Заказывали шары у Константина три года, поначалу все устраивало и, как говорится, праздник удавался. В этом году, на юбилей магазина, решили своим привычкам не изменять, заказали шары там же, но... Договаривались на 9-10 утра, представитель приехал в 12 и сказал, что баллон с газом он не понесет, будет надувать шары в машине, ну ок надул, принес, получил расчет и уехал, не оставив ни чека ни квитанции об оплате. Ну и началось, в этот же день вечером процентов 30 шаров "летали" на полу, на утро следующего дня осталось у потолка из 50-ти шаров только 12!!! Написал Константину, задал очевидный вопрос насчет гарантии, в ответ услышал, что виноваты сами, мол у вас повышенная влажность в помещении магазина. Не вопрос, нашел гигрометр, замерил влажность. оказалось 38%, что абсолютно в пределах нормы. А дальше на предложение вернуть хотя бы часть уплаченного за брак или переделать некачественно сделанную работу, человек просто слился, полный игнор в ответ. Не понимаю как можно взаимодействовать с такими людьми, которым наплевать на собственную репутацию. Накосячили. исправьте, все мы люди, все совершаем ошибки. Купили некачественный газ, согласитесь с этим, зачем придумывать байку про влажность. В итоге ни чека, ни квитанции, ни шаров под потолком..., а самое главное испорчен праздник и потеряна вера в людей, в честность и порядочность. Не рекомендую обращаться в данный сервис, подведут, да еще и вас же сделают виноватыми. На фото, то что осталось под потолком из пятидесяти шаров спустя менее суток после выполнения заказа. Супер работа супер профессионалов..., апплодирую стоя...
Очень рекомендую данный сервис! К своим клиентам очень внимательны и доброжелательны, тщательно помогают с выбором, а сами композиции очень красивые и яркие, держатся долго!) Огромный выбор на любой вкус и цвет!)
Люди абсолютно не заинтересованы в своем бизнесе. Уезжая на доставку, не пишут никакую информацию на двери, только номер телефона, (можно было бы писать с какого по какое время перерыв) , на телефон не ответили, я из принципа больше звонить не стала, в пошла в другое место. 3 раза подходила туда , все три раза были закрыто. Это ладно, как то подъехала вечером, надуть шары, чтоб с утра порадовать ребенка , а у них баллоны с гелием пустые . Прекрасно. На следующий раз решила не мучаться с шарами, а заказала доставку. Знаете на сколько её задержали? На 40 минут !!! Зачем вы спрашиваете про временной интервал если нарушаете договоренность. И когда я звонила курьеру , он меня два раза нагло обманывал!!! Кормил меня пятиминутками и что вот вот он рядом. Это просто свинство. Больше к вам не ногой . Так нельзя относиться к людям, которые несут вам деньги. Это показывает что вам просто наплевать на своих покупателей. Так лучше пойти к тем, кто заинтересован в заработке . И выполняет хорошо свою работу .
‼️Все чётко, комфортно, красиво и выгодно.
Есть возможность оплаты картой
Готовят вкусное мороженое
Изготавливают индивидуальную надпись на шаре, заменяет открытку и придает уникальности подарку
Делали оформление ребёнку в квартире, выбрали цвет шаров и героев в самом магазине, Константин нас грамотно сориентировал по вариантам композиций и это очень удобно,
🔥рекомендую.
Заказывали шары здесь уже на несколько праздников: и сами заходили и пользовались доставкой по микрорайону - удобно.
Большой выбор. При заказе предлагают много вариантов. Цены адекватные. Шары долго висят.
Заказывали сыну шары на день рождения, фонтан из динозавра и шаров. Получилось классно, очень красивые, долго висели. Привезли четко в оговоренное время, заранее созвонились, были на связи. Шары просто супер, очень порадовали.
Уже 4 года подряд заказываем тут шарики на все праздники! Никогда не подводили! Всегда очень четко, быстро и исполняют все желания! Очень внимательны к просьбам, подбирают цвет шариков точь в точь! Шарики всегда висят очень долго, около месяца!!! Всем рекомендую! Спасибо огромное ❤️
Отличное место на районе для праздников и различных мероприятий! Большой ассортимент всевозможных Шаров для детского возраста, и не только. Отличные яркие качественные шары! Доставка радует, все ко времени. Работают отличные ребята, внимание к клиентам особое, все на высоте! Советую!
Спасибо большое ребятам за безумно красивые шары! Все сделали в точности, как я хотела! Заранее обговорили цвета, прислала фото того, что мне нужно и ожидание-реальность на 100% совпали! Уже не первый год обращаюсь в Moscow Shar и всегда остаемся очень довольны! Шары летают очень долго! Сюрприз на ДР дочки удался! Буквально за пару дней оформила заказ и рано утром мне его привезли. Обязательно будем обращаться еще!
Спасибо ребятам за оперативность договорились в четверг вечером в пятницу дням уже привезли шары, целостность была не нарушена и уже третий день радуют мою жену ) спасибо вам еще раз!
Ребята просто шедеврально выполнили мой заказ, заранее выбрали цвет и все обговорили, доставку сделали в ночи(как я и просила) сюрприз удался 🔥
Посмотрим как будет транспортировка их до ресторана и обратно, но на этот счет оставили пакеты)) еще и скидку сделали, приятно 😃
Ранее брала у них шарики на 23 февраля- летали около 3-х месяцев по квартире))
Купили цифры 10, ноль начал сдуваться сразу, и единица вообще упала, обидно выкинули 1700р, доказать Конечно неиреально, но сам факт ребёнку испортили д. р. Такие деньги берете и так плохо работаете, не рекомендую. Просто ужас.
Спасибо огромное за шарики и за отличный сервис! Заказали шарики с печатью, выполнили за один день и в этот же день доставили! Заказываем не первый раз! Шары держаться очень долго! Будем заказывать ещё и ещё!) 🎈
Безумно классны шары 😍❤️ Покупала любимому на день рождения. Такая красота получилась 😃 Рекомендую. долго держатся.
2
Show business's response
Ш
Шу
Level 11 Local Expert
February 18, 2023
Привезли шары (180₽/шт) и за два первых дня из 7 штук 4 лопнули. То есть 720₽ просто выкинули. Я думаю, остальные тоже лопнут в ближайшее время.
Предложили замену шаров)) а зачем мне еще?! Чтобы ребёнок и кошка заикаться стали от громкого взрыва каждого лопнувшего шара? Мне про законы физики начали вливать, про то, что у нас в квартире слишком жарко... Я много лет ежегодно заказываю шары в разную погоду и ни разу такого не было.
Верните деньги за очевидный брак и смените поставщика шаров.
Не советую брать шары резиновые. Фольгированные фигурные норм.
Ещё когда узнали о моей беременности, меня поздравили охапкой и 100💫 шаров! Был 🤩 восторг! Они летали и летали, когда делали заказ на крещение я начала узнавать где заказывали и с тех пор моя семья и друзья делают заказы только у Moscow Shar 🎈🎈🎈!!! Рекомендую всем 💫