Отличный магазин, не один раз покупаю тут букеты или композиции всегда большой ассортимент свежих цветов и букетов. Обслуживание на высшем уровне!!! Отдельное спасибо хочу выразить флористам Светлане и Надежде за их труд, внимательность и вежливость. Всегда помогут с выбором букета учтут все пожелания, подберут цветы, что бы они гармонично сочетались друг с другом. Букеты, композиции выглядят всегда великолепно!!!!
Добрый день, хочу поблагодарить флористов, за подбор цветка, посоветовали взять жёлтые хризантемы для дома, жёлтые как флорист Мария сказала-цвет Солнца, радости и богатства, очень действительно радовали аж три недели, даже в подсохшем в виде после трёх недель они стали золотистыми, девочки спасибо огромное за подбор, буду приходить ещё, так как уверенна, что не подведут. А ещё спасибо за приветливое отношение.
ужасное впечатление. зашла купить цветы, поздоровалась, сказала, что хочу собрать сама букет, флористка неохотно ответила «да, можно» я вежлмво спросила где можно посмотреть, она с лицом будто я ее тут матерю показала «вот туда», я пошла смотреть, выбрала цветы, оплатила сразу, когда упаковывала прямым текстом сказала «я еще не поработала, а уже устала» другой флористке, не между собой, а прям при клиенте! испортила все настроение, больше никогда туда не пойду. ужас, а не работник!
Магазин чистенький, уютный. Пока букет собирают, можно присесть на диванчик- отдохнуть. Продавцы внимательные. Выбор, в общем-то, неплохой, но можно было бы поразнообразнее
Очень хороший магазин, отличный и широкий выбор цветов, упаковки, лент. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Готовы всегда помочь. Спасибо большое Екатерине за собранную композицию!!! Достаточно удобно есть возможность заказать букет ко времени.
Я осталась очень довольна после посещения данного магазина, мне были нужны именно розы и там их большой выбор. Вежливая и доброжелательная продавец подробно рассказала мне про каждый вид и помогла с выбором)
Добрый день. Делюсь впечатлениями: магазин хороший. Купил 7 роз, при мне вскрыл новую упаковку. высокие красивые, но почему то через несколько часов 4 из 7 роз начали быстро вянуть и умирать ... Очень жаль ... По просьбе продавца дополняю отзыв, цветы были приобретены 15.05.2024 в районе 17.30-18.00 в течение 30 минут были поставлены в банку с холодной водой из фильтра. Перед тем как поставить в банку срезы были обновлены. В 22.00 4 из 7 роз начали вянуть...
Заявлено свежие розы которые не постояли и пару часов ,стали просто завявшими ,лилии гнилые и сухие ,соответственно как и розы ,написали на почту . Пришел ответ что это норма и они самые свежие . 2 раз там брали и 2 раз такое ,в первый раз вообще гнилое было
Отличный магазин!Всегда есть выбор!много разнообразия!Приятная обстановка!Флористы супер,всегда вежливые,помогут собрать красивейший букет!Спасибо девочкам!!!Цены приемлемые по сравнению с другими цветочными магазинами!Вообщем я очень довольна магазином!
Заказ цветов с доставкой пол дня морозили, дотянули до того что пришлось отменить, скорее всего специально чтобы не везти, далеко видимо или лень. Сервис на дне Марианской впадины примерно.
Продают плохие цветы. Купили цветы вечером 7 марта, утром 9 марта они полностью завяли. Не покупайте у них ни в коем случае если не хотите разочароваться
Отвратительное место. Цены на 1 сентября очень высокие. Продают только упаковками, выбрать цветы не получится. В упаковке из 5 цветков - три уже почти завядшие. Поменять местами из другой упаковки нельзя. Пришлось взять, тк был поздний вечер. Система странная - сначала оплачиваешь, потом идешь упаковывать. Упаковка ужасная. За 300р обмотали одним кусочком прозрачной упаковки и очень короткой ленточкой. Пока 5 минут доехала до дома - букет развалился. Они даже внутри цветки между собой не перевязали. Степлером бумагу не скрепили. Упаковщицы огрызаются, подсмеиваются. Не удивительно, что сначала оплачиваешь, потом упаковываешь. Было одно желание сбежать из этого отвратительного места. Испаганили настроение. Я такого ужаса нигде не видела. До утра цветы еле дожили. Само место не примечательное. Находятся в подвале. Цены выше средних. Никогда у них не покупала и больше никогда не приду. И никому не советую. Выброшенные деньги за некачественные цветы и испорченное настроение.
