Moscvettorg
133 reviews
November 26
Очень хороший магазин потрясающий персонал хороший ассортимент свежих цветов и горшечных растений очень приятно там бывать и всегда можно выбрать букет который понравится или собрать что-то по своему вкусу спасибо флористам за внимание очень душевная обстановка
July 28
Подъехал к открытию к 8:00 в выходной. Открылись точно по времени. Крутые.
В остальном такой же замечательный магазин, как и вся сеть. Много цветов. Доступные цены. Высокий уровень сервиса.
Приятно посещать и собирать букетик.
December 10
Спасибо большое
Учли все пожелания, сделали красивый букет
Отдельно спасибо, за такой теплый прием в магазине.
Персонал просто замечательный🧡❤️❤️❤️❤️
March 12
Хороший выбор. Цветы не залеживаются, достаточно свежие, как мне показалось. Цены не высокие, адекватные. Есть готовые композиции, которых, к сожалению, не очень много.
Можно приобрести не только букеты, но и цветы в декоративных кашпо разных форм и размеров, где за счет губки с пропиткой, они будут радовать дольше.
1
November 8
Цветы завяли на второй день. Обидно невероятно. Но самое ужасное,что мы весь год верили в лучшее, и весь год покупали цветы здесь и они каждый раз на второй день увядают. Живёт в этом доме,но больше здесь покупать цветы не будем и никому не советуем.
October 4, 2023
Отличный выбор цветов. Готовые букеты, если нет времени делать свой, собраны со вкусом, разнообразные и по цветовой гамме и цветам и (важно) по стоимости. Если собирают по два то всегда выслушаю предпочтение и соберут. Покупаем только в этом сете уже 5 год. Часы работы отличные с 8-22!!! Персонал💖💖 все отличные флористы и люди. Рекомендую.
1
October 13
Немного расстроился отсутствием выбора. Так странно, крупная сеть а когда я приехал, выбора фактически не было, да и цветы стояли недолго (
January 10
Недобросовестная фирма. Цветы не простояли 2 суток. При том, что был надлежащий уход. Никакого действия со стороны внешних факторов, на которые ссылается продавец (сухость воздуха, близость нагревателтных приборов и тд) не имело место. На претензии не реагируют. Деньги не возвращают. Менеджер в отделе претензий присылает не относящиеся к делу цитаты из закона о защите прав потребителя, а именно выдержки из статьи регламентирующей розничную, а не дистанционную торговлю, которая регламентируется иной статьёй этого закона (26.1).
2
April 5, 2023
Удобное расположение, цены приемлемые, в основном всегда есть возможность подобрать свежие цветы. Персонал приветливый , помогут, подскажут. Удобно было когда работали круглосуточно…
1
June 26, 2023
Лучший из цветочных магазинов Москвы! Сотрудники всегда встречают с отличным настроением, букеты составляют очень красивые! Достопримечательность - дружелюбный волнистый попугайчик:)
1
November 4
Зашли купить цветы, спросили когда была поставка. Сначала вопрос вообще проигнорировали, а потом сказали «какая вам разница?»
May 5
Заказал букет с доставкой. Доставка молодцы. Букет-Разочарование. Не простоял и суток. Понимаю что раз на раз не приходится, но господа флористы ведь должны видеть что собирают? Неприятный осадок и пошел покупать другой букет....
March 14
Собрали супер букет..цена приемлемая..обслуживание быстрое.внимательный и опытный флорист.
Очень довольна
March 15
Заказывал цветы для доктора с доставкой в клинику Ниармедик 8 марта в определенном интервале.В итоге : доставили,а вручать некому-рабочий день завершился(опоздали на 2,5 часа).Извинений не последовало,я уже не говорю о возврате денег.Как говорил известный персонаж,известного фильма:"хочется рвать и метать".
1
June 24
Цветы завяли через 2 дня. Служба поддержки решила просто игнорить обращения. Ну такое еще и за такие деньги(
1
April 15, 2023
Мужчина-продавец был невежлив, навязчив, с небрежностью предложил купить тюльпанчики абсолютно некондиционные, "но зато по 30 рублей". Жена естественно выбрала другие цветы. Продавец предложил сделать перевод, жена ответила, что ей это неудобно. Продавец нехотя указал на терминал оплаты, жена приложила карту, но оплата не прошла. Продавец по-хамски заявил, что карта неисправна (хотя́ ей пользовались 5 минут назад). На этом моменте мы общение закончили.
Всегда отдавали предпочтение Мосцветторгу при покупке цветов, жаль что всего один сотрудник может так подмочить репутацию солидной сети.
3
April 11, 2023
Невероятно предприимчивые ребята! При заявленной стоимости тюльпана 90р, букетик из 7шт получился на 825р, такая вот занимательная арифметика)) даже с учетом стоимости "оформления" 130р, как-то не сходится))) Это при том, что попросил просто перевязать лентой. Т.е. взять 7 цветочков, сложить и перевязать их - 195р. Фото эксклюзивного оформления прилагается. Ребят, вот вам бесплатная бизнес-идея: посчитайте еще шаги продавца от прилавка до холодильника и обратно!
