета все люди, которые ждали своей очереди оценили. даже не представляю как таких тв*** и мр**** только берут на работу, к людям их подпускать нельзя.
работники в регистратуре тоже заслуживают внимания. на входе в очереди стоит толпа из 15 человек, открыто только одно окно чтобы получить справки, работница из второго окна просто ходила и занималась своими делами. в итоге я проторчала там три часа только чтобы за пять минут мне написали заключение у психиатра и сделали одну справку.
в целом сложилось очень отвратительное впечатление от этого места, я бы не хотела туда возвращаться больше никогда.
Осталась довольна, вежливый персонал, помогли оперативно решить мой вопрос и грамотно
ответили на все вопросы. Квалифицированные сотрудники знающие свое дело.
Хорошее отношение персонала, быстрое ожидание, вежливое отношение администратора. Уважительное и понимающее отношение со стороны врачей. Отвечают на все вопросы, подскажут,помогут. Посещением довольна.
Как только зашёл в диспансер встретила очень приятная девушка администратор объяснила куда идти!!!Дальше после общения с не менее приятными девушками из договорного отдела был направлен к доктору Лукина Елена Анатольевна которая быстро и со знанием дела осмотрела все подписала и я довольный пошёл домой!!!Очень хочется чтобы все лечебные учреждения так работали без всякой волокиты!!!!
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Спасибо девушкам работающим в 104 кабинете платных услуг. Прежде чем отправить человека на прием к врачу, подробно узнают куда и зачем нужна справка, чтобы люди не переплачивали деньги. Каждый специалист четко и грамотно выполняет свою работу.
Получала справку для работы. Хочу отметить девушек из 104 кабинета, не смотря на огромный поток людей и безумное количество поступающих вопросов, они спокойно и подробно все объясняли, и помогали разобраться.
Пришла на прием к заведующей, в очереди была 3 просидела1ч30мин., территория огромная весь2этаж,кабинетов много, а прием ведёт заведующая ,к которой то ни дело заходят сотрудники а люди в очереди ждут.Очень хочется увидеть глав.врача, посидеть с ним в очереди и спросить,зачем занимать столько времени и кабинетов если работать некогда?
5
1
Show business's response
lenmena
Level 10 Local Expert
May 17, 2024
Обходила врачей для справки на получение прав. Всё были вежливые, по записи позвали,в очереди не сидела, специалисты профессиональные и хорошие.
Удивительно,но отличное качество работы.👍
Нормальная поликлиника!!! Пришла получить справку, администратору отдельное СПАСИБО за внимательное отношение к посетителям.... заведующая на 2 этаже очень приятная женщина, вежливая, не хамка, спокойная. Надеюсь, что персонал ее отделения такой же. Спасибо всем за помощь!!!!
3
1
Show business's response
К
Колас пшаніцы
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Хороший диспансер.Получил справку на оружие и на права,но я там заметил того пассажира которого как то подвозил и у которого не оказалось денег.Это Усцев Николай Федорович.Прежде чем оформить справки он сказал, что можно ему заплатить.Я заплатил.Он меня того таксиста даже и не вспомнил.Я как то подвозил его с улицы Пушкина на улицу Кооперативная.Он говорил, что спешил на квартиру к другу Старостенкову бухать.А подъезжаю к дому он сказал, что денег нет и телефон у него своровали.
Я спросил у друзей про него.Мне сказали, что он Николай душевнобольной.
Хорошо бы если его уволили.
Проходила с ребенком мед.осмотр в диспансере. Вежливый и коммуникабельный персонал . Отдельная благодарность врачу Шаравиной О.А. за профессиональный подход к пациентам.
Вежливость еще никому не помешала, ведь как аукнется, так и откликнется! Персоналу желаю терпения со своими пациентами, выдерживать такую постоянную нагрузку с честью ! У меня только благодарность, пусть и у всех вопросы решаются оперативно и без психоза!
Нужна была справка, что не состою на учёте. Приехали за полчаса до начала приема без записи, так как записаться на свободное от работы время нереально (работаю с 8-30 до 16). Принимать начали на 15 мин позже, за 55 мин приняли одного человека, потом закрылись вообще менять цены. Пришлось уехать ни с чем. На работу безнадежно опоздали. Самое худшее медицинское заведение.
Хороший коллектив, отзывчивый и доброжелательный. Все подсказали. Грамотные специалисты.
3
Show business's response
М
Марина
Level 9 Local Expert
August 4, 2023
Администратор хамит, трубки не берут не на один из 9 номеров которые указаны к данному учреждению ( Чаи гоняют и лясы точат) Данная "дама" утверждает ,что берёт трубки. Но никто на деле не берёт. Всегда было по живой очереди, тут откуда-то появилась запись на платные услуги... Услуги на минуточку платные и это нормально вы считаете?