Большой магазин, всегда есть что выбрать. Флористы с золотыми руками. Всегда помогут с выбором. Букеты потрясающие, которые покупала всегда собраны хорошо и со вкусом!!!!
Выражаю огромную благодарность флористам магазина Мосцветторг на юго западной !!!букет получился бомбический ,шикарный ,просто нет слов .имениннице букет очень понравился .отношение к работе и к покупателям на высшем уровне,с душой и с пониманием .
В благодарность ,расскажу своим друзьям о таком прекрасном магазине .
Ещё раз спасибо огромное!!😘😘😘😘
Хороший цветочный магазин с хорошим выбором и адекватными ценами. Есть своя программа лояльности.
Хорошая транспортная доступность как на общественном транспорте, так и на личном автомобиле.
Мне нравится.
***!!!!! Обманули нас на 20 000 рублей. Хотели купить у них пионы , 1 штука стоила 750 руб. , нам собрали букет из 33 штук и обвязали просто веревкой (которая стоит у них 200 руб) , а в чеке указали итоговую сумму 44 750 руб , ЗА НЕБОЛЬШОЙ БУКЕТ ОБВЯЗАННЫЙ ВЕРЕВКОЙ . 20000 руб указали в чеке за сборку!!! Оплатили и мы вышли , потом в голове стали прокручивать и вернулись обратно в магазин , спросить за что мы заплатили 44 750 руб , если 1 цветок стоит 750 рублей , соответственно 33 штуки - 24 750 ( что тоже нереально дорого для таких цветов не первой свежести обвязанной просто веревкой , даже не ленточкой !!!! ) В ответ сотрудница нам нахамила , сказала что сбой в программе , и это мы виноваты , что сразу не просчитали сколько должен стоить ее товар. Большей туда ни ногой , испортили настроение в такой Великий праздник 👎👎👎👎👎👎👎
Всегда доброжелательно, есть цветы на любой вкус и всех сезонов. Собирают букеты. Грамотно советуют. Достаточно места нет толкучки. Есть сопутствующие товары.
Покупала маме букет на ДР, особого ассортимента нет, попросила составить букет из эустомы, упаковать. Букет вышел примерно на 7 тыс. По итогу две ветки просто были сломаны на середине и вставлены в букет. Неприятнейшие впечатления, когда две ветки из подаренного тобой букета просто вываливаются при снятии упаковки.
На ценниках одна цена, на кассе другая. Переклеивают ценники. Покупателям хамят, не продают по указанной на ценнике стоимости, хотя по закону обязаны. Сервис 0.
Качество цветов ужасное, не первый раз цветы не стоят и несколько дней. А крайний раз муж купил пионы, они как были не распустившиеся, так и остались, учитывая, что штука стоит около 700₽
Закройте этот магазин! Совершенный позор! Продают упаковками, в упаковке половина цветов уже сдохших. Сегодня купили 4 упаковки цветов на похороны-облетели все листья и лепестки.Был просто позор перед родственниками!
23.01.2022 в сети (Мосцветторг на Юго-Западной, пр. Вернадского 105) купила цветы (розы 23 шт.). Купила их в 20:36, через полтора часа они начали вянуть. А на следующий день весь букет сухой, от слова совсем. Аж при касании слышен хруст. Попросила осуществить возврат хотя бы половины суммы, но мне начали предлагать скидку на следующую покупку, что очень смешно. Неужели я после этого буду покупать у этой сети еще что-то. Если у вас, как вы утверждаете, всегда свежие цветы и постоянно новые поставки, чего ж у вас каждый второй отзыв про дохлые, сухие букеты? Вдобавок, работники этой сети - вруны, которые не выполняют свою работу, но твердят иное. Хорошо, что есть камеры! И продавцы хабалы-это каждый второй отзыв подтверждает. Компании стоило бы обратить внимание на это. Не покупайте у них цветы, пожалеете, останетесь без денег и с испорченным настроением.
