Бесполезная контора. Дозвониться сложно. Если дозвонился, то тебе надо ответить на сто вопросов. Хотя нужен просто оператор. Приходится тратить много времени (и денег, звонки стоят денег) на пустые распросы. Если звонивший, по какой-то причине не понравился оператору, то тот может просто переключить тебя, типа в ожидание. Толькo трубку уже никто не возьмёт. Операторы не владеют никакой информацией. Проще говоря не компетентны. Никаких вопросов решить не могут. Отвратительная организация. P.S. Интересно. Тот, кто создал эту систему дозвона, хоть раз пользовался своим "детищем"? P.P.S. Так же интересно, пробовал ли хоть руководитель данной шарашкиной конторой, хоть раз попытаться дозвониться и понять КАК ЭТО работает?
Год не хотели менять счётчик на даче. Приезжал их спец с трёхфазным, когда у потребителя однофазный. Потом ещё два раза приезжали фотографировали, разбирались с документацией. Я писала обращения- когда же замените счетчик?! Заменили через год! Все это время потребитель - пожилой инвалид оплачивал по старому, который работает сейчас параллельно с новым и даёт те же показания. За год насчитали долг 8500 и продолжают его наращивать за счёт пени, теперь уже 10500. Регулярно присылают смс с угрозами отключить и требуют оплатить несуществующий долг. Все показания оплачены. Во как хочется набить карманы!
18
Vero nika
Level 9 Local Expert
December 7, 2024
Это просто кошмар! Зимой в мороз , без предупреждения, отключили электроэнергию и отопление! На горячей линии сидит какая то Екатерина , которая хамит и не отвечает ни на один вопрос, отказывается принять заявку! Потом перезвонил сотрудник Мосэнергосбыта , который отключал нас без предупреждения, и на ломанном русском угрожал, чтобы мы ходили и оборачивались . 4 дня в минус 12 без электроэнергии и отопления так еще и и угрозы лиц кавказкой национальности!