18.10.22 была записана к Рябущенко. Просидела около полутора часов. Зачем делать запись по времени, если по времени никто не принимает! Она сидела в кабинете, людей не принимала порядка 40 минут, делала свои дела. Просто ужас.
Нужно было получить в диспансере справку для трудоустройства с освидетельствованием. Мне очень помогли по телефону: звонила два раза, оба разговора с сотрудниками оставили положительные впечатления, все объяснили и помогли разобраться в направлении. Пришла в назначенный день по записи - обходной для комиссии получила сразу же. Врачи в кабинетах оставили приятное впечатление, хотя у меня нет каких-то проблем или острых вопросов, может, поэтому. Минус звезда за отсутствие расписания работы кабинета 109, где выдают итоговые справки по освидетельствованию. Девушки там прекрасные: все четко объяснили, приняли вовремя, но ушли из кабинета на перерыв, о коем на двери не было информации. Конечно, без перерывов нельзя, но посетитель должен иметь возможность планировать своё время нахождения в учреждении. Нужно отдать должное, что после соответствующего запроса к администратору в короткое время сотрудницы пришли в кабинет.
На Ленина 48,где выдают справки для трудоустройства творится полный сюр. Почему нормальным адекватным людям проводят освидетельствование прокуренные маргинальные дамочки? Помимо того, что они постоянно бегают покурить с какими то фляжками в карманах, так ещё гоняют за какими то дополнительными справками, которые по факту не нужны. Справка стоит не дёшево, но дамочки ещё имеют наглость намекать пациентам на подарки в виде алкогольной продукции, потому что чай и шоколад они видите ли не любят. Куда смотрит администрация??? Это же притон какой-то.
12
4
Е
Е. Л.
Level 6 Local Expert
January 10, 2023
По факту, несмотря на реальную нагрузку и в связи с этим высоким темпом работы, регистратор оказалась очень приятной, адекватной женщиной, все подробно объяснила, записала к врачу. Благодарю.
Очереди на месяца. Грубый персонал. Запись на время с опазданиями. Шаравина Ольга Александровна 21.06.22 приняла в 10.25 пациента по блату без очереди, чем вызвала недовольство среди ожидающих.
Отказались прикреплять на основании полиса РФ и паспорта гражданина РФ в регистратуре , обосновав, что обязательно должна быть регистрация . Это при том, что есть основная прописка в РФ! На вопрос к специалисту в регистратуре с кем я общаюсь, сразу отправляют к Голикову, фио отказываются свою называть. Это что, человек, гражданин РФ не имеет права обратиться в лечебное учреждение? Вы, уважаемые, для кого работаете? Подошла к Голикову, тот вообще обхамил и сказал, что у меня проблемы с психикой! Я в шоке! Хамье!
Проходили медосмотр для поступления с ребёнком - все сделали очень быстро-завели карту-показались врачам-через 15 мин уже были на улице😊. Спасибо руководству за такую качественно отложенную систему работы!
Пишу конкретно о псих/наркодиспансере, с которым имел дело при оформлении на работу в гос. органы.
Начну с того, что по какой-то причине абсолютно все справки, штампы, печати, автографы, каляки-маляки некомпетентных "врачей" и ещё более некомпетентных и бестолковых сотрудников обеспечения делопроизводства и кассы АБСОЛЮТНО все платные. Направление из ведомства и форма 001 гсу для них не имеет значения.
Противоположная ситуация в других городах и районных центрах даже МО. Большинство моих коллег оформило все справки бесплатно по вышеназванным направлениям, платили лишь за отдельные услуги.
При оформлении договоров об оказании услуг не выдаётся весь перечень направлений к врачам диспансера. Приходилось несколько раз возвращаться, чтобы дали те или иные бланки или формы для написания заключения.
Граждане, обращающиеся в данное учреждение, призываю к вам! Обязательно проверяйте все данные на справках и заключениях, которые вам выписывают врачи.
Мне в заключении ЭЭГ (электроэнцефалографии) указали неверные инициалы (частичное моя вина — не углядел, но всё-таки, нам что каждую букву проверять за этими бездарями, сидящими в белых халатах и мнящими себя специалистами, квалифицированными врачами).
Вердикт — просто ужас. Никогда в жизни не хотел бы ещё связываться с подобным мытарством, но, увы, обстоятельства диктуют обратное.
06 сентября 2021 приехала в ПНД на Воронцовской по направлению от работодателя....а тут ЗАКРЫТО на ремонт!!! Пришлось путешествовать на Торфобрикетную, а потом на Ленина... Друзья, во избежание подобных ситуаций, звоните по указанным номерам (на фото).