Отличный букет собрали ,и по цене приятно 👍рекомендую
1
Show business's response
Дарья
Level 17 Local Expert
January 14, 2023
Худший магазин цветов, подкладывают в букет старые и не свежие цветы, которые осыпаются и увядают на следующий день) А цены берут как за нормальные. Букет принесли вчера вечером, фото - сегодня утром. Выводы делаем сами. Туда бы Роспотребнадзор направить, в идеале, чтобы взялись за голову.
Зашла купить скромный букет. Роза поштучно - 220 руб. Те, что поскромнее - 190 руб. При этом продавец пыталась выбрать мне самые неказистые и потрёпанные и даже рассердилась, когда я ей об этом сказала. Общалась со мной, будто она куда-то ужасно торопится и ей надоело, что я долго выбираю три цветка. В общем, покупать здесь надо оптом и желательно дорогущие букеты.
большой выбор цен : от 50 до... 200 р. за цветок, есть разные цветы : от роз и хризантем до каких-то экзотических ромашек ))) консультанты вежливые , готовые помочь подобрать букет. ВАЖНО! можно взять любое количество цветов (кроме 1 сорта роз): 3-5-9-15-19, а не только кратно тому сколько их в пачке. был там неоднократно. рекомендую
Решил купить букет на день рождение близкого человека.
Зашел в Мосцветторг. Уверен, что в последний раз.
К цветам у меня претензий никаких нет, классные цветочки!
Но вот сервис оставил весьма негативное впечатление.
Некоторые люди, которые там работают, весьма неприветливы. Крайне низкий уровень коммуникации.
В каждом движении сотрудника, собиравшего букет, отчетливо виднелось полное изнеможение и усталость от жизни.
Если вам не нравится работать — не работайте, но не стоит портить настроение своим клиентам.
А если хотите посетить клуб «dead inside» — вам в МосцветМОРГ
Являлся постоянным клиентом, никогда не возникало проблем. Сегодня, через 4 часа после покупки розы превратились в завядший веник. Похоже, я больше не являюсь клиентом.
Плохое качество цветов и обслуживания. Стоят несколько пачек разобранных цветов (по 9, 11, 15 штук). Не в одной нет обозначенного количества, но дополнить отказываются. Дали телефон жалоб, а это телефон интернет магазина.
Сотрудников нет, очень долгое ожидание, учитывая что клиентов почти нет. Не продают цветы поштучно, хотел собрать из двух наборов 5+7 роз, попросил добавить ещё один цветок для нечетного количества, сказали, что добавят только 5. Брал кустовые розы-цветы откровенно уставшие
Неприятное место. Цветы плохого качества. За бумагу от мороза с вас возьмут 150 рублей. Матом флористы разговаривают не обращая внимания на покупателей. Несвежие букеты и ужасные композиции, как из помойки.
Странная тактика продажи: розы надо покупать упаковками. Таким образом например букет из 21 розы не составишь, т.к. у них есть только 3 упаковки по 9 шт в каждой. Ну или покупай все 27 роз. Букеты собирают и упаковывают небрежно. О вкусе флористов и говорить нечего. А цены как везде примерно. Вообще неприятно было совершать здесь покупку, но время поджимало.
Частенько тут беру цветы. Просторный магазин, большой ассортимент свежих цветов и готовых букетов. Несколько флористов. Удобно, когда нужно на месте собрать букет.
Офигели от жадности.
В декабре покупал тюльпаны супруге на ДР - мог выбрать любое нечётное количество цветов.
Зашел 7 марта - продают только по куче в 20 штук.
Пытался объяснить, что цветы нужны не на могилку, а для поздравления с праздником. Бесполезно.
Бери 20 штук и всё.
Никому не советую эту контору.
Сам туда больше ни ногой.