November 4, 2023
Отличный магазин, большой выбор цветов. Цветы свежие, цена приемлемая. Вежливые продавцы
October 3
02.10.24 Купили букет , под вечер обнаружили на цветах мелких белых клещей, видимо после холодильника в тепле активизировались , ну и конечно 2 цветка уже завяли, интересно доживут до вечера
December 5
Цветы дорого их символ и кстати стоять цветы в вазе будут мало и это точно
March 9, 2022
купила цветы ирисы и тюльпаны,выбор цветов и правда большой это радует,но персонал странный, в самом зале с цветами спросила сколько из упаковки можно брать цветов, ответили от 5, пришла на кассу сказала,что мне нужно 5 тюльпанов из пачки,на что ответили,что продажа от 10, я сказала,что в зале от 5 и покупать я намерена 5,это ладно согласовали, в упаковке ирисов было 8, когда пришла домой и проверила чек, пробили 10))), ну тут моя вина,что сразу не проверила чек и количество ирисов в упаковке,но как бы вроде и клиент не должен заниматься пересчетом цветов в пачке,учитывая,что их количество обычно пишется на упаковке, а продавец просто пробил на 2 цветка больше,ну видимо им эти 200 рублей были нужнее.
цветы кстати не всегда свежие,надо внимательно выбирать и смотреть,чтоб стебли не были гнилыми,сборка букетов в этом цветочном тоже странная, раз на раз не приходится,то нормально собирают,то нет
обычно отзывы не оставляю,но тут уже накипело,не первый раз покупаю там цветы,и видимо все зависит от настроения флористов 🙃
2
October 25, 2023
Хороший магазин. Большой выбор цветов. Вежливые флористы. Цены умеренные)
December 6
Магазин как магазин , но цены растут на глазах
March 8, 2023
Хамское отношение персонала. Пришел подросток, возможно это его первые цветы к празднику. Купил три букета тюльпанов, принес СВОЮ газету, попросил помочь завернуть цветы, так как на улице мороз. ОТКАЗАЛИ в помощи. Должна же быть хоть какая то клиентоориентированность, а не только желание впарить что-то не первой свежести в предпраздничной суете??
2
December 19, 2022
Купила букет из 35 роз (российские) . Завяли на следующий день! Штук 7 не простояли и 10 часов. При том что от магазина до дома я шла минут 7 максимум и дома сразу поставила в воду.
Очень разочарована. Дарить подвявшие цветы было очень неловко. Но уже не успевала ничем заменить. Вид красивого букета на пару часов, а неприятный осадок надолго
Фото цветов спустя 10 часов после покупки
2
October 22, 2023
нормальный магазин, хороший продавец, рекомендовала подмосковные розы, не обманула, свежие, стоят 4 день..
September 17, 2022
Спросила сколько будут шарики держаться, ответила продавец откуда ж она знает. Во время надувания 2 лопнули. Попросила один заменить, так продавец начал жаловаться на свою зарплату, мол гелий это деньги! В итоге надули еле еле, но шары все лопнули не успев оказаться дома! В общем именинник остался без шаров! Продавцы не клиенториентированны. Пусть они разбогатеют на мои несчастные 500 р!
1
1
October 17, 2022
Добрый день!
Добавьте контакты в других городах.
Звонить по межгороду не интересно.
Спасибо продавцу в Петрозаводске, наконец-то купили розы Ping Floyd!!!
Был бы контакт и оформление доставки через сайт - продажи бы увеличились более чем на 50%, развивайтесь!
Продавцу - 5 баллов
April 24
Приехала в магазин 22.04.24 и выбора цветов не было совсем, начали ремонт.
May 9
Свежие, хорошие цветы. Цена/качество совпадают.
March 20, 2023
Раньше всегда тут покупал цветы. После последнего посещения, магазин для меня перестал существовать, такоё ощущение что попал на свалку цветов. Цветы завявшие, нормальных букетов нет.
February 18, 2022
Самый лучший цветочный магазин! Всегда свежие цветы, очень долго стоят. Есть большой выбор готовых букетов. Уже много лет покупаю цветы только в этом магазине.
1
February 15
Цветы не простояли и 12 часов. Аналогичный отзыв был ниже. Деньги за цветы вернули
March 14, 2023
Спасибо, уже давно выручаете, свежими, красивыми цветочками, долгих лет жизни вашему делу 🌷😉
2
July 23, 2022
Много раз покупала букеты, персонал вежливый, всегда посоветует какие цветы брать. Цветы всегда свежие. Рекомендую.
