Человеческое отношение к пациенту, высокий профессиональный уровень, чистота, позитивный настрой и желание найти проблему недуга и провести излечение. А теперь по существу. Я приехала из Королева М.О. 17.05.24, т.к. прийдя в травмопункт ЦКБ с проблемой застревания кости от рыбы (было 17:30), выяснилось , что в Королеве вообще ни в какой поликлинике и в ни одном стационаре нет в это рабочее время оториноларинголога. Дежурный хирург на словах посоветовал ехать в МОНИКИ, там помогут. Мне повезло. Я попала к лор-врачу Герасименко Н.В. Я увидела настоящего профессионала. Пришлось провести фиброларингоскопию. Было увидено инородное тело. Для того, чтобы его вытащить лор-врач обратился в другое отделение, и там и с помощью эндоскописта вытащили кость (она была длиной 4 см и застряла в распорку). Это было 19:50. Я на себе испытала работу, нацеленную на положительный результат и радость в глазах после получения положительного результата. И это не все. Лор-врач Герасименко Н.В. выпесла мне протокол моего излечения с рекомендациями. Всем спасибо (включая специалиста, который первый меня принял и заполнил мою карточку и успокоил. Все будет хорошо).
Вежливый персонал. Чисто. Оборудование есть.
На этом плюсы заканчиваются.
Приехали по записи и по своему времени мы не попали. Кого-то приняли вне очереди и приём задержался на 25 минут. Для кого-то это не имеет значения, но нам добираться в другой город и мы зависим от транспорта.
Сотрудники плавно курсируют из кабинета в кабинет, пациентов в коридоре очень много.
Добрый день! Ваши сотрудники не готовы консультировать по телефону и при попытке задать вопросы им они набрасываются с оскобленными? И это у вас так принято? В отделении полиции я уже обратилась. Беременную женщину доводить до нервного срыва что означает я покажу вашему отделу! Колхоз не более того! За «соплячка» она мне ответит лично. И прямо сейчас я еду к своему врачу поскольку мне стало плохо на фоне перенесенного стресса. За это ей тоже отвечать перед судом!
Все необходимые меры с моей стороны будут предприняты! Я прекрасно знаю как ваш центр берет взятки и зачисляет людей чтобы оформить им визы!