Большое спасибо сотруднику офиса Пановой Ирине за профессионализм и оперативное решение моей проблемы.
При посещении испытала вежливость и благожелательное отношение, которые особенно важны для таких людей как я (пожилая пенсионерка)
К сожалению не могу поставить оценку работе хорошо и отлично,только удовлетворительно.
Оформить договор с мосэнергосбыт не могла с 03.08.2024 до конца декабря 2024года.Подавала 2заявки на сайте_ вообще никакой реакции,потом в офисе Восточный.Тоже были проблемы.Вопрос не двигался ,пока моё терпение не лопнуло и написала письмо на ул.Вавилова.Надо отдать должное руководству( спасибо большое) что дали пинка кому надо ,позвонили ,извинились .
12.11.2024 была на очном приеме в отделении «Восточный» Москва, ул. Утренняя 8а
Произошла смена собственника, все документы были предоставлены в офис .
Погасила задолженность, и подключение электричества 3000.
Электричество подключили уже через час после визита в офис. ( с у п е р !!!!)
Специалист сказала, что начисленные пени уберут в ближайшие дни, это случилось , правда через 2 нед , в день когда выставляют счета на след месяц .
Работают быстро и с эмпатией. Осталось очень приятное впечатление.