3
1
April 8, 2023
Большой выбор цветов, но если раньше цены были ниже чем в других магазинах, сейчас, к сожалению, это не так, а даже наоборот
1
March 10, 2021
Цветы свежие, что, к сожалению, стало редкостью, поэтому сразу ставлю 5, остальное не так важно, но распишу. Сделал заказ 5.03.2021 на сайте moscvettorg.ru, пришло оповещение о том, что заказ в обработке и со мной свяжутся, я выбрал способ оплаты онлайн, поэтому так же пришла ссылка на оплату. Но время шло к 8.03, а со мной так никто и не связывался, поэтому я решил оплатить заказ, и сделал это 6.03. Но мне по-прежнему никто не звонил, поэтому решил связаться сам. Зашёл на мосцветторг, увидел ссылку на Телеграм и попросил в чате предоставить информацию по заказу №NNN, на что мне ответили: "А Вы точно у нас заказывали? У нас нет заказов с трёхзначными номерами". Первая мысль - что за хрень? Проверяю. Оказывается я зашел на moscvettorg.com, то есть имя отличается только доменной зоной. Вторая мысль - я заказал на левом сайте и перевел деньги мошенникам. Захожу на .ru, читаю описание на главной про рейдерский захват компании в каком-то году, и мои опасения усиливаются, пытаюсь найти на сайте информацию по юр. лицу, а ее нет. Открываю письмо, там есть телефон, и он отличаюся на одну последнюю цифру от того, что указан на сайте. Опасения становятся уверенностью. Звоню, трубку берут моментально, что очень странно в преддверии 8 марта. Прошу уточнить информацию по заказу, на заднем плане голоса, оператор просит их посмотреть, говорят, что с заказом все ок, я задаю уточняющие вопросы, вроде ответы гладкие. Спрашиваю про стоимость доставки, на что меня спрашивают сколько у меня километров от МКАД, я отвечаю: где-то 5, мне говорят, тогда 250 рублей, давайте пришлем ссылку на оплату, я говорю, что лучше я оплачу налом курьеру, мне говорят ок. В общем, после звонка сомнений в том, что меня кинули меньше не стало, так как выглядело это все как разговор со "службой безопасности Сбербанка". Но начал думать дальше. Вряд ли мошенники станут указывать работающий телефон и тем более отвечать на звонки. Зашел в ЛК банка и посмотрел куда я оплатил, написано Мосцветторг, смотрю письмо от ОФД с чеком, реквизиты ИП указаны, загуглил, среди видов деятельности есть продажа цветов, зарегистрирован в 2013 году, проверяю домен, хостинг, сайт работает на Битриксе. Все это происходило в течение 7.03, казалось бы, аргументы железные, но даже после всего этого я не был до конца уверен, что цветы я получу, настолько впечатления от адреса сайта, информации про захват компании и разговоров с оператором были сильные (не претензия конкретному оператору, а в целом как со стороны выглядит работа службы поддержки). 8.03 позвонил утром, узнать состояние заказа, мне сообщают, что он курьера и дают телефон. Звоню курьеру, он говорит, что будет не раньше, чем через 3 часа, звонил в 8-30, заказывал к 9-00. В целом претензий нет, много заказов все-таки. Около 12 приехал курьер, я спрашиваю: сколько за доставку, ответ: ничего не надо. В общем, сильно потрепал нервы, уже смирился с потерей денег, но как оказалось отличный сервис и клиентоориентированность, отличные цветы. Желаю успехов в восстановлении бизнеса.
P.S. И добавьте на сайт информацию по юр. лицу, а то он не очень вызывает доверие.
2
April 11, 2023
Тюльпан 95р, перевязаны лентой 7 штук. За что 825₽? А за то что их собрали и перевязали 130!!! Кажется кто то обнаглел
March 10
Ни какого выбора, цены космос, качество ужасное.
April 12, 2021
Работаем с компанием давно,никогда не подводили,всегда шикарные букеты,свежие цветы,отзывчивые понимающие работники и пунктуальные)))
Огромное Спасибо,желаем процветания компании)))
2
March 27
Хороший ассортимент цветов.
November 10, 2020
Большой магазин.хороший выбор цветов.часто бывают всевозможные акции.удобно, что вместе с цветами можно купить воздушные шары...и атисептики.иногда заказываю интернет доставку и всегда всё свежее и красивое!
2
January 27, 2022
Ленинградский пр. 62 Удобно-рядом с домом))), всегда свежие цветы, консультанты очень грамотные. Рекомендую!
April 26, 2022
Ужасное место, никакого сервиса. Сотрудники ходят без настроения, ничего предложить не могут, такое ощущение, что ты не клиент и они только ждут, когда ты уйдёшь. Потратили на цветы 9000, а приходить больше не хочется
1
January 24, 2023
Персонал очень отзывчивый. Ассортимент хороший.
1
June 5, 2021
Я 03.06.21 примерно в 21:50 покупал цветы в вашем магазине по адресу Мнёвники 7.
Покупал красные розы по 130 руб/шт. Хотел купить 3 штуки. Мне сказали, что минимум 5 штук продаётся.
Я спросил, об этом есть объявление?
Продавец сказал, что на входе есть. Соврал.
Я купил навязанные мне продавцом 5 шт. И объявление на входе не нашёл.
Считаю это нарушением закона о защите прав потребителей
4
1
September 5, 2021
Всегда свежие цветы, выбор огромный. На любой вкус и кошелёк. Плюс сопутствующие товары. Плюс то, что работают 24 часа.
1
1
June 18
Приятные продавцы
March 25
Больше на базу похоже, такое
August 30, 2023
Купил красивые цветы супруге на др, стоят уже неделю.
1