Торопился. Выбрал розы. Понравился необычный цвет. Устраивало количество в упаковке - 9 штук. Пока на кассе переводил деньги на карту, розы уже были завернуты в бумагу. Не пересчитал. Доверяю. (Доверял до этого момента). Оплатил 9 штук.
Хорошо что не встретил человека раньше (ну мог например на крыльце организации) и не подарил букет… начальнице… на юбилей…65 лет…
8 роз, покрашенных какой-то краской - крем чтоли тональный из баллончика…
Я прям глазам своим не поверил - коллег попросил за меня пересчитать количество - и по головам и по хвостам считали - 8…
Вытащил одну розу. Подарил семь.
(Хотел пойти в магазин высказать - решил на это не терять время , самое дорогое что у нас есть- вернее его всегда нет)
И вот что стало с …
На следующий день…
Хороший магазин, с отличным ассортиментом,цветочки свежие и радуют глаз) флористы всегда помогут с выбором цветов и составят букет на любой бюджет... Очень приветливый и отзывчивый персонал... Качество на высоте... Уже несколько лет являюсь постоянным клиентом магазина "Союзцветторг" На Братиславской, и всегда остаюсь довольна😊
Очень понравилось обслуживание в Союзцветторге на Братиславской дом 16 стр 2. Все флористы доброжелательны и профессиональны, но особенно понравился старший менеджер Светлана Каунина. Она подобрала нам прекрасные цветы и сделала букет - выше всяких похвал! И общение с этой красивой и умной девушкой доставило нам огромное удовольствие ! Отличный магазин, обязательно придём снова!
Купил сегодня 08.03.2024г розы 9шт. по 319р. Цена заоблачная (понятно праздник) очередь как в мавзолей, к вечеру завяли. Фото прилагаю. Печальное зрелище, девушка расстроена, праздник испорчен. Ничего в данном магазине покупать не рекомендую. Деньги потрачены на ветер
Приобретала букет на Домодедовской 04.03.19. Как правило,ожидание от магазина цветов-помощь и совет в подборе цветов для букета.Магазин не соответствовал моим ожиданиям:в то время как девушка-консультант старалась мне помочь подобрать букет,она получила нарекание от другого продавца Инны о том что стоит поторопиться и не уделять много внимания клиентам.Отдельно стоит улелить внимание пооцессу упаковки букета Инной.На вопрос каким цветом выбрать ленту,ответила что все цвета хороши.Вопрос владельцам заведения:Уважаемые владельцы данного заведения - где ваша клиентооринтированность?В районе много других магазинов,пусть и без такого громкого названия и размаха.Но с вежливым персоналом и с профессиональным подходом к делу и клиентам. Сюда пропало желание ходить,раз и навсегда.
С уважением,
Мария
Вчера покупали 65 белых роз человеку на юбилей, девушки все показали , тут все хорошо, на кассе девушка спросила как будем упаковывать, мы спросили на ее вкус, что посоветует, она предложила варианты, мы выбрали прозрачную пленку и декоративную широкую ленту, когда прошили к флористу она нам сделала букет без пленки, сказав что пленка дешевит такой букет, мы согласились, после мы прошли к кассе сделать возврат стоимости пленки (520 руб) но получили резкий отказ, кассир сказала возврат не делается.Раньше всегда заходил к вам, но после такого пропало все желание, нет нормального отношения к клиенту, никому не советую
Невозможно долго собирали 1 букет! 40 МИНУТ!!!!!!!
Я опаздывала и зайдя в магазин сразу забежала в холодильник с обрезаными цветвми и показала сразу на цветы какие мне нужны и попросила сразу оплатить и собрать в букет (всё заняло не более минуты).
И тут начался ад!!
Ммнут 10 они разбирались с кассой и у них не пооучалось пробить штрих-код, (а мои цветы в этот момент просто лежали на столе). Я предложила начать собирать букет, чтобы не тратить время. После того, как они поговорили друг с другом и решили что с кассой - нвчали собирать букет, так же - очень долго. В итоге - 40 минут потрачено. В магазине кроме меня и 4 сотрудников за это время никого не было. Ужасное место!!! Больше никогда туда не пойду
Давно покупаю тут, но только, когда времени мало. При первом взгляде все цветы очень красивые, но я не помню, чтобы хоть немного распустились. Увы, ни разу, и вянут за несколько дней, как правило, так и не раскрывшись.. Наверное, я бы не стал тратить время и писать об этом, но сегодня горе-консультант не давал выбрать цветы, постоянно повторяя "не надо капать на пол". С клиентоориентированностью тоже не все в порядке.
1
2
A
Anonymous review
November 6, 2016
Были 20 октября в Мосцветторге с дочкой, покупали цветы бабушке на день рождения. Через неделю зашли сюда за букетом для тети и попали на ту же смену. Оказывается мы в прошлый раз забыли тут любимого мишку (дочки) и продавцы нас вспомнили, вернули. А мы его обыскались уже везде! Спасибо за человеческое отношение и что не выбросили его. Магазин просто отличный и продавцы очень хорошие. Умнички, одним словом.
Заказывала в Мосцветторг оформление свадьбы для своей родной сестры. Очень здорово получилось. Гости вообще обалдели, сказали, что такое только в фильмах и на картинках видели. Вы реально молодцы. Видно ,что отдаетесь своей профессии полностью. Хороший магазин.
Во дворе, есть где припарковаться, быстро все. Картой оплату приняли. Нареканий нет. Именинница довольна, фотка с праздника с вашими цветами в инстаграмм выложила
1
A
Anonymous review
October 8, 2016
Прилетел с командировки и прям в аэропорту сделал в Мосцветторг онлайн заказ цветов. Попросил, чтоб букет доставили к подъезду моей девушки, куда я собирался после прилета поехать. Справились на пять баллов. Курьер даже меня немнго подождал. Спасибо за сервис и красивые цветы. Любмая была в